地方税务局文明创建工作汇报

我们盐湖区地方税务局成立于1994年，下设五股二室、十二个基层单位和一个直属分局，现有税干195人，各类管户23955户。近年来，我局始终以习总书记系列讲话精神为统领，牢固树立“公行税治、梦筑税苑”的工作理念，坚持“带好队、收好税”的工作主线，通过“构建新格局、搭建新平台、培育新亮点、提升新高度”的“四新”工作举措，有力推进了文明创建的深入开展。先后荣获2012-2013，2014-2015年四个年度山西省文明单位标兵，同时，还获得运城市“五一劳动奖状”、“爱岗敬业模范单位”等数十项荣誉称号。随着文明创建的持续开展，全局各项工作也赢来了新的发展，多次被运城市地税局评为“目标考核优秀单位”。2015年完成税收收入55126万元，占计划任务的104.01%,超收2126万元;2016年完成税收收入42922万元，占计划任务的101.47%，超收622万元；2017年7月底，完成税收收入21115万元，占计划任务的108.05%，超收1573万元。我们的主要作法是：

一、加强组织领导，构架文明创建新格局

站位高才能走得远。为扎实推进创建工作，我们不断加强组织领导的引领作用。

首先，强化创建意识。成立了以局长为组长的创建工作领导组，制定文明创建实施方案，建立起“局长亲自抓，分管领导具体抓，部门分工合力抓，基层协作全面抓”的创建工作新机制，上下联动，内外互动，形成浓厚的创建工作氛围。

其次，树立创建理念。在严格对照《全国文明单位测评体系》的基础上，结合地税工作的特点，提炼出我局“依法治税、规范管理、优质服务、创新奉献、知行统一、共建和谐”的文明创建理念，树标立帜，明确方向。

第三，明确创建目标。在创建工作有规划、有措施、有督导、有落实、有总结的同时，提出“一年一个新台阶，三年达到国家级”的文明创建奋斗目标，形成齐抓共管、比学赶超的新局面。

二、营造浓厚氛围，拓展文明创建新视野

创建伊始，我们就把营造浓厚氛围、激发全员活力、拓展创新视野，作为文明创建的“重头戏”，常抓不懈。

1、创优工作环境，美化形象。在做好日常环境卫生的同时，加大环境建设力度，绿化面积占比达45%，全局呈现春有花、夏有荫、秋有果、冬有绿的四季美景，为干部职工创造了良好的工作生活环境。与此同时，我们还积极参与当地文明城市“创卫”活动，定期组织干部职工做好门前责任区和市区包干地段的卫生清洁工作，进一步助推文明创建的纵深度。

2、建设精神家园，震撼心灵。在积极打造优美环境同时，我们十分注重文化元素的介入和滋养，组织专人，聘请专家，围绕文明创建这个大主题，在局机关大楼悬挂了100余块各种内容的书法、绘画、喷绘等宣传版块，形成一楼税收文化、二楼党建文化、三楼德孝文化、四楼诚信文化、五楼信仰文化的文明创建长廊。制作了以“社会主义核心价值观”“中国梦”、“福文化”、为主要内容的约200米巨幅宣传版面，悬挂于职工宿舍区大路两边，进一步增强了文明创建的影响力。

3、丰富创建内涵，拓展视野。一是开展“优培优进”活动，深入农村，与群众同吃、同住、同劳动。二是组织开展“爱心献春蕾”活动，连续十五年资助贫困学生约600余人次，达12余万元。三是组织开展敬老爱老活动，深入敬老院慰问老人；四是组织开展税法宣传活动，数十次深入社区、学校、广场，与广大群众面对面宣传税法知识，进一步拓宽文明创建的覆盖面。

三、打造优秀团队，搭建文明创建新平台

在创建实践中，我们深深体会到团队的优秀与否是决定创建成败的关键。为此，我们牢牢抓住“带好队”这个“牛鼻子”，通过一系列工作，力求打造一支“团结紧张，严肃活泼，文明和谐，健康向上”的税干团队，为创建工作着好力、添动力、增活力。

一是用理论武装促创建。每年编撰一套理想信念教育读本，认真组织“两学一做”学习教育活动，通过讨论和撰写学习心得加深认知、用先进的理论武装人，助推创建进程。

二是用制度规范抓创建。制定了《盐湖区地税局工作制度管理手册》、《员工行为规范守则》等，对人员管理、部门分工、征管规程、工作纪律、学习计划、行为规范、行风廉政等方面做了明确规定，让规范化管理成为创建工作的主旋律。

三是用典型带动兴创建。认真组织党员自评、领导点评、群众测评的“三评”活动，以文明创建先进典型凝聚人、感染人、激励人，使全局每一个员工都逐步成长为创建工作的参与者、文明和谐的践行者、地税形象的代表者。

四、突出特色活动，培育文明创建新亮点

在创建工作中，我们从硬件建设上入手，先后建起图书室、道德讲堂、娱乐活动室、健身养心室等，开展一系列具有本局特色的创建活动。

1、组织全民阅读，打造书香税苑。举办《和经典相伴，与书香同行》系列读书活动，通过征集税干读书故事、原创艺术作品，经典诵读等专题活动，建设学习型机关，提升税干综合素养。

2、开办道德讲堂，弘扬德孝文化。投资近3万元，配备了投影仪、道德讲堂，宣讲台、DVD等多媒体平台，围绕唱红歌、诵经典、看短片、写感悟，开展理想信念教育和“四德”建设，进一步提升全体税干的文明素养。

3、组建兴趣小组，激发工作活力。积极发挥工、青、妇等群团组织作用，组建了书法、太极、瑜伽等十个兴趣小组，增强干部职工集体荣誉感和归属感，激发他们干事创业的工作热情。

五、注重社会服务，提升文明创建新高度

把创建工作落实到日常工作中，强化服务质量，促进税收发展，是我们文明创建的出发点和落脚点。

1、突出诚信建设，引领新风尚。以依法诚信纳税为主题开展税法宣传月系列活动，积极评定纳税信用等级，全面推行政务公开，积极推进“阳光执法”，努力打造“公信地税”。

2、履行社会责任，取得新成效。在宣传普及“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念工作中，连年开展“爱心送考”，关爱空巢老人、资助贫困学生等志愿服务活动。在深入推进城乡共建，不断加大精准扶贫力度中，定点帮扶7个村的103户贫困户，去年已经脱贫11户，今年预计脱贫18户，多年来已累计资助30余万元，帮扶工作取得实效。

3、优化服务举措，展示新形象。在丰富“微服务”内涵时，开展了首问责任制、限时办结制、预约服务、延时服务、24小时自助办税的“五项制度”专项行动，进一步提升办税服务质效；加大“互联网＋政务”建设，实施了以等值、轮值、升值、增值、保值、充值为核心的超值服务措施，开设“好望角号”办税服务点，打通服务创客的最后一公里；打造“金点子”标杆，在运城市星河广场建成“税收世界咖啡馆”，畅通税企沟通渠道，彰显文明创建的显著成效。随着我局社会效益和影响力的不断增强，盐湖地税在全区乃至全市的影响力大大增加，较好地实现了当地政府、社会群众、征收对象、本行员工和上级机关“四个满意”， 运城市劳动竞赛委员会授予“五一劳动奖状”，盐湖区委区政府授予模范集体，盐湖区妇女联合会授予巾帼文明岗，盐湖区委区政府授予“爱岗敬业”模范单位等荣誉称号。

在今后的工作中，我们将一如既往，不断创新,为当地社会经济发展做出新贡献！

                                                                              盐湖区地方税务局