医疗保障局 2022年上半年“一网通办”工作总结

医疗保障局 2022年上半年“一网通办”工作总结

今年以来，我局坚持以人民为中心的发展思想，严格按照“全州一盘棋”工作思路，全面深化“放管服”改革，不断夯实数字政府支撑能力，统筹推进“一网通办”“一网统管”“一网协同”，在提升政务服务、推进数字政府改革建设、助力疫情防控、持续优化营商环境上，取得了明显成效，现将2022年上半年“一网通办”工作总结暨下半年工作计划报告如下：

一、上半年工作情况

（一）推进政务服务事项网上规范运行。按照全省最新事项标准，组织开展政务服务事项要素梳理，全面规范全州政务服务事项要素，推动同一政务服务事项要素在省一体化政务服务平台及自建业务系统同源发布、统一管理。按照“应上尽上”原则，推动非涉密政务服务事项实现100%网上公开运行。

（二）加快“一事一次办”落地落实。持续巩固“一件事”改革成果，积极配合政务服务管理局推动“一件事”线上线下融合办理，进一步优化“异地就医备案一件事”和“生育保险一件事”办理流程。紧扣省上要求，推动更多本地个性化“一件事”上线一体化政务服务平台。创新“一件事”服务方式，探索开展“一件事”事前服务、智能引导、告知承诺、电子表单等服务。依托省一体化政务服务平台推出更多“一件事”。

（三）深化电子印章应用。持续推进电子印章100%签盖，强化医疗保障经办业务电子印章应用，推动实现后台审批电子印章化，探索推进电子印章、电子签名在网上申报环节的应用。通过告知承诺、数据核验、电子材料共享等方式，推动更多事项“一证一照办”“零材料”办理。

（四）强化“互联网+监管”数据管理。注重信息录入时效性，对监管行为做到应录尽录，实现医保监管智能化，提升医保基金监管能力。

（五）持续提升数据开放和数据共享水平。认真贯彻落实国家和省关于建立健全政务数据共享协调机制加快推进数据有序共享的要求，加快推进业务协同平台和政务服务数据管理平台建设，整合集成目录管理、供需对接、分析处理等功能，做好与相关单位之间的工作衔接，明确考核标准，确保上传数据及时、规范、有效。

（六）推进落实好＂好差评＂制度。进一步完善相关硬件设备配置，促使＂好差评＂工作提质增效，以规范有效的考核促进“一网通办”工作持续健康发展，健全政务服务“好差评”制度，强化数据分析结果应用。

（七）持续做好分站点维护相关工作。不断强化结果运用，将医疗保障信息和业务经办情况及时链接到政府官方网站相关专区，将分站点维护工作落实做细。

（八）优化政务服务事项目录编制工作。进一步简化申请办理材料、办理时限、办理流程等，通过取消证明材料、减少盖章环节，推行外伤医疗费用告知承诺制等方式，进一步简化异地就医备案手续，持续优化一体化平台医疗保障政务服务目录编制工作。

（九）按时完成信息报送任务。夯实思想建设工作，及时将工作开展情况形成信息报送相关部门，不断将医疗保障政务服务“一网通办”工作向纵深推进。

二、下半年工作计划

为满足群众高质量的生活需求为出发点，全面提升政务服务水平。一是转变服务方式，全面推动政务服务事项压缩办事时限，精简办事材料；二是扎实推进“一网通办”各类事项向纵深发展，切实提高全流程网上办事比例；三是积极对接省医保局“一网通办”专班组，及时跟进全省“一网通办”工作进展，确保我局“一网通办”工作按时保质顺利推进。

凉山州医疗保障局

2022年7月15日