2022年水暖管理站工作总结

2022年水暖管理站工作总结

2022年即将过去，水暖站按照公司总体部署和党委要求，结合实际工作，始终把稳定供水、搞好优质量服务、安全生产放在第一位的前提下，并保证使供水、排水处理水质稳定达标，现将今年具体工作总结如下：

一、各项指标完成情况

1、全年给水厂供水量为147.7万吨，平均日供水4555.6吨，水质合格率100%，各项指标正常，优于国家现行水质标准。

2、全年生活污水处理：达标排放？？？？万吨，日均处理水量？？？？吨。

3、水费收缴情况：全年水表销售共计298块，其中卡式水表181块，远传水表117块，合计13.99万元，水表附属设施类已售水表卡361张(个)、电池988块，合计3.59万元，共计：17.58万元。今年新增安装调试龙源小区远传水表调试83块，至目前为止共已安装调试2780户，更换、维护故障远传水表183块，采集设备维修更换16台次。截至目前为止已收水量约143.9万吨计419.3万元。下片收费员尚有第四季度的水费、部分公用单位水费回收尚未结束及收费大厅窗口还有40多天结束今年收费统计，预计还可收水费约30万吨计90万元左右。

在水表的维修方面，截止到11月7日为智能表用户更换电池988块，处理故障水表292块，上门服务总计1280多次，及时解决用户用水问题。

4、维修工作：大型、中型城区主管道抢修共25处，小型上门受理各类维修服务450余起，处理及时率100%。没有任何安全事故发生，全部达到用户满意，得到用户一致好评。

5、用水违规查处情况：年初至今对全城居民和非居民用水户，违规及制止，查处违规用水6次，制止不合理用水8起回收资金3000余元，新增车库合理安置12个。

二、主要工作完成情况

1、坚决执行安全生产规章制度，与员工签订《安全生产责任书》，落实公司下发的《2022年“安全生产月”活动实施方案》，制定以“遵守安全生产法，当好第一责任人”为主题的“安全生产月”活动计划，开展安全隐患排查整治及应急演练活动，定期召开安全生产例会，对容易发生安全的部门实行重点监督，未发生任何安全事故。

2、给水厂通过全年检修工作，对各车间运行的设备都已完成检修，更换160千瓦供水泵、更换流量计、修复排污井井体等。室外5口水源井井管、井泵检修，其中3号水源井不需要检修，5号水源井坍塌无法使用，1号、2号、4号水源井已完成检修，保证水质各项指标和水压正常。接待上级各部门检查次数共11次，并立即对检查时提出的意见进行整改。共计停电次数4次，发电机发电时间10小时。

3、污水处理厂车间设备、电器设备等检修，已完成水源热泵、3台罗茨风机、1#生化池曝气管维修加固，1#滗水器更换轴承座完成，2#旋流沉砂池检修完成，渗滤液车间已完成检修并投入使用。计划6月底前完成3#和4#滗水器轴承座更换及2#曝气管维修。

4、2022年根据国家环境总局部署，局直生活污水厂被列进重点排放单位，由原来排放标准一级B，提档提标一级A排放标准改造项目。配合宝泉岭农场、工程项目部、设计院、完成了施工前期规划等具体工作，现正在筹备土建施工。

5、对城区55公里自来水主管网以及支线漏损普查，已经完成100%，查出漏点大中小26处均已完成维修。主管网供水阀门普查，查出损坏失灵阀门22个全部完成维修更换。维修队人员分组分片对城区街道及小区内阀门井状况排查，目前已排查完成100%发现损坏井盖7处，完成维修7处。

6、做好收费窗口售水、每日结算核查、录入大厅水费台帐等，利用好微信等网络工具、电话联系方式及亲自上门等收费方式，每一个季度对所辖区域进行收缴一次，按要求及时结算好钱款，存入单位帐户，并及时上缴收费票据和录入水费台帐。

全城老旧智能卡式水表有5种，由于部分水表老化严重，造成水表故障频出，影响水费的及时回收，上半年水暖站收费大厅对多年未购水用户又进行了一次数据统计，配合水稽查队进行问题户用水进行普查。

7、坚持从实际出发，加强制度建设，对现有的制度进行查漏补缺，完善各项制度，提高工作的科学化水平。严格落实三会一课，开展好民主生活会、民主评议党员、党组织负责人上党课等党内活动，发扬民主集中制、做好批评教育，切实做好年度学习方案安排，严肃纪律不动摇。以求真务实、严谨细致的好作风，做好党费收缴、党员组织关系转接、党员信息等台账管理工作，对党建工作的开展情况留下痕迹，做好各类资料的收集、整理、归档和利用，进一步提高党建工作的质量。

继续严格执行每月学习一次的要求，对党和国家的重要方针、政策和部署，以及内部重要文件、精神等开展领导班子的个人自学、集体学习、专题辅导等学习活动，加强党员干部的政治理论学习，提高党性修养和党员意识。抓好党员干部理想信念教育，以强烈的担当意识和只争朝夕的热情为公司开展履职尽责、奉献力量，积极开展和组织参与上级举办的各类培训班和各项活动，坚决理想信念，提高党员干部的思想觉悟、知识水平、业务素质和管理能力。强化党支部书记的管党意识、落实领导责任，提高工作水平，形成责任明确、领导有力、运转有序、保障到位的工作机制。

三、存在的问题

1、供水服务上各个部门经常出现用户差评，服务态度方面、工作责任心还有待进一步提高，工作时不太注意自己的服务态度，遇到怨气，满腹牢骚、怪话、更有的是用户激动时，耐心解释不够甚至还与用户争执。

2、工作管理制度上落实不到位，很多没有按制度执行，出现怕得罪人想法，当老好人想法。

3、工作方法存在较多问题，做工作不仔细、跑粗净干返工活，工作懒散没有轻重缓急，工作效率低。

4、工作技术上水平差，总是以没学过、水平低、不会干、不敢干花钱找人干想法。

四、下步工作打算

水暖站将继续紧紧围绕着城管局党委，以更加饱满的工作激情、更加昂扬的工作斗志。结合自身职责，坚持“为人民竭诚服务、为发展尽职尽责”的服务理念，紧扣目标、奋力赶超、力争2022年各项工作创一流。主要工作和任务是：

1、加大推进新建净水厂工程项目实施工作，积极配合工程项目部设计、施工具体工作。

2、污水厂通过上半年运行工作，发现很多地方存在的问题，①粗格栅蓄水池内沉积污泥，对一次提升泵运行产生较大影响，计划对粗格栅内沉积淤泥进行清理。②检修粗格栅间内污染治理设施。③维修1#旋流沉砂池。④入冬前计划清理消毒接触池沉积淤泥。⑤入冬前对1#、2#旋流沉砂池搅拌器经行保温处理。⑥配合施工单位进行污水处理厂新建改造项目。

3、2022年政府投资300万元，对宝泉岭局直11委、18委、19委、依兰路三区、商业平房家属区等自来水管网改造7500米。已配合工程项目部、设计院、完成施工前期规划等具体工作，预计8月中旬招标结束，8月底前施工。

以上是水暖站总结全年的工作经验，进一步捋清了下步工作思路，结合当前企业发展步伐，坚决执行控制预算支出，为下一步水暖站需要完成的重点工作夯实基础，全面了解水暖站今后发展的总体思路、奋斗目标和重点工作，水暖站对完成各项工作任务充满了信心。同时我们感到虽然取得了一定的成绩，但距离群众的要求还有一定的差距，工作中还存在许多不足需要完善，水暖站将在今后的发展中结合前期好的工作经验，在履职尽责上很下功夫为下半年工作打好基础，在供水服务上出成绩、出亮点，真正让群众来对我们水暖站做出认可和点评。