创新视角下商务谈判对我国中小企业市场营销的影响分析与建议

创新视角下商务谈判对我国中小企业市场营销的影响分析与建议

随着经济全球化发展以及中国对外开放力量的增强,国际質易争夺也变得越来越活跃,为能够缓解国际質易合作各方间的矛盾纠纷等问题,并达到合作各方的共赢,就必须在联合磋商的时候提高对联合磋商手段的运用。而商务谈判活动就是指在市场经济活动中,谈判各方之间采用交流磋商的方法,来制定各项贸易条件的活动。合理的运用商务谈判,可以促使合作各方以较快的速率签署某种合同,是合作双方进行谈判的主要表现形式。而商务谈判也是与合作各方协调利害关系的活动过程,在这种过程中,若双方所使用的谈判技巧与磋商方法并不合适,则很易发生矛盾,从而造成双方贸易的巨大经济损失。参加商业活动就不可避免地要开展商务谈判,人们或许认为这是件很简单的事情,但只要会说话并且掌握一点商务谈判技能就可以了。但其实却不然,因为这其中存在着不少的学问。在商谈的过程中,如何把自身的成本压至最低,以及如何让自身的收益最大化等,都是人们必须在商谈过程中好好把握的问题。

商务谈判是一种科学,同时也是一种艺术,是科学性和艺术性的有机融合。一方面,商务谈判是人类调和双方的利益关系,实现各自需要的活动过程,人类需要以理性的视角对其牵涉的问题作出系统的分类研究,按照一定的法则、原则来提出谈判的方法与措施。但是,由于商务谈判活动通常是由专门的商务谈判人开展的,在这个活动中,由于商务谈判人的专业知识、经历、心态、情感和个人心理特征等各种因素,也都会在相当的程度上对商谈的过程和结果产生负面影响,使商务谈判人陷入困境。唯有运用艺术化的管理手段,才能够有效化解国际谈判中所可能发生的各类问题,并灵活地调控好自身的经济活动,以便使自身在面临着日益变动的社会环境困素之际,也能够确保反应的灵敏性与实效。口语也具有这个美学性。在一个商务谈判流程中,不管是在初次见面,又或者发生问题时,双方都使用了语言的艺术形式来营造良好的会谈氛围。商务谈判是现代中小企业开展经营交易活动的最主要技术手段,它有自己的法则、准则,是科学性和艺术化的统一。他直接关系到经营贸易的结果、也关乎到企业的生存和发展。在谈谈判前,先要搞清楚何谓"会谈"。就纽约商务谈判学会主席、国际知名辩护律师杰勒德.I.尼尔伦伯格所在《谈判艺术》一书中所提到:"虽然商务谈判的概念较为简单,但涵盖的范畴却较为宽泛。每一项要求满足用户的需求,起码都是激发了人们进行谈判过程中的潜因。只不过人类是因为改善相互关联而交换看法,只是人类是因为达到一致性而磋商协定,而是他们只是在进行谈判。"狭义的说,协商合作是指在公开场合下,由二个或二个以上利益相关的社会团体或个人,对双方有关切身利益的亟需解决的问题展开充分交换意见并反复协商,并寻找解决问题的路径,最后达成共同协商的合作过程。这里要注重抓住两点:一是"谈",即谈各方要求处理的问题以及相关的联合意愿。二是"判",也就是对因协作关系所产生的责任负担、风险分摊、损失以及收益的分摊、权益分担等,进行在数字、范围、界定标准以及时间等方面的确认。而谈判的实质则是协作关系的一个特定表现,其核心任务就是当事人企图帮助其他人,或了解、或同意、或认可自己所主张的论点。谈判的产生,是因为谈判各方在政治观念、利益关系和经济活动方式等方面,既互相联系又彼此矛盾而产生差异。商务谈判的双方,在物质力量、性格、社会地位等方面,都比较独立或相对等。并不能说明因为双方在观念、利益等方面都产生着不相同,就会形成了商务谈判现象,但也并非双方在观念、利益等方面都产生着既彼此联系,又互相矛盾就必然会形成的商务谈判现象。例如,在奴隶和奴隶主之间,由于他们之间的新冠疫情造成国内外市场需求明显减少,影响了企业的供货商、顾客等利益有关方,在一定程度上制约了企业的生产订单、工程项目实施、商务谈判和业务推进等。企业将一直紧密注视此后次疫情时期的产业发展变革,并力求充分利用此次疫情所带来的贸易布局重塑、供货商全国市场再布局、采购商全球销售网络再次调整等最新状况,以变应变,进而在创新经营管理模式、创优服务质量上多做文章,力争形成企业竞争的新优势。同时,公司精准聚焦于各供应链板块经营,围绕重点产品、重点客户、重点市场,切实推进了走出去、海外仓、跨境电商等新产业、新模式的拓展力度,努力构建后疫情时代的竞争优势。尽管对抗与冲突,但是因为制度的因素,在他们中间有奴驭和被奴驭。也因为制度的因素,导致了奴隶主和奴役主地位的不对等,因为奴隶主们缺乏商务谈判的权力,所以也不出现所谓的谈判。贸易洽谈是商品经济的必然产物。在商品交易中,购买者往往期望以很少的货币,得到较多的产品。而卖方则希望以同样的商品较多地得到货币。因为买卖双方各自的利益需求和愿望以及矛盾,就形成了所谓的"商务谈判"。现在人们对商务谈判的概念,通常是指在二个或二个以上参加商务谈判的团体或个人之间,为实现各自经营效益的要求,对双方有关经济社会各方面切身利益的分歧展开看法交流和协商,以寻求双方达到共识并达成协议的经济交往社会活动。它同时具备以下五方面的特性:1)具有利益性质。谈判是以为己方谋求最高利益为目的的。)具有平等性。必须服从于价格原则并按照等价交换的原则,谈判各方无论组织高低或能力大小,在价格原则面前以及在彼此关系上都是平等的。3)具有广泛性。会谈的双方当事人是各种各样的,所牵涉的业务领域也是多种多样的。4)有组织性。为了比较专业或大规模的会谈,就需要成立由各方面的专家学者所组成会谈工作小组,通过分工与协作才会使商谈得到最好的结果。5)环境具有约束力。在内容和结果上都受到了环境的约束。商务谈判是由会谈双方当事人、会谈标的和会谈议程三种基本要素够组成,三者缺一不可。商务谈判的当事人均由谈判各方派出,当事人是整个商务谈判的主导,对商务谈判的结果当事人起了非常关键的角色,而当事人只有对各方的实际状况有个全盘认识,并制定良好的应对战略,双方方可在整个商务谈判过程中保持在最佳态势。商务谈判标的可以是洽谈中各方共同关心的事物,也可以是产品,技术,服务项目等。而协商的议题就是各方所关注以及想要处理的问题,是想要透过协商来达到一个协议从而让问题得以解决。

商务谈判是一个相当系统性的工作,要求商谈各方必须按照商谈内容,根据企业实际状况,制定科学的对策,才会使商谈成功地进行。同时也要求商谈各方必须诚恳协作,共同商讨,才会使商谈有一个完美的结果。另外,由于受到疫病的影响,企业经济上的商业活动也会受到一定负面影响:市场需求和产出均骤降,投资、消费、产出都受到了明显打击,短期失业人口增加和物价上涨。而防控疫病则要求人口减少并大量流出城市和集中,隔离防控,从而明显减少了消费需要。对餐饮业、旅游、影视、汽车运输、教师培训等产业冲击较大,对药品医疗、网络游戏等产业则受益。对民营企业、小微企业、弹性年薪制人员、农民工等则损失程度更大。行政管理也将更透明化,生产生活的业态也将走向自动化、线上化发展,在风险中酝酿机会,同时也将孕育全新的行业。随着电商快速增长,普通市民不用外出,就可以选择在线上进行商品购买。03年非典事件也为淘宝,京东等电子商务企业提供了快速增长的机遇。

实体行业变革的机会,线下实体企业无法经营而遭遇了很大的打击,但通过企业转型线上能够避免风险,同时将线上和线下相结合能够创造新的营销模式

团购社交模式发展的好机会,因为社交团购模式在这二年前也已刚刚开始出现,成本低,用户群体涵盖度也高。现在的这种时候,不少社区团购都已开始积极做好物流配送工作,这又是一种培养用户消费习惯的好时候。

学校推迟开课,这将会直接为中国线上教育产业发展提供新的风口,而线上教育的最大优势就是学生不必出门也可以上学,但由于目前高校的推迟开会使得很多父母对于课程更加紧张,于是就会寻求通过线上教学来为子女进行辅导。这次疫情虽然给经济发展带来了不小的影响,但也突出了商务谈判对市场营销的重要性。