《物业管理系统》销售合同书
甲方：
乙方：佛山精拓信息科技有限公司
甲乙双方本着相互信任、真诚合作、共同发展的原则，在友好协商的基础上就甲方向乙方购买《精易通物业管理系统》软件事宜共同制定如下合同内容：
一、《精易通物业软件项目报价书》为本合同的附件，与合同具有同等法律效力。
二、软件使用权、安装及费用：
1、 乙方开发、生产软件产品《精易通物业管理系统》，并拥有该等软件产品的计算机软件著作权；
2、 甲方购买获得乙方开发、生产的软件的使用许可授权，乙方同意授予甲方《精易通物业管理系统》该软件正版产品的永久使用许可权。
3、 本软件功能模块有：基础资料、计费管理、物业账务、经理查询统计、我的桌面、系统维护等内容（参考报价书）
4、 《精易通物业管理系统[标准版]》许可授权安装于甲方指定1个项目3个客户端。
5、 报价方案（基本模块1项目3客户端，详见附件）:
序号 | 功能版块 | 功能名称 | 报价(元) | 备注 | |
1 | 基础资料 | 组织机构设置 | 1600 | ||
物业项目设置 | |||||
房产资料 | |||||
业户资料 | |||||
入驻登记 | |||||
计费项目设置 | |||||
计费项目承担及公式设置 | |||||
其他辅助基础资料 | |||||
2 | 收费管理 | 抄表管理 | 8300 | ||
公摊管理 | |||||
费用通知单管理 | |||||
收款结算管理 | |||||
预收款管理 | |||||
应收结转管理 | |||||
银行代收管理 | |||||
其他业务收款 | |||||
付（退）款管理 | |||||
4 | 物业账务 | 期初应收款 | 1500 | ||
期初预收款 | |||||
期初保证金及其他代收款 | |||||
年度账务处理 | |||||
收支情况统计 | |||||
业户应收明细账 | |||||
业户应收余额表 | |||||
预收项目明细账 | |||||
预收项目余额表 | |||||
保证金及代收代支明细账 | |||||
保证金及代收代支余额表 | |||||
5 | 发票接口 | 接口设置 （如发票类型、税率、开票项目） | 4800 | ||
自动导出开票 (须设置开票系统路径，轮询时间) | |||||
自动导入开票结果 | |||||
7 | 客户服务 | 报修管理 | 3000 | ||
投诉管理 | |||||
综合服务 | |||||
短信服务 | |||||
8 | 决策分析 | 业户欠费统计 | 2500 | ||
业户账龄分析 | |||||
物业状态统计分析 | |||||
业户费用月度统计 | |||||
收费项目结算统计 | |||||
业户收款汇总统计 | |||||
业户收款明细统计 | |||||
物业收费统计分析 | |||||
业务收支统计 | |||||
其他业务收支统计 | |||||
业户账务查询统计 | |||||
客户服务统计分析 | |||||
9 | 系统维护 | 角色权限设置 | 1000 | ||
工作人员设置 | |||||
人员登录及角色授权 | |||||
账套及参数设置 | |||||
数据维护管理 | |||||
工作日志管理 | |||||
在线更新 | |||||
以上PC端合计 | 22700 | ||||
手机APP端 | 18900 | ||||
PC +手机APP | 41600 | ||||
8折优惠 | 33280 | ||||
税率 | 4% | ||||
税金 | 1331 | ||||
总 合 计 | 34611元 | ||||
注：以上的报价包含壹个项目内的壹个服务端和叁个站点（客户端），项目规模在1000-2000户之间，含服务器软件的安装，含实施培训。在同一项目内新增站点（客户端）时，每新增一个站点(客户端)为2680元
6、 软件许可授权及付款方式：《精易通物业管理系统[标准版]》的许可授权软件费用（含税）：元，大写：）。合同签订时由甲方向乙方支付软件款总额的70%（ 元）后，即进入软件安装实施培训阶段，实施培训完成后支付软件款余下30%软件款（ 元）。
7、 后期技术咨询维护服务费用：
本系统完成安装调试之日起，甲方享受一年的向乙方免费技术咨询维护服务。在现行合同规模下，一年后对甲方的远程售后技术咨询维护服务费（网络或电话，含发票开票接口的维护）为软件价款的15%（ *15% = 元/年）。
四、技术支持：
序号 | 服务项目 | 服务内容 |
1 | 安装调试 | 上门安装调试。测试网络连接是否正常；测试数据库的连接是否正常；做好数据的自动备份机制；做好软件系统的初始默认设置。 |
2 | 人员培训 | 上门集中培训。讲解软件的操作流程，具有针对性地对不同操作权限人员进行操作演示，讲解。 |
3 | 指导初始化工作 | 指导操作人员进行基本资料的录入、系统的相关设置等初始化工作 |
4 | 远程技术支持服务 | 通过QQ网络远程协助、电话、电子邮件、短信、公司网站，技术支持QQ:284247308；服务热线0757-82221141 |
5 | 上门支持 | 如远程方式仍不能解决问题时，将派技术人员上门服务。 |
6 | 响应时间 | 当系统出现使用问题或故障而且通过电话咨询等方式无法解决时，乙方应按照如下响应级别做出响应： 1、 一级响应：在接到通知之后8小时之内赶到现场或30分钟内进入远程服务，恢复系统运行或采用应急方案。（适用于：系统无法启动；系统不能正常运行；分支机构无法登录服务器；其它因为系统原因导致业务无法正常开展的情况。） 2、 二级响应：在24小时内解决问题。（适用于：系统中的某个功能出现故障，但整个系统仍能工作；数据出错。） 3、 三级响应：在48小时内解决问题。（适用于：使用指导；操作环境的错误排除；备份或恢复；根据客户需要进行功能调整）。 |
五、售后服务：
序号 | 服务项目 | 服务内容 |
1 | 服务内容 | 1) 非硬件意外引起的《精易通物业管理系统》软件使用过程中的故障排除服务； 2) 非硬件意外引起的《精易通物业管理系统》数据库维护服务； 3) 重装WINDOWS操作系统引起的《精易通物业管理系统》的重新安装服务； 4) 在原版本框架内的在线更新升级服务，重大版本变更除外（如增加框架模块）； 5) 人员变更重新培训； 6) 软件使用过程中的操作技术咨询服务。 |
2 | 人员变更培训 | 含在每年的维护服务费中. |
4 | 产品附件保修 | 产品附件有安装光盘和软件锁。如非正常原因造成的物质性损坏，需另外购买，软件锁200元/把，附送光盘。 |
5 | 软件版本升级 | 提供相同版本的免费升级服务。如因用户特殊需求，需要进行系统非同版本的升级，升级费用根据双方协商确定 |
六、 资料及保密
甲乙双方对涉及对方经济利益而且未公开的技术秘密、商业秘密、客户资料等信息予以保密，否则需承担由此造成的经济赔偿和法律责任。
七、 违约责任
如果甲方未按本合同规定按时付款给乙方，或未承担本合同中规定的其它义务，乙方可拒绝服务和收回本合同标的软件并不退回甲方已支付的货款，相关责任和由此造成的损失由甲方承担。
如果乙方未按本合同规定及时向甲方交付软件，或未及时向甲方提供软件实施服务，乙方应双倍退回甲方支付的全部款项。如果乙方未按本合同规定提供技术支持服务，或存在其它违约行为给甲方带来损失的，乙方应退回甲方所付的技术咨询服务费，并承担赔偿责任。
八、 其它内容
本合同未尽事宜由双方另行协商解决，并签订补充协议，补充协议在双方签字盖章后生效。
甲乙双方如果对合同条款规定的理解有异议，或者对与有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。协商不能解决的，依照《中华人民共和国合同法》，任何一方可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
本合同自双方签字盖章之日起生效，一式二份，甲方双方各执一份，均具有同等法律效力。
甲方： 乙方：佛山精拓信息科技有限公司
甲方代表签字： 乙方代表签字：
日期：2017年4月 日
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