计算机维护协议书

第一篇：计算机维护协议书

哈尔滨911电脑维修服务中心

计 算 机 维 护 协 议 书

合同编号:

甲 方:________________________(以下简称甲方)

电 话:____________ 传 真:____________

地 址:_____________________________

乙 方:哈尔滨911电脑维修服务中心(以下简称乙方)

电 话:0451-53995118

甲乙双方本着互利互惠的原则,就甲方计算机的维护服务,经充分协商,决定订立本协议. 一,合作的内容:

甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护.乙方提供上门服务.合同期为____年.甲方共有计算机_______台给乙方维护,共需要维护费用$______元(rmb)/年;在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用另议.该款项自合同签署后,甲方一次付清商议服务款项给乙方服务费$_______元(rmb)

二,上门服务项目:

1.电脑各类故障检修 无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等

2.各类外设维护 modem,打印机,扫描仪

3.系统软件安装 win98,win2k,winxp等等

4.工具软件安装及维护 office2014,acdsee,金山词霸等市面常用软件

5.增加及更换电脑板卡及部件 cpu,主板,内存,显卡,声卡,电源

6.电脑升级给客户 最佳的升级方案,用 最少的花费做到 最好的性能

7.各类硬件驱动程序安装: 各类显卡,声卡,modem等

8.查杀电脑病毒 各类电脑病毒(分区病毒,文件病毒,邮件病毒)查杀

9.数据备份 光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)

10.网络维护与安装 网络设备安装,设置,检测,网络服务器维护(大规模的网络变动,费用另计)

三 , 硬件维护的范围:电脑各类硬件维护及故障检测.

1.服务费不包含电脑部件(如显示器,光驱,软驱及板卡等的修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费.

2.甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收费,保修期由厂家提供.

3.甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材,乙方在同等条件下有优先采购权.

4.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换,但甲方必须提供厂家的详细地址,联络方式和电脑部件的保修书,乙方不保证成功及所需时间.厂家在城区内不加收服务费,在城区外需加收相应的服务费.

5.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费.如果修理时间超过五个工作日(不包括报价等待的时间),乙方可以提供替用.配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成.但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况,不在此列.

6.所有品牌电脑(如联想,七喜,方正等)及外设(打印机,扫描仪等),如果未过保修期,乙方只提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维修.若代理商要求送修,则乙方提供将整机送修服务,代理商在城区内不另收服务费,在城区外需加收相应的服务费时,所需费用由甲方支付.

四,软件维护:电脑各类系统软件,工具应用软件安装维护.

乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版 1

哈尔滨911电脑维修服务中心

权.甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购.如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件.在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案.

五,服务响应时间

甲方报障时请预约时间,承诺从报障时计5小时(市内)内安排工程师上门,(如有特殊情况,乙方应电话说明原由)具体时间由甲方和乙方约定.上门前乙方进行电话确认.乙方工作时间为8:30-17:30,如甲方要求加急服务或晚间上门服务,则甲方需加付的士费用.下列情况,甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护,承诺维修好后48小时内预约送回.

1. 甲方不希望上门工程师在现场操作.

2. 故障情况在现场无法解决.

3. 故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪.

六,乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,绝对保密任何有关甲方的资料. 非乙方过错在.维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准.但乙方不承担由于维修造成的间接损失,包括甲方重要的数据,资料丢失等.甲方应当自行备份数据,资料.乙方可以为甲方代.做备份,但不对备份甲方资料,数据的完整性承担责任.本公司对所做的服务承担有限责任,不承担由服务引起的间接损失.

七,甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护,则乙方只负责协议商定的电脑.

在协议签订后,乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑,在确认甲方电脑的型号和编号以后,甲方电脑管理者签字确认.

八,乙方工作需要甲方的配合的情况

乙方工程师在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作,如提供计算机的驱动程序(在有的情况下),乙方工程师需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下, 甲方应当配合.在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当主动配合,否则如有重要数据丢失,后果由甲方负责.

九,合同的解除

自_____年____月____日至_____年____月_____日止,合同到期自行解除.如果甲方续签合同,则另签合同.乙方工程师与甲方发生剧烈冲突,经双方协商难以调解的,甲方可以要求解除和约,但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用.

十,此协议未尽事宜,由双方协商解决

此协议一式两份,双方各执一份.此协议自双方签字盖章之日起生效.

甲 方:乙 方:

负 责 人:负 责 人:

单位盖章:单位盖章:

二〇〇 年 月 日

第二篇：计算机维护协议书

电 脑 包 年 维 护 合 同

甲 方:________________________(以下简称甲方)

乙 方:义乌瑞格电脑(以下简称乙方)

甲乙双方经过友好协商就乙方对甲方电脑维护一事达成如下协议

一,上门服务项目:

1.电脑各类故障检修 无法启动,不能进入系统,运行速度慢,常死机等

2.各类外设维护 modem,打印机,扫描仪

3.系统软件安装 win98,win2k,winxp，office2014,acdsee,金山词霸等

4.增加及更换电脑板卡及部件 cpu,主板,内存,显卡,声卡,电源等

5.各类硬件驱动程序安装: 各类显卡,声卡,modem等

6.查杀电脑病毒 各类电脑病毒(分区病毒,文件病毒,邮件病毒)查杀

7.数据备份 光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)

8.网络维护，网络设备安装,设置,检测,网络服务器维护(大规模的网络变动,费用另计) 注：在接到甲方的电话或其它方式通知后，乙方必须在0-24小时派技术人员上门维护，特殊情况甲乙双方应尊重当时事实的情况电话商定，一般最迟在48小时内进行上门维护

二 , 硬件维护的范围费用及注意事项:

1.服务费不包含电脑部件(如显示器,光驱,软驱及板卡等的修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费.

2.甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收费,保修期由厂家提供.

3.所有品牌电脑(如联想,七喜,方正等)及外设(打印机,扫描仪等),如果未过保修期,乙方只提供软件及检测服务,若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维修.若代理商要求送修,则乙方提供将整机送修服务,代理商在城区内不另收服务费,在城区外需加收相应的服务费时,所需费用由甲方支付.

4. 双方应严格保守在合作过程中所了解的对方的商业及技术机密，否则应对因此造成的损失承担赔偿.甲方应当自行备份数据,资料.乙方可以为甲方代.做备份,但不对备份甲方资料,数据的完整性承担责任.本公司对所做的服务承担有限责任,不承担由服务引起的间接损失.

5.重装操作系统时,乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当主动配合,否则如有重要数据丢失,后果由甲方负责.

三,收费及结算方式:

甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护.乙方提供上门服务.合同期为____年.甲方共有计算机_______台,共需要服务费用$______元(rmb)/年;在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用另议.该款项自合同签署后,甲方一次付清商议服务款项给乙方服务费$_______元(rmb) 四,合同的解除:

合同到期自行解除.如果甲方续签合同,则另签合同. 乙方在为甲方维护服务期间，不履行维护条款或服务态度恶劣，甲方向乙方负责人反映三次同样事态，但乙方仍然没有改善和行动，甲方有权中止合同，并按已服务的月份支付费用，剩余款项乙方无条件退还给甲方。

注：此协议未尽事宜,由双方协商解决，一式两份,双方各执一份.自双方签字或盖章后生效.

甲 方：乙方：电 话：电话：0579-85574545/13362999913 地 址:地址：数码城文化市场12街7号3f 签定日期:年月日

第三篇：计算机设备维护协议书

设备保养维护协议书

甲方：

乙方：

一、总则：

乙方根据甲方的需要，为甲方的计算机设备提供维修维护服务，并提供相应的技术咨询服务。为保障双方权益，明确双方职责，本着友好协作的精神协商达成以下协议：

二、乙方服务内容及责任：

在协议期内，乙方将向甲方计算机设备提供下列旨在使甲方的计算机系统保持良好工作状态，确保甲方协议内设备能正常工作的各项服务。

?协议生效后，乙方将派维修人员对甲方附件所列的保修设备进行测试，以确定设备完好，并记录在案。如检测出故障，则马上维修。

?自协议签订之日起，乙方将每隔一个月对甲方设备进行例行检测维护，内容包括：病毒的检测防护、计算机系统优化、计算机打印机.复印机.内部的清洁等，确保甲方的设备运行在良好状态中，并提交服务报告。

?协议期内，甲方的关键设备出现故障，导致系统崩溃，乙方应及时派维修人员上门维修，并必须在接到甲方有效报修电话的2小时内到达维修地点(市区范围内)，国家法定节假日除外。

?一般设备发生故障导致非系统崩溃的情况，乙方应在接到甲方报修电话后马上提供电话支持服务，并根据用户要求和实际情况到现场进行维修服务。 (市区6小时内到达，郊县12小时内到达)

?乙方维修人员到达现场后，应尽快检查出大致故障，给出相应的解决方案，提出维修建议，并马上维修，维修地点由双方商定。

?在维修过程中乙方维修人员如需将甲方的设备搬离甲方所在地，须征得甲方同意， ?维修及维护保养工作结束时，乙方维修人员应出具维修报告，或向甲方有关人员描述故障引发的原因及处理过程。

?在协议期内，乙方向甲方提供服务（不包括协议外服务）所产生的各项费用，由乙方自行负担，不再另外收费。

三、甲方责任：

在协议执行期内，甲方应积极配合乙方做好维修与维护保养工作，包括提供设备的相关资料，如系统软件及设备驱动程序等。

? 计算机设备发生故障时，甲方应及时向乙方报告故障现象，错误信息等，以便乙方及时分析故障，有准备地到现场及时解决问题。

?对于偶发性及间歇性故障，甲方应协助乙方做好故障跟踪工作，根据乙方提供的要求及方法进行记录。

?甲方应为乙方工程师提供必要的工作场地，在不影响甲方正常工作的前提下，提供维修时间。

?在维修过程当中，所需更换的零配件费用由甲方自行负担，不计在服务费用内。 ?甲方对系统进行升级．扩容等其它的变更，须及时通知乙方，避免对本协议服务内容造成冲突。

?在服务期内甲方应对乙方维修人员的工作态度，技术水平进行监督，提出意见，以增进友谊。

四、乙方服务不包括由下列故障：

?由甲方恶意使用导致的故障。

?由第三服务商提供服务导致的故障。

五．责任限制

协议任何一方不能执行服务合同，一方对另一方的诉求不得超过本合同总金额。

六．费用及结算方法：

?根据甲方要求，乙方负责甲方______台.打印机.复印机.计算机的保养维护服务.经双方协商确定 ,合同总金额为人民币元（大写：），合同签订之日付款。

七．协议有效期，修改，终止：

?本协议有效期壹年，自年月日至年月日。

?本协议自签订之日起生效，到期后自动失效。

?本协议一式两份，双方各执一份，具有同等效力。

?在协议有效期内，任何一方欲修改或终止本协议，需提前 90天通知对方，由此导致的对方损失，应负相应的赔偿责任，具体内容由双方通过协商解决。协议到期后，如需延长，双方在期满前30天内另议。

甲方：乙方：

地址：地址：

电话：电话：

经办人：经办人：

第四篇：计算机维护服务协议书

计算机维护服务协议书

甲方：

乙方：

为更好地为甲方提供优质服务，经双方友好协商，现达成协议如下：

1．乙方为甲方所提供的服务内容包括：

? 诊断甲方电脑的故障之所在（包括硬件、软件、系统、网络）

? 根据该电脑的故障，乙方向甲方提供相应的解决方案

? 经甲方要求，乙方为甲方实施确认的解决方案

? 每半年清洗主机一次

2. 甲方将负担维修该电脑所需外购的软件或硬件的费用，乙方将为甲方推荐价格最合理供

应商或维修中心，并确保其产品或维修质量。

3. 甲方与各软件、硬件、电脑、网络供应商或维修中心所建立的免费或保修义务将继续有

效。乙方的责任是代表甲方来实施上述的义务，并确保价格的公平合理。

4. 当甲方的电脑出现故障需要更换配件或者需要购买零配件和耗材的时候，甲方有权在任

何地方采购，也可以向乙方采购，乙方将给予最合理的价格。

5. 由于维修的需要，在甲方允许的情况下，乙方可以将甲方的电脑或零部件拿出维修，乙

方将确保甲方的财产不损坏或调包。

6. 当甲方的电脑出现故障需要乙方为其服务的时候，为了保障甲方的利益，把甲方的损失

减到最少，乙方将会在接到甲方的上门请求后二十四时之内派工程师到达目的地并为其解决问题。

7. 服务及收费方式：

按年维护，收费为每年人民币圆整（小写￥），每三个月支付一次，每次支付的金额为人民币圆整，乙方在收取费用时，需向甲方提供等额的发票。

9. 乙方所提供的服务只限于甲方的公司的所在地的所有的电脑。不属于甲方的单位和部

门，乙方将不提供任何服务。

10. 本协议只含甲方所有电脑出现故障时的电脑网络诊断和维护，不包括电脑和打印机硬

件故障的维修，不包括任何项目性服务（电脑的软件和硬件的升级换代，软件开发，网络开发，专项培训等），如甲方需要这些服务，需要另外收费,甲方必须在乙方提供完该服务后一星期内付完需要的费用。

11．甲方所做的年保电脑维修为甲方所有的电脑（或手提电脑），包括合同签订后甲方自行

购买或在乙方处购买的电脑，乙方不得以甲方增加电脑为由增加年保养费用。

12. 本协议如有未尽事宜，双方将协商解决。

13. 本协议自签字之日起生效，有效期为年月日至年月日。

甲方

签字/盖章：

日期：

联系电话：

签字/盖章： 日期： 联系电话：乙方

第五篇：计算机维护维修授权协议书

计算机维护维修授权协议书

合同编号:______年_____月_____日 甲 方:____________________________________________________________(以下简称甲方) 主要联系人:________________电 话:___________________ 传 真:____________________地 址:_________________________________________________________________________ 乙 方:杭州西湖区九明电脑商行(以下简称乙方)

电 话: 0571-567775170571-5677136213777474603

甲乙双方本着互利互惠的原则,就甲方计算机的维护服务,经充分协商,决定订立本协议.

一、合作的内容:

甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护（维修）.乙方提供上门服务.合同期为1年.

甲方共有电脑_____台,服务器_____台交由乙方维护.每台每年的电脑维护费用为：_____元/年. 服务器______元/年.每年共需要维护费用________元/年.如有其它协商事议请注明:

________________________________________________________________________________

二、付款方式

经双方协商，付款方式为在合同签完之后，甲方须先支付乙方维护费用：__________元整. 如有其它协商事议请注明:

________________________________________________________________________________

三、服务项目有：

1.各类故障检修,无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置,网络安全维护等

2.各类外设维护 modem,打印机,扫描仪(不包括硬件维修)

3.系统软件及常用软件安装 win98,win2k,winxp等等

4.工具软件安装及维护office2014,acdsee,金山词霸等市面常用软件

5.增加及更换电脑板卡及部件 cpu,主板,内存,显卡,声卡,电源(费用另计)

6.电脑升级给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能

7.各类硬件驱动程序安装: 各类显卡,声卡,modem等

8.查杀电脑病毒 各类电脑病毒(分区病毒,文件病毒,邮件病毒)查杀

9.数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)

10.网络维护与安装,设置,检测,网络服务器维护(大规模的网络变动,费用另计)

四、硬件维护的范围

1.服务费不包含电脑部件(如显示器,光驱,软驱及板卡等的修理费用),甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费.

2.甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收费,保修期由厂家提供.

3.甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材,乙方在同等条件下有优先采购权.

4.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费.如果修理时间超过五个工作日(不包括报价等待的时间),乙方可以提供替用.配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成.但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况,不在此列.

5.所有品牌电脑(如联想,七喜,方正等)及外设(打印机,扫描仪等),如果未过保修期,乙方只提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维修.若代理商要求送修,则乙方提供将整机送修服务,代理商在城区内不另收服务费,在城区外需加收相应的服务费时,所需费用由甲方支付.

五、软件维护

乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权.甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购.在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案.

五、服务响应时间

甲方报障时请预约时间,承诺从报障时计4时(市内)内安排工程师上门,(如有特殊情况,乙方应电话说明原由)具体时间由甲方和乙方约定.上门前乙方进行电话确认.乙方工作时间为9:00-18:00. 甲方要求加急服务或晚间上门服务,则甲方需加付的士费用及每次员工加班费用（30元/次）.如未按时到达，也未按时电话通知甲方有特殊情况，乙方则要按每次20元的违约金支付给甲方。

六.下列情况.

甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护,承诺维修好后48小时内预约送回.

1. 甲方不希望上门工程师在现场操作.

2. 故障情况在现场无法解决.

3. 故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪.

六、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,绝对保密任何有关甲方的资料.

非乙方过错在.维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准.但乙方不承担由于维修造成的间接损失,包括甲方重要的数据,资料丢失等.甲方应当自行备份数据,资料.乙方可以为甲方代做备份,但不对备份甲方资料,数据的完整性承担责任.本公司对所做的服务承担相应的责任。

七、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护,则乙方只负责协议商定的电脑.

在协议签订后,乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑,在确认甲方电脑的型号和编号以后,甲方电脑管理者签字确认.

八、乙方工作需要甲方的配合的情况

乙方工程师在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作,如提供计算机的驱动程序(在有的情况下),乙方工程师需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下, 甲方应当配合.在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当主动配合,否则如有重要数据丢失,后果由甲方负责.

九、合同的解除

合同到期自行解除.如果甲方续签合同,则另签合同.在合同期间, 乙方工程师与甲方发生剧烈冲突,经双方协商难以调解的,甲方可以要求解除和约,但甲方必须付清已经服务的月份计算，未满一个月的，则按一个月计算.

十、此协议未尽事宜,由双方协商解决.

此协议一式两份,双方各执一份.此协议自双方签字盖章之日起生效.

甲 方:乙 方: