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项目工作经验总结范文 篇一
关键词:项目监理; 后评价; 探讨
Abstract: the supervision evaluation not only on the supervision work of the project during the construction are summarized, more important is to evaluate the whole process of project supervision activities and economic output, benefits; from the time span of speaking, after the evaluation from the supervision of bidding began to perform supervision contract, from the contents of speaking, relates to the supervision institution, technology, the effect of supervision, economic benefit, economic development of many aspects, its breadth and depth greatly exceeds the supervision report described the content. Of course, quality supervision summary report on project engineering is described in the evaluation of No.
Keywords: project management; evaluation; study
中图分类号:TU71文献标识码:A 文章编号:2095-2104(2013)
对希望通过项目监理总结积累经验教训、从而提高监理企业各部门业务能力而言,其作用极其有限。监理工作后评价一般可由监理企业内的工程管理部或者项目管理办公室牵头组织,各部门具体负责其中设计内容;公司总经理根据项目的重要性或特殊性也可选择性组织对某些项目监理工作进行后评价。
一、项目监理工作后评价的定义
借鉴项目后评价的内涵,对项目监理工作后评价可以定义为——有监理企业通过对所服务项目的监理全过程活动进行检查总结,通过真实有效的信息积累,编制工作管理数据库,总结经验教训,评价项目监理工作成效以及项目监理经济效益,并找出成功的经验及失败的原因,对日后监理项目的承接、监理机构的组织、项目监理活动的管理及监理经营活动的拓展等事项提出合理化建议。监理工作后评价可在工程竣工后着手编制,部分工程数据可在工程进行中进行收集,而质量保修期内监理活动总结则是监理工作后评价内不可缺少的一环内容。
二、项目监理工作后评价的特点:
项目监理工作后评价的特点是内控性和反馈性。
内控性是指评价工作由监理企业内部多部门协作完成,其评价结果受企业内部管控。项目监理管理经验总结由总监理工程师牵头完成,项目工程技术和经济指标收集整理以及因项目技术特点而丰富监理技术模板资料的工作则由企业总师办牵头完成,项目监理经济效益核算由公司财务部门完成,承接监理业务的决策分析及经营拓展可能性分析由公司经营部牵头完成,而由企业人力资源部门负责评价内容为公司内控资料,需针对性建立数据库,仅供企业内部人员分权限查阅。
反馈性则是项目监理工作后评价的又一特点。监理后评价完成后的数据、文字等结果需要及时反馈到企业决策层、执行层等各层级内部人员,便于相关人员在遇到相关项目运作时调阅参考。鉴于工程监理行业项目分散的特点,为查阅资料便利,可通过建立类似于“监理项目信息管理系统”这样的计算机网络数据库,使其作为监理工作后评价成果的载体,发挥后评价的作用,反馈性由此体现。
三、项目监理工作后评价的基本内容
项目监理工作后评价的基本内容就是在对项目监理成效、团队建设、经济效益、监理技术、经营拓展等进行评价的基础上,总结经验教训,提供参考建议。
(一)项目监理成效评价
项目监理成效评价包括了以下内容:
1、项目施工过程监理的回顾、总结。写明工程概况后,该部分内容主要是对监理“进度控制、质量控制、投资控制、合同管理、信息管理、安全管理、组织协调”等诸多工作内容中,总监理工程师可以将工程管理中的心得体会坦率的写明,例如对于项目监理质量控制的评价,可以从控制手段的种类选择、利弊、有效性和最终成果等方面入手,配以图表、数据、影像资料进行前后对比分析,说明质量控制的成效。
2、质量保修期监理工作。由于质量保修期监理工作的特殊性,该阶段工作对项目监理成效和在业主中的口碑留意有特殊意义,故需单独列项进行分析。这往往是监理工作后评价中容易疏忽的一项;同时由于时间关系,也是可以延后评价的内容。该部分内容中,一方面需要总结具有项目特色的质量问题整改技术经验,另一方面需要总结协调处理保修期各方利益的方式方法。两者分别是监理人员专业知识和职业能力的集中体现。质量保修期监理工程的成败对其他项目具有重要借鉴意义。
3、非主观因素对监理成效的影响。前述两条更多的是监理自身努力对监理成效的影响,而实际工作中外在的因素对监理工作实效也能产生较大影响。本条可以从项目建设单位发出的一些指令、施工单位存在的一些客观情况,这些因素对监理成效的影响来进行客观分析评价,从中总结经验,寻找对策和方法,以供监理企业人员参考。
4、各方认可度总结。业主满意往往是监理企业首要的目标。监理部在自我转述业主的评价时,监理企业工程管理部往往可以通过调查表或电话访问的形式,对项目业主进行调查。调查可以让业主对监理质量控制、进度控制、投资控制等合约要求的各方面工作进行评价,然后得出总体结论。除业主满意度调查外,监理企业根据项目特点需要,也可以向服务的施工企业发放类似征求意见的表格,对监理服务满意度进行调查。相关表格中的满意度结论和建议即可以作为本条内容。不论第三方结论和建议或敷衍或中肯,其看法往往给自我评价提供了不同视角,这是值得珍视的。
(二)项目监理团队建设评价
项目监理团队建设评价包括以下内容:
1、监理组织结构及人员组建评价
众所周知,决定项目监理工作好坏的一个重要环节就是监理组织结构及人员组成。在探索实践中,组织结构评价主要就组织结构类型的选择、组织结构运行效能、优缺点进行分析总结。而人员组成方面的评价,则要对监理部人员专业、年龄、上岗证持有情况、到岗率等进行系统分析总结。通过多项目分析和积累,从而为不同执业资格等级、不同专业、年龄的监理人员如何寻求有效监理人数和有效搭配寻求经验。对项目监理过程中邀请专家进行技术指导和方案论证分析的可以特别说明。
2、监理团队建设及管理评价
有效的监理团队建设和管理对稳定项目监理人员、提高工作积极性和团队协作精神具有不可忽视的作用。监理团队建设评价,更多的可以从考虑主动提供监理人员培训、提升监理人员职称、掌握执业资格证书、集体业余活动、奖励与表彰等目前监理人员较为关心的内容进行。该部分内容可考虑在前述的“监理项目信息管理系统”内配套建立“监理人员档案数据库”,包含企业每位监理人员的专业、职称、执业资格、工作经历等个人信息,每完成一次项目评价,即丰富一次员工的档案数据。监理管理评价则包含监理部绩效考核及监理人员绩效考核,依据企业的考核制度对团队及个人进行考核,考核结果作为评价的内容。通过监理后评价体系内多项目的评价积累,可以发现企业考核制度的优缺点,便于适时调整。
(三)项目监理经济效益评价
项目监理经济效益是企业生存的基础。对项目监理经济效益评价,是项目监理后评价不可或缺的一个环节。对其分析可根据项目监理费用的不同分配方式分别进行,但需包括监理取费分析、监理成本分析、监理盈利指标分析等方面。考虑到现金流量对企业运转的重要性,包括延长期费用、履约保证金支付在内的付款方式也是评价的重要内容。通过多项目的积累分析,必然能总结出一些有针对性的监理合同条款和成本控制措施,以利于不同建设条件下的监理项目提高盈利水平,为企业发展打下坚实基础。
(四)项目监理技术评价
“做完一个工程,完成一次积累。”这是笔者初进入工程领域时便接受的谆谆教导,而在每次项目监理工作完成后,进行技术评价的目的亦需如此。技术评价可以包括以下内容:
工程技术和经济指标收集、整理、分析
为紧跟市场技术发展,掌握最新工程材料、工艺、技术发展和市场价格变化,项目监理部应负责收集包括电子版形式在内的各类相关资料。例如施工图纸(包括总分包图纸、图纸会审纪要、设计变更文件等)、合同文件(包括招标文件、总分包合同、询标纪要、商务标等)、施工组织设计、方案论证会议纪要等等。在完成基础技术、经济资料的收集和分类整理后,关键是进行分析;对项目的造价指标、工料耗用指标等进行计算统计,对工程造价趋势和工程技术发展趋势进行分析,从而便于监理企业内部交流学习。这对同事间拓展交流渠道,了解市场信息、丰富专业知识大有裨益。
丰富、更新监理资料模板
任何监理企业都具有从监理大纲、监理规划到监理细则等内容的模板和指导性文件,但往往随着建设科技的进步,新工艺、新规范、新材料的层出不穷,监理企业内部的技术文件需要及时进行丰富、更新和补充。而监理项目评价正好为监理技术资料模板的丰富、更新提供了直接素材。监理企业总师办在监理技术评价阶段,需对项目监理技术特色进行特别遴选,对例如超高层建筑、超深基坑围护、大型钢结构建筑、高档精装修住宅小区等项目中涉及的监理控制方法、控制要求进行实践到理论的经验总结,形成的文件可以丰富到监理企业的分类资料模版中。这往往使监理资料具有时代性可操作性。
(五)项目监理经营评价
项目监理经营评价包含了承接项目监理业务过程分析及经营拓展分析。承接监理业务过程包括了信息跟踪、营销公关、投标报价、监理大纲编制、合约谈判等各个环节。实践证明,这些环节往往不是企业经营部门独立所能承揽完成的,而是多部门人员参与协作完成;通过对这些环节的回顾和总结,既能够进一步完善企业内多部门的经营合作机制、推动经营责任制,又能牢固树立全员市场条件下的经营概念,同时总结竞争对手的经营方法,做到知己知彼;这些对新项目的承接具有重要意义。而经营拓展分析主要是对后评价项目所在的建设单位新投资项目信息进行跟踪,同时分析该建设单位对监理单位认可和潜在竞争对手情况,做出是否承揽业务和采取营销公关措施的判断等。
(六)后评价结论、经验教训及建设
1、项目监理工作后评价结论则主要对后评价各方面内容给予总结性阐述、例如对监理实效部分可以说明监理控制手段运用的成果,对经济效益评价部分则可以说明项目盈利水平等。
简历中的项目经验 篇二
写好时间段,年限,单位,担任职务和业绩就好了,下面具体介绍一下:
1、时间段:工作时间段,即在一家公司工作的开始与结束时间,企业不太认可频繁跳槽的求职者,因此,工作时间段如果在2年以上,会受到重视,3-5年是在一家企业的最佳工作时间。在一家企业连续工作超过5年,跳槽后,适应新公司会产生一定的困难;
2、年限:工作年限,即参加工作有多少年,这是企业判定一个应聘者是否具备岗位资格的重要条件之一,比较重要。如果是应届生,就应该写上与应聘职位相关的实习、实践经验来填充这部分的空白;
3、单位:工作单位一定要写全称,写好工作单位有利于通过HR对简历的筛选。理由是HR会以一些知名企业为关键词筛选简历,有在知名企业工作的经历的求职者一般都比较受欢迎;
4、担任职位与业绩:这两点是工作经历中最重要,需要详细描述的内容。职位与取得的业绩通常是挂钩的,由于各个企业对同一职务的要求不同,要详细罗列在该职务下,你所做的工作及项目。项目经验可专门详细介绍。在说明自己的业绩时,最好是用数字来表达,显得直观明白,同时具有较强的说服力。
扩展资料:
工作经历是指应聘者的所有工作历史,无论是有偿的还是无偿的,全职的还是兼职的。工作经历是企业选拔招聘人员的主要参考要素之一。
工作经历是简历的核心部分,应当包括你所有的工作历史,无论是有偿的还是无偿的,全职的还是兼职的。
工作经历应注重业绩,用词简单明了。不要出现人称代词,那样会引起反感。在保证真实性的前提下,尽量扩充与丰富你的工作经历,但用词必须简练。从XX的工作纪录开始,逐渐往前写,并保持每份纪录的独立性。介绍工作史时应提供雇主的姓名、地址,本人在职时间以及担任职务。
参考资料:工作经历百度百科
简历中的项目经验 篇三
至于简历上的兴趣爱好部分该如何写?前程无忧给出如下的建议:
1.写与应聘岗位有关的兴趣爱好
“兴趣引领工作”。现如今,用人单位在招聘时希望寻觅一个对工作抱有热情的人。如果你的兴趣和工作相符合,那是再好不过的了——对企业来说,你更有可能会把兴趣化作工作动力,更有可能对工作保持热情,也更有可能长久地待下去!所以,当你认为自己的工作经验等其他项目已经无法再为自己增光添彩了,写上兴趣爱好吧!也许这就是你找工作的突破口!
2.不要写太多,列二、三项为宜
如果你兴趣爱好广泛,动如打篮球、踢足球、滑雪、溜冰等,静如看电影、阅读、书法等你都有涉猎,是不是要把它们全部写上来显示你的多才多艺呢?大错特错!显露过多的兴趣爱好,会被HR觉得你花费了太多的精力在副业上,而有可能会忽略了本职工作。试问,一个总想着其他事情的员工,还有多少精力留给工作呢?
3.有实绩的兴趣爱好为佳
如同在书写工作经验时要量化自己的业绩一样,你在罗列兴趣爱好时,如果能佐以实绩就更好了。空谈兴趣不算数,只能算消遣,你写在简历上的兴趣最好是自己为之做出过成绩的。如,你喜欢跳舞,可以说说自己在业余时间参与的演出或者活动,再如,你爱好旅游,可以说说你从旅游中收获了哪些知识技能能为你所用的……当你把一项兴趣爱好当作一份工作经验来写,写出收获和长进,写出你的能力,会更有说服力。
4.过于偏门的兴趣爱好,不写为宜
如果你的爱好并不常见,是诸如歌特、盗墓之类的偏门,那还是不写为宜,否则你还需要“添油加醋”地用专业术语来解释它们,并且可能会让HR觉得你与团队乃至社会的主流价值观“格格不入”,从而对你产生抵触感。
此外,喜爱宅、睡觉等“消极”的兴趣爱好也不宜出现在简历中,这些会让你显得没有活力。所以,不管你是不是视上述几点为自己的最大爱好,或者唯一爱好,也最好不要把它们写在简历上。如果你真的其他的“主流”兴趣爱好了,还不如不写。
项目经验总结 篇四
Abstract: With the application of flattening management and integrated management in state-owned enterprises, unified construction for information system became a technique method to support its management requirement. The experience on project management of unified construction for information system are summarized by requirement, design, development, test, application, data and HR in this article.
关键词: 信息化系统;项目管理;统一建设
Key words: information system;project management;unified construction
中图分类号:F270.7 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2013)36-0159-02
0 引言
“十一五”期间,中央企业认真贯彻落实党中央、国务院关于推进信息化的战略部署,按照《关于加强中央企业信息化工作的指导意见》的要求,结合企业实际大力实施信息化“登高计划”。为快速实现中央企业信息化的总体目标,各单位信息化项目普遍采用了统一规划、统一设计、统一建设的原则,与单个用户定制化开发信息化系统相比较,统一建设的信息化项目在项目管理上提出了很高的要求,下面本文从需求管控、设计管控、研发管控、测试管控、应用管控、数据管控、人员管控等7个方面分别阐述统建项目的管控经验。
1 需求管控
信息化系统是支撑用户业务开展的工具系统,一般而言单个用户信息化系统其需求是比较明确的,但是多个用户,同样类型的业务其细节之处千差万别,因此需求管控的首要任务是固话业务流程,规范业务标准。
功能设计人员应首先开展业务梳理工作,不仅需要深入用户单位直接面对一线人员开展访谈,收集相关规程、制度、标准,了解自建系统业务实现方式,同时还要开展行业外类似信息化系统的调研工作。在完成业务规范初稿编制后,需召集用户单位业务专家集中开展封闭评审,通过详尽讨论,形成建设单位与用户单位共同遵循的业务规范。
需求管控的另一项重要任务就是做好系统应用反馈的收集、整理工作。信息化系统建设不是一蹴而就的,需要一定的时间去逐步完善直至实用化。建设单位在系统上线后,应立即建立需求反馈平台,并以此为基础收集系统应用反馈信息。
功能设计人员从应用反馈信息中提取出有效的需求,定期组织业务专家开展需求评审,评审通过的需求纳入设计计划。项目管控人员定期统计应用反馈信息的落实情况,并以此作为相关人员绩效考核的内容之一。
2 设计管控
统建项目设计能力是项目成败的关键因素,具备一支实力强大的顶层设计队伍,项目成效就可以做到事半功倍。
从需求、设计、研发、测试、部署到应用反馈,功能设计人员都应全程参与,其中需求、设计、应用反馈本身就是设计人员的主体工作,研发、测试、部署的成果评审,功能设计人员应积极参与,确保输出成果符合设计要求,对不符合设计要求的输出成果,功能设计人员具有否决权。
相对而言,强设计弱研发是统建项目的典型特点。在统建项目建设过程中,如果不能够做到这一点,势必会造成需求反复,项目建设低效的后果。
功能设计人员应保证其输出成果,包括需求分析及设计文档的权威性。定稿前广泛征集评审意见,包括项目组内部评审、用户单位邮件评审以及最终的集中评审。设计终稿签字生效后就成为后续工作开展的主要依据,设计变更需要严格控制。
3 研发管控
研发管控的核心是以版本为周期做好研发过程管控。
结合功能设计的输出成果和上一轮版本的应用反馈,项目组首先需要会商明确下一轮版本的研发功能项,并对其设计做出评审,评审需有用户单位的业务专家参与,保证业务实现的有效性。
代码编写阶段需要加强过程管控,特别是前台的业务展现应及时将输出成果通报用户单位的业务专家,取得其对业务实现的认可。研发组内部应加强代码质量管理,重点模块集中开展代码评审,对代码质量缺陷举一反三,及时梳理其他模块可能存在的代码风险,通过自查和抽查手段,提升代码编写质量。
版本前夕开展功能评审,依照本轮版本的功能项再次确认功能输出是否符合设计要求,禁止不符合功能设计的研发工作项部署现场。
4 测试管控
测试是版本的最后一道关口,测试过程不仅仅是功能的确认,还包括业务的确认、性能的确认和稳定性的确认。
项目组应首先保证测试人员的独立性,测试结果将作为研发人员绩效考核的重要依据,测试人员有权退回不符合测试要求的输出代码。
为保证测试质量,测试人员应首先参加需求评审和设计评审,深刻领会功能点所对应的业务需求,并根据设计文档编制测试用例。测试用例内容应尽可能全面,不仅仅包括功能的测试、性能的测试、大数据量的压力测试、还包括业务符合度的分析。总而言之测试最重要的一件事就是从用户的需求出发,从用户的角度去看产品,用户会怎么去使用这个产品,使用过程中会遇到什么样的问题。只有这些问题都想清楚了,才能够保证软件产品的输出质量。
5 应用管控
自建系统的最大特点是定制化开发,业务流程与本单位实际基本一致,系统应用符合用户的习惯行为,容易被用户认可。统建项目的目标是业务流程同质化,全国采用统一的业务流程和业务规范,任何一个使用单位不可能所有功能模块都符合本单位的使用习惯,这就需要一个较长的适应期。
在央企大力推行集约化、扁平化管理的背景下,信息化项目统一建设减少了建设投资成本,规范了业务处理标准,其优势是不言而喻的。
为推进系统应用,需要做好两个方面的工作:建立应用评价体系;及时响应应用反馈。
一般而言,统建系统应用都需要经历一个较长的过程。为加快应用进程,需建立应用评价体系。首先是明确应用目标,通过编制应用指导书并开展宣贯工作,使得每个用户都能够知晓其应用要求;其次是建立系统应用评价指标并及时通报,对先进单位及时开展经验交流,对落后单位及时开展帮扶指导,评价指标在实际应用过程中也应逐步完善,客观反映系统实际应用水平;最后是定期开展专题应用,集中一段时间去推动用户单位开展重点模块应用。
系统应用与功能完善是密不可分的,对应用过程中出现的问题,项目组应及时组织力量予以解决,并在第一时间内通报用户单位,这样方可形成系统应用与功能完善的良性循环,才能取得用户单位的充分信任,否则长期应用反馈得不到解决,势必挫伤用户单位的应用积极性,从而危害整个系统的建设进程。
6 数据管控
功能完善和数据质量是信息化系统得以良好应用的前提条件,两者缺一不可。数据是信息化系统的血液,只有持续滚动维护方可确保系统功效的正常发挥。
数据质量的好坏主要包括两个方面:数据完整性、数据准确性。
数据完整性需要同时依靠技术手段和行政手段来实现。数据录入的过程,系统应提供数据完整性校验,确保每条数据记录在入库时完整记录,不完整记录应给出明显提示。通过系统集成获取的不完整数据,系统应提供数据核查工具,给出不完整数据的详细清单,并尽可能提供批量修补数据的功能。数据核查采用抽查和普查相结合方式,对数据清查质量给予质量考核,对质量较差的清查单位通报批评并责令整改,整改后的清查资料需经过更加严格的核查方可允许入库。
数据准确性需建立闭环的数据保鲜制度。数据保鲜制度首先要明确数据的范围,其次明确数据维护的责任人,最后明确数据维护的流程。为保证数据准确性长期有效,需 www.xiaozongshi.com 要定期开展数据准确性核查,通过核查找出数据保鲜制度执行的有效性和完整性。
7 人员管控
建立了有效的需求、设计、研发、测试、应用、数据管控机制,并不意味着项目管理就可以高枕无忧了。这些管控机制是否能够有效运转,都需要人力保证。
项目组应针对不同的角色梳理岗位职责、建立绩效考核制度,定期开展人力资源考核评价,淘汰不合格低素质人员,引进外部新生力量,方可打造出一支高效的建设团队。
为保证各项工作有序开展,项目组在人员管控方面还需要合理调配人力资源,消除人力资源瓶颈。项目组应根据实际工作内容,理性评估设计、研发、测试、实施、技术支持、项目管理的人力需求,这种需求分析包括数量的需求和质量的需求,从中找出人力资源供给短板。
人员管控的最后一项重要工作就是做好人力资源的培养工作。重要岗位引进一些必要的外部人力资源是人力资源的有益补充,但培养挖掘内部人员的潜力,促使其快速成长,更具有可操作性和时效性。项目建设的目标不仅仅是完成工程项目,同样也包括在项目建设的过程中培养出一批优质人才,这才是企业保持活力的关键所在。
参考文献:
[1]史文婷。关于信息化项目管理系统的几点思考[J].中国化工贸易,2013(07).
[2]李敏宽。拓宽信息化建设新思路[J].施工企业管理,2012(08).
[3]叶雪梅。中小企业信息系统实施的关键要素及对策-以某通信设计院为例[J].企业研究:理论版,2011(08).
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