水利局精神文明建设事迹材料

第一篇：水利局精神文明建设事迹材料

201*年以来，我局在区委、区政府的正确领导下，坚持以"三个代表"重要思想和十八大精神为指导，以创建文明行业为目标，以提高职工文明素质为目的，加强对行业指导和引导，坚持围绕中心、服务大局，开展各种形式的文明创建活动，加强水文文化建设，全面提升行业精神文明建设水平，职工队伍素质不断提高，行业凝聚力和创造力明显增强，水文的社会形象和影响力进一步提升。我局连续多年荣获"市级文明单位"、 "市级"三八"红旗集体" 、"市水资源管理先进单位"、"市水利河道费征缴先进单位&(更多请关注wwW.hAOwoRd.Com)quot;、" 市水利系统农村水电行业先进单位"、" 市水利移民工作先进单位"等荣誉称号。现将近两年来的创建工作情况汇报如下：

一、加强领导，把文明单位创建活动摆到突出的位置

创建文明单位工作，是加强精神文明建设、促进水利事业健康、协调、持续发展的有效载体。我局把创建文明单位工作列入重要的议事日程，始终作为全局的大事来抓。

及时进行调整，建立健全创建组织。 2014年因我局主要领导人事变动，局党总支及时对创建领导小组进行了调整。成立了以局长任组长、书记为副组长的精神文明建设工作领导小组，办公室主任兼任"文明办"主任，党群科全体成员为组员的"文明办"办公室成员，加强了创建工作领导组织，确保了该项工作有人管、有人抓、有人做，做到了一级抓一级，层层抓落实。

充分思想发动，确保全员参与。我局提出了"争创文明单位、争创文明系统，争做文明职工"的口号，组织全局干部职工学习创建文明单位的各项条例、规定和文件，提高思想认识和创建意识，形成全局动员，自觉投入，积极参与的良好创建氛围。

二、实现目标，精神文明创建工作成效显著

两年以来，我局干部职工将创建精神转化为工作动力，紧紧围绕水利工作中心，真抓实干，锐意进取，较好地完成了各项工作任务。

1、开展各种帮扶活动。今年以来我局多次组织团员青年志愿小分队到各移民村看望留守老人和儿童，并送去慰问金及米、面、油等物资。同时，我局还开展了多项公益事业活动，我们号召全局向区红十字会捐款2160元，在"3.8"妇女节到来之际，局工会组织巾帼志愿者小分队到东**村看望慰问孤寡老人，送去慰问金及生活物资，并帮助老人洗衣、做饭、打扫卫生，在母亲节我局为两名贫困儿童送去助学金各500元及学习用具等。帮助贫困学生圆"学习梦"，并鼓励她们战胜困难、好好学习、自食其力，做对社会对家庭有用的人。

2、基层建设年活动。在今年的基层建设年活动中，我局共向上争取到300余万元资金投入到我区农村水利建设上;在今年的基层建设中局领导经常性的深入到中**村，面对面和群众座谈，一线指导帮扶工作。除办好十件实事外，仅谋划实施自选帮扶就达10项，局驻村工作组在深入调研的基础上，明确了以打造"特色养殖生态休闲"为主导产业的发展思路。先后建立了特色山羊养殖场和建设城郊生态观光园，工作组结合中**的实际情况，帮助该村完成了街道路硬化、"四清四化"、电网改造、危房改造、标准化卫生室、通讯通邮等项目。

3、一帮一活动有效开展。区下发《**矿区深入开展机关干部"1+1"结对帮扶贫困户活动实施方案》后，局领导高度重视此次活动，即时召开动员会，局长、书记在会上要求全体帮扶干部要深入到帮扶对象家中，实实在在地帮，真心实意地扶，并制做了"五必须、五不准"帮扶工作纪律卡片发放到每一位帮扶干部手中，要求帮扶干部每月填写结对帮扶贫困户活动信息反馈表，帮扶干部利用节假日和休息时间看望帮扶群众，有的送去了慰问金、米、面、油、药品以及养殖书籍等，有的还帮助贫困户联系了就业单位、跑办经营手续、寻找经商场地、帮助就医住院、解决子女就学等实际问题，切切实实为群众做了不少实事和好事，通过局帮扶干部对帮扶对象的深入帮扶，使党群干群关系明显改善。

4、各项重点工程效果明显。一是滏阳河升级改造工程。今年我局共完成了两项滏阳河升级改造工程：滏东橡胶配套整治工程和滏阳河上游段整治工程;二是农田水利基本建设。完成农田水利建设项目132项，新建及维护防渗渠道18.8公里，清淤渠道18.6公里，新建和维修蓄水工程5座，新建水池7座;新建及维修配套机井31眼;疏浚行洪沟渠9.5公里，新增节水灌溉面积0.84万亩，恢复改善灌溉面积1.06万亩。三是民心工程深得民心。解决了20个村 2.57万人饮水安全问题。

5、抓安全保稳定。两年来，我局开展了学"十八"、迎"两会"迎"三中全会"维稳工作，在日常信访和安全生产宣传月及"打非治违"活动中，进一步落实安全责任主体，层层签订安全责任状，完善各项管理制度，抓好安全隐患排查整改，有效地防范和遏制重特大事故发生，全局各项工程建设、农村饮水、水电站生产运行等都实现了安全生产无事故，确保了全局稳定发展。

三、强化学习，把精神文明创建工作不断引向深入

水利队伍的素质直接关系到各项水利工作能否取得好的成绩。为此，我局把提高队伍素质作为创建活动中的一项重要内容来抓。

1、开展形式多样的组织活动。我局牢固树立以人为本的创建理念，采取多种形式组织开展了学习宣传贯彻党的十八精神活动、举办了"党的十八大、信仰在心中"、 "我身边的好人好事"征文比赛、学习党的十八大精神知识竞赛、水利建设成果展、诗歌朗诵比赛、廉政教育主题活动、水利普及大走访活动、水利业务知识培训及考试等特色活动，对全局员工进行水利专业知识、水法律和行政执法等方面的培训。通过扎扎实实的创建活动，不断提高全局党员干部职工的战斗力、凝聚力，真正打造了一支政治过硬、思想坚定、团结向上、开拓创新的水利建设队伍，使我局的各项工作再上新台阶。

2、做好思想政治教育工作。为了提高广大干部职工的整体素质。我局定于每周四组织全局干部职工学习习近平一系列重要和党的十八大精神，邓小平理论及"三个代表"重要思想。我局按照时间节点，与全区"解放思想大讨论"、"中国梦"等各项活动相结合，组织了一系列形式多样、内容新颖的主题实践活动，引导全局广大干部职工坚定理想信念，构筑精神支柱，使每一名干部职工的政治、业务素质明显提高，面对新形势、新任务，都能够表现出较强的奉献意识、进取意识、创业意识和大局意识。

3、加强反腐倡廉宣传教育。两年以来，我局认真贯彻落实中央"八项规定"文件精神以及区纪委四届三次全会精神，深入学习党的十八大精神，践行科学发展观，全面改进作风，密切联系群众，党风廉政建设取得阶段性成效。

申报单位(公章)

第二篇：县水利局2014年精神文明建设工作计划

为了进一步推进全水利系统精神文明建设工作健康深入发展，不断提升干部职工的文明素质，有力促进水利事业又好又快发展，现就2014年精神文明建设工作提出以下安排计划：

一、总体要求

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以深入开展学习实践科学发展观活动为契机，紧紧围绕全县水利中心工作，以和谐创建和群众

性精神文明创建活动为支撑，不断解放思想、坚定信心、转变作风、服务发展，以社会主义核心价值体系为根本，扎实推进和谐文化建设和职工思想道德建设，广泛开展精神文明创建活动和“创佳选优评差”竞赛活动，为保证顺利完成全年各项工作任务，提供强大的政治保障和精神支撑。

二、围绕水利工作中心，深入学习实践科学发展观

深入开展学习实践科学发展观活动是今年党的建设的重要任务。坚持用科学发展观统揽精神文明建设工作全局，把科学发展观落实到水利建设的各个方面，渗透在工作的各个环节，始终贯穿于水利建设的全过程，做到用科学发展观指导工作，用科学发展观推进工作落实，用实践科学发展观检验工作成果。要充分发挥精神文明建设涉及面广、有广泛群众性的工作优势，调动一切力量，利用各种阵地，通过各种途径，采取各种方式，在全系统兴起学习实践科学发展观活动和“优化投资环境，保障科学发展”主题教育热潮，引导广大干部职工深刻领会科学发展观的重大意义、科学内涵、精神实质和根本要求，下大力气转变不符合科学发展观的思想观念，着力消除影响水利发展的制约因素，不断增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，进一步推进学习实践活动扎实开展、深入人心，取得实效，确保水利建设有序发展。

三、以文明素质教育为主线，扎实推进思想道德建设

按照重在实际行动、重在持之以恒、重在形成机制的要求，大力弘扬以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观，积极开展社会道德、职业道德、家庭美德、个人品德教育和“知荣辱、讲正气、促和谐”道德实践活动，集中解决干部职工行为习惯和社会风气中存在的突出问题，为构建和谐社会奠定良好的道德基础。在建党89周年前夕，对全系统涌现出来的先进基层党支部、优秀党员进行集中表彰，弘扬正气，鼓舞斗志，树立文明新风。

广泛开展理想信念教育，在广大干部职工中牢固树立中国特色社会主义理想。以庆祝建国60周年为契机，采取多种形式，深入开展国情教育和中国革命、建设、改革的历史教育，大力弘扬爱国主义、集体主义、社会主义理想，引导干部职工正确认识社会发展规律、正确认识国家前途和命运，不断增强对党的领导、社会主义制度、改革开放事业、全面建设小康社会目标的信心。结合我们的实际，开展“迎国庆讲文明促发展”主题宣传教育活动和建国60年水利建设发展成果系列宣传教育活动。“十一”前夕，将组织全系统开展庆国庆歌咏比赛，进一步唱响共产党好、社会主义好、改革开放好、伟大祖国好的时代主旋律。

深入开展以诚信为主题的道德实践活动，全面推行承诺制、首问负责制、限时办结制、群众监督评议制、生产经营信誉制，认真组织开展民主评议行风活动，深入解决水利建设中存在的突出问题，大力倡导诚实守信的社会风尚，促进服务水平和服务质量不断提高，推进诚信建设不断深化，为水利发展营造良好的社会环境。继续开展青少年“红色之旅”爱国主义教育活动，不断提高未成年人的思想道德素质。

四、积极开展群众性精神文明创建活动，努力营造和谐文明氛围

结合单位实际，继续坚持“以人为本，重在建设”的方针，按照“拓展领域、充实内容、改进方法、提高水平”的思路，广泛深入开展“文明机关”、“文明单位”、“文明科室”、“文明工地”等群众性精神文明创建活动和“创选评”竞赛活动，总结经验，查找不足，改进工作，进一步提高行业文明水平，努力营造团结、和谐、高效、文明、为民的办事氛围和工作环境，促进水利事业协调发展。

五、不断丰富创建内容，进一步提升行业文明程度

一要在本单位大力弘扬水利行业精神，进一步激发广大水利职工热爱水利、献身水利的工作热情，向全县人民展现水利人“献身、负责、求实”的良好精神面貌。二要利用“世界水日”、“中国水周”、“科技之春”等宣传时机，积极宣传开展“节水型”社会建设活动，大力宣传《水法》等法律法规，增强人人爱惜水、保护水资源、依法用水管水等观念，努力营造全社会关注水利、支持水利、发展水利的浓厚氛围，为依法治水创造良好的社会环境。三要深入开展结对共建和“献爱心、送温暖“帮扶活动，充分展示水利人心系弱势群体、扶贫助困、无私奉献的精神风貌。四要深化“我们的节日”主题活动，深入挖掘春节

、清明、端午、中秋、重阳等传统节日的文化内涵，组织形式多样的文体娱乐活动，大力弘扬民族传统文化，丰富职工文化生活，增强水利行业的凝聚力和战斗力，激发广大水利职工的工作热情和干劲，为水利建设发展提供强大的精神动力。

六、切实加强组织领导，进一步提高精神文明建设工作水平

要进一步提高认识，高度重视和做好精神文明建设

工作，坚持把精神文明建设摆在突出位置，列入重要议事日程，纳入领导目标责任，专题研究，明确分工，落实责任，与水利业务工作同安排、同部署、同检查、同考核。要进一步建立健全“一把手”负总责、分管领导具体抓、上下密切配合、同步联动、群众积极参与的领导体制和严格、规范、科学的考评及注重实效的工作机制，建立完善与现代文明相适应、与建设和谐社会相适应的创建工作方式，不断创新活动载体，增强活动的吸引力和感染力，努力开创水利系统精神文明建设工作新局面，为全面完成今年水利建设目标任务，促进县域经济社会又好又快发展做出新的更大的贡献，以优异成绩迎接建国60周年。

第三篇：精神文明建设个人先进事迹材料

唐，男，1970年3月出生，1986年8月参加工作，现利川市供电公司南坪供电所所长、支部书记职务。近年来，该同志在利川供电公司、南坪乡精神文明建设领导小组的领导下，不断加强精神文明建设理论的学习，模范遵守各项规章制度，积极履行一名精神文明推动者的职责，在精神文明建设中发挥了应有作用，较好完成了各项工作任务。

近年来，该同志在上级领导的热心指导和帮助下，积极开展精神精神文明工作。组织上高度重视，成立精神文明领导小组，坚持一手抓安全生产、一手抓精神文明建设，两手都要硬的原则，制定和完善各项制度，确保精神文明工作顺利展开。积极参与爱心帮扶活动，为社会尽心尽责，在南坪工作的一年多时间来，先后为花屋小学建桥、花屋酒厂、花屋、大田、野茶等多个村办公室建设、看望贫困家庭、五保老人用电等捐款捐物，南坪供电所在唐友军同志的带领下，精神文明建设工作取得一定成绩，实现了健康发展。在所务管理方面，坚持以人为本、科学管理，以制度约束工作行为，用严肃的责任心服务用户，用高尚的事业心服务地方建设。号召全所职工迎难而上，以不怕吃苦的精神完成高路电源建设工程、高路农户用电搬迁、配网升级改造、路网建设迁移电力线路、新农村建设建房迁移电力线路、烤烟房用电及各类农村合作社电源建设任务。窗口建设按照市公司要求实行标准化管理，上班人员坚持统一着装，热情接待，按时办结各类业务，及时处理各类故障和群众来访，竭力满足用户合理要求，今年来，争取项目为解决低电压新增变压器2台，改造台区5个。义务捐款为集镇安装路灯60盏，深受到用户好评。

一年来，南坪供电所在唐友军同志的带领下，电力设施建设与保护工作被省领导小组授予“先进集体”，州“百佳基层站所(窗口)”通过验收，社会治安综合治理、组织建设授到市政府部门表彰。精神文明建设历年被市人民政府授予“精神文明单位”。

第四篇：设计研究院精神文明建设事迹材料

设计研究院是一个集岩土工程勘察、建筑设计、工程测试和岩土施工等多种专业为一体的综合性勘察设计单位，拥有国家工程勘察综合甲级资质、基桩检测甲级资质和岩土设计专项资质，是全国勘察设计行业综合实力百强单位之一。目前拥有在岗职工295人，有共产党员87名，共青团员46名。近年来，院党委始终按照“三个代表”重要思想的要求，始终不渝地坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，把精神文明建设贯穿于生产经营、企业管理的各个方面，为生产和经济的快速发展提供了有力的思想保证，收到了增强凝聚力，发展生产力的良好效果。2014年完成产值1.5亿元，实现收入1.1亿元，分别比上一年提高37％和30％，取得了建院以来的历史性突破。今年，截至目前，已完成全年计划产值的70％，同比利润比去年提高了66%。近年来，我院还先后获得了天津市委、市政府颁发的“九五”和“十五”立功先进单位，“重合同，守信誉”单位，模范职工之家，党员电化教育先进单位，市级模范青年突击队，交通安全先进单位等荣誉称号。这些成绩和荣誉的取得既是全院广大干部职工的团结拼搏、开拓创新的见证，也是院党委坚持两个文明一起抓的成果。总结近几年来精神文明建设的实践经验，我们主要是着力进行了以下几方面的工作：

一、领导重视，统筹规划

设计研究院的领导班子在工作中始终坚持以邓小平理论为指导，认真贯彻落实“三个代表”重要思想，不断加强班子的思想作风建设和理论学习，努力在工作中争做先进文化的的实践者，以“三个代表”的高度来认识精神文明建设的重要性，因此历届的领导班子都十分重视企业文化和精神文明建设。在不断的学习、实践和总结过程中，领导班子认识到精神文明建设活动是一项系统工程，必须依靠强有力的制度保障，有组织有计划地来推进，这样才能收到实际效果，因此每年都要按照中央和上级党委的部署并结合本单位的实际情况制定精神文明建设的规划和实施细则，做到了有计划、有目标，有措施，有检查。党委还要求各单位从“一把手”到班组长都要有较强的创建精神文明的意识，并将精神文明建设工作纳入年终考核。通过几年来的努力，形成了“一把手”亲自抓，党政工团协同负责，分工把守，一级抓一级，层层负责的工作机制，使精神文明建设有了组织保障。

二、以身作则，抓好班子建设

领导班子的言行是企业形象和企业精神的集中体现，他们的言行举止具有强烈的示范作用，在一定意义上决定着精神文明建设的成败，因此领导班子在学习和工作的各个方面都对自己提出了高标准的要求。近几年来，院党委严格坚持中心组学习制度，始终把理论学习当作一件大事来抓，并列入重要的议事日程，有计划、有组织地系统学习了邓小平理论和党的路线、方针、政策，特别是在“三讲”、三个代表”、江总书记在建党八十周年大会上的重要讲话、十六大会议精神、胡锦涛总书记“七一” 重要讲话等专题学习中，都召开了专门会议认真学习领会，并落实到实际工作当中。院党委还始终把搞好班子廉洁自律作为加强思想作风建设的重要工作来抓，通过“创先争优”、“五比五看”党性实践活动，使党员干部牢记“两个务必”，正确行使人民赋予的权利，廉洁奉公，团结协作，作风民主，在群众中有较高的威信。

三、群策群力，加强民主管理

领导班子在工作中，始终坚持发扬民主，充分调动广大职工的参政意识，制定了《设计研究院民主管理实施细则》。各部门均成立了民主管理小组，部门领导定期向民管小组报告生产情况和经济运行状况，并设立意见箱，随时征集职工意见。院工会还专门设立了职工提案征集委员会，了解职工需求。在涉及职工切身利益的医疗改革、住房分配和奖金分配的问题以及企业大型设备购置和选拔干部等问题上，充分尊重职工权利，发挥职工代表参政议政的作用，由职工代表投票表决。领导班子成员还经常到一线职工中进行走访和谈心，并经常召开各种座谈会，与职工进行面对面的交流，使全院上下形成了浓郁的民主气氛，调动了职工的积极性，增强了企业的活力和职工的向心力。

四、加强企业文化建设

企业文化建设是是精神文明建设的需要，也是企业发展的需要。近几年，我院在企业文化建设方面做了大量的工作。主要包括：1.进行全方位的培训教育，全面提高职工素质。我院不仅利用自身和社会的力量，举办各种技术讲座、技能培训班和派出学习深造，以此提高职工的业务水平，而且还注重对职工进行思想道德方面的教育，积极开展公民道德建设活动，制定了《天勘职业道德规范》和《天勘文明职工守则》。每年还要举办青年科技论文的评比和中层干部管理论文评比活动，检验培训成果。2.培育企业精神，塑造企业灵魂。一个企业如果没有一个好的企业精神就不会有好的形象，就不会有持续稳定的发展。我院根据自身的工作性质，通过职工的广泛讨论，提炼出“团结、拼搏、求实、创新”的企业精神；“职工为本，科技兴院”的管理理念；“追求双赢，讲究诚信”的经营理念；“生产用户所需，满足用户所求，体谅用户所难，不提供不合格产品”的服务观念等等，并利用橱窗、内部刊物和局域网等多种媒介进行广泛深入的宣传，使企业精神深入人心，成为了全体职工的奋斗目标和行为准则。3.加强宣传，营造积极向上的氛围。我们通过开展“十佳青年”、“敬业标兵”、“先进工作者”、“优秀共产党员”、“优秀团员”、“三八红旗手”、“文明职工”和“文明家庭”等评比表彰活动，弘扬先进人物和事迹，激励职工学先进赶先进，立足本岗踏实工作，为企业发展做贡献。我们还自办了《天勘文苑》和《天勘信息》等报刊，既报道了好人好事，也为职工展现才艺提供了平台，提升了企业的文化氛围。4.开展多姿多彩的群体活动，活跃职工气氛。我院每年都要举办职工喜闻乐见的文体活动，如青年足球对抗赛，老年篮球赛，“三八”妇女趣味运动会，乒乓球和羽毛球比赛和各类棋牌比赛，倡导科学、文明、健康的生活方式。5.着力打造企业形象。一个企业的外部形象是企业精神和团队素质的写照，良好的企业形象可以提升品牌价值，激发职工的爱院热情，鼓舞士气。因此我们对此十分重视，下力气抓了企业视觉标识系统的设计（cis），对各类纸张、稿件、宣传印刷品和成果包装得形式和使用要求都进行统一的设计和规定。还投入大量的资金进行院容院貌的整治，改善了办公环境，并统一制作了工作装，树立了良好的外部形象。6. 狠抓综合治理工作。制定了严格的安全例会制度和检查制度以及干部值班制度，认真落实防火、防灾等安全保卫措施，并加强外来人员管理，有效抑制了偷盗、斗殴和“黄、赌、毒”等社会丑恶现象的发生，为经营生产活动提供了稳定的环境。

五、以人为本，关心职工生活

职工是企业最大的财富，领导班子对这一点的认识并没有仅仅停留在口头上，而是实实在在地落实到行动中。在工作和生活上，时时处处都体现了尊重人，关心人，爱护人，帮助人。每到酷暑严寒，领导班子都要到工地慰问，并投入资金购置活动房屋，改善了野外作业职工的生活和工作条件。到长期在外施工的职工和生活困难的职工的家中探望，帮助解决实际困难，也是每任领导班子的必修课。节假日期间，还要组织家在外地的单身职工进行联欢，让大家感受到设计研究院这个大家庭的温暖。在“非典”肆虐期间，院里还为每个职工购买了营养品和消毒药品。这一切都充分体现了对职工的尊重和关心，也进一步增强了职工的凝聚力。

以十六大的胜利闭幕为标志，我国已全面进入建设小康社会的新的历史时期，面对新形势、新任务，设计研究院的领导班子有信心在上级党委的正确领导下，以十六大精神为指导，不断深化我院的精神文明建设活动，为我国的建设事业贡献力量。

第五篇：农电公司精神文明建设事迹材料

我们xx农电局自九四年被省政府命名为省级文明单位以来，不断加大文明单位建设的投资力度、创建力度，不断总结创建经验，探求与时代发展相适应的工作方法，采取行之有效的得力措施，不断扩大文明成果。xx年我局继续保持了省级文明单位称号，27个基层单位有4个被评为市级文明单位，9个被评为县级文明单位，xx年度我局被县委评为最佳机关、文明行业、纠风先进单位。

农电工作来自于农村又服务于农村，点多、面广、线长，直接面对千家万户是农电的工作特点，随着社会的发展，广大电力客户对电能的质量和用电服务的水平提出了更高的要求，为更好地落实“人民电业为人民”的服务宗旨，我局针对这一形势，结合农电行业自身特点，采取了如下措施：

一、健全文明组织，提高创建意识。

健全的文明组织、完善的工作机制是精神文明建设各项工作取得进展的前提保证。为此，我局成立了由一把手挂帅，3名副职和12名中层干部为主要成员的xx县农电局精神文明建设活动领导小组，并把党办、行风办和行政办设为常务办公室，具体负责落实精神文明单位创建活动的组织和落实工作。把创建文明单位内容融入农网改造、安全生产、用电经营、党的建设、优质服务之中，将指标具体分解到有效活动载体里，在开展“xxxx”思想教育、扶贫帮困、“千名干部访万家”、争创农村供电营业规范化服务单位、“诚信服务杯”竞赛等活动中，广范围、多层面、全过程地开展创建活动，把创建文明单位活动贯穿整个生产经营全过程。

二、 扎实开展有效活动，促进观念更新、作风转变

为了使精神文明建设活动常抓常新，开展的有新意、有特色。我局选准了3个有效载体，即开展了《公民道德建设实施纲要》教育活动、争创农村供电营业规范化服务单位活动、开展“诚信服务杯”竞赛活动。

一是开展了《公民道德建设实施纲要》教育活动。通过制作宣传标语，进行道德知识答卷，普及道德知识。为时刻警示职工，勉励职工崇尚公民道德，我局不惜花3000余元把《公民道德建设实施纲要》20字方针制成精美的牌子，张挂在局办公楼院最醒目处，强化了职工的道德建设意识。同时我局还开展了道德知识答卷活动，局机关全体党员、干部和职工参加了道德试题答卷，对广大职工进行道德教育，普及道德知识和道德规范。把新的道德观念灌输给广大职工，建立适应社会发展，适应时代需求的道德水准，增强职工的爱岗敬业精神。

二是开展了争创农村供电营业规范化服务单位活动。

为提高服务水平，提高工作效率，强化职工的职业道德，xx年我局加大农村供电营业规范化服务单位的创建力度；确定了争创国家电力公司命名的“为人民服务，树行业新风”的农电示范窗口1个，新争创被省电力公司命名的供电营业规范化服务单位示范窗口7个；为确保活动取得成效，在xx年争创农村供电营业规范化服务单位活动经验的基础上，加大创建力度，进一步提升标准、规范行为。制定了所长室、客户服务中心、抢修室、值班室、安全工器具室、备品备件库的统一工作标准。从安全生产、营销管理、经营管理、人员管理、基础资料、优质服务等六个方面分别进行规范，统一建立11种工作标准、25项管理制度、12种台账、16种报表、32种记录，台账和报表全部由计算机管理，目前这些示范窗口工作流程科学、工作制度严谨，变客户逐屋跑内部按程序传，窗口服务统一标识、服务人员统一着装、统一管理模式、统一公示设施，环境整洁美观，物品摆方有序，设有休息座椅、饮水器具针线盒、老花镜等，各种服务设施一应俱全，服务人员配带胸章，礼貌待客，文明服务。今年六月塔山供电营业所通过验收被国家电力公司命名为“为人民服务、树行业新风”农电示范窗口，12月10日，两锦农电局在我局塔山供电营业所召开葫芦岛市农村供电营业所规范化管理工作现场会，对我局的农村供电营业所规范化管理工作给以充分肯定，并把我局的农村供电营业所规范化管理工作模式在全市进行推广，目前我局27个基层单位，被国家电力公司命名的示范窗口1个，被省电力公司命名的示范窗口12个，占基层单位的50%，待验收的还有7个，窗口创建活动大大地提高了服务水平。

四、实行文明服务公示化，主动接受社会监督

为了增加用电管理透明度，拉近与客户的距离，让客户用上满意电、舒心电。上至局机关下至基层供电营业所一律实行政务公开，将国电公司八项服务承诺、新的电价标准、业扩报装流程、用户办电须知、电工服务守则等内容统一制成精美规范的图表上墙公开。将各项工作流程、岗位职责、服务标准、电价政策均公开透明，向社会公开报修、咨询、服务、报装接电限时承诺，全面实行“三公开、四到户、五统一”，特别是在客户最关心的电价、电费上，我局一直坚持电费张榜公布制度，基层单位按时将每月电费发行账张贴在村务公开栏内，向客户公开，在全县373个自然村聘请了373名行风监督员，建立了局长接待日，设置了举报箱和意见箱薄，广泛地接受社会的监督。为了达到以外部监督促内部管理的目的，局内邀请县委、县人大、县政府、县政协及各有关单位60名用电服务质量监督员，加强了外部监督力量，此外我局还主动邀请县人大、政协到我局检查工作。

五、履行电业宗旨，为地方经济服务

认真贯彻落实江总书记“xxxx”的重要思想，身体力行“xxxx”，上为政府分忧，下为百姓解难，为社会做了许多好事、实事。积极响应县委、县政府号召，积极参加“扶贫帮困”、“抗旱救灾”、“尊老助学”、“城乡共建”、“秋冬攻势”等活动。3月24日晚，小庄子海东村村民突然发现农田水浇地线路丢失了21控电线，当时正是村民种油菜、土豆、急需用电之时，重新架设线路得需资金1万多元钱，村民们急得团团转，村书记在情急之下，找到我局，我局得知这一情况后，于局长指示基层营业所要想尽办法，尽快解决，小庄子所积极为其寻找货源，经多方联系用最低的价格买来了电线，为村里节约资金近8000余元，第二天又派10名电工重新修建，从丢失到重新安装完仅用30个小时，保证了村民及时用电。此外在为葛家乡建桥捐资一万元，为王风台修路捐资xx元，为前卫背阴障小学捐资5500元，购买桌椅，为李家小学用电动迁线路，减免收施工费7000元。在前大线公路拓宽工程中，我局义务拆迁线路4处，免收材料费、施工费达57万元，市级文明单位王宝所为王宝小学架设线路，免收材料费、施工费达1xx元，前卫所为前卫小学动迁线路，免收施工费xx元，此外我局在扶贫帮困活动中，捐资35000元，为王家店乡张杖子村送去大米47袋，并为该乡抗旱捐资5000元，为范家乡送去棉被100套，并捐资10000元用于抗旱打井。此外，在全县的“秋冬攻势”活动中，为各乡镇减免施工费数万元，得到了各级政府和社会各界的好评，展现了新时代农电人的崭新风貌。

尽管我局在精神文明建设上投入了狠大精力，也做了大量的工作，但与各级政府的要求还相距甚远，我们将不断加大投资力度，完善服务功能，改进服务设施，为广大电力客户提供个性化服务，进一步提升服务水平，让电能更好地为农村经济服务，让我们xx农电为我县的小康社会建设做出更大的贡献。