成功从优秀员工做起心得体会

成功从优秀员工做起心得体会

今天我们一行人远赴连云港，参加由江苏国富管理咨询有限公司举办的学习课程，课程的主题是：成功从优秀员工做起。主讲老师：于大城。课程分成两部分：第一部分，优秀学员的五大准则；第二部分优秀学员的五大心态。

一、优秀员工的五大准则：

1、凡事负责任，绝不找借口

不要怕担责，领导人的态度决定了我们工作的方向。缺啥不能缺事情，没啥不能没骨气，面对就是成长，勇敢选择面对。

2、凡事用心做，把顾客当明星。

没有退路，我们就会绝处逢生，勇于创新。想法决定活法，观察者决定被观察者。决定痛苦和快乐不是事，而是来自于解读。

3、凡事高标准，严要求。

做事做到极致，要么不做，要做就要做到第一名。大道至简。在工作中不能讲的五句话：差不多，过得去，凑合，马马虎虎，将就。

4、凡事积极主动

把公司当成家，为自己家做事。越投入，越轻松，投入100%，感觉最好，最轻松，赢得最好的口碑。这是主动能动性。

因为主动，就是幸福；被动就是负担，我们应该主动出击。

5、凡事团队第一。要有团队精神

服从，对上服从，对下服务；

按本色做人，按角色做事，在工作上只谈事情，不谈心情。

做事要做到位，但不越位。做事负责。知错能改善莫大焉。

团结，君子不器，无性无格。打破限制性，创造可能性，一切无限可能，不拘一格降人才。联合一切可以联合的，具有兼容性，包容性

二、优秀学员的五大心态：

1、 树立事业的心态。

做个有用的人，我去哪里，就让哪里变得更好。命运掌握在自己手中，幸福是自己决定的。有立场，和老板站在同一个立场，不辜负。

2、 树立付出的心态。

要有大爱，包容心，无条件的爱一切，仁者爱人，走出苦海。走出困境，自我解脱，不要在乎对方对自己的选择，要自己决定自己，自己做不了决定的事情交给别人。

3、 树立学习的心态。

没有人能成就你，只有你做的事能成就你。优秀员工，只为工作操心，为公司做贡献，为公司解决问题。做出成绩，做出贡献，我必成功。学以致用。做到部门，公司唯一性，独特性。

4、 树立长远的心态。

任务是对过程负责，结果是对目的负责。超出能力范围之外，就是困难，解决困难，边界变宽，能力变强。困难的本质让我看到能力的边界。逃避困难就是辜负了困难对我的造就。问题就是我成长的通道。使我痛苦者必使我强大。

5、树立感恩的心态。

感恩父母养育之恩，感恩老板给予培养，传授我知识。

三、通过这次学习，让我领悟到，心态决定一切，我是一切的根源。要顺势而为，大势所趋，不然大势已去。不走捷径，不给人生埋雷，虽走弯路，但可弯道超车。人因赞美，因欣赏而改变，做个会讲话，会共情，会通情的人。通情达理，找到对方的合理性，就是有道之人。上善若水,水善利万物而不争。