公司知识管理工作总结

公司知识管理工作总结

20XX年，XX公司按照XX知识管理工作的总体要求和部署，结合自身实际，通过强化知识管理体系建设，加大知识管理经验的推广与运用，深入开展知识管理工作，取得了较好的效果。现将全年工作完成情况总结如下：

一、知识管理工作基本情况

（一）知识管理工作的组织情况

本年度，XX公司从顶层设计入手，加大了知识管理工作的实施力度，对知识管理委员会成员进行了调整，优化了管理流程、修订了制度条款，进一步明确了所属各单位的职责权限，完善了激励考核机制。同时，将知识管理工作列入20XX年度重点工作计划，定期组织开展知识的更新、推广和经验交流活动，使知识管理工作真正深入到基层单位和施工一线，为推动知识管理工作再上新台阶打实基础。

（二）知识的收集、汇总情况

本年度，XX公司所属XX家单位共提交各种知识条目XXX条，内容涵盖XX个大类，XX余个分项，主要包括：应用技术、方法及经验总结X份，技术标准、质量标准及操作规范X项，统计报表、工作记录、汇报材料X份。经对上述资料认真进行汇总及整理，共收集记录、总结等重要资料X份；建立市场及客户信息X项；收集专利、科研及技术成果X项；国家、行业和企业标准规范X项；已全部按照要求录入到知识管理信息系统中。

二、知识管理取得的成效

（一）培养参与意识，塑造共享氛围。

XX公司为培养员工自主参与知识管理的能力，充分发动员工的积极性，组织员工根据自身的专业、岗位和特长贡献自己掌握的知识。针对项目管理、质量安全、成本控制、合同管理、采购租赁等XX余项重点业务持续开展知识培训教育活动，并组织专业技术人才每周开展“XX大讲堂”活动，全年共开展专业技术知识普及活动X次，参与单位覆盖率达到XX%。

通过严格落实考核评价和奖励机制，员工参与知识管理的积极性也大幅提高，全年共开展各类答题活动XX次，参加人数累计达到XX人次，参与度达到全员的XX%，考试通过率达到XX%。不仅提升了员工参与意识，还初步实现了“知识是财富，发展靠大家”的良性循环局面。

（二）创新推广方式，提升学习效果。

为使员工学习知识取得切实效果，不流于形式，XX公司采取“个人自学+带头领学+全员共学+分享互学”等办法创新知识的推广工作。通过网络直播、在线培训、线上答题、经验交流、师带徒等多种形式做好知识的分享、传承工作。员工的综合素质和工作能力得到大幅提升。由本单位员工编写的《XXX的创新实践》论文获得20XX年度企业管理优秀论文一等奖。本年的知识管理工作不仅没有受到疫情影响，反而在网络化、智能化、常态化的推动下实现了新的突破，课件质量和学习效果显著提高。

（三）强化成果运用，实现知识创效。

在做好知识积累和推广工作的同时，XX公司还把“以学促行、以行践学”作为重点任务来抓，及时将获取的经验做法进行总结、推广，并定期对知识的运用情况进行评估，提高知识的运用效果。其中：市场开发人员运用“XXX成果”，成功承揽了XXX等多个大中型工程建设项目；XXX项目积极运用“XXXX管理成果”，不仅提高了项目的管理创效能力，还为公司开展多专业、大型整装项目的施工组织提供了宝贵经验。此外，运用“XX大数据”强化采购管理，全年节约采购成本XX万元；采取“XX全过程控制”进行降本增效，减少成本XX万元； “XX、XX、XX”等三项新技术的推广应用，实现收入XX万元。一大批新知识、好成果的成功运用，为XX公司的发展创效做出了突出贡献。

三、工作中存在的问题

20XX年，在上级和公司领导的大力支持下，XX公司圆满完成了全年的知识管理工作，实现了既定的目标。但仍然存在一些不足，主要包括三个方面：

（一）随着时代的发展和技术的进步，知识的更新速度明显加快，造成知识的可利用周期越来越短，许多领域的知识成果若不能迅速加以利用，则其使用价值会大幅降低。

（二）各单位提交管理经验、专业技术和知识成果水平参差不齐，部分管理经验对问题的分析仅仅停留在事物的表面，调查研究不深入、分析不透彻；有的成果泛泛而谈、观点不明确，造成后续的试验、应用和推广活动难以展开。

（三）员工的流动在一定程度上带来了知识资源的流失，由于知识的搜集整理工作不细致，仍有许多优秀员工的个人经验、智慧等隐性知识没有完全转化为组织知识，大量的知识未能有效的积累、分享和利用。

四、下一步的工作思路

（一）继续加强网络平台、数据库、知识库的建设，加大知识平台的推广、应用力度，建立跨专业、跨单位、跨部门的知识共享机制，提高知识的传播速度，促进知识在全公司范围内的分享和管理。

（二）主动为员工提供工作思路和工作方法的辅导，培养员工在工作中思考问题、解决问题、总结经验的能力，加快员工成熟周期，从而达到提高知识成果质量的目的。

（三）知识管理重在积累，必须将知识积累上升到组织层面，把知识管理融入到日常工作中，发挥知识管理系统的蓄水池作用。通过大力推广线上、线下交流相结合的方式，提高知识获取、传递的及时性，给员工提供展示自己的平台和机会，为公司的发展增砖添瓦。

XX公司

20XX年XX月XX日