班前会,让班组建设更规范
“机要邮件交接的四项基本原则是什么?”当班班长问道。 这是1月9日广州邮区中心局举办的首届“扬团队精神,创示范班组”班前会展示大赛上的一个场景。此次大赛,既为该局本年度班组班前会标准化、规范化管理拉开了序幕,也将该局班组文化建设推上了一个新台阶。
作为工作的“前奏曲”,班前会有着营造工作气氛、员工教育指导、传递信息、宣传企业文化等作用,便于有序、有效地安排工作,能传达信息,保持上下级的良好沟通,更有利于员工增强集体观念、引导良好的工作习惯、培养良好的班组风气。
为了加强班组标准化建设,早在2008年初,广州中心局就在江高中心首次开展班组班前会的试点工作,通过实行“试点引路”的运行模式,着力为班前会制度的全面推广积累经验。2012年初又酝酿出台了《广州邮区中心局班组管理指导意见》,首次将班组标准化管理、班前会制度正式成文,这也意味着班前会制度全面铺开并推广至全局。通过以班前会为突破口,该局谋求不断强化班组的精细化管理与标准化建设,从而实现班组管理的科学化、民主化、制度化、规范化,将班组建设推向一个新的发展阶段。
通过不断努力,广州中心局逐步涌现出一大批优秀标杆班组和优秀团队,如江高中心的五佳团队、广州车队的青年标杆邮路、汽车保养场的维修先锋、维护分局的技术带头人等等,他们充分发挥了标杆班组的示范带头作用,促进了每个班组的管理和生产效率再上新台阶。同时该局各基层单位也逐步形成了各具特色的子文化理念,如江高中心的五佳理念,汽车保养场的民主管理和“每日岗前作业描述”的惯例,维护分局“技术服务、全力以赴”的服务宗旨,押运分局“规范作业,正向激励”的绩效理念,广州车队“尊老爱幼,夫妻和睦”的员工家庭观等,使班组文化建设呈现出一派众星捧月、亮点纷呈的局面。