2019年“3.15”活动总结

为深入贯彻党的十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，根据市消协2019年“3.15”活动要求，开展年主题为“信用让消费更放心”宣传活动， “3·15”活动期间全县设有各种宣传展板30块、宣传标语30幅、制作了案例视频播放、有奖知识抢答，设立了法律法规咨询、现场投诉受理，全县接受咨询人数3000余人次，发入宣传资料5000余份，接受投诉受理1件。

一、全面安排、周密部署。

今年的“3·15”活动宣传，市管局党组非常重视，成立了由市管局局长杨再奎任组长、市管局党组成员任副组长、县消协、相关股室负责人、各分局局长为成员的“3·15”活动领导小组，下设办公室，领导小组设办公室在县消协，由小组成员吴冰兼任办公室主任，制定了《实施方案》，通过大量具体、细致的工作，为“3·15”活动的顺利开展奠定了良好的基础。

二、以“3.15”活动为平台，开展宣传活动营造良好消费氛围。

为了更好的开展2019年“3.15”宣传活动，我局结合实际，开展了形式多样、内容丰富的宣传活动。

一是各成员单位结合本单位、本行业的职能和特点，进一步履行社会责任，更好地维护消费者的合法权益，真正体现“服务广大消费者、服务经济发展、服务社会和谐”的宗旨和理念。各分局也结合各自的实际，在人口密集的集镇组织开展主题为 “信用让消费更放心”活动，使全县“3·15”活动有条不紊的进行。

二是通过县电视台、今日余庆媒体报道“3.15”活动开展情况。

三是在县市管局、县消协的指导下，各单位利用单位宣传平台，印制标语30余幅，印发宣传资料3000余份。同时向广大消费者公布2018年典型案例，宣传维权知识，提高市民维权意识。

四是组织执法人员对全县保品市场进行专项整治

通过全面摸底排查，做好数据统计，落实主体责任，强化过程监管，明确重点区域，做到严防死守，加强宣传引导，形成共治格局。以张贴公告、悬挂宣传标语、发放宣传资料等形式，让大众了解并能主动参与到行动中来，营造全民参与虚假整治的良好氛围，达到社会共治的效果。同时，公布投诉举报方式，畅通投诉举报渠道，鼓励广大群众积极参与，最大限度拓展信息来源。

五是在县城“三角花园”举行了主题为“信用让消费更放心”的“3·15”维权宣传活动。整个活动现场设有各种宣传展板、标语、宣传资料、，同时还设立了现场投诉、现场咨询、法规宣传等。

今年的“3·15”活动，县局始终围绕年主题，组织开展了形式多样、内容丰富的活动，并取得一定成效。产生了巨大的社会影响，有力地打击了损害消费者权益行为，极大地震慑了违法经营者，净化了消费环境。增强了广大消费者的自我保护意识，提高了人们依法维权意识。也提高了政府职能部门服务群众、服务企业的良好形象，促进了企业诚信经营的服务理念，受到了社会各界的好评。