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如何提高稽查员在工作中的执行力

发布时间:2012-01-16 10:23:08 审核编辑:本站小编下载该Word文档收藏本文

如何提高稽查员在工作中的执行力

 

执行力------- 是对工作的责任、是确保各项任务完成的前提。 执行力的全面体现需要我们在工作中做到敬业、全心全意尽职尽责、最终在工作中达到超越平庸、选择完美。

敬业-------

敬业就是敬重自己的工作,将工作当成自己的事,其具体表现为忠于职守、尽心尽职、认真负责、一丝不苟、善始善终等职业道德,其中又柔和了一种使命感和道德感。这就使敬业精神成为一种最基本的做人之道,也是成就事业的重要条件。强化职能,注重服务,为烟草专卖的发展创造良好的空间 ,烟草行业的发展就必须以服务型为起点的自身职能出发,不能脱离,也不能超越,否则就会得不偿失,能否营造一个良好的执法环境,就要看在执法过程中的表现与考验。但又要把专卖法规和相关政策的宣传相结合。我觉得在日常工作中和专卖管理时,要耐心接受经营户对烟草专卖方面的有关咨询,对法律法规及相关政策也要及时进行宣传,指点他们防止卷烟被调包、诈骗和卷烟真假的初步判断,卷烟保存防霉知识等基本常识,已及近期专卖打假新动态,时时提醒他们,售假、售私,非法渠道进烟是违法行为,培养他们守法经营意识。而就当代社会的发展来说,也要求我们掌握多项能力,就专卖管理来说,出于职业本身的考虑以及平时工作的需求,我认为“听、说、读、写、干”是专卖管理稽查的五大基本能力。能听:能倾听本来就是为人处事的基本要求,从专卖管理工作上来说,就是要善于倾听经营户的抱怨声,善于倾听经营户的心声。能说:切实实现专卖执法队伍由“简单查处型”向“宣传管理型”的转变。能读:十年磨一剑,厚积才能薄发。能干:这是对专卖管理的最基本要求。能写:是打造提高高素质的基本要求。

全心全意尽职尽责-------

一个人无论从事何种职业,都应该尽心尽责,尽自己的最大努力,求得不断进步.这不仅仅是工作的原则,也是人生的原则.如果没有了职责和理想,生命就会变得毫无意义,身处在我们这个位置每时每刻都要学着忍让,学着适应,我想我明白:一个人的心理素质和道德修养及处世的应变能力绝非一朝一夕所能培养,但最终的获得也将是人生一大财富。烟草专卖管理工作是烟草专卖管理部门服务消费、繁荣市场、稳定经济最客观、最主要的方式,也是烟草专卖管理部门发挥自身作用、履行自身职能、实现自身价值最直接、最有效的途径。专卖管理能力的高低决定了烟草专卖管理部门的工作成绩、社会影响、自身形象的好坏,关系到烟草市场的稳定和消费者切身利益。专卖管理队伍思想政治工作必须结合各项专卖管理业务一道去做,保证和促进市场监管活动依法、公正开展。专卖管理人员政治上的坚定性和思想道德上的纯洁性,必然会在具体的专卖管理工作中体现出来。专卖管理队伍思想政治建设的成效,思想政治工作的服务保证作用,都应当体现在公正执法上。只有紧密结合公正执法这个主题开展思想政治工作,才能突出鲜明的专卖特色。另一方面,要认真学习和钻研业务、经济理论、基本法律常识等,做到业务精、善指挥、懂经营、会管理。二要做爱岗敬业的模范,以勤明志。要奋发有为,真抓实干,把自强精神、奉献精神、忘我精神,贯穿整个工作始终。三要做到遵纪守法的模范,以章为本。事事处处、时时刻刻都严守党纪国法,并主动接受群众监督,自觉抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义的冲击。四要做自我完善的模范,以廉守节。要按照慎权、慎欲、慎微、慎独的要求,不断反省自己,做到自重、自省、自警、自励,克己自律,防微杜渐,洁身自好。罗斯.金说:只有通过工作,才能保证精神健康,在工作中进行思考,工作才是件快乐的事.两者密不可分. 而工作中真正要做到把每一件简单的事做好就是不简单. 把每一件平凡的事做好就是不平凡,而我们是处在专卖户籍化管理工作的第一线,日子是平凡而忙碌的,每天都会按照管理日程对管区零售户进行走访巡查,周而复始地宣传、法律、法规和他们拉拉家常,问问生意情况。但这不是一个简单的走访和巡查过程,而是一种责任,我们要用真诚与耐心去引导每一位卷烟零售户,使各项任务圆满完成、使销售指标稳中有升。市场管理工作并不是简单的走访,固然有时十分枯燥和烦琐,但仍要坚持在和零售户的交流中注意收集分析市场违法情况,如发现经烟户有少量违法销营卷烟的,要以教育为主,处理要讲策略,对情节严重的,要进行专项查处,直至追究法律责任。同时特别要关注市场上的无证经营现象,要有力地取缔无证经营。尽管无证经营是少数,但我们不能因小而失大,使广大持证经营户不满意,并且也会严重影响多数的守法、守规者思想意识和降低持证经营珍惜的程度。

超越平庸,选择完美-------

我的努力提高了我的能力,而我的能力又帮助我取得了成功。所以我们不要满足于尚可的工作表现,要做最好的,你才能成为不可或却的人物.我们必须要发扬勤能补拙的精神,努力学习业务知识、加强内部组织纪律性的建设,提高自身的责任感,努力把自己打造成一名合格的“金叶卫士”,改掉不好的习惯,吸取经验、汲取教训,在以后的工作中不犯错误,不走弯路,工作中要敢于创新、而又忠于实际;坚持文明执法、公正执法;生活中勤检、严于律己。主动服务。为更好的服务于零售户,净化卷烟市场,就是要彻底的消除以往存在着的不良现象,坚决克服与工作相冲突的不良现状,要与单位思想相统一,围绕各级领导总体思路和工作部署的大纲来确保市场净化率,做好零售户的知心人,急他人所急,想他人所想,力所能及的来解决实际现有的困难。 悉心帮助服务,在不同的专卖岗位上,关键是在于注重提高服务上下功夫,悉心为零售的销售创造良好的自然环境,对于查获假冒卷烟问题上要组织力量严厉打击,决不手软,集中精力,为烟草行业的发展创造优越的发展空间,充分利用明查、暗访、蹲点监控的有效条件来打击售假网络,及时的把零售户的经济损失降低到最低程度。全力维护,烟草企业的发展不仅要靠执法部门的支持更重要的是靠零售户和群众的支持,为专卖执法创造良好的法制条件,消除隐患观念,针对重点的经营户要掌握重要的资料,在确保执法过程中有针对性的采取措施,不断加强执法监督力度,在执法过程中要时刻为零售户着想,确保烟草专卖的形象不受损害,达到烟草行业的经济不断发展,对于零售户的反映、投诉更应该是悉心听取,始终以服务型的态度诚恳接受,认真受理,坚决杜绝吃拿卡要等现象,以自身的形象使零售户安心、放心的经营。

一个企业应以客户满意为宗旨,以最高管理者为龙头,以全面参与为基础,以系统方法为手段,以不断提升为目的,而执行力的提升忧为重要。一个杰出的策略还必须加上杰出的执行力才能奏效,而杰出的执行力就需要每一位员工从工作态度和责任心来具体体现。我们的人生目标是贯穿于整个生命,而你在工作中所持的态度,就会使你于周围的人区别开来.日出日落,朝朝暮暮,它们或者使你的思想更开阔, 或者使你更狭隘, 或者使你的工作变得更加高尚, 或者变得更加底俗.但只要你处处以主动尽职的态度、以爱岗敬业的精神、即使你是从事最平庸的职业也能让你成就最耀眼的荣誉。

 

                

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