离退休人员服务科上半年工作总结

离退休人员服务科上半年工作总结

离退休人员服务科无《2021年度全市市场监管工作要点》所涉及的工作事项，无省政府真抓实干督查激励事项、无省委省政府和市委省政府绩效考核事项。2021年上半年在局党组的正确领导下，在主管领导的精心指导下，科室全体人员认真努力工作，较好地完成了上半年的主要工作任务。

一、上半年主要工作

（一）对局机关退休人员142人进行了春节元旦慰问，慰问金额14万余元。春节前对局机关家庭困难困难退休人员14人进行了特别慰问，发放法困难补助14000元。

（二）对1-6月份生日的63人进行了慰问；慰问住院人员15人，退休人员本人或家属去世慰问5人。

（三）对部分老同志反映的订阅的杂志没有收到的情况及时向市老干局反映、协调，帮助督促及时送达，收发《中老年自我保健》杂志153份。

（四）耐心细致做好退休人员来访接待工作，为老同志解决实际问题。帮助退休老同志查询退休金、各项补贴发放银行到账情况47人次，通知老同志生日、节假日、住院等慰问金到账及参加体检及局里“三八妇女节”等活动373人次。上半年接待退休人员来访、办事78人次。帮助老同志办理食堂一卡通7人次，帮助他们解决使用中出现的问题30多人次。对于有些年纪大又没有微信的老同志，我们采取跟家属联系的方式帮助老同志办理。如今年85岁的刘姓退休老同志，我们3次打电话给他的女儿转告他办卡的要求和程序，然后将他的身份证和银行卡号拍照上报，联系相关科室和单位为他办理食堂卡。

（五）主动作为，做好服务工作。为减少老同志疫情期间的出行风险，主动帮助13名退休人员办理老年大学报名手续，用我们的多跑路，换来老同志的健康安全。

（六）向市委老干部局推荐上报我局退休人员邓定荣全市“最美夕阳红”离退休干部先进典型材料。

（七）按市老协、市老年健身协会安排，组织退休人员参加门球赛2次，参加棋牌活动1次。

（八）核实上报市级以上劳动模范和“五一劳动奖章”基本情况3名，并认真做好资料建档工作。

二、创新工作、亮点工作推进情况

（一）1至6月向退休人员宣传新冠疫情防控知识9次，督促老同志按照防疫要求做好自身防疫工作，目前我局退休人员疫情防控一切平安，无异常情况。

（二）与特设科一道，制作了电梯安全使用知识宣传资料，3至6月向退休人员宣传电梯安全使用常识3次，向退休人员宣传普及了电梯安全使用知识，防止安全事故的发生。

（三）春节前争取市老干局慰问我局特困退休干部2人，争取帮扶资金4000元。

（四）6月份开始我们上门走访退休人员12人，与老同志进行了面对面的交流，送去了组织的关心。

（五）服从大局，做好局里中心工作。服从局中心工作安排，3至6月份抽调科长参加市委巡察组工作，较好地完成了巡察工作任务，受到了巡察组好评。在科里只剩1名工作人员的情况下，克服困难，独自承担科室全部工作任务，保持了科室正常运转，圆满完成了上半年各项工作任务。

三、存在问题

由于小区没有专门的邮箱等原因，为退休人员订阅的杂志少部分收不到。经与市委老干局协调，目前老同志均已收到杂志。下半年我们将进一步加强沟通协调，督促邮政部门做好投递工作，同时提醒退休人员在杂志投递期间及时到投递点拿取。

四、下半年工作打算

（一）做好对退休人员的节日慰问等日常服务工作。

（二）与市老干局、市老协等部门对接好工作，按要求做好相关退休人员参加上级部门组织的各项活动的服务工作。

（三）向退休人员宣传食品、药品安全使用知识。

（四）完成党组交办的其他工作。