银行分行上半年工作总结

银行分行上半年工作总结

20XX年上半年，XX分行的各项工作在总行的领导下，按照总行的指导思想，紧紧围绕总行确定的业务发展目标，在面临社会经济运行复杂、困难的局面下，通过分行领导班子和全体员工共同努力，各项业务保持了持续、健康发展态势。

一、主要经营指标完成情况

（一）主要经营指标完成情况

1、资产、存款情况。

截止X月末，分行各项资产X亿元，较年初减少X亿元，减幅为X%；各项存款X亿元（含单位保本理财X亿元），较年初账面余额减少X亿元，减幅X%；其中对公存款X亿元（其中对公理财X亿元到期未能续作），较年初减少X亿元，减幅为X%；储蓄存款X亿元（含个人保本理财X亿元），较年初减少X亿元，减幅为X%。银行卡总计X张,较年初新增X张；个人网银总计X户,较年初新增X户；企业网银X户，比年初新增X户；布设POS机X台，比年初新增X台。

2、贷款情况

截止5月末，各项贷款18.57亿元，比年初增加3.87亿元，增幅为25.51%。其中：微小贷款4.88亿元，已完成总行下达的目标任务，法人贷款13.69亿元；不良贷款余额3094万元，较年初增加1087万元，不良贷款率1.68%，风险资产余额6.86亿元，较年初增加2.54亿元。

3、利润情况。

截止5月末，FTP利润3495万元，完成全年任务的39.28%；各项收入总额5293万元，各项支出总额4040万元，利润总额1253万元， 净利润973万元。

二、上半年重点工作完成情况及工作成效。

（一）按计划推进各项业务工作

1、早规划、早着手，安排部署各项业务营销活动。

在面临经济增长下行、部分企业经营困难倒闭、非法集资案件时有发生等不利条件下，分行不等不靠，积极采取各种措施，超额完成了总行下达的零售业务“春暖花开”竞赛活动和微贷业务“春季攻势”开门红活动任务。分行于5月初召开全体会，安排布置二季度各条线业务营销活动，采取有效措施推动各项业务竞赛活动稳步推进。

2、继续发挥人脉资源优势，重点营销行政事业单位的非授信存款业务。

经过近两个月的努力，非授信类客户的营销有突破性进展。一是市房管局物业维修中心在清理多家银行开户的情况下，我行逆势而上，经人行、财政部门的审批，于6月初正式开立存款专户，目前代收物业维修资金的业务系统已经搭建完毕，7月份将陆续转入资金。二是办理市公积金中心资金归集业务的申请已经市政府原市长签批，正交由市政府金融办办理，预计近期能完成账户开立工作。三是前期部分县财政资金开户工作，因近期县级领导干部调整，7月份也正陆续开展。

3、开展营销转型，扎实推进对公业务营销工作。

一是调整营销方向，优化产品结构，以名单制营销推进对公业务开展。结合今年的经济大形势，分行及时调整我行对公业务营销方向，引导本行贷款投向优势行业中的优势企业。通过从XX本地上市公司、新三板上市企业、待上市企业和XX市纳税100强企业筛选目标客户，引导贷款流向优势行业中的优质企业，实行业务营销名单制管理；并高度关注优质客户的产业链上下游企业，提高贸融余额占比，用足用活总行新业务。目前纳入名单管理的43家企业中，XX分行已经成功营销等5家，正在营销的有等10余家，有效改善了分行的客户结构，降低业务风险。

二是加大对公核心存款营销力度。在贷款规模偏紧和信贷风险剧增的形势下，把对公核心存款营销工作放在突出位置。发动全体客户经理有计划、有方向地拓展资金量大、存款相对稳定的各类财政、事业单位存款；对核心存款的费用配置标准实行高配并坚持开户奖励的政策，并按照贷款比例确定客户的结算量，一户一策，做好现有存量客户结算性存款的维护提升工作；

三是继续做好同业存款及同业理财业务。对6个县域农信社做好同业理财营销工作，上半年成功营销对公理财X亿元，同业理财X亿元。

三是严格执行总行“两个指引”的要求。引导公司业务营销部门把营销重点放在鼓励型行业，严格禁止进入限制型行业，重点通过投行业务营销，在发行债券、资产证券化、政府基金等方面取得突破，增加分行存款总量和中间业务收入。

4、深入开展储蓄存款的营销。

一是充分发挥新设支行的辐射带动作用，加强储蓄存款营销。在XX支行、XX支行开业以后，充分发挥该支行的辐射带动作用，加强周边市场、商户、小区的储蓄存款营销工作，卧龙路支行开业半年，储蓄存款稳定在7000万以上，文化路支行仅开业10天，储蓄存款已经突破1000万元；二是持续开展各项营销活动。利用节假日、重大活动期间，及时推出各种主题营销活动，分别在4月末XX“两节一会”期间和6月份高考期间，组织大型宣传活动，在树立我行社会形象的同时推动了储蓄存款的增长；在营业网点持续开展积分送礼品活动推动厅堂营销；充分利用营业网点员工轮休时间，组成营销小组，通过开展“四个走进”，持续开展业务产品营销活动；三是公私联动，实现代发工资业务落地。主动配合业务部门对已开卡却未实现代发的客户进行回访，进行追踪营销，确保有效代发，实现存款沉淀，截止6月末，新增代发工资客户户。

5、深耕本土，加大业务创新，稳健开展微贷业务。

一是立足商圈金融，采取集群营销，瞄准优质客户群主动出击，迅速做大规模，做出效益，并通过深入研究XX本地特色经济和优势资源，充分挖掘等营销要素，积极学习银行同业营销模式，创新业务品种，创新服务模式，提升市场占有率。

二是内外结合，严防微贷业务风险。对内积极按照总行要求梳理整改当前业务发展中的问题，制定XX分行《关于进一步加强微贷授信管理的若干要求》，健全分行微贷条线的风险管理机制；对外严密关注本地营商环境和小微客户自身经济状况，强化贷后检查力度频度，密切关注现金流，有效把控第一还款来源，遏制信贷质量劣变。

截止6月末，微贷业务余额XX万元，比年初增加XX万元，完成全年任务的X%；微贷客户数X户，比年初增加X户，完成全年任务的X%；不良贷款余额X万元，不良贷款率X%。

（二）风险资产清收盘活工作取得一定成效。

通过加强风险资产清收盘活工作的组织领导，明确责任、完善分工、及时督导，XX分行清收盘活风险资产工作取得了一定的效果。上半年处置风险资产X笔X万元。其中：盘活风险资产X笔X万元，催收利息X户X万元。

（三）支行网点建设工作取得进展，XX支行顺利开业

经过紧张有序的筹建，XX支行已于6月20日顺利开业，进一步完善我行在市区的网点布局，提高我行的金融服务能力。

（四）加强内部管理，提高规范化管理水平

1、开展上半年“合规大讨论”活动，增强员工合规意识。员工通过开展合规大讨论，撰写心得体会，学习并落实总行新修订的规章制度，不断增强员工合规意识。并通过开展防范和打击非法集资活动和不稳定因素排查活动，消除各种隐患，确保各项业务健康发展。

2、加强安全保卫工作，确保上半年安全无事故。

一是完善分行物防、技防设施，严格落实各项安保措施，及时升级改造分行消防报警设施和110视频报警联网系统，提高分行安全防范能力。二是严格执行节假日、周末带值班制度；定期举办消防知识培训、消防演练、防盗抢演练，增强员工的安全意识。三是加强安全保卫、消防检查，通过在分行营业大厅及办公楼增加监控设施，增加监控室保安等措施，做到全面监控无死角，及时发现并排除各种安全隐患，堵塞安全漏洞，确保安全无事故。

3、合理控制费用，精简开支。根据2016年总行核定的费用预算指标，加强各项费用支出的管理，制定节省财务费用开支的具体措施。一是辞退支行保洁人员，由员工自行打扫卫生，在节省费用的同时，为员工提供了一个劳动锻炼的机会；二是关闭支行食堂，给员工发放误餐补助。在减少分行费用开支的同时，提高了员工伙食补助标准。

（五）加强企业文化建设和金融党建工作。

以“企业文化活动月”活动为契机，组织分行员工重点学习，组织全体党员开展“两学一做”活动，在全行掀起一场学行史，学党章党纪，学习习近平总书记系列讲话的学习浪潮，营销浓厚的企业文化氛围，并通过举办演讲比赛，丰富企业文化建设形式，动员全行干部员工结合本职工作与岗位实际谈感想、谈心得，丰富企业文化内涵，弘扬我行企业文化精髓，激发分行员工干事创业的积极性，为分行经营发展提供有力的精神保障。

（六）加强领导班子建设和员工队伍建设

一是践行“三个带头”，推动分行业务不断发展。李书记以分行发展大局为重、充分发挥引领作用、利用人脉资源，主动营销行政事业单位非授信业务，有效地改善了分行存款结构，推动了分行组织存款业务发展。公司业务四部总经理积极营销大中型优质企业，严格把控风险，圆满完成各项营销任务，未出现一笔不良贷款，为全行业务营销人员树立了标杆。授信审批官田伟严格把控风险，多次动用信贷审批否决权，成功规避了部分信贷风险。

二是坚持民主集中制原则，认真落实行行务公开制度。坚持重大事项一律提交行长办公会和行务会研究制度，并定期开展领导班子成员交流谈心活动，统一思想，有效地促进了领导班子团结，提高了领导班子的向心力和凝聚力。

三是严格自律。始终围绕“掌好权、管好钱、用好人”三个重点，严格执行党风廉政建设的各项规定，切实履行党风廉政建设职责制，做到廉洁勤政，严格自律，充分发挥了党员领导干部的模范带头作用。

四是加强学习培训，提高员工素质。上半年利用总行领导调研指导工作、新核心系统上线、新员工入职、新产品推广、专家授课等机会，组织员工开展培训30余次，不断提高员工综合素质。

二、上半年工作中存在的问题和不足

1、组织存款工作遇到较大困难。

今年以来受经济大环境影响，出现对公存款业务增长乏力，新增优质客户不足等问题，虽经全行员工不懈努力，各项存款业绩与总行下达的任务计划还存在一定的差距。一是贷款出现逾期，造成资产拉动生成的存款减少；二是票据出现垫款，造成保证金存款减少，同时还垫付相应资金。三是受经济大环境影响，企业资金普遍紧张，组织存款工作难度加大。

2、防控信贷风险的压力不断增大。

经过前期努力，风险资产盘活化解工作取得一定进展，但目前面临的压力仍然较大，主要体现在风险控制手段单一，政策制度执行力仍然偏弱，无法对风险资产进行有效“探底”；授信执行环节仍然比较薄弱，放款审查落实不到位、合同使用不当、贷后检查流于形式等，“重营销轻维护、重投放轻管理”的现象仍未根本改观，成为资产劣变的痼疾。

3、精细化管理水平不高，还存在粗放型经营现象。

从近期总行和监管部门检查发现的问题看，分行日常经营中还存在管理粗放、精细化管理意识不强、水平不高等问题。一是内部业务检查流于形式，一些简单的问题屡查屡犯；二是授信方面制度执行不到位，贷后管理薄弱，对“两个指引”学习不到位。

4、“三个带头”作用的发挥还需要进一步加强，员工爱岗敬业精神还需要进一步发挥。党员领导干部的模范带头作用没有充分发挥，走基层、下企业，身先士卒带领员工主动营销的工作作风还有待加强，员工敬业奉献精神和主人翁意识还需要进一步发挥。

5、零售业务机制、团队建设不完善。针对零售业务的考核机制只有激励，没有惩罚，员工存在“吃大锅饭”的思想，揽储积极性不高；各网点零售业务员工多为兼任，人员不定岗，职能不明确，使外出营销活动缺乏组织性与目的性，流于形式。

三、下半年工作打算

（一）要充分发挥“三个带头”的表率作用，不断增强分行领导班子的凝聚力。按照“三个带头”的要求，分行领导班子、机关员工和业务骨干带头践行的企业精神，以勤勉尽职的工作作风营造风清气正的工作氛围，为身边的干部员工做好表率。领导班子成员要充分发挥行长办公会的民主协商作用，不断增强分行领导班子的凝聚力与向心力，推动各项工作再上新台阶。

（二）多措并举，推进各项业务稳健发展。

1、积极营销，加快公司业务发展。

一是继续推进行政事业单位非授信业务的营销力度。

对于已经开立账户的中心，要加大营销力度，确保资金稳存增存；对于中心，要尽快完成开户工作；但县级领导干部调整到位后，立即开展县级财政资金账户营销工作，争取近期取得实质性进展。

二是突出重点，营销大中型企业授信业务。

公司业务营销部门通过积极营销按照名单制管理尚未与我行建立信贷关系的全市优质重点企业，参考同业的做法，给予适当的利率定价方面的优惠，争取每个公司业务营销部门都能取得突破，到三季度末每个部门营销2个以上的此类客户。同时，业务部门、风险部门、风险主管要提高调查速度和质量，加强与总行授信管理部的沟通联系，提高授信业务审批效率。通过加强与政府职能部门和各县产业集聚区管委会的联系，了解我市招商引资和重点项目建设情况和发展态势良好的企业情况，做好跟进营销。

3、进一步加强储蓄存款及零售业务的营销力度，促进各项业务全面发展。

一是充分发挥新设支行的辐射带动作用。充分利用支行地处中心商业区的地理优势，针对周边商户、居民有计划开展营销活动，确保把市场及周边商户、居民全部纳入服务范围，并计划对采取整体授信，跟进POS机布设、代发工资等业务，推进存款实现跨越式增长。

二是公司客户经理、微贷客户经理、零售客户经理要坚持一站式综合性营销，交叉营销。针对客户情况，提供对公授信结算、微贷、代发工资、网银、理财、手机银行等产品服务，培养客户的忠诚度，促进各类产品指标的完成。

三是多措并举，以网点为依托做好储蓄存款营销。研究网点周边市场，根据各网点特色客户群体开展差异化营销服务，开展各种营销活动吸引目标客户，继续开展定期存款积分兑换礼品活动，通过微信平台、“731”电话营销、金融产品对比、深入网点周边社区开展“亲情营销”“关怀营销”扩大社区客户群、强化客户管理等方式，不断优化客户体验，增加客户粘度。

4、多措并举推动微贷业务发展

在行业上重点发展弱经济周期的大消费、大健康类、商贸流通及产业链项目，立足XX核心商圈、支撑产业、新兴产业积极支持具有稳定现金流的行业；做好客户分层营销，对低端客户重点关注客户还款及时性、对高端客户适度提高存款收益；以社区金融、商圈金融、互联网金融为开发思路推行传统散单开发、批量模式开发、电商平台大数据开发的市场开发模式推进微贷业务的深层次开展。

切实做好风险防范工作。做好微贷业务客户结构调整，强化准入条件，做好风险预判，从行业发展趋势以及现金流等方面把握客户，在继续保持微贷业务快速发展的同时，把控好各种风险。。

（三）加强信贷风险管理，做好风险资产压降工作，确保信贷资产安全。

一是“降旧”。首先，加大风险资产处置力度，做好已审批通过风险化解方案的落地工作。对于目前已上报总行审议通过（含备案）风险资产化解方案尽快推进方案落地。其次，对于已经起诉部分的风险资产，尽快推进诉讼程序。通过加强与法院执行人员的沟通，加大执行力度。第三要严格落实贷款责任追究办法和奖惩考核机制，充分调动经营机构清收人员积极性，提高清收实效。

二是“控新”。按照《XX银行2016年行业授信政策指引》等要求，严禁触碰“五条红线”，坚守风险底线，把好信贷准入关，继续保持严格准入、严格放贷的良好势头，高度重视对信贷客户质量的把控，要从严落实信贷准入、切实履行审查职能、把好贷款审查关和贷款支付关口，快速、有效处置风险和合理匹配资源，保证从投放质量等环节入手，严防新增授信业务风险。其次，确保新增信贷客户符合我行的信贷行业政策，第一还款来源充足，能够正常还本付息。

三是认真做好贷后管理，及时掌握企业经营情况，提前发现和处置风险。不良的发生往往是没有及时发现、及时跟进，错过了风险处置的最佳期。加大贷后检查的频率和频次，时刻关注信贷客户的经营状况和资金变化，严防信贷资产劣变；对潜在风险较大的贷款企业进行重点摸底排查，及时掌握企业及担保方资产信息，全面强化贷后管理责任，加大风险管控力度。

四是提升化解不良贷款的认识，奖惩并举，强调风险资产的化解成效。通过将不良贷款化解率与部门绩效、部门等级评定、年度“双先”评比挂钩，每月落实绩效考核扣分状况，对超额完成不良化解指标的，优先列为年度“先进单位”、“先进个人”，对于不良贷款化解率不能按时完成的贷款机构，由主管信贷领导诫勉谈话，对于超额完成风险化解的贷款机构，将给予一定金额的奖励。

（四）加快分行机构网点和人才队伍建设

一是继续完善支行网点布局。在文化路支行开业后，分行机构建设小组将按照分行2016年机构筹建计划，加快县域支行和小微支行的网点选址和报批工作，争取在年底前内乡县支行和一家市区小微支行开业，2017年上半年一家市区支行开业，进一步提高我行的网点辐射和金融服务能力。二是加强分行后备人才的培养和选拔，加强员工技能和综合素质培训，为支行网点储备人才。三是积极做好分行员工招聘工作。

（五）加强合规建设，提高规范化管理水平。

一是认真落实各项制度，建立完善的工作秩序。下半年继续组织分行各部室、支行开展学习总行新修订的规章制度活动，加强监督检查，提高员工制度的执行力和业务操作的规范性。

二是做好合规建设和不稳定因素排查工作，确保在经济下行期业务健康开展。要坚持长期开展合规建设，加大对制度执行情况和业务合规性的检查力度，加大风险排查和员工行为排查的力度和频次，密切关注防范非法集资和担保公司风险蔓延，继续做好涉嫌非法集资排查工作，确保经济下行期“零发案”目标。