质量会议发言稿

第一篇：教学质量会议发言稿

教学质量会议发言稿

尊敬的领导、老师、各位同学：

大家下午好！很高兴能有这样的发言机会，来表达我心中的一些想法。来民大法学院学习已经有两年多的时间了，俗话说“有缘千里来相会”，因为缘分我们来到了法学院，也是因为缘分，我们和法学院那么多可爱又可敬的老师相识，在大学这个美丽的校园里，一起探讨法学知识的奥妙。

大学的主要任务是学习，在教学的过程中，不应当是老师唱主角，学生们才是。作为法学院的一员，我们有责任也义务为学院的发展出谋献策。我们学院的教学有自己的特色，不单是因为我们是法学院，要接触很多的法律，更是因为在现今的发展形式下，真正合格的法学人必须具备理论和实践能力。总的来说，有以下特色：

1、授课方式各具特色。在课堂上有的老师主要采用启发式的授课模式，重在将重点知识展示，让学生课下自学为主。有的老师采用互动式，就是先布置任务，让学生自己上台讲课，这不仅给学生锻炼的机会，也是发现知识盲点的机会。

2、授课注重知识的系统连贯性。基本每个老师都自己做课件，将厚厚课本中的重知识点出。而且在老师的课件中可以看出，整一个知识的系统连贯性，知识点和知识点之间是层层相扣的。

3、将书本理论和实践相结合。所谓实践是检验真理的唯一标准，我们在书本上学到理论必须在实践中才能体现价值。以班为单位办模拟法庭就是很好的实践模式，以及到法院旁听等。

然而，在特色中还存在一些不足：

1、课堂上师生的互动不够。这个很容易出现学生在课堂上睡觉的情况，也是老师讲课积极性受到影响的原因。

2、有的课程随着授课时间的缩短，上课节奏加快，形成知识负担。不利于学生及时消化所学知识，教学效果不好。

3、学生在课堂上发言的机会较少。除了回答问题，有的课程让学生上台的机会较少，学生能够表达自己观点的机会不多。

关于教学，我们的视野还要走出课堂。学院举办的法律文化节，今年是第三届了，在文化节期间有辩论赛、模拟法庭大赛、职业生涯规划大赛等，都是有利于学院提高教学质量的，学生的积极性提高了，课堂的教学质量就可以得到提升。

大学本科的学习主要讲究一个氛围，在这两年多时间的学习中，我感受很深。良好氛围的营造，有多方面的因素，比如学生的到课率、老师讲课的模式、学生回答问题的积极性等。提高教学质量，关键在于如何调动学生自主学习的积极性和提高老师教学的效果性。

1、建立全面公正的教学评价体系。

我校现有的教学评价体系有学生评教体系、教研室评价以及督察组评价。学生评教存在一定的片面性，严格的老师、要求高的老师，评价相对较低。相反，要求低、相对宽松的老师更容易获得学生评教的高分。此外，学生评教只能反映部分问题，例如评教排名最前十名和最后十名能表明学生的欢迎和不欢迎，但是不能根据评教的成绩做简单评价。总之，建立和完善公正公平的教学评价体系是提高教学质量、改善教学效果的关键。

2、建立优秀教师奖励机制。

对于真正站在讲台的一线优秀教师，在评教方面、职称评定方面以及绩效津贴方面应当予以适当倾斜。只有付出了努力的老师获得了相应的回报，才会有更多的老师把上讲台讲好课看作是一件重要的事情，教学质量才可以保证。

3、建立严格的学风督察机制。

学生经常不到课的现象成为普遍，如何提高教学质量呢？只有建立严格的学风督察机制，才能保证正常的教学秩序。

形成以学生为本、以教学为重的氛围，在全国高校都重科研轻教学的今天，要形成以学生和教学为中心的氛围并不容易。这需要各级领导的重视和所有全体教职人员思想的转变。科学科研固然能推动社会生产力的发展，教书育人则是学校之所以为学校的根本，其实二者并不矛盾。

最后，我要谢谢学院各位老师为我们那么辛苦的工作，谢谢你们！希望法学院的明天越来越美好！

第二篇：供应商会议发言稿(质量部)

供应商会议发言稿（质量部）

尊敬的各位领导、供应商朋友们：

大家好！让我们以最热烈的掌声欢迎大家的到来。

很荣幸能与大家汇聚一堂，共同探讨质量管理。在日趋激烈的市场竞争中，质量是企业安身立命的基础，是企业发展的奠基石，所以，做好质量是我们大家势在必行的任务，是我们作为质量管理人员的使命。

大家都知道，质量是具有时效性的，就拿手机来说吧，去年我们买部iphop4，觉得高端洋气上档次，可今年有了iphop5、iphop5c 、iphop5s后，拥有iphop4只能显得我们低调奢华有内涵。随着客户要求的日新月异，主机厂要求的不断提高，给我们的质量管理带来了日益严峻的考验。

我个人认为：质量管理要做到“3个3”，三心三步三方法。

三心：细心、狠心、专心；

细心：细节觉得成败，一架飞机，有几百万甚至上千万个零件，可能一个很小的故障件就会导致飞机演示自由落体；

狠心：抓质量，要狠，任何一个质量事故，都要一跟到底，不能半途而废；要做到原因不清楚不放过，无整改措施不放过，未落实责任人不放过。

专心：质量管理不能三心二意、心猿意马；猴子搬包谷的故事我就不再给大家讲了。

三步：质量策划、质量控制、质量改善；

质量策划：凡事谋则立，不谋则废；质量策划是质量管理的第一步，要建立质量方针、目标，识别过程，采用过程方法，监控过程指标实现程度等等。

质量控制：策划的再好，不去落实，策划就是纸上谈兵，所以我们要采取适宜的、有效的方法去控制，确保目标的实现。

质量改善：质量没有最好，只有更好，金无足金、人无完人，质量需要不断的提升，改善，才能满足客户持续不断的要求。

三方法：过程方法、管理的系统方法，基于事实的决策方法。

过程方法：产品是过程的结果，那么，我们要有好的结果，必须要有一个好的过程，事倍功半与事半功倍的原因就是方法是否得当。

管理的系统方法：一个过程的输出是下一个过程的输入，在座的供应商朋友如果不输出

好的零配件，我们就做不出好的产品，巧妇难为无米之炊嘛。

基于事实的决策方法：质量管理要用数据说话，不能出现基本上、大概等字眼；我们不能说产品判定基本上合格、目标基本上实现；那么医生就可以对在手术室外焦急等待的病人的家属说，你爷爷基本上还活着。

所以说，质量管理就是关注客户需求，立足于企业现状，采用三种方法、保持三种心态，走好三个步骤；持续不断的满足客户要求。

接下来，质量部对外协、外购件质量管控做以下规划：

一、 质量保证能力：

1、按照汽车行业的要求建立ts16949质量管理体系，并且有责任维持这个体系

的零缺陷目标和不断地改进服务。

2、采购部制定年度的供应商审核计划，组织相关部门通过审核，来检查质量管

理是否达到我司(更多请搜索Www.hAOwOrd.CoM)的要求，审核可以是体系、过程或产品。审核发现的问题点，协助供应商进行改善、验证。

3、ppap生产件批准程序，供应商新产品或更改产品供应时，需向我司提交ppap

文件；必要时，质量部对供方过程能力进行审核。

二、外协件质量目标：

1、市场质量目标：

产品的安全、法规性能故障水平为0ppm、功能件/重要件故障水平≤200ppm、一

般件的故障水平≤500ppm

某部件的市场ppm=单位期间（当月倒推12个月）内投的料在单位期间内市场不

良数÷单位期间内投料数×100万

2、生产现场质量目标：功能件≤200ppm、非功能件≤500ppm

生产现场ppm=单位期间内（月度）不合格品数量÷单位期间内投料数×100万

三、质量改善：

1、当我司生产现场出现批量故障件时，供应商需来我司生产现场协同sqe进行

原因分析，并及时送合格品至我司生产现场，确保生产的顺利进行；并制定永久性改善对策；防止同类故障模式的重复发生。

2、当生产现场出现个别故障件时，我司质量部反馈给贵司进行原因分析及制定改善措施，供应商需提供改善报告给我司确认。sqe并对改善效果跟踪验证。

3、当主机厂出现故障件或市场出现故障件时，如由外协件引起的，供应商需与我们共同进行分析改善。

四、质量责任：

1、供应商需与我司签订质量协议，并履行协议内容

2、我司对签订的质量目标进行月度数据统计，年度汇总，作为供应商年度评价之依据。

3、如由于外协件质量导致的质量成本，尤其是外部故障成本，需供应商与我司风险共担。

希望在座的供应商朋友加强产品实现过程质量控制，进行有效的数据分析及质量改善活动，提高产品质量，提升企业竞争力。保持及时有效的沟通。

我们的目标是中高端汽车的灯具供应商，质量必须上一个层次，希望在座的朋友企业的质量也能上一个层次。

让我们为了共同的愿望一起拼搏吧。

最后，祝愿大家生意兴隆、财源广进。

谢谢大家。

笔者：宇鹏15869536530

第三篇：农产品质量安全工作会议发言稿

同志们：

这次会议的主要任务是为了深入贯彻全省农产品质量安全工作会议精神，全面部署全市当前和今后一个时期农产品质量安全工作。为进一步加强农产品质量安全，确保我市不发生一起重大农产品质量安全事件，下面我提三点意见：

一、认清三大形势，增强农产品质量安全工作的责任感和紧迫感

近年来，市委市政府高度重视农产品质量安全工作，成立了市食品药品安全放心工程领导小组，组建了工作专班，大力宣传贯彻《农产品质量安全法》，在“三品”认证、农业标准化、行政执法等方面成效明显。但是我市农产品质量安全工作任重道远，必须清醒地认清到当前面临的严峻形势。

（一）认清国内安全事件频发的形势。近年来，一些地方出现了生猪“瘦肉精”、水产品孔雀石绿及硝基呋喃等问题，特别是今年海南毒豇豆事件更是给我们敲响了警钟。

（二）认清市场准入门槛不断抬高的形势。近年来，国内北京、上海、武汉等一些大中城市相继实行了严格的市场准入制度，欧盟一些国家和地区对农产品质量标准要求越来越高，这些对我市特色农产品“走出去”挑战不小。毛坝乡在茶叶农残控制方面取得了一定成绩，但今年我市的茶叶出口又受到了农残超标的影响，这一方面说明购货方要求越来越苛刻，另一方明说明我们的标准化生产和监管还不完全到位。

（三）认清我市农产品质量安全忧大于喜的形势。在看到成绩的同时，我们应该清醒地看到：我市农产品生产、加工、销售各个环节，部分从业人员安全意识、自律意识和法律意识仍然不强，由于资金、技术、设备、人员等投入不足，监管盲区和漏洞仍然存在，从而导致我市农产品质量安全存在一定隐患。

二、加强四大监管，开创农产品质量安全工作新局面

农产品质量安全是一项系统工程，涉及农产品生产、加工、流通各环节，必须坚持“标本兼治、着力治本”的原则，实施“从田间到餐桌”全程监管，确保各环节监管的无缝对接。

（一）加强农产品投入品监管。农业等部门要加大市场监管力度，整顿和规范市场秩序，切实抓好农资打假专项治理和放心农资下乡活动，严厉查处生产、经营、使用假冒伪劣、高毒高残留、违禁农药、兽药、饲料和饲料添加剂、肥料等农业投入品的违法行为，从源头上确保农产品质量安全。

（二）加强农产品生产环节监管。一是指导农民科学施用化肥农药等投入品。二是大力推行标准化建设，加强无公害基地、绿色食品原料基地和标准化基地建设和监管，积极开展“三品”认证。三是着重抓好高山蔬菜、茶叶基地以及世博会供沪蔬菜基地监管。特别是对供沪蔬菜基地加强基地和投入品监管、检验检测，严格产地准出制度，确保供沪蔬菜生产有记录、质量有检测、包装有标识、产地有证明。

（三）加强农产品加工环节监管。一是严把原材料进厂关，实行进货验收制度，企业要建立进货台帐。二是严把生产加工关，全面推进食品生产许可证制度，农业局要与食品加工企业签订质量安全责任状。三是严把出厂检验关。实行企业自行检验、部门强制检验、抽查检验相结合的产品质量检验制度，确保出厂产品安全健康。

（四）加强农产品流通环节监管。农业局要定期对生鲜超市、农贸市场和批发市场进行抽查，对违法违规行为进行通报和专项整顿。鼓励和扶持有条件的超市和农贸批发市场建立农产品质量安全检测室，积极开展自检。

三、确保五个到位，构建农产品质量安全长效机制

全面做好我市农产品质量安全工作，就必须要确保责任、投入、制度、宣传、督导五到位，才能构建农产品质量安全长效机制。

（一）确保责任到位。一是明确政府责任，市政府与各乡镇签订责任状，纳入目标考核体系，实行农产品质量安全一票否决制，各乡镇要把农产品质量安全纳入议事日程，形成一把手负总责、分管领导具体抓的工作格局，坚持分级管理和属地管理原则，做到事不漏项、项不漏人、人人有责；二是明确部门责任。农业、工商、质检等部门要加强沟通协作，建立质量安全联席会议制度，形成监管合力。三是明确市场主体责任。市场主体是质量安全的第一责任人，因此相关部门要加强宣传教育、监管检测和执法力度，增强其责任意识。

（二）确保投入到位。一是要建立健全监管检测机构。市政府要以农产品质量监督检验站为基础，整合相关资源健全监管机构和检测机构，各乡镇也要以农技、特产服务中心为依托落实专班专人建立监管检测机构。二是要加强队伍建设。市乡两级采取组织专业培训、现场指导、进修考察等多种形式，提高检测人员业务能力。加强执法人员技能素质培训，提高队伍公正执法、严格执法和文明执法能力。三是要保障资金投入。市乡两级要将“农业标准化和农产品质量安全检验检测、认定认证、监督管理等经费列入本级财政预算”，落实专项经费，努力做到有机构管事、有人干事、有经费办事。

（三）确保制度到位。一是严格产地准出制度，从源头加强监管。二是严格市场准入制度。三是进行可追溯制度试点，建立生产销售台帐，做到出了问题有人负责。四是逐步建立市乡检测机构、基地自检机构和流通环节自检机构“三位一体”的检测机制。五是建立市级农产品质量安全联席会议制度。

（四）确保宣传到位。各级各部门要迅速行动起来，积极做好宣传动员工作，借助广播、电视、报纸、网络等多种媒介，全方位、多层次宣传农产品质量安全相关知识。农业局要组织专班，印发宣传资料，走村入企，要加大《农产品质量安全法》和《食品卫生法》等法律法规的宣传力度，提高生产经营者守法经营和消费者依法维权意识。

（五）确保督导到位。一是继续开展农产品质量安全整治行动，深入推进农资打假专项治理。拟定六月份为农产品质量安全整治月，由农业局牵头对全市农药经营店、农产品生产基地、各大超市、农贸批发市场进行集中拉网式检查，对违法违规生产、加工、销售者进行曝光和严惩。二是加大农业综合执法力度，努力形成部门各尽其职、各负其责，部门间相互支持、合力监管的工作局面。三是各级各部门要加强检查督办，确保农产品质量安全工作抓紧抓实。

同志们，民以食为天，食以安为先。各级各部门一定要以此次会议为契机，牢固树立科学发展、安全发展的

理念，把思想、行动统一到农产品质量安全工作上来，迅速开展安全隐患大排查，切实加强各环节监管，坚持市乡联动、部门联动、企业联动，共同开创全市农产品质量安全工作新局面。

第四篇：2014年3月初二上学期期末考试质量分析会议发言稿二 1班

2014年3月初二上学期期末考试质量分析会议发言稿二 1

班

段振富

时间过得飞快，刚接手1班发现班级的特点很多，最突出的问题发现是活跃，但是无凝聚力。研究发现其根源在于整体的素养不够，所以着手从提升班级整体素质入手。做了以下几个工作。

一、习惯养成，培养良好的习惯。

针对本班学生没有目标和方向，大部分学生迷茫，每天无所事事，混日子的现象比较多。我着手培养他们学会合理安排自己的时间，和按照自己的计划去完成各项任务，特别是晚上回家的各项作业完成的时间安排，还有周末2天的详细时间规划表。

让他们学会写日计划，周计划，月计划，年度计划以及相应的总结。在执行的过程中遇到很多学生不会写计划，或者不懂得如何按照计划去做的问题。我把自己读过的一本书《我家的小孩不拖拉》， 我看书有在上面做详细的笔记的习惯。我把自己看过的书借给班级10多个人看，也有同学拿去复印，还有家长也借去看。还有其他的相关学习计划方面的书，推荐给他们去看。

在训练的过程中，做到早上没有今天的计划安排不进教室，初期安排2个班委在前门和后门检查。没有完成的在走廊上完成之后再进教室。主要包括早读20分钟，应该完成什么内容，中午是睡觉还是做什么作业。重点在于自习课要做些什么，每天我都尽可能的留一些时间给他们，让他们自主安排。其目的是培养他们学会在属于自己的时间里，应该如何掌控自己的时间。

晚上放学前完成今晚时间安排计划表。具体的包括各项作业完成预计多少时间，一共有几项作业，（每项作业按照45分钟法则制定）除作业之外自己还有什么任务，班主任布置的，家长布置的，还有自己的兴趣培养，以及要读的书有哪些，今天晚上如果作业不多，或者在学校完成了大部分，晚上属于自己的时间如何规划。

周末是学生和学生之间拉开差距的时间，周五的时候让他们每个人都写出自己周末的详细时间安排表，其中包括休息和运动还有外出活动，以及自由活动时间。

春节期间的时间计划，在寒假开始的班会课上完成自己的假期任务安排计划表之后才放学。开学第一天检查计划落实情况。同时公布我自己的计划安排以及开学前自己的完成情况。

二、培养阅读习惯，提升个人修养和素质。

针对本班学生没有凝聚力，男生情操不够高，喜欢开异性玩笑，讲黄色笑话。2014年11月-12月开展读书月活动，旨在通过读书月活动来培养他们的阅读习惯，从书中学习知识，学习做人的道理。我们要求每人每月读1-4本课外书，班会课和自习课也安排读书。并在12月份开了“我读书，我快乐，我成长”-----影响我的一本书的主题班会。全校很多班主任，特别是年轻班主任都有来听课，产生了较大的影响。

后来在写09年总结的时候 ，其中一个同学这样描述：“现在我发现我活的前13年好悲哀，竟不理解读书的含义，竟没有认真读过一本书，竟没有在读书中发现无限的乐趣，真悲哀。不过，我也是幸运的。在初二的时候遇到了段老师，他教会了我读书，让我在“读书中成长，成长中读书”，所以我现在开始认真读好书还不迟，只要持之以恒，我一定会成功的。我认为我在09年最大的收获是遇到了段老师，让他教会了我读书，我自己又理解了读书的含义，我认为这比给我100万美元还有意义。100万美元代表暂时的富有，而理解读书却是一生的财富。”

三、培养班委的管理能力，从而让管理落到实处。

要提高班级凝聚力，我认为需要有一个强大的班委会，而班委成员必须要有威信，是大家认可的人，所以我就开展了班长竞选活动，愿意参加竞选的人公开发表演说，展示自己的执政纲领和方法，以及改变班级现状的措施。投票决定人选之后，由班长来提名副班长，学习，纪律，五项评比等几个副班长，再加上团支部书记，几大核心人员组成班级委员为，成为班级常务委员。下属机构由他们自己组阁，并且可以开会表决弹劾和罢免其中不合格的成员。

五大常务班委，每周一召开本周工作计划会议，由班长牵头公布本周工作重点，需要落实的几件事情，并且布置各项任务，给各个班委安排需要完成的工作。周五召开本周工作总结会议，对本周发生的大事进行分析和评价，找出问题的原因，并且讨论解决的办法。特别是落实周一布置的任务完成情况。

周二班会课模式：1、班长对上周各项工作情况进行总结，提出对上周发生的大事的处理结果以及意见。然后对本周工作进行布置或者公开，强调本周工作重点，并对大家提出要求。

2、副班长宣读学校要求完成的各项任务，并且落实到各项目负责人。

3、班主任召开主题班会。针对最近班级发生的事情或者是有计划的进行主题班会。如：

开学第一个周主题是：“做一个诚信的人”。针对班级有同学没有把期末成绩报告看给家长签字，或者是私自涂改成绩的行为而进行的。

四、举办主题班会和讲座。 上学期针对班级情况，举办主题班会。如：

还有为学校团委举办了“做一个高素质的团委”专题讲座。为初二年段学生举办了“如何成为一个高素质的人”专题讲座，还为英才初一举办了“如何度过有意义三年初中生活”专题讲座。

五、差生转化，从心理方面切入，解决其动力不足的问题。

通过几种方式进行：

1.家访。接手之后，开学前就开始家访。了解学生成长的环境，发现问题存在的根源，并且可以取得家长的支持和认可。案例：70多岁的老校友， 另一个父亲也是16中校友，我的家访的心得是：介绍我的家访目的，为了学生的成长，我花费我的宝贵时间是来帮助学生和配合家长的。如果是告状我还没有时间登门，所以家长应该珍惜老师登门家访的机会。说明你的孩子很有希望，值得老师花费半天时间来访问家庭成长背景，目的是为了以后更好的培养和他个人的成长。最后学生都期盼班主任到家里访问，还有家长预约，孩子说老师你怎么说好了去我家，但是一直都不去呢？春节前还去了几个班委学生家里。

2. 切实为学生着想，设身处地的为他们考虑，从他们的实际情况出发，为他们打造个人的，独具特色的培养方案。如：林圣晔，黄舒婷，谢思凯，肖宇宸等几个人的转化。

3. 心态调整。认为他们都有自己的优势，有很多闪光点，为何他们会成为差生，其实是我们认为的认定他们是差生。我在这几年有一个心得体会就是。有一句话说：“没有教不好的学生，只有不会教的老师”，很多做老师的对这句话很费解。最近我的思考是，这里指的教好学生，是让他们在原有的基础取得进步。学生就算是有了提高，教育就算是有效的，我们老师就算是教好了学生。宋代的理学大师朱熹语：“圣贤教育，各因其材，小以小成，大以大成，无弃人也”

新学年的计划：

一、“建立自信心，展示自我风采”活动月，并以主题班会的形式进行。通过班会课的舞台，让学生施展才艺。从心理上寻求自我价值的实现，从而让学生找到自我。取得成就感，建立正确的人生观和价值观。

二、.组建“1+1帮辅”活动。主要是结合上学期家长会反馈意见（家长会有让家长发言，并且提出意见，回家后跟孩子商量并且提出对班级工作的建议和意见，并回执给我）

安排项目负责人，按照几个步骤完成：1.先给家长电话确认需要帮助的名单，

2.组织双方座谈，介绍活动的目的和布置任务。3.再请家长来座谈，1帮1的和被帮辅的家长见面，交流。4.每天检查作业签字，重要事情反馈给家长，每周写一个总结，然后家长也要反馈意见。5.由少至多的推广。

三、.讲座继续进行。1初二年段学习养成讲座，2初三学习动力讲座。3.初三中考迎考动员大会。4初一学习方法讲座。

四、重视榜样的正面影响作用，评选感动班级人物。充分发挥榜样的力量。09年感动班级的人物2人获奖，2人获得入围奖。宣传的时候就说：如果你不知道自己应该干什么，什么不能干，就看我们感动班级的人物，他们每天在做什么。我相信榜样的力量是无限的。

我带差班是有10多年经验的，但是优生潜力的开发还是我现在研究的范围，最近正在摸索和总结。

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2014-3

第五篇：质量发言稿

质量是企业的生命。在现代国际社会，企业的竞争实质上是产品的竞争，而产品的竞争力主要体现在质量上。世界著名企业之所以具有强大的竞争力，很重要的一点，就在于它们始终围绕产品质量既是挑战又是机遇这一主题，改善经营管理，发展新技术，从而生产出质量更高的产品。

（1）美国摩托罗拉公司运用西格玛公式控制产品质量。

美国摩托罗拉公司于80年代中期将西格玛管理公式应用到质量管理之中。西格玛是一个统计学符号：标准偏差值。把这一概念应用到质量管理上就成了：西格玛指标越高，则达到质量标准的产品所占比例越高或次品所占比例越低。例如，假设公司要生产1mm厚的锡盘，误差不能超过0．1mm，再假定有95％的锡盘达到了这个标准，按常理说已经很不错了，但却只达到2个西格玛，即每100万个锡盘中有4．5个厚度误差超过了0．1毫米，而要达到6个西格玛，不达标的锡盘只能有3．4个，这对于任何企业来说都是质量管理上的巨大飞跃。目前摩托罗拉质量管理已达到6个西格玛，也就是说它们生产的每100万个产品只仅有几个次品。实行6个西格玛管理方式的关键是收集两种信息：即顾客需要什么样的产品和公司产品的构成。第一项工作一般是通过调查来完成；第二项工作则需要把一个组织的工作分解为具体的过程，然后再测定每一过程的残次率。摩托罗拉公司在应用西格玛管理公式中，先培训一批工人骨干，教给他们先进的统计技术，然后再由这些工人把这种管理方式推广到整个公司。西格玛管理公式使摩托罗拉质量管理方式发生了根本性变化。传统的质量管理方式是通过检查最终产品来中国范例测定产品质量，而西格玛管理公式旨在控制整个生产过程。用企业管理的术语来讲，实行西格玛管理意味着从“可接受的管理水平”上升到“统计过程控制”的水平上。摩托罗拉产品是由成百上千个元件构成的，把质量控制的焦点从最终产品转向整个生产过程，大大减少了次品数量，提高了电子产品的精度要求。

（2）杜邦公司的1％＝100％质量管理公式。

在杜邦公司的高层决策和经营人员中，流传着一个公式：1％＝100％。这一看似荒谬的公式，却直接道出公司对待产品质量的严谨态度。他们认为，如果企业100只产品中99只优良，只有一只有差错，只能算一等品（在杜邦的质量等级上，一等品是列为不良品的），那么，在买到这1只有差错产品的消费者的心目中，你的产品质量并不高，经过他的宣传，就会有更多的人认为你所有产品都有问题。为此，杜邦公司不断升级产品质量实现目标。80年代后，杜邦公司提出了实现质量“零差错”目标，要求以消灭不良品为原则，使所有的杜邦产品100％地达到优良等级。从那以后，他们借助科学管理，运用先进机械设备，特别是注重引入电脑控制机制，使产品质量优良率不断上升，很快就实现了“零差错”的质量目标．

（3）美国％⿵公司提出“宁愿不当第一，但是质量要第一”的质量口号。“宁愿不当第一，但是质量要第一”口号的意思是说，在产品开发上，可以不争先，不超时髦，但是产品的质量一定要保持优良。美国hp公司深深懂得产品的优良是赢得信誉、提高竞争力、占据市场的最有力的武器。为此，公司的质量管理是从产品的设计、研制阶段开始抓起，贯彻到生产与销售的全过程中去，并反馈回设计部门。这种闭路网络状的管理，要求设计、生产和销售部门共同对质量负责，绝非检验部门一家之责。在设计与生产阶段，技术人员常把产品正常工作的温度、湿度、振动等极限参数加在产品上，有意使产品出现故障，然后分析失效过程与机理，获得排除产品隐患的重要线索，采取正确措施，使产品在正常的工作条件下质量得到长期的保证。hp公司在世界60多个国家设有180多个经销处，公司规定必须定期报告对产品质量的反映，提供有关质量分析报告，这些信息很快反馈回设计部门，使新型号产品在质量上更上一层楼。

（4）美国西方电讯公司从客户的眼光中寻找产品的质量缺点。西方电讯公司是美国电话电报公司所属的电话设备制造公司，公司对质量的重视程度之高，令人难以想象。产品检验经理布雷斯直言不讳地说，必须从产品上找出缺点，才算尽到职责，所谓产品是否有缺点，是由客户的眼光来决定的，而不是生产者。为此，电讯公司专门雇用1100名检查人员，监督生产线上的质量管理工作。监察人员定期检验产品零件的生产设备，把不合格的送回重修，并把所有发现错误的数量，列成统计图表，以了解产品状态。如果错误太多，监察人员就把这些情形报告督导，督导可以立刻停止生产作业，直到找出症结，加以修整后才恢复生产。监察人员随时了解生产线上的作业情况，向督导作详细确定的报告，督导则须负起维护产品质量和产量的双重责任。质量管理人员检查过的产品，由产品检查人员再次做最彻底的检验，除质量管理部门外，在佐治亚州的首府还设有维护中心，负责修理和检验产品。每5个星期，产品检验部门根据检验经过，写出2份报告，一份送工厂主管和执行厂务经理，一份转送公司总裁。由于产品检验制度的完备，客户们对产品根本不需再次验收。西方电讯公司本身由于重视改进质量，从而在客户中建立了良好的信誉。

（5）奔驰汽车公司“精益求精”的质量原则。100多年来，“精益求精”一直是奔驰汽车公司的经营宗旨。在整个生产、经营过程中，从产品构思、工艺设计、样车研制、批量生产直至售后服务，“精益求精”四个字一直贯彻始终。为保证产品质量，真正做到不合格的零部件坚决不用、不合格的成品坚决不出厂，在奔驰汽车公司，从上到下形成了一个质量控制、监督网，各厂、车间、班组层层设立了质量保证机构，派有专人检验质量。在奔驰汽车公司的工厂中，搞生产的工人有1炖7是进行质量控制和检验的，单一个引擎就要经过42道检验。随着专业化协作的加强，奔驰公司许多零部件由协作厂提供，而零部件的质量直接影响到汽车的质量，为此，奔驰公司检查协作厂商所提供零配件的工作人员有1300多名，并规定：如果一箱里有一个零件不合格就全部退货。由于长期严格坚持这一制度，协作厂商都能自觉地提高零部件质量。为帮助协作厂共同提高质量，奔驰公司也经常组织技术力量对协作厂开展技术咨询服务。坚持“精益求精”的原则还体现在奔驰汽车公司高质量的售后服务上。

（6）日本精工企业集团的“全球质量保证书”。人们都知道精工牌产品质量好，这与精工企业集团严格的质量管理制度是分不开的。精工电子工业公司常务董事长永田保洁说，竞争越激烈，越需要生产出物美价廉的商品，否则就无法生存。精工企业集团从50年代开始实行全面质量管理制度，各个公司和工厂都设立了质量管理机构，从总经理到一般职工，从生产领域到销售部门都开展质量管理活动。在车间，每8个人组成一个质量管理小组，小组有好的建议，可随时填写卡片上报，一经采纳，就根据经济效益给予一定奖金。精工手表组装后，要送到实验室反复进行耐高温、耐低温、耐光、耐热、抗冲击、防磁、防震、防水和防尘等700多项实用模拟试验，各种试验全部通过才算合格。精工企业集团销售的精工牌产品均附有“全球质量保证书”，它通过世界各地的钟表维修网点为消费者提供良好的售后服务。

（7）日本松下公司的质量管理系统工程。1984年，英国对欧洲市场上的电视机进行了一次抽检，结果日本松下公司的产品荣获第一名，开箱合格率100％。拥有20万员工、子公司遍布世界各国的日本松下电器公司高度重视产品质量，把公司的各子公司、各事业部、各部门、全体职工组织起来，围绕公司的质量方针，制订质量计划，确立质量目标体系，在产品形成的全过程中实行系统管理，从而有效地建立了质量管理系统工程。松下公司对产品质量的要求是十分严格的。一般企业都从经济意义上来对待质量问题，当次品率从10％降到5％时，经济效益会大大提高，但从5％降到1％时，经济上就不一定合算了，可是松下公司却在达到1％后还要想方设法降到0．1％、0．01％、直到0。松下公司墙上的质量图表，废品率不是以百分之几表示，而是以万分之几表示的。松下公司目前的废品率为0．03％～0．05％，近期目标为0．01％～0．02％，而长远目标是0。松下公司还始终把产品开发中的质量保证放在极重要的地位。