课时费缴费退费管理规定

一、课程费用

课程费用是释燃居按照不同的课程设置和时长产生的。不同课程，费用会有所不同。在学员报名缴费后，如果因为个人原因需要退费，根据课程进度和退费点的不同，将会收取不同的退费手续费。具体标准如下：

1. 课程开始前20天以上退费，收取总费用的10%作为手续费；

2. 课程开始前15天退费，收取总费用的20%作为手续费；

3. 课程开始前5天退费，收取总费用的30%作为手续费；

4. 课程开始前5天至课程结束，因个人原因确实无法完成课程的收取总费用35%作为手续费;

5. 课程开始后，因个人原因产生的缺课，原则上不予退费。（因重大疾病，骨折等确实无法完成课时的根据相关规定进行退费）

二、教材费用

教材费用是指购买释燃居提供的教材所需支付的费用。学员因个人原因需要退费时，释燃居将扣除教材制作成本后的余额退还给学员。具体标准如下：

1. 教材费用按照实际制作成本计算；

2. 若教材已经制作完成并分发给学员，将按照教材的实际制作成本扣费；

3. 若教材未制作完成，将根据教材的实际发生成本扣费。

三、违约金

学员因个人原因需要退费时，释燃居有权收取一定比例的违约金。具体标准如下：

1. 课程开始前20天以上退费，不收取违约金；

2. 课程开始前15天以上退费，收取总费用的5%作为违约金；

3. 课程开始前5天以上退费，收取总费用的10%作为违约金；

4. 课程开始前5天至课程结束，因个人原因需退还部分费用，将根据实际情况收取总费用25%违约金。