绩效制度衡量要素

1

工作效率

是否能准时在指定日期完成工作任务或提交结果和汇报

推迟1-2天

-1

推迟3天或以上而无可接受的理由

-2

经常推迟且需要反复催促提醒才能完成

-3

不及时跟进本职工作，因延误而造成不良后果

-5

2

工作质量

所提交的工作结果和汇报是否准确无误，出错后所造成的影响

常出现错误并需要返工，但最后能纠正，不致于造成不良后果。

-1

同一问题重复犯错或屡教不改，造成轻微后果

-2

犯错后推诿责任，对工作失职失误不愿意承担后果。

-4

出现较严重的工作失误且造成了不良影响。

-8

3

专业知识

是否熟悉相关专业知识，按法律法规及集团规定办事。

由于对相关法规不熟悉或跟进不力，而导致出现工作方面的失误，但可以及时更正并弥补。

-1

因对法规制度不熟悉而造成一定损失

-2

损失较大且影响长远

-4

由于对相关法规不熟悉或运用不当，导致在劳资关系中公司出现本可避免的较大损失。

-5

4

沟通与合作

1.是否积极主动配合相关部门完成有关工作

2.是否有问题能沟通协商并把握事情轻重缓急

在日常工作中因合作态度欠佳而受到本公司内其它部门的投诉

-1

不愿主动配合集团内各公司、部门完成有关工作并因此而影响了整体工作进度和质量

-3

不及时向上级汇报工作，导致信息不畅而影响决策。

-3

5

处事能力

1.是否善于发现和解决问题，改善工作方法、提高效率，工作创新和改良

2..是否对工作事项能落实到位并跟踪结果

3.是否能对临时突发事件分析原因及妥善处理。

对所负责的工作范畴没有全面细致的了解，不时出现小的错漏。

-1

工作固守成规，不会变通，不能与时俱进，导致工作效率低下或质量欠佳。

-2

执行力欠佳，往往不能上行下效，尤其是政策性的任务执行不力。

-4

对与本职工作相关的突发事件时处理不当

-3

6

工作态度和其它方面

1.工作态度是否积极主动；

2.保密意识和职业道德是否足够；

3.立场是否以公司利益为重；

4.情绪的自我控制能力；

5.纪律性

对政策理解不当或执行不力

-1

工作主动性较差，对集团的工作任务经常不能按质按量完成。

-3

保密意识不强，有时会泄露工作机密

-3

原则性不强，在处理工作时有时会偏离公司立场。

-3

经常情绪化，对工作结果和部门形象产生不良影响

-2

纪律性欠佳

-2