数字环境下志愿服务育人案例

“云”端筑梦 “数字”育人

——数字环境下志愿服务育人案例

一、案例背景

在数字化浪潮席卷全球的今天，教育领域也迎来了前所未有的变革。随着大数据、人工智能等技术的快速发展，智能学习的平台应运而生，为传统教育模式注入了新的活力。本文将通过几个具体的志愿服务育人案例，展示“云”端筑梦、“数字”育人的实践与成效。

二、项目概述

“数字助学”项目是由我校发起，旨在通过互联网技术，为学生提供线上教学支持。志愿者们通过远程教学的方式，为孩子们带去优质的教育资源，同时也为志愿者们提供了一个实践、学习和成长的平台。

三、实施过程

（一）志愿者招募与培训

项目首先通过校园网站、驻马店人民政府网等渠道发布招募信息，吸引有教育热情、具备教学能力的教师加入。志愿者们经过严格的筛选后，会接受一系列的培训，包括线上教学技巧、课程设计、心理辅导等方面的内容。

（二）线上教学平台搭建

根据目标和需求，我们搭建了一个功能强大的线上教学平台。平台支持实时视频互动、在线答疑、学生管理、成绩查询、家校互动等功能，确保教学的质量和效率。

（三）志愿服务实施

志愿者们根据自身的专业特长和兴趣，选择相应的课程进行备课和授课。他们通过线上平台与孩子们进行互动，传授知识、分享经验、组织活动等。同时，志愿者们还会关注孩子们的心理状态，提供必要的心理辅导和支持。

（四）评估与反馈

项目团队会定期对志愿服务进行评估和反馈。志愿者们需要提交教学日志、学生反馈等材料，以便团队了解教学效果和志愿者们的成长情况。同时，团队也会根据评估结果对志愿者进行表彰和奖励，激励他们继续为项目贡献力量。

四、具体实操内容

（一）“数字”支教，送教下乡

在我县的一些乡村学校，教育资源相对匮乏，孩子们往往缺乏优质的学习机会。为了改善这一状况，许多志愿者组织利用云端技术开展线上支教活动，为乡村孩子提供远程教学服务。

骨干教师、市县名师志愿者们通过在线教育平台，为乡村孩子提供语文、数学、英语等学科的优质课课例展示。他们精心准备教案和PPT，利用视频、音频等多媒体教学资源，把更优质、更有趣的教学内容带给乡村的孩子们。

此外，志愿者们还通过网络平台教研、网络平台集体备课、网络平台好课分享等和乡村教师进行线上沟通和交流，使信息更加便捷和前卫。通过线上支教活动，乡村孩子们的学习兴趣和成绩得到了显著提高，他们不仅掌握了更多的知识和技能，还拓宽了视野，了解了外面的世界。同时，志愿者们通过线上互动，与乡村教师和孩子们建立了深厚的感情，通过共同努力给孩子们树立了自信心，从而为孩子们的成长奠定了坚实的基础。

最后，“数字支教”项目为偏远地区的孩子们提供了优质的教育资源，帮助他们拓宽了视野、提高了学习能力。这有助于缩小城乡教育差距，促进教育公平。

（二）虚拟空间，真情奉献

对于一些生病请假的学生和一些因特殊原因不能到校学习的学生，我们会使用钉钉进行远程授课，这样就能确保学生在家也能跟上学习进度。我们会利用钉钉的直播功能来创建课堂，进行远程授课。在直播前，我们会提前发布课程预告，让学生做好准备。除了直播授课，我们还会将课件、作业、练习题等学习资源上传到钉钉群文件或钉盘，供学生下载学习。而且，在直播授课的过程中，我们还可以通过钉钉的互动功能，如连麦、举手、文字提问等，与学生进行实时互动，鼓励学生积极参与讨论，增强学生学习的参与感。

除了钉钉上课，我们还可以利用腾讯会议监督孩子背诵，甚至进行考试。通过以上措施，我们可以在虚拟的空间中实现对这类学生关怀，这不仅有助于提高家长和学生对学校的认同感，也有助于提高学生整体的学习效果，推进我县的教育公平。

（三）环保公益，共建家园

环境问题日益严重，为了推动环保事业的发展，我们组织开展了利用云端技术开展环保公益活动。

志愿者们通过在线教育平台等渠道，宣传环保知识和理念。他们组织线上环保知识竞赛、垃圾分类宣传等活动，提高孩子们的环保意识。同时，志愿者们还开展线上募捐活动，为环保项目筹集资金。这些资金用于支持环保项目的实施和推广，如植树造林、垃圾分类处理等。

通过环保公益活动，孩子们的环保意识得到了提高，越来越多的孩子开始关注环境问题并积极采取实际行动：不乱扔一片垃圾，不乱扔一个塑料袋……在志愿者的努力下，我们的校园环境及社会环境都得到很大的改善，孩子们的环保意识更加根深蒂固。

（四）心理洞察，线上关怀

随着孩子心理问题的增多，我们越来越需要重视和关注孩子的心理健康。线上心理问卷调查和心理辅导在解决孩子心理问题方面扮演者重要的角色，而我校每学期都会进行线上心理问题问卷大调查。

线上心理问卷调查可以大规模地收集和分析孩子的心理数据，帮助我们了解他们的心理状态、需求和困扰。这种问卷调查不仅方便快捷，而且能够覆盖更广泛的群体，增加数据的代表性和可靠性。通过分析这些数据，我们可以更准确地识别孩子的心理问题，为后续的干预和治疗提供科学依据。

除此之外，我们还提供了便捷的心理咨询和支持服务。孩子们可以随时随地通过线上平台与专业的心理咨询师进行交流，获得个性化的指导和帮助。这种线上辅导不仅解决了地域和时间的限制，还增加了孩子们的隐私保护，让他们更愿意敞开心扉，分享自己的困扰和感受，从而减少了很多孩子心理问题的发生。

（五）智能引领，智慧育人

为促进学生的全面发展和提高教育质量，我们在线上开发了一个综合评价学生能力和素质的系统——综评。在这个系统下，学生的评价不仅仅基于传统的学科成绩，还涵盖了多个方面，以更全面地反映学生的能力和潜力。综评中，评价内容主要包括以下几个方面：

（1）思想品德：考察学生的道德品质、行为习惯、社会责任感和公民意识等。

（2）学业水平：除了传统的学科考试成绩外，还可能包括学生的课堂表现、作业完成情况、学科竞赛成绩等。

（3）身心健康：评价学生的身体素质、健康状况、心理健康和体育表现等。

（4）艺术素养：考察学生在音乐、美术、舞蹈等艺术方面的表现能力和创造力。

（5）社会实践：评估学生参与社会实践活动的积极性和贡献度，以及学生的团队协作能力、实践能力和创新能力等。

通过建立这样一个集中存档学生综合素质评价数据的数据库，帮助教师、学生和家长更直观地了解评价结果，从而给孩子个性化地推送适合的学习资源。

四、育人效果

（一）提升学生综合素质

通过智能学习的平台的学习，学生不仅能够获得丰富的知识和技能，还能够培养自主学习、团队协作、创新思维等综合素质。这些素质在未来的学习和工作中都非常重要，有助于学生更好地适应社会的发展和变化。

（二）促进教育公平

智能学习的平台打破了地域和资源的限制，使得更多的学生能够获得优质的教育资源。这有助于缩小城乡、区域之间的教育差距，促进教育公平。

（三）激发学习兴趣和动力

智能学习的平台通过个性化的学习计划和互动式的学习体验，激发了学生的学习兴趣和动力。学生们更加主动地参与到学习中来，享受学习的乐趣和成就感。

五、总结与展望

“云”端筑梦，“数字”育人已经成为志愿服务的新趋势和新途径。通过云端技术我们可以为更多的孩子提供帮助和支持，让志愿服务发挥更大的社会价值。在未来随着技术的不断进步和应用的不断拓展志愿服务育人的形式和内容也将更加丰富和多样。我们将继续探索和实践云端筑梦、数字育人的新模式和新方法为推动社会进步和发展贡献自己的力量。