公司经营情况感悟
2020年3月,营销中心全体员工召开视频会,传达了公司目前的经营情况,特别强调了营销费用的使用情况。
在认真听取了会议内容后,感触颇多,现就营销费用的问题谈谈自己的感受:
一、 关于营销费用的使用。
应该严格按照集团公司关于营销费用作业指引使用营销费用,营销费用包含:销售代理费,物业费,营销推广费等。在使用营销推广费的时候,需要具体项目具体分析,不能一概而论。有些尾盘项目我们不能按照公式套用费用,应该精准使用,把钱用在刀刃上。比如领秀城、南渝星城、九龙花园只剩余商业和车位,应该少用甚至不用推广费,把这部分费用用在商业、车位品质提升方面。还有就是把一部分推广费用在奖励上,把钱奖励给掌握商业客户资源的机构或者个人。
二、对于销售回款方面的措施。
房地产市场不好的时候,开发企业的发展需要现金流;房地产市场好的时候需要利润率。销售物业后,回款工作也是重中之重,是确保企业正常运转的关键因素之一。2016年之前,集团公司是每年100——200亿的年销售额,2016年一下增长到800亿销售额。规模做大了,势必有些销售款项没能及时追回来。目前已经影响到公司的正常运作。当务之急就是应回款项的催收。在此次培训工作之前,公司已梳理清楚各种未回款明细,在复工复产后严格按照制度文件的指引全面开展各种款项的催收工作。落实到领导,落实到项目,落实到责任人,落实到天,采取电话告知,催款函,律师函,上门催收等手段,对应回未回款项进行催收,效果显著。
三、费用超标的问题。
很多超标的费用是在设计、工程上,营销前期的介入力度不够,导致费用超标。营销客服应该在拿地阶段就全面介入、参与,甚至是决定土地是否可以拿。根据目标客户精准定位,是刚需盘就按照刚需的标准打造,是改善型物业就必须打造成精品,该花的钱必须花(客户能看的见的地方一定要做好),该节约的费用一定要节约,比如隐蔽工程。如果确实有费用超标的情况,应该及时调整未售无物业的售价,把超标使用的钱赚回来,确保公司的利润率和上市公司承诺,保证公司正常的生产经营活动。