物业管理中心工作总结暨2020年工作计划

物业管理中心在综合段的正确领导下，坚持围绕公司“一二二”发展战略要求，紧跟综合段开展2019年安全环保“责任落实年”的工作部署，全面落实安全环保责任，以扎实的工作态度和成绩迎接集团“百日会战”和庆祝建国70周年活动的顺利实施。不断创新工作思路和管理方式，提升服务质量。按照年初既定目标，一步一个脚印，在站区绿化和环卫清扫工作中突出作业标准化、标杆班组建设、站区属地环保公益性服务。圆满完成了年初的各项计划及工作安排，向着“一体两翼两保障”的目标又迈出坚守的一步。现就2019年上全年工作总结如下：

一、环卫方面: 

环卫担负着神木北站区及朱盖塔站区主次干道日清扫面积为38.8万平方米。朱盖塔站区垃圾清扫面积9。3万平方米。开展站区集中清雪除冰工作3次，除冰清理面积123560平米。

全站区日均垃圾清运处置量45方。全部采用垃圾场填埋处理。

配合公司“爱路护路”行动，集中开展站区主干道环保清理工作，累计出动157人次，清理各类积存垃圾13立方。

按月实施站区公共设施集中清洗工作，完成公共设施清洗14500平米。

集中进行路西、路东、文化广场环境卫生的整治工作，为站区主干道全面配备环保垃圾箱30个，治理乱扔垃圾效果明显。

推广全站区环卫巡查模式，开展站区环卫质量巡查。对路西、路东道路进行每日专人定点巡查，对各类不文明行为进行制止和劝导；在夏季进行文化广场专门巡查，充分保证游览秩序和卫生环境的质量。

站区公厕实现24小时的全天候开放，在内部清扫、设施维护、服务质量等方面加强监督管理，平均每座公厕每日接待人次在500人次。

二、绿化方面：

负责站区及沿线绿化共计18.6万平方米。草坪约78000平方米，各种树木约18000余株，绿篱约6200延长米，各种花卉约16000平方米。2019年重点完成以下主要工作：

1、温室大棚内培育大丽花、小丽花、美人蕉等共计35000余株。

2、积极响应地企环保共建要求，2019年，协助实施公司春季植树造林工作，新栽植春季油松440株、配合兄弟单位公益活动完成植树120株。

3、开展花卉栽植工作。在公司后院内，综合段、5#公寓院内栽植月季共计3500株；在神朔大道、进站路、公司院内、车站站台、文化广场、五牛广场，神朔大酒店院内、等地木质花箱及花雕周围栽植鸡冠花、万寿菊、五瓣梅、玫瑰、石竹9800株。文化广场、新区广场及朱盖塔养护草坪1200平方米；主干路两边电杆悬挂花盒150组，站区累计栽植矮牵牛21630株。站区电线杆立体花箱完成垂吊牵牛花盆吊装188组。新栽植水蜡11200株。矮樱3360株、

4、站区文化广场、新区广场、朱盖塔站区绿化带新栽植李子树80株、云松20株、圆柏50株、垂柳27株、圆柏球11株、油松520株。完成新栽植树木791棵。

5、集中开展站区绿化带进行修剪、浇水、施肥、除草防病虫害等养护工作，累计养护面积覆盖全部绿化带90%.

6、树木刷白工作。对神木北站区及沿线3700棵树木进行修剪及刷白。

7、开展站区迎国庆集中绿化装饰工作，围绕公司各类主题景观、展板开展花卉装饰，完成绿化装饰850平米。

8、站区道旁树高枝树木集中修剪工作，完成85棵高枝树木的修剪工作。开展夏季暴雨等极端恶劣天气下的树木清理工作，开展4次雨后应急清理工作，累计出动88人次，清理断枝树木36棵，切割隐患树木23棵。

9、开展站区文化广场、综合段院内的绿化换土作业，累计完成换土面积7220平米

三、2019年重点工作说明

（一）安全管理突出稳中求进，全面落实风险预控体系，完成各类操作工具的作业指导书、更新了中心危险源及防范措施，将综合段各类安全管理成果充分运用环卫绿化作业中，主动抵制三违，全年发放各类违章通知书21张，制止各类不安全行为38次。开展职工各类安全培训23次。

（二）为适应新的环卫绿化工作需求，经综合段批准，成立物业管理中心车辆工区，全面承担起站区环卫机械化清运工作、车间固废的清运工作、绿化辅助清运工作，实现了站区环卫机械化专业管理模式。

（三）持续推进五型班组管理模式落地实施，各班组理顺了管理节点和盲点，所有硬件设备、展板、警示牌、卡账管理悬挂到位，实现了五型班组管理理念在工区的应用，推进五型班组管理模式从硬件到位转化为软件到位、管理到位。

（四）积极推进“安全责任落实”年的落地实施、“百日会战”计划、国庆安保维稳和绿化装饰工作。根据一号文件分解和岗位职责分工将安全任务和职责明确落实到每一个岗位上。在百日会战和纪念国庆70周年站区绿化装饰、维稳工作中，车间未发生维稳问题，无人员上访现象。出色的完成了各类活动计划。

（五）积极履行环保职能，组织人员开展站区沿线绿化现状、各站区排污、日常垃圾的数据的全面采集工作。经过和地方协商，完成了站区垃圾的整体化倾倒，全面掌握神木北和朱盖塔的垃圾排放数据。主动上门开展环保宣传，2019年组织人员30人次，发放宣传册600余张，为站区商住户上门进行环保宣传，站区垃圾乱扔现象基本得到解决。

四、环卫绿化工作出现的问题

（一）随着中心管理职能的不断变化，现存的管理制度需要更新，强化中心的环卫监管能力。实现环卫管理向环卫监管的转变。

2020年工作计划

2019年按时完成了各项工作，但任道重远，时不我待，面对快速发展的环卫绿化工作和职工对美丽站区的要求，不足之处仍需努力。中心将在综合段的正确带领下、继续提升班组管理水平，筑牢安全管理基石、提升环保服务意识。为建设美丽站区、提升站区环境质量，2020年工作计划如下：

1、推进岗位安全责任制的落实和五型班组实施，层层落实安全生产责任，加大隐患排查力度，确保综合段2020年安全目标实现，确保中心范围内不发生安全责任事故。

2、强化社会化环卫监管能力，加强日常清扫、清洁力度，实施洒水、清扫、保洁、垃圾清运一体化清扫模式，提升站区清洁度的保持能力，探索在站区实施垃圾分类。

3、继续扩大自主培育花卉的种植面积和培育种类，在在提升养护能力和“自主造血”的基础上提升站区绿化覆盖率。计划对神木北旧家属楼实施绿化改造6000㎡，黄羊城绿化改造4000㎡，神朔新区内完成绿化换土1000㎡。

4、广泛开展站区卫生环境宣传教育活动，提升站区职工、商住户的卫生环保意识和环卫质量监管水平。

5、推进站区绿化带巡查制度实施，实行绿化带精细化、规范化管理，制定实施绿化带防灾减灾及干旱期防火巡查机制。做好重要活动期间的绿化保障工作。

6、推进车辆专业化管理模式，实施站区机械化清扫、清运、环保清理统一调配模式，申请增加专用环保车辆的配备，完善环卫车辆设备操作规章制度，提升专车辆管理能力。

7、抓好队伍建设，进一步学习宣贯党的各项方针政策和习近平新时代中国特色社会主义思想贯彻落实，丰富职工安全教育和技能素养教育的形式和内容，根据作业需要，有效提升作业人员综合素养。