一、开展情况
根据网吉林省文件要求,积极组织人员成立调研小组,认真开展“关于提升低压分布式光伏办电效率”的调研工作,现将近期调研情况做简要汇报。
二、调研目标
通过调研进一步了解低压分布式光伏工作流程,建立低压分布式光伏报装全过程监测体系,实现低压分布式光伏业扩全过程预测,压减并网时限。
三、调研要求
1.采取定用户、定人员、定责任、定时限的方式,实行精准对接,帮助用户摸清问题、找准原因、提出对策、精准服务、解决难题,杜绝违反廉洁自律的行为。
2.加强沟通协调,本着谁发起谁跟踪原则,及时与国网通化供电公司审批人员、接入方案制定人员、客户业务代理人员沟通,保持内循坏外沟通方式,确保工单流程顺畅。
四、调研发现问题
光伏申请流程方面
随着宣传力度加大,以及各乡镇的积极扶持,申请光伏发电的客户越来越多,会给光伏申请操作流程带来些许压力。
存在的问题和困难
经过前期调研,客户申请分布式光伏业务数量逐步增加,但目前光伏申请都集中在县公司业务受理,由于县公司人员有限,无法逐一审核,导致出现现场勘查时才发现同一台区出现报装容量超出承载容量的现象,影响整体工作进度。可以尝试将办理光伏的权限下放至各供电所,由所属供电所直接受理光伏申请,会大大提升业务受理的速度,提升办电效率。
五、下一步工作方向
根据近期调研结果,我公司将有针对性的制定解决方案,采取定用户、定人员、定责任、定时限的方式,实行精准对接,帮助用户摸清问题、找准原因、提出对策、精准服务、解决难题,提升客户满意度。及时与市公司审批人员、接入方案制定人员、客户业务代理人员沟通,保持内循坏外沟通方式,确保工单流程顺畅。逐步提升低压分布式光伏办电效率。