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读态度心得体会篇1
很晚的加班回来,就在想这一天都在忙些什么?因为最近刚刚换了新经理,我们区在大整顿,又恰逢国庆活动,领导们可谓是一天来一次。当然,少不了批评和指导。就看我们营业厅的布局是换了又换,不过确实的是办了点实事——终于把我们的老爷机换了新的。新电脑用起来就是很快,不过好心情却总是被打破,莫名的教训和加班,仿佛我们是没有知觉的包身工。
是不是每个新领导都必须用“新官上任三把火”的姿态来树立所谓的威望呢?对工作的好坏评价,到底是该由被服务的用户说了算呢?还是由天天坐办公室吹空调的领导说了算呢?具体到所谓的各种标准语言和服务用语,既不实际,又罗嗦荒唐,反倒引起了客户的不便。更有用语的轻重,自然有对用户的分别对待,一律强求的近似吼叫的问话,难道真能带来用户的待见和好感?
于是,一切的一切,无非是“改朝换代”般的树威,就是在敲打着你们这些前朝元老们——看看,如今可是我某某的天下了,听话的就跟我混,想当刺头的趁早滚蛋。于是,权利的至高早已湮没了服务的意义,一切都是为了权和利服务,无论他们吹嘘的有多么动人。
早在我送货的那段时间,便已看透了这些,权利这柄杆,爬的高,摔的惨。然而只要你上了这柄杆,就是身不由己。你不往上爬,那么便有人要把你往下挤。人生一世,匆匆数十载,何必如此?所以要求回了营业厅,做一个和权利不沾边的人,如今却也不免受到他人权利的挤压,在缝隙中生存。生存?有人说,如果说谁不是为了钱而在这干,大可以离开。我想了想,在这个经济社会里,没有钱就像人没了血液,那真的是无法生存。但这也仅仅是生存而已,我们在于世间,还有属于我们内心中追求的某些东西。当我还在这里坚持时,我想,支撑我的不仅仅是那所谓的一点工资,还有我对生活的一种体验和态度。生活,而不仅仅是生存。
以前会去想做自己喜欢的事,却发现不那么现实。想逃离程序化的生活,做一个真正自由的人,又发现自己没那份力量。想在日渐世俗和无味的生活中,找寻点属于自己的光辉,哪怕不那么伟大,却至少可以温暖自己的心灵。普普通通的工作,我依然带着热情去做,不是为了那份业绩,是为了心中的一份满足。当我看着顾客带着满意的笑容离开时,我便是由衷的快乐,也便更有劲头去干活。偶而也会遇到不讲理和故意找茬的人,我都会抱着一份随和去面对,因为如今社会压力太大,都不容易,客户有气没处撒,跑这里说说,就当是在听他诉苦,他也不容易。
可是,我所不喜欢的便是刻意的检查和沉重的任务,这任务的下达不是随着人们的努力去做的,而是必须完成之类的,每次听到这样的命令,我都十分的反感。如果服务业连自己都没有那份随和和顺心,又怎能带给客户随和和顺心呢?而且还要有各种想法去让客户办业务,哪怕是人家本不需要的。日渐失去了对这份工作的热情,当周围的人们一个又一个的离去,我也仿佛看到了自己的未来。
谎言到底能欺骗谁呢?我想,也只有自己了。但人在世上,却最不应该欺骗自己。这生命的一切只赋予你一次,实在应该珍惜。
当十几天前,和高中同学一同去天水考试时,我一路上就在想,如果当初做了不一样的选择,那么我现在的人生会是什么样子的呢?是比现在好?还是不如现在?冷清的夜晚、凌晨的火车、拂晓的大巴、还有那清晨的葱花饼,回忆的闸门似乎被打开,看到了过去,也畅想了未来。熙熙攘攘的人群,似乎让我想起了当年的高考 ,撑起的雨伞,伴着记忆的味道。同学考完试出来说,很久没有考试了,突然有种久违了的、年轻的感觉,仿佛又回到了从前。
“我们毕业几年了?”他问到。
“有八、九年了吧?”我说。
时光似乎真的是如梭般的滑过,在我还没来得及回味的时刻。他说:“这些年来混混碌碌的工作生活,也都忘记了时间,这么多年过去了啊?”
是啊,这么多年过去了。我忽然有种领悟,我从高中以来,一直失去的是一个叫做目标的东西,一种为之内心涌动的力量。我夸大了世间的一切困难,却独独忘了自我的存在。找寻一种态度,一种面对世间不一样的角度。我想,我有了属于自己的态度,我也许依然会悲伤和失落,但不再会徘徊不前。是该上路了,我抖了抖伞,这是家的归途。
读态度心得体会篇2
首先,我非常感谢公司给我们新进员工的集体培训,我也很荣幸参加了这次培训,作为公司的第一批员工,我深感荣幸与骄傲这说明公司对我们员工岗前培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;对于刚介入服务行业的我,也非常珍惜这次机会。经过半个月的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密联系。
半个月的培训内容主要是:军训、相关的企业文化以及公司的基本运作情况介绍,特别是听了汪总的讲解,让我们大家都受益匪浅,课程内容生动有趣,讲解企业文化的同时,还掺杂了许多广泛性知识,都与我们的工作和生活息息相关,使我们在短时间里了解到公司的基本运作流程以及司的企业文化,企业现状等等、让我们对公司有了更深刻的认识与了解,从而能更快地适应自己的工作岗位,更了解自己的职责,让我们对未来的工作充满信心,充分发挥自己的主动性,利用好公司的优势资源最大效果为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人发展。
通过培训,我才真正地了解到什么是服务?什么是价值观?什么是职业化?以及很多为人处事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。
超市是个大众化服务行业,之前的我只认为只要能把商品销售出去,那么就好ok,经过培训强化了我们的服务意识,因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争,而是看你的服务态度,服务现在也是一门学问,其中也有许多技巧与方法,怎样服务好顾客呢?尤其是汪总所讲到微笑服务,我们一定要落实下去,我们公司员工要有团队精神,我们处事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人。在职业态度方面,让我们明确:我们不是在为公司工作,更不是在为老板工作,我们每个人都是在为自己工作。
这是公司的第一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,汪总及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责作的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!
接下来的培训,我想会更有趣、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我也很热爱且珍惜这份工作!
读态度心得体会篇3
一本书便是一个世界。打开书,推开这个世界的门,便会发现其中的精彩与奥秘。读书可以让我们站在更高的高度来看问题,从而少犯错误,少走弯路。牛顿说过他能取得如此巨大的成就,是因为站在巨人的肩膀上,科学巨人的虚怀若谷自然值得我们学习,我们还可以从中学到更有价值的东西。书籍对于整个人类的关系,好比记忆对于个人的关系。书籍记录了人类的历史,记录了所有的新发现,记载了古今历代所积累的知识和经验。只有认真的学习前人的经验和理论,才能在一个更高的高度上来看问题,不再犯同样的错误。书本是智慧的结晶,是他们研究的成果和生活的体现,通过读书,来向他们的学习,发现对自己有用的东西。在前人经验的基础上来不断的完善自己,大大的促进了个人的成长。在很大程度上可以这样说,人类社会的延续和发展,也是这样来实现的。试想,如果每个人都是从头开始,那么,无论多么伟大的人,做出多么大的贡献,人类社会最终还是在原地踏步。读书开阔人的视野,书中自有黄金屋,书中自有颜如玉。书本中的知识可谓是包罗万象,他能拓宽我们的视野,让我们的知识更全面。从而能够更深刻的思考问题,事物的发展都是相互联系的,现代的许多实践都证明了各种信息的相关性,如果只知道一个领域的信息,必然会有碍于自身的发展,掌握更多方面的知识,才能使未来的不确定风险降至最低。
经常读书的人,一眼就能从人群中分辨出来。特别是在为人处世上也会显得从容、得体; 经常读书的人,一般不会乱说话,言必有据,而每一个结论会通过合理的推导得出,而不是人云亦云,信口雌黄;
经常读书的人,他们有高智商,做事会思考,恰到好处地应对未知;
经常读书的人,他们能把无序而纷乱的世界理出头绪,抓住根本和要害,从而提出解决问题的方法,科学地拒绝盲目;
经常读书的人,他们做的每一步都是深思熟虑过的,很少犯错误。这些都是平时乏读书的人所欠缺的。
我希望能把乐读尚学的宗旨作为一项习惯保持下去,在单位中形成一种多读书,读好书,终身读书的氛围,让知识不断的充实自己。也希望读书活动可以成为一个改变奶牛育种中心,改变我自己的新起点,可以让我们从中得到一分收获。最是书香能致远,腹有诗书气自华。让我们坚持阅读,在书海中倘佯;让我们善于读书,充实我们的知识;让我们让我们与书为友,常伴左右。书山有路勤为径,学海无涯苦作舟,只有好好学习,才能天天向上。
读态度心得体会篇4
积极的心态
一个人能成功取决于3方面,一态度占80%,二技能占13%,其它占7%,态度是最重要的。根据abc情绪理论,事物的本身不影响人,人们只受对事物看法的影响。
拿破仑·希尔说:"人与人之间只有很小的差异,但这种很小的差异却往往造成巨大的差异,很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的,巨大的差异就是成功与失败。"所谓心态是心理态度的简称,包括诸种心理品质的修养和能力。表现在人的意识、观念、动机、情感、气质、兴趣等心理状态的活动中,是人的心理对各种信息刺激做出的反应趋向。人的这种心理反应趋向不论是认识性的、感情性的,还是行为性的、评价性的,都对人的思维、选择、言谈和行为具有导向和支配作用。因此,人生的成败,人生的快乐和幸福源于许多因素的影响,但起决定作用的却是心态。
人的心态是随着环境的变化,自然地形成积极的和消极的两种。积极的心态与消极的心态一样,它们都能对人产生作用力。不过两种作用力的方向相反,作用点相同,这一作用点就是人的本身。积极的心态,能够激发我们自身的所有聪明才智;而消极的心态,只能束缚我们才华的光辉。
心态就像磁铁,不论我们的思想是正面的还是负面的,我们都受它牵引。而思想就像轮子一般,是我们朝着一个特定的方向前进。虽然我们无法改变人生,但我们可以改变人生观;虽然我们无法改变环境,但是我们可以改变心境。无论身处什么环境,用敏感的心去捕捉灵感,捕捉生活中的美。输掉什么也别输掉自己积极向上的心态。为了获取人生中最有价值的东西,为了获得生活的幸福和事业的成功,我们必须最大限度地发挥积极心态的力量,抵制消极心态的反作用力。
积极的人生态度是成功的催化剂,积极能使一个懦夫成为英雄,从心态柔软变成意志坚强;使人格变得温暖活泼,富有弹性;使人充满进取冲劲;使人心中充满超越的力量。积极的人生态度是成功的催化剂,它使人格变得温暖活泼,富有弹性;不良的心态往往会给自己的生活带来消极的影响,因此,从每天做起,给自己培养一个良好的心态是很有必要的。
读态度心得体会篇5
“书”,我们再也熟悉但就是,课桌上的“餐具”,天上的“太阳”,生活中的“水”,我们的“心脏”。书就是我们精神中的“钙铁锌锡维生素”,帮忙我们的精神“茁壮成长”。它比金子还宝贵,让我们慢慢的品味,细细的品尝······
每个人的一生中之所以能不断提高,与其始终如一的学习就是分不开的,所谓活到老学到老,庄子说,吾生也有涯,而知无涯。知识就是没有穷尽的,坚持学习让人始终处于不败之地。反之,没有知识的不断补充和积累,人便会落后于时代。歌德说过,谁落后于时代,就将承受那个时代所有的痛苦。个性就是在现今知识爆炸的年代里,不能接触新的知识便会被时代所淘汰。
伟大的文学作家茨威格以前说过:“书籍就是任何一种知识的的基础,就是任何一门学科的基础的基础。”让我们仔细认真的每一本书,为我们的学习打好坚固的基础。
书就是困难时的一双手,就是干渴时的一股甘泉,就是机器上的一台发动机。或就是说,只有他才能使我们的血液流动,促进心脏的呼吸,只有他才能使我们活在这个世界上,我们要“读好书、好读书、读好书”把冰心的言论铭记在心。
记得那时一次暑假,让我与书结下了一段不解之缘,一段难以忘怀的岁月。
在书店,我购买了一本《杨红樱科学童话全集》。在这本书里,以一个个小动物来叙说地球上的每一个生物。“神犬探长”、“青蛙博士”、“波卡”、“小洼人”、“米奇”、“鸵鸟巴巴”,以一个个特殊身份来叙说出地球上的每一个动物。不仅仅这些,还有密切关系着的食物链,每一个动物的生活习性,正就是我们拥有一个可爱的地球母亲,才找来了许许多多的生灵。
正就是因为我们的生活这样,所以我们更要保护我们这可独一无二、璀璨而又闪亮的明珠“地球”。在我们的身边,破坏地球母亲的实际随处可见,到处乱扔垃圾、随地吐痰、乱砍乱伐树木、工业污染,每当这些人一活动,我们的地球母亲便会受到一次严厉的打击。前一段时光,中国出现干旱,就就是因为水循环被遭到严劣的遏制、严重的打击,使地球无法降雨,干旱面积越来越大。让我们发出内心的呐喊,让地球不再变得的乌烟瘴气、黑色渲染。只要我们每个人进一份力,十三亿中国人的心声将一同想起,一齐飞舞!让我们保护环境吧!让地球重还旧貌,但还要旧貌变新颜,到处莺歌燕舞,更有潺潺流水。同学们,行动起来吧!不只就是你、他、她而就是十三亿坚强不屈的中国人民!让我们再次站起,把我们大家庭———地球搞得干干净净,不再有任何的瑕癖,真正成为全中国、全世界的一颗闪闪的红星。让我们行动起来,不被恶劣的环境所屈服,站起来!当国旗再次升起的时候、国歌在此再次响起的时候,那就就是我们见证辉煌的一刻!
同学们,让我们行动起来,不被垃圾熏倒,使我们再次占领高地!同学们,站起来,穿过这道障碍,这时,历史将由我们来焊接,历史的诗篇将由我们谱写,胜利的明天属于十三亿坚强不屈的中国人民!所以我们要倡导并支持读书,读万卷书行万里路,做一个称职的教师,以带动教育事业的蓬勃健康的发展!
读态度心得体会篇6
一、认同的观点
态度是一种力量,工作的状态、人生的方向受控于个人态度的牵引,我们会成为什么样的的人,取决于我们以什么样的态度做什么样的事;卓越的态度可以使平凡变成伟大,平庸的态度可以使伟大变成卑微;如果一个人对工作本身没有热情,不端正态度,事实把工作当成一种负担,他永远不会有成就的;态度本身就是一种能力;不要给工作找借口,养成对结果负责的态度;态度本身就是一种能力;改变态度,就能改变我们的人生。
二、联系实际
回想自己一直以来的工作态度,大部分都是随大流,只要求做到中上游就好了,从来不想着竭尽全力做到;也存在我只是在为别人工作,别人给我工资而已的心理,所以既然是给别人工作,就不必那么卖力、那么认真,只要过得去或把任务完成就行了,视工作如鸡肋,食之无味,弃之可惜,结果做得心不甘情不愿,如此工作便成为了一种负担,生活的负担。这种工作态度虽然让我享受了没有大风大浪、平平静静的生活,但这种生活也是没有激情、没有目标甚至成为一种痛苦,也使自己失去了长期的职业发展。责任胜于能力让我明白只有树立了正确的工作态度,才能激发出奋发进取的工作热情,才能满怀深情地对待工作,才能够站在单位的高度,时刻为单位着想,充分挖掘潜能和发挥工作的主观能动,尽职尽责、尽心尽力的为单位发展做出积极努力和应有贡献,不仅能得到应有的报酬和晋升的机会,还会得到更有价值的东西———才能的表现、经验的积累、体格的锤炼和知识的增长。
三、重构反思
在人生的旅途上,我们无法强求任何东西,也无法预料下一秒会白话文.baihuawen.白话文cn发生什么事情,但是我可以选择态度,每天都认真努力地进步一点点,让自己不会无缘无故地又老了一天,希望每天晚上我都可以因为没有虚度光阴而安然入睡;在工作中,不管做任何事,都应将心态回归到零,把自己放空,抱着努力工作的态度,将每一次任务都视为一个新的开始,一段新的体验,一扇通往成功的机会之门;时刻提醒自己不为失败找理由,不为错误找借口,发挥自己的能力作好本职工作,不断的钻研业务技术,不断修补自己业务技术上的短板,不断提升自己,使自己生活工作变得更有意义和价值。
正确定位,为单位工作,更是为自己工作,在工作中比别人多微笑点,多主动点,多热情点,多细致点,在重复单调的工作中,哪怕是微乎其微的小事也要求做到优秀。
一、认同的观点
态度是一种力量,工作的状态、人生的方向受控于个人态度的牵引,我们会成为什么样的的人,取决于我们以什么样的态度做什么样的事;卓越的态度可以使平凡变成伟大,平庸的态度可以使伟大变成卑微;如果一个人对工作本身没有热情,不端正态度,事实把工作当成一种负担,他永远不会有成就的;态度本身就是一种能力;不要给工作找借口,养成对结果负责的态度;态度本身就是一种能力;改变态度,就能改变我们的人生。
二、联系实际
回想自己一直以来的工作态度,大部分都是随大流,只要求做到中上游就好了,从来不想着竭尽全力做到;也存在我只是在为别人工作,别人给我工资而已的心理,所以既然是给别人工作,就不必那么卖力、那么认真,只要过得去或把任务完成就行了,视工作如鸡肋,食之无味,弃之可惜,结果做得心不甘情不愿,如此工作便成为了一种负担,生活的负担。这种工作态度虽然让我享受了没有大风大浪、平平静静的生活,但这种生活也是没有激情、没有目标甚至成为一种痛苦,也使自己失去了长期的职业发展。责任胜于能力让我明白只有树立了正确的工作态度,才能激发出奋发进取的工作热情,才能满怀深情地对待工作,才能够站在单位的高度,时刻为单位着想,充分挖掘潜能和发挥工作的主观能动,尽职尽责、尽心尽力的为单位发展做出积极努力和应有贡献,不仅能得到应有的报酬和晋升的机会,还会得到更有价值的东西---才能的表、经验的积累、体格的锤炼和知识的增长。
三、重构反思
在人生的旅途上,我们无法强求任何东西,也无法预料下一秒会发生什么事情,但是我可以选择态度,每天都认真努力地进步一点点,让自己不会无缘无故地又老了一天,希望每天晚上我都可以因为没有虚度光阴而安然入睡;
在工作中,不管做任何事,都应将心态回归到零,把自己放空,抱着努力工作的态度,将每一次任务都视为一个新的开始,一段新的体验,一扇通往成功的机会之门;
时刻提醒自己不为失败找理由,不为错误找借口,发挥自己的能力作好本职工作,不断的钻研业务技术,不断修补自己业务技术上的短板,不断提升自己,使自己生活工作变得更有意义和价值。
正确定位,为单位工作,更是为自己工作,在工作中比别人多微笑点,多主动点,多热情点,多细致点,在重复单调的工作中,哪怕是微乎其微的小事也要求做到秀。
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