读《“华为式”班组长培训心得》有感

前一段时间单位组织班长们外出参加了为期三天的“华为式”班组长培训，并将班长们的培训心得成立成册下发到了各岗位。怀着求知和学习的态度，我利用空闲时间将《心得》阅读了一遍，由此产生了一些不成熟的想法。

不得不说，华为的一些管理方式的确很成熟，而且适用于我们单位。但是如何将这些管理方式运用好，这是一个问题。

首先，华为之所以成为了“华为”，不只是因为他们有成熟的理论，而是因为他们拥有将这些理论执行出来的能力。而执行能力这种事情，不是一朝一夕能培养出来的。集体的上行下效是日积月累的，并且执行能力的培养最好是从企业刚开始建立的时候就开始进行。如果想要我们企业的员工身上具有这种高效的执行力，显然是一口吃不成胖子的情况。如何激励员工主动自觉地培养自身的服从度与执行力，这是领导者需要思考的问题。

其次，关于培训中有关于沟通的部分。不得不说，我非常赞同沟通是一门重要并且很有用的能力，如果说与人交往是一门艺术，那么掌握沟通技巧一定是完成这门艺术其中重要的一个环节。同样的一件事情，你用同样的话去对不同的人说，可能会产生截然不同的结果；你用不同的话去对同样的人说，也可能会产生截然不同的结果。用一个笑话来举例，有一天小明不小心惹他爸爸生气了，他爸爸上来就给了他一巴掌，打完之后俩人都很尴尬，小明本想缓解一下气氛说：“爸，你吃饭了吗，我给你弄点吃的吧。”结果一时嘴快说到：“爸，你没吃饭是吧。”爸爸更加生气了，于是请小明吃了一顿爱的巴掌。这虽然是个段子，但是却告诉了我们说话的艺术。不管是对班长还是对普通员工，日常与人沟通时都应该注意自己的语言，对不同的任何不同的事，要用不同的说话方式，去达到一个事半功倍的效果。

最后，在我阅读了《心得》之后，发现许多的班长不约而同地提到了同一个自己学到的事情，那就是要做一个好的班组长，就要做到“打铁还需自身硬”，也就是积极学习来提升自己的素质和能力。这不由得引发了我的思考，因为看起来许多人并没有做到自己所说的积极学习。为什么我这样说呢？因为当单位为自己提供了一次宝贵的学习机会时，一个人如果真的用心参与并诚恳地学习了之后，那么至少他不会连一篇培训心得都和另外一个人的一模一样，甚至还有的出现了“......此处隐藏2179个字......”这种去复制粘贴来完成任务却连检查都没检查的错误。可能这几位的确很忙或者不善于进行文字工作，那么复制粘贴也是无可厚非的一件事，毕竟阅读过程中也可以收获知识。用我曾经的老师的一句话来说：“我不害怕你们借鉴，只要你能把别人的东西消化成自己的。我害怕的是你们原封不动的将别人的东西拿来糊弄自己。”不知道他人作何感想，但至少我认为这是对自己不负责任的表现。当然，这是我在只阅读了《心得》之后所产生的片面的看法，不代表这几位真的是不负责任的人。不过我们也应该反思自己，在生活中是否也有这样对自己不负责的行为，有则改之，无则加勉。