上半年医疗工作总结

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第一篇：上半年医疗工作总结

2014年上半年医疗工作总结

积极参加三创活动，接受了医管局院长任期目标责任制考核

检查，积极准备参加三级医院评审，对全院中层干部进行培训，

组织各科室学习评审标准，对照评审标准进行自评。正在进行医

疗管理制度、医务人员岗位责任制、患者安全目标等文件的编制。

完成了2014年执业医师报名工作。

对入院病志诊断部分、首次病程记录、死亡讨论、疑难病例讨论、

麻醉前及麻醉后访视记录等不规范的部分进行修改。术前医生对手术

患者进行手术风险评估。

重新对急诊科进行改造，改善急诊科布局，重新规划，使急诊、

急救流程更合理。

加强抗菌药临床应用管理，每月对运行病历进行抗菌药临床应用

合理性进行检查及考核。

加强临床路径管理，定期检查进路径情况，1-5月份30个病种,

共有445人进入临床路径，438人完成临床路径。使诊疗更规范，同

时减轻了患者负担。

医务部组织内科、电诊科、康复理疗科及外科专家到大张医

院医疗支援。并赠送了医疗器械。

圆满完成产科两个病房及外科两个病房的搬迁。

医务部每月定期检查运行病历及上架病历，以期真实掌握医

疗质量、核心制度的执行情况。对发现不按时限、不按要求完成

医疗文件书写，不执行核心制度的，在院行政例会上通报批评，

并给予经济处罚。

及时、妥善处理各种医疗纠纷，共接待服务质量及医疗质量纠纷投诉20例，均已圆满解决。

为严格控制和避免医疗差错和事故发生，每季度对全院医生及护士长进行今年以来医疗纠纷总结，总结根据医疗纠纷性质进行分类，深入剖析纠纷产生的原因，解决途径，整改措施，对医疗安全工作产生积极作用。

第二篇：2014年上半年医疗工作总结

2014年上半年医疗工作总结

一、“医疗质量荆楚行”深入开展。以“医疗质量荆楚行”活动为契机，有力推动了医疗质量、医疗安全、医疗服务三个方面工作。

（一）医疗质量得以持续提高一是加强落实了各项核心制度。特别是坚持落实了首诊负责制度、二级医师查房制度、交接班制度、术前讨论制度、病历书写基本规范及病历管理制度、查对制度等核心制度，保障日常医疗行安全有序开展。二是完善医疗质量控制体系，强化医疗服务质量管理，建立医疗质量持续改进机制。每月一次质控检查考核，每月一次医疗安全隐患排查，每季度一次质控分析，基本建立了较为完善的质控管理体系。三是积极推进了临床路径和单病种质量管理，提升整体医疗质量水平。

（二）病人医疗安全得以保障

一是认真贯彻落实《医院感染管理办法》和相关技术规范，加强重点部门、重点环节的医院感染控制工作，重点加强了手术室、换药室、妇产室、治疗室重点科室管理，有效预防和控制医院感染。二是制订有重大医疗过失行为与医疗事故防范预案和处理程序，鼓励及时、主动报告医疗安全（不良）事件，认真分析、处理重大医疗过失和医疗事故。建立和完善医务人员之间的有效沟通及医患沟通制度。三是严格执行“三查七对”制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性，做到正确执行医嘱，加强输液规范化管理。严格执行各种诊疗工作常规，防止手术患者、手术部位及术式发生错误。四是实行了住院患者病情告知制度，凡急危重入院患者和有潜在危险因素患者（如高血压病、冠心病、糖尿病等患者）入院后，一律先向患者或（和）患者家属下达病情告知书并要求患者或（和）患者家属签字，一式两份，一份交病人，一份留存病历。这种办法有效的减少了医疗纠纷的发生。五是实行了住院病人离院请假制度。划清了责任界限，防止了医疗纠纷和医疗安全隐患。

（三）医疗服务全面得以改善

一是优化了门诊流程，增加便民措施。门诊病人就诊一律取消挂号制度，在醒目的位置张贴科室分布平面示意图、引导标识、就诊流程及报销流程图。门诊、住院病人一律24小时免费提供开水，门诊大厅及输液观察室放置有健康教育处方及报纸、杂志供

患者免费索取阅览。二是在各项医保政策允许的前体下，尽量不嫌麻烦为患者报销医药费用，使患者得利益，医院得效益。三是加强投诉管理，畅通沟通渠道。实行医疗工作“首诉负责制”，指定专门人员统一接受、处理患者和医务人员投诉，及时处理并答复投诉人。

二、“四大活动”大促医疗。

（一）积极开展了医疗安全大讨论。我院对10个方面的内容进行了讨论，通过大讨论，筛查出15条有关医疗安全问题，下达了5条整改措施。

（二）积极开展了业务知识大学习。今年上半年共组织各种形式的业务学习20次，有力的促进了医护人员的业务水平。

（三）积极开展了临床技能大训练。组织全院医护人员进行了诸如心肺复苏术、心电监护仪使用、换药术、导尿术等10项临床技能训练。使全院医护人员临床技能操作得到了规范、熟练、提高。

（四）积极开展了差错隐患大整改。我院通过差错隐患深自查大整改，共自查处差错隐患8处，提出整改措施4条。从而使差错隐患尽量消灭在萌芽状态。

三、抗菌药物专项治理效果显著

（一）对全院的抗菌药使用情况进行了调查。通过调查，我院现临床使用的抗生素注射液22个品规，口服制剂16个品规。使用前十位的抗生素是：

头孢噻肟钠1g*10阿莫西林针0.5g*10头孢曲松钠1g*10苯唑西林钠0.5g*10头孢唑林钠0.5g*10青霉素400万*50

克林霉素针0.3g*10阿奇霉素针0.25g*10左氧氟沙星针 100ml头孢哌酮舒巴坦1g*10

（二）对抗菌药进行了分级管理。我院制定了《叶大乡卫生院抗菌药物分级管理办法》，并文件形式下发至各科室。

（三）对抗菌药的使用原则进行了全院医务人员的培训，使全院医务人员对抗生素的合理使用有了更深刻的认识。

四、医疗业务稳步开展

一是业务收入稳步提高，2014年1—5月业务收入万元，同比。

二是业务范围得到拓展，我院由于重视人才培养，先后在市太和医院、县人民医院培养了多名业务骨干，从而使我院近20年没有开展的骨科业务在今年得以顺利、有序开展，收到了良好的社会效益和经济效益。

三是由于重视了核心制度落实和病情告知制度，今年上半年无一例医疗纠纷发生。

第三篇：上半年医疗工作总结

上半年我们紧紧围绕办院方针，围绕2014年的工作要点，“通过领导位置前移，整合优化资源，深化目标管理，夯实专科基础等措施，在确保业务数量稳步增长的前提下，着重使业务的质量也有一个显著的提高，使医院的整体工作跃上一个新的台阶”的工作思路。做到目标明确，措施得当，阶段性安排有序。

一、目标完成情况

2、专科建设：偏瘫康复科、骨伤康复科、脊柱病科、内科完成目标实施措施、服务措施，三个专科进一步完成专科特色的康复流程，功能评定规程、诊疗规程及护理服务规程等。

论文及服务心得：内科5篇，偏瘫康复科16篇，骨伤康复科4篇，脊柱病科6篇；药房3篇，眼科1篇，医技5篇，门诊4篇。

博客、qq：各科都按要求建立，发表博文：内科28篇，偏瘫康复科90篇，骨伤康复科32篇，脊柱病科30篇，药剂30篇，医技科48篇，门诊29篇，行政后勤62篇。

4、各科积极完成领导交办的临时性任务，不断规范科室管理，上半年未出现医疗事故及纠纷；无医保违规行为。

二、主要成绩

1、领导位置前移及时到位，深入实际，调查研究，协助科室，围绕目标要求，找出工作的切入点，如内科业务方向定位，向脑血管康复发展；偏瘫康复科，规范病历书写；骨伤康复科，发展脊髓损伤及工伤资源的开发；脊柱病科，各类实施规程有序化、规范化。

2、整合优化资源，如六楼的改造为脊柱病治疗区，改善了环境，规模大了，也上档次，又聘请了市医院退休的理疗专家，品位上升；三楼大厅的改造，宽敞明亮，既有规模，又感到舒服；输液中心与内科合并，减少医疗安全隐患；眼科手术室搬到后一(敬请期待好范文网推出更好文章：WwW.HAoWord.Com)楼，方便，实用。

3、夯实专科基础，1）、普及康复知识，制定了切合实际的学习计划，讲课四次，分别为康复医学概论、康复医学相关基础、康复医学评定、康复治疗技术。并进行考试评分。交卷率100%。内科结合实际学习专业及康复理论；偏瘫边讲边操作，联系实际学习；骨伤创造一套即能扎实掌握理论知识，又能解决病人实际问题的学习方法；脊柱病结合本科实际，分组治疗，统一查房，发现治疗中存在的问题，集中讨论学习。科主任带头，人人都有讲课任务，既是老师，又是学生。互相交流，共同提高。

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2）、专科规范化规程化建设不断进展，围绕专科建设，偏瘫康复科进一步完善、规范了康复流程、功能评定及治疗技术实施规程，骨伤康复科进一步完善了脊髓损伤的康复流程、功能评估量表、康复实施计划；脊柱病科规范了工作流程，制订了腰椎连结紊乱综合征临床路径标准住院流程、治疗方案及腰腿痛评估量表，并形成了专家组、整复组、物理组、康复护理组的团队诊疗小组，治疗规范有序。

4、社会认知度不断提高，随着医院的发展，各方面都上了一个新台阶，专科规范化的建设，优质的服务等，不断赢得患者口碑。医患关系更加和谐，很多患者慕名而来。

5、职工工作热情高涨，精神面貌焕然一新，如偏瘫、骨伤康复科、脊柱病科，早上提前5—10分钟交班，经常加班加点，没有任何怨言。一专多能，一兼多职的复合型人才越来越多。内科全体人员，不断转变观念，提高工作主动性，由原来的坐、等、靠的被动转为主动服务，并不断增强康复意识。体检科、口腔科等亦是如此。

三、具体的做法

1、我们始终坚持办院方针：“务实创新，效益优先。”有效益就干，培养专科人才，又引进专科设备，安装空调、电视，为医院再上一个新台阶找出瓶颈，五月份又到广东省康复中心、香港理工大学进行考察学习，进一步提高了康复理念，看到了康复医学的广阔前景，更坚定了我们的信心。

2、紧紧围绕2014年工作要点，普及康复知识，我们的支部提出了创建学习党组织，与局里要求不谋而合，切合实际，解决学习中的思想问题，正确引导、指导学习。不断提高政治觉悟，业务能力，开展文化网络建设，撰写论文及服务心得40余篇。全院50岁以下人人建立博客，qq，前半年发表博文340余篇。

3、明确工作要求，并狠抓落实，按照2014年工作重点要求，实实在在落实下去，结合实际制定和实施各项规范化规程。学习、论文、博客等文化网络开展做有声有色。

4、围绕医院文化建设的核心，做好各项服务工作：全院围绕“尊重、关爱、责任、敬业”的医院文化，开展优质服务，加强医患沟通。

内科、偏瘫用亲情化的服务，让患者感受到温馨、体贴、方便；就像到了自己家一样温暖；骨伤规范护理服务，扩大工伤患者康复服务范围；脊柱病科从服务对象的特点和个性出发，不断改善服务措施；药剂科为患者提高周到的药学服务等。

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第四篇：2014年上半年医疗工作总结

2014年上半年医疗工作总结

2014年上半年万元医疗工作在院委会的真确领导下，在全体医务工作者的共同努力下、以病人为中心已全面提高医疗质量为主题、已建立医患关系为目标，严抓医疗规范化制度的落实，从源头防控医疗安全隐患，创新思维，转变观念，使各项工作高效有序进行，现将2014年上半年我院医疗工作总结如下：

一、 医疗质量管理：

不断提高医疗质量促进医疗发展的动力，严格医疗质量管理，全面提高医疗服务质量是各科的重要任务，虽然上半年我院人力变动较大，为医疗工作造成了不小的影响，但在各科医务人员的共同努力下医疗工作依然井然有序的进行。超额完成了半年的各项任务指标。

1、 工作指标完成情况：（截止2014、6、30）

1）、开放床位9张

2）、病床使用率90℅

3)、全年内科、外科、中医科、门诊总人数：内科1690人次，中医科：2100人次，

4)、平均住院率8天

5)、病例甲级率99℅

6)、处方合格率90℅

7)、住院诊断符合率95℅

2、规范整理病历书写，提高病历书写质量

每月不定期抽查环节病例，每月不定期抽查病例的完整性及病例规范化情况，治疗计划的合理性，病情告知的有效性等方面做到及时发现、及时更正并着实讨论各个典型危重病例的书写质量执行记录等。通过检查、抽查我院病历甲级率达到95℅.未发现丙级病例。

3、医疗安全管理：

切实以把“以病人为中心”作为保障医疗安全相关工作的出发点和落脚点，最终理解病人，在此思想基础上严格各项规章制度，工作制度。杜绝因病历书写而产生的隐患加强对患者的病情告知，严格要求医务人员在出入院各种检查和手术时做到详细告知的同时必须将告知内容认真填写在相应的告知通知书中及时完成各项抢救记录。

4、业务学习

上半年共完成各类型的业务知识学习62次，并组织病案讨论，业务技术交流2次。提高了一线医疗人员的学习积极性和业务素质。同时加临床及当地常见病流行病如麻疹、手脚口病的诊疗常规的宣传，加深了医院一线医务工作人员对此类疾病的认识。

以上是2014年度上半年的工作总结，仍然存在许多问题，我们将在下半年的工作中共同克服，努力使我院的诊疗水平、业务质量、服务质量更上一层楼，为圆满完成全年工作

任务打下良好的基础。

2014、6、30罗树伟

第五篇：2014年上半年医疗工作总结

2014年上半年医疗工作总结

2014年上半年我们紧紧围绕办院方针，按照院部的总体部署，结合创先争优活动，深入开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”暨民主评议政风行风活动，不断提升服务水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，争创人民满意医院，实施以“三好一满意”为主题的素质工程。及时梳理，及时整改。抓住关键，把握重点，扎扎实实地做好各项工作和完善各项规章制度，规范科室的管理。

一、目标完成情况

1、业务目标：截至2014年6月30日，完成门诊工作量28539人次，门诊观察治疗病人12510人次，实现业务收入142.7万元，业务利润91.08万元。其中b超完成301人次；心电图94人次；化验完成242375.6元；x光1112人次 。

2、学术文化目标：全院组织业务学习每月1次；科室学习每月1次，每季进行1次业务考核。．

3、各科组积极完成领导交办的临时性任务，不断规范科室管理，上半年医疗处方质量较前提高，未出现医疗事故及纠纷；无医保违规行为。

4、我院住院业务得以可持续性发展，为了使是我院住院业务的开展得到更好的更稳定的层次，医疗组积极对病人

宣教，以使符合住院体征的患者入院治疗，半年来，共有 463人入院治疗。为住院部的顺利开展打下了坚实的基础。

二、主要成绩

1、领导位臵前移及时到位，深入实际，调查研究，协助科室，围绕目标要求，找出工作的切入点，规范病历书写；各类实施规程有序化、规范化。

2、夯实专科基础：

（1）、普及常见病基础知识，制定了切合实际的学习计划，讲课6次，并进行考试评分，交卷率loo%。本科结合实际学习专业知识；科主任带头，人人都有讲课任务，既是老师，又是学生。互相交流，共同提高。

（2)、专科规范化规程化建设不断进展，设立了医疗急救小组，治疗规范有序。

（3)、业务量有所增长。

3、社会认知度不断提高，随着医院的发展，各方面都上了一个新台阶，专科规范化的建设，优质的服务等，不断赢得患者口碑。医患关系更加和谐，很多患者慕名而来。

4、职工工作热情高涨，精神面貌焕然一新，内科全体人员，不断转变观念，提高工作主动性，由原来的坐、等、靠的被动转为主动服务，并不断增强健康意识。

三、具体的做法

1、我们始终坚持办院方针：“务实创新，效益优先。”

2、紧紧围绕2014年工作要点，普及健康卫生知识，切合实际，解决学习中的思想问题，正确引导、指导学习。不断提高政治觉悟，业务能力。

3、明确工作要求，并狠抓落实，按照2014年工作重点要求，实实在在落实下去，结合实际制定和实施各项规范化规程。

4、围绕医院文化建设的核心，做好各项服务工作，全院围绕“尊重、关爱、责任、敬业”的医院文化，开展优质服务，加强医患沟通。

四、存在不足，

1、领导位臵前移，还有一些工作没有做到，还需要进一步深入实际，了解情沉，具体分析研究。

2、由于医疗技术人才紧缺，导致住院部和门诊的医生严重不足，特别是门诊部，常常因此让病人候诊时间过长。

3、深化目标管理，还有一些人对目标认识不够，或者是为了完成任务去做，完成的质量有待于提高。

4、夯实专科基础，普及康复知识学习积极性很高，但学习的效果有待于提高，由于讲课的内容较深、面较广，部分人一时还消化不了，真正握的少

5、规范化的业务建设规程已建立，但落实的很不到位。

6、医疗环境、病房环境有待于进一步改善。

7、安全意识有待于进一步提高。

五、下半年工作展望：

进一步落实今年的工作思路和目标任务，做到以下几点：

1、调动全科人员工作积极性，努力完成全年目标任务。同时协调好住院部和门诊部之间医生排班，门诊部病人量太大时，适当抽调住院部医生到门诊部，尽量缩短病人的候诊时间。

2、不断提高医疗服务质量；提高医疗文书书写质量，提高安全意识，注意各个环节的安全隐患。

3、改正学习中的不足，切合实际学习基础知识，真正掌握基本理论，用于实践中。

4、应有竞争意识、危机感，应该落实要点、认真学习，一步一个脚印，把我们的医疗事业做强做大，务实创新，不然，就会在多变、竞争的市场中淘汰。

连南县慢病站医疗组

2014年07月05日

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