产品中心负责人工作总结报告

上半年工作总结

上半年一路走来，首先要表达个人的感激之情：

感谢各级领导对产品中心的理解和包容，不离不弃。

感谢产品中心全体同事的坚韧不拔，自强不息。

感谢其他室、中心、全省集客战线同仁对我们的宽容和理解。

是大家帮助大家，大家扶助产品中心不断成长，不断进步，才有了我们的今天，在此衷心的感谢！

产品中心（加上人员结构图）是个全新的团队，机构职责新、人员新、工作新，原来产品营销是在产品中心的，承担KPI，所以按照工作的惯性和重要性，我们将重要资源和关注都投在营销上，对产品管理的关注度不够。年初，我们的工作定位发生了根本变化，营销职责剥离，人员剥离，按照强总的指示，我们的工作重心调整为产品管理、产品质量管理和行业支撑。产品管理工作对人员的技术业务素质要求相对较高，而我们的人员能力与工作职责存在较大的差距，除了小虎，其他8名员工都是新人（其中4人要承担对行业总监的支撑），完全没有接触过或从事过产品管理的经验，无法满足产品管理岗的要求。而集客产品不同于大市场，经过若干年的沉积，产品多且乱，无论产品逻辑关系、产品系统结构、展现没有进行系统的管理；产品配置流程长（需要涉及17个节点），没有标准化模板；与相关网元的承载关系复杂；没有产品质量管理体系，需要从头构建。。。。。。所以在年初咨询公司的测评中，我表达了没有信心、力不从心、无从下手的困惑。

经过各级领导的全面分析及对我的支持和辅导，我想现状已然如此，等和靠是不能解决问题的，必须一步一个脚印，脚踏实地，边学边干，一定能走出困境。于是，按照人员能力现状阶段性进行了工作分工，上半年我们主要推进了四项工作：1、加强团队学习，包括内外部技术、业务学习，快速提升员工的工作能力；2、强化工作制度和流程规范的建立，强调工作的条理性；加强产品管理相关知识的整理和积累，加强业务流程（模板）的建立、知识的留存和传递；3、通过工作方法的培养和流程的建立，辅以具体的产品引入和全流程的配置工作，逐步提振团队自信；4、鼓励团队创新性开展工作。截至目前，我们的员工基本具备产品主管所需的主要素质，他们会通过多种途径结合客户需求去挖掘产品、配置产品、优化产品，并开始着手研究互联网化的产品演进和整合方法。。。。。。我们的行业支撑主管能写出完善的行业客户一客一案，并编制出前瞻性的行业云方案！

在此期间我看到员工的积极向上，看到他们的坚持和执着，他们深深的感动着我。文璇怀孕6个月，她流着泪在坚持工作，因为产品质量管理是攻坚性工作，没有成功经验，没有人去请教，她就大量研究包括3GPP等的业务文献，凭着这样的韧劲，勾勒出了产品质量管理的模型！锐光客服重重困难完成云视讯产品引入。云视讯是个全新的产品，他不仅要熟悉和了解产品技术方案、业务方案、计费方案和营销方案，还要能够逻辑性强、内容完整的编制出评审文档，他不仅要了解云视讯，还要对2010年公司建设的会议电话系统进行分析研究和整合，同时还要在评审中清晰的展示产品建设的思路。据说有一段时间没有人愿意与锐光一起吃饭，因为他总是会追着同事不停的请教问题。可以说2014的上半年，对于产品中心来说是学习和收获的一年，我们经历了痛苦，收获了希望，经历了学习，收获了成长。现将具体工作汇报如下：

第一部分 上半年工作回顾

一、产品管理工作步入正轨

（一） 集团产品树重塑。按照集团新9类41项产品结构对BOSS产品树进行重塑，将原有110余项产品进行了分类归纳，一改以往BOSS系统产品结构混乱无序的局面，产品层级结构更加清晰、产品归属更加准确；同期，建立了全量集团产品库。

（二） 产品管理办法逐步明晰，启动产品管理知识的固化和沉淀。大家都知道原来的产品管理没有规范的工作方法，基本处于随机和无序的状态，工作因人而易、没有经验的积累和传递，产品进度不可见，这也是我们用了近半年的时间不断摸索总结并阶段性固化下来的一项主要工作。通过大家的努力，对产品规划、引入、配置、质量管理、营销管理、评估、退出等全生命周期3大项、6个环节的工作内容、15个输出模板及相关控制手段等进行了定义，为规范化的产品管理提供了理论依据。进而规范了产品引入模板，优化了产品配置矩阵，明确了产品不同环节的工作时限和相关责任单位的职责规范，使得产品全生命周期可管、可控、可追溯。仅税务专线项目，牵动了大网、BOSS产品和资费的建立、合作方系统与本网的配合、各系统的打通、流程的再造等，我认真地数过，集客标准化的产品建设都需要13-17个环节，涉及到省公司计划部、网络部、网管中心、财务部、业支中心、ADC系统、机房入驻、SI（或自有平台）、分公司业务、业支、全通测试等若干单位和环节。此项工作打破了多年产品松散管理的局面，将产品管理引入科学、合理、可持续发展的新局面。

（三） 新产品引入方法的拓展。按照三年滚动规划，需引入和完善云视讯、呼叫中心、POC、工作手机和面向中小企业的相关产品。以往我们都是等被动等第三方合作伙伴带产品来，而现在我们采用走出去，请进来的方法，充分利用互联网、借鉴外省和其他运营商的经验，挖掘并邀请业内有先进经验的建设方进行密集交流，快速形成产品的建设思路，为评委呈现最为完整的产品和风险说明，提出最佳的产品建设（合作）方案。

（四） 产品质量管理卖出关键一步。中心组建产品质量管理团队，从流程建设、指标建设和团队建设等方面深入产品质量管理体系研究工作，初步建立《产品质量体系一期规划》、《产品质量审核流程》、《产品质量测试用例模板》、《河北政企客户事业部集团业务拨测管理办法（暂行）》、《产品质量管理体系团队建设工作要求》、《产品质量管理办法》等规范，同时将产品质量指标体系和监控模块的建设纳入业务支撑中心NG4.5工程，初步勾勒了质量管理工作框架，迈出质量体系建设关键一步。

（五） 修订SI管理办法。对ESOP、PSOP系统进行打通，实现系统的可视化，提高了对SI管理和服务的水平（预计8月上线）。

（六） 推动新流程构建。随着2、3G向4G的迁移，为更好的服务市场，服务一线，我们凭借良好的技术和业务的敏感性和前瞻性，主动提出并推动4G网络迁移过程中新流程的建立（助力了承德公安局4G业务升级）；推动集团、业支、网管、客户建立流量800的流程和规范。主动发现并积极防范过往存在的网络因患（石家庄的GGSN用户迁移）。协调相关方推动税务专线产品的建立。完成包括610086、DCS升级改造。推动完成IMS分县接入、中行彩铃的系统建立。协调网络和业支启动了数据一致性修复，推动垃圾短信分层分级体系规范建立，明确配套系统建设方案。

（七） 为加强产品技术协同，针对性开展合作伙伴能力培训。全面实施案例库升级改造，提升客户经理能力配套。

（八） 加强沟通，上半年会同五大基地和集团政企分公司医疗、教育BU开展深度交流，博采众长，做好本地工作指导。

二、集团产品引入建设能力不断提升

（一） 按照集团客户产品三年滚动规划，对标竞争对手产品结构，实施缺失产品引入。中心上半年共计引入决策15项集团产品，涉及移动及互联网应用类（外勤通、商务资讯、H3、游天下、和心折）、行业应用类（冀商商情、测评宝、启程网校、移动网校、成长帮手、才信通、通广教育资源、疾控通）、物联网类（掌中眼）、其他类（捷信）。

（二） 推进标准化产品平台建设，目前政企彩云基本完成建设，软MAS、位置服务平台、云视讯已进入采购流程。已制定省级集群通信平台方案，呼叫中心项目引入方案。

（三） 实施教育行业平台及产品规划建设。教育云一期已投入试运行，教育APP以开发完成。同时对教育行业需求进行深入研究，形成了教育云二期平台建设、产品引入、资源归集的整体规划，确定了通过统一的教育APP入口，实现教育云和校讯通核心功能的进一步整合。同时提出智慧校园的建设方案,拟在定点学校开展试点。尝试开展流量800在教育云系统的应用，培养客户使用习惯，力争将教育云打造成河北移动集客对外的公共入口。

（四） 启动医疗云平台规划。加上背景:以大数据为核心构建的移动医疗服务体系（省级医疗云）,围绕健全医疗服务体系的需要，参与建设医疗服务与管理信息系统，支撑无线健康平台、电子病历等重点项目的建设，承载远程诊疗、远程监护、检查结果查询与推送、医务通、智能穿戴等服务,为参与远程医疗、远程救治和推进医疗资源共享打下基础。

（五） 对地市历年来自建平台进行调研和评估。统计了自建平台信息27个，包含车辆位置服务类、人员位置服务、报警监控类、工作手机类、POC集群对讲、社区服务等类别，为加强集团客户通信和信息化产品的统一规划和统一管理奠定基础。

（六） 尝试进行互联网下计费模式研究。一是研究按次和按内容计费的实现方式；二是研究广告植入等后向计费的实现方式；三是研究手机支付、支付宝和微信等第三方付费结合的实现方式。中心将整合现有各应用和平台，明确以政企彩云为承载，以移动APP为抓手，持续引入优质集客产品应用；聚合计费、定位、视讯、大数据分析等能力，坚持能力开放，进一步丰富产品体系，逐步构建面向互联网的集客产品生态链。面向互联网大潮下的产品管理开展了前瞻性研究，开展集客产品计费中间键的研究。

（七） 为提升集客产品运行可靠性和可管理性，尝试开展集客产品综合网管平台的研究。

（八） 拓宽思路，开展集客产品与大数据的融合研究。大数据作为知识服务类产品引入是一个崭新的课题，中心提出两个工作方向的建议：一是通过对大中小企业的特点和以往经营数据的分析，利用大数据分析结果的可视性，为其市场营销、业务管理、客户行为等提出专业可操作的解决方案，指导客户未来的经营方向；二是将大数据概念内部引入，用于集客市场拓展的内部数据分析及需求挖掘。中心为确保产品的快速上线推广，拟将产品进行分步包装，并对大数据产品的目标客户进行细分。在综合考量客户特点、资源情况、需求模式等基础上，逐步构建河北移动大数据产品体系。

（九） 加强合作,顺利完成2批次行业终端选型。已入围行业终端275款。下一步进行行业终端系统整合。

三、行业支撑能力不断提升

（一） 营销支撑，开展直管客户一客一案编写工作。中心支撑营销开展了一客一案的编写工作，已完成中、农、工、建四大行以及交行、民生、光大等11个银行的金融客户的方案，以及省商务厅、省食药监等政府、医疗行业客户的方案，有效支撑了营销中心工作，极大提升了客户响应速度，得到行业总监的一致好评。

（二） 河北省分时段预约诊疗服务工作现场会顺利召开，成功迈出了与各大医院信息化系统对接，开展深度合作的第一步。年底预计完成医大一院、省人民医院等前省会15家三级医院的接入。

（三） 体验厅建设，行业宣传片优化项目。中心围绕集团客户信息化现状和未来发展方向，制作用于体验厅、客户经理智能终端和信息化巡展的宣传片，将信息化产品和解决方案与社会行业的特点紧密结合，构建两者中间融合发展、互利共赢的桥梁。预计7月底完成政府、医疗、教育、金融、交通五大行业的宣传片制作。

（四） 助力行业拓展，取得阶段性成果。中心支撑6大重点行业，通过20余项方案支撑，参与了省安防公司、省邮储、省电力等10余个项目的招标，共计使用2000余人/时，有力的支撑了直管客户和全省行业信息化发展。

四、优化人员分工，确保工作顺利开展

产品中心人员少，产品主管如何分工是个很大的考验，我认为产品中心的工作分工无论从技术规范性和职位风险防控方面来说一定应该是纵向分开，且为达到效率最大化需要采用社会化分工模式，所以我们的人员有面向前端的市场研究，也有后端的技术支撑。这样的分工确保了上半年大量的产品引入和配置工作的完成。

第二部分 存在的问题

一、产品能力亟需加强

（一） 产品专业化人员数量和能力素质亟需提高；

（二） 产品结构需进一步优化，加快面向互联网时代的工作手机、知识服务类、系统集成类产品引入；

（三） 新产品开发能力不足，新产品需求的来源渠道有待丰富，新产品创新能力有待提升；

（四） 产品规划、产品配置、产品质量管理、产品生命周期管理四项标准化流程有待提升；

（五） 产品质量亟待提升，产品质量关键指标，产品的可用性、易用性，产品使用流程的合理性等问题有待提升。

（六） 纵横协调机制不畅，未形成与总部、各省、地市、合作伙伴等高效畅通的沟通协作机制；

（七） 系统集成能力欠缺，需建立快速高效的服务团队。江苏具备100人的ICT开发团队实施省内项目建设、河北联通有300人的开发团队支撑全省项目建设。全通的产品开发能力有限，多为OEM的外埠产品。而受制于河北的经济形势，无法像南方（广东、江浙一带）实现优秀的软件开发商的引入。

（八） 互联网竞争态势加剧，业界出现边缘运营商计费的互联网产品，如何应对？

二、行业支撑能力有待提升

1、行业支撑工作机制待完善，需加快内外部支撑团队和机制建设；

2、行业研究手段缺失，获取行业信息渠道较少，缺乏与专业研究机构或团队的沟通；

3、行业支撑系统性亟待加强，与总部接触少，方向性把握欠缺；与外省沟通不够,难以取得优秀案例；地市—应与省公司匹配接口人；竞争对手—案例及方案的获取与分析。

第三部分2014下半年主要工作思路和措施

聚焦重点产品，加大重点行业市场拓展力度，把握产品、支撑、管理三个关键环节，实现集团产品健康发展。

一、加强队伍建设

(一) 加强中心队伍建设。建立中心内部共享机制，定期组织相关培训及经验交流会，夯实成员知识储备，凝练中心学习资源体系。

(二) 加强分公司条线队伍建设。组织全省产品/客户经理培训，从集团产品知识出发，结合集团产品相关的行业网关、ADC平台、BOSS系统支撑技能共享，辅以成功案例介绍，提升产品经理日常工作效率和产品排障的解决能力。加强行业营销能力培训，面对全省行业经理和客户经理，开展行业市场分析、行业案例讲解、营销能力培训、个人素质提升培训。

(三) 加强产品质量队伍建设。综合考虑集客产品特性，分类定期组织质量团队经验共享，并在每项产品拨测前开展业务培训，有效提升拨测团队能力，推动产品质量拨测进度，促进产品问题定位及解决。

(四) 加强合作伙伴队伍建设。做好与合作伙伴的信息共享，建立沟通绿色通道；做好合作伙伴能力建设，定期组织管理、业务、流程、支撑等方面专业培训；做好合作伙伴责权利监管，合作产品全生命周期全程跟踪，在规则有序的基础上，合作共赢。

二、启动滚动规划，完善产品体系，优化重点产品功能

(一) 围绕集团产品滚动规划，补全重点缺失产品。

1、产品线逐步丰富、缺失产品有序引入。关注工作手机、知识服务类、系统集成类、POC、呼叫中心、车联网重点产品，重视可穿戴、智能家居、教育资源行业产品的搜集引入，打造河北集客产品架构。跟进基地产品建设。中心在对五月份交流会上阅读、动漫、电子商务、互联网、物联网、位置6大基地介绍的新产品跟进分析后，结合我省需求，计划引入企业阅读、集团彩漫、集团彩印三项产品。目前已经向阅读基地、动漫基地提交了企业阅读和集团彩漫的试点省申请，并与北京永通卓越公司沟通集团彩印产品方案。包装面向大数据应用的产品。

2、启动2015集团产品滚动规划。以市场需求为导向，收集一线的产品需求、挖掘整理先进省份、互联网公司、竞争对手、基地的优秀产品，拟于9月启动集团产品年度规划，按照近细远粗的原则，调整和优化2014年产品体系，集中人力、物力加强在重点缺失产品方面的引入和研发工作，不断优化产品体系、提升重点产品竞争力。2015年应重点关注大数据和知识服务产品能力。

3、强化合纵连横，建立协同机制。调研先进省份、优秀互联网公司、竞争对手的产品，结合我省市场需求及产品现状，启动新产品引入和重点功能点提升工作，提升产品整体竞争力。与九大基地建立常态化沟通机制，跟进基地新产品情况，对于优秀产品及时引入。

(二) 推进集团产品/平台建设、整合、优化工作。

1、针对短彩类产品多而杂的现状，开展集团短彩信产品升级优化工作。明晰MAS、企信通、彩云、软MAS等产品的功能定位。启动企信通平台升级，方便客户使用，提升客户感知；对现有短彩信产品进行互联网化升级，增强政企彩云承载能力，逐步丰富应用、增加云存储能力和在线建站、APP自动生成等移动互联网能力。

2、推进物联网专网产品优化。一是优化物联网机器卡测试中发现的问题； 二是督促解决影响业务发展的增加批量开卡结果查询功能、EC信息和EC订购同步问题、沉默期机器卡激活问题；三是配合物联网公司，推进河北机器卡正式商用工作。

3、明确互联网下集客产品中间件的建设方案加快综合网管项目建设。

(三) 以云平台为统领，牵引分布式智慧应用。

1、持续开展教育云功能升级优化。以用户需求为导向，细化模块需求，提高用户体验，从产品的建设阶段抓好产品质量。拟于2014年底建设完成“用户中心”、“资源超市”以及“综合门户”三个功能模块。同期启动教育行业平台整合工作，从优秀的用户体验和优质的教育资源两方面，诱导用户从使用方式和习惯上向教育云平台平稳过度。

2、快速实施医疗云建设。以大数据中心为核心构建省级医疗云,围绕健全医疗服务体系的需要，参与建设医疗服务与管理信息系统，支撑无线健康平台、电子病历等重点应用的建设，承载远程诊疗、远程监护、检查结果查询与推送、医务通、智能穿戴等服务,为参与远程医疗、远程救治和推进医疗资源共享打下基础。预计年底前完成平台一期建设（包括立项、招标、采购、建设等），并开展远程心电和可穿戴业务试点工作。同时争取年底完成分时段预约诊疗平台升级改造项目中石家庄15家三级医院的建设实施。

3、借力政府，牵引智慧城市顶层设计。在推进智慧城市从网络、技术、产业与应用发展之间的统筹、协调的过程中，充分发挥河北移动在云、管、端和支付应用的技术优势，聚合产业链，实现公司集客各项应用快速发展。

4、面向客户ICT升级整合需求提供云化（虚拟化）知识服务和系统集成服务。

5、整合集客产品综合业务云，打造集客对外服务门户。

6、借鉴阿里云服务研究河北移动提供云服务的能力（同期要参考集团南基的云服务）

三、规范制度，优化流程，提高产品支撑能力。

（一） 完善集团产品管理办法。加强集团客户通信和信息化产品的统筹管理， 进一步明确产品管理流程，实现产品管理的科学化、规范化，完善和优化集团产品管理办法， 弥补从产品规划、产品需求搜集、产品评估决策、产品开发配置、产品质量管理、产品商用以及退出的一系列流程的规范管理缺失。同时通过滚动更新产品全视图、摸排合作伙伴、整合集客产品信息等手段，佐助集客产品管理工作高效开展。

（二） BOSS产品目录上线。督促业支完成BOSS产品目录变更，通过上线之前全面跟踪核查，上线后宣贯落实，减少部分产品未列信息化收入及归属混乱问题，实现优化集客产品框架体系，明晰产品归属定位目标。

（三） 明确机制，提升产品上线效率。在与业务支撑中心、网管中心加强沟通的基础上，明确、细化需求模板，规范网元配置时间，加强配置过程监控。同时提升配置人员能力，将DAT测试工作纳入省公司统筹管理，以提升产品配置准确率，缩短产品上线周期。

（四） 明确产品关键指标，有效推动产品质量和客户体验提升。逐步建立品质监测机制，打造端到端闭环的产品品质管理体系，制定重点产品关键指标，以业务质量数据监控、拨测和问题分析为手段，以客户体验为出发点，发现业务在产品、功能、网络以及其他支撑体系中存在的问题，开展相应的业务产品质量优化和提升工作，增强业务的实用性和用户使用业务的便利性，提升业务产品质量和客户体验，为集团产品的可持续发展提供有力的技术、机制和资源保障。

（五） 持续做好日常故障受理工作，开发电子化故障受理闭环系统。规范信息化产品故障处理流程，加强故障管理，明确公司相关部门、单位在故障处理各环节中的职责，确保故障及时发现、准确定位、及时修复以及故障记录、统计、分析全面准确，保障信息化产品的稳定可靠运行，开发电子化故障受理闭环系统，配套下发相关管理办法，推动集团产品故障受理工作常态化、高效率、闭环式开展。

（六）

（七） 推动ADC数据中心进行虚拟化改造。将ADC托管资源进行虚拟化管理，以云托管的方式提供服务,可提高现有托管资源的利用程度，提高管理效率，降低运营成本；提高业务接入效率，实现了运营灵活性，提高可管理性和安全性。

（八） 做好集客行业终端系统方案设计。

四、强化落实，提升行业支撑能力

聚焦重点行业，加强行业研究、解决方案支撑、绘制行业地图及组织行业推荐会，支撑分公司重点行业发展，提升行业市场份额。

（一） 加强行业需求梳理。以邮件或现场调研形式，向分公司了解客户需求，以重点行业为主，兼顾其他行业，建设全省客户需求库，以推进行业信息化方案的编写和实施。

（二） 行业支撑流程梳理和资源整理。梳理与部门内其他中心需求探知、资源勘查和调配、方案评估、项目上会与立项等流程，整理设计院、全通等外部可利用资源，优化使用效率，提升支撑力度，缩短支撑响应及完成时间。

（三） 合理利用外部研究机构/团队，充分使用其手中行业相关资源及信息，对重点行业进行行业背景和现状、行业政策、产业链、发展方向等进行分析和研究，以获得重点行业的发展目标，制定本省的行业发展规划。

（四） 形成总部-省-市垂直的行业发展条线。向上提请总部设置省级接口人，对行业的政策、资费、指导意见、项目等方面做到一对一或一对多传达；对下统一地市相关人员，设置日常信息交流机制，保证信息的流畅性和及时性；对外与兄弟省份增加沟通机会，学习外省的先进经验和案例；对竞争对手，通过全省重客系统和省营销中心，积极了解对手政策、资费和解决方案，做到人无我有，人有我优，保证我方政策和方案的先进性和领先性。

（五） 配合做好行业推介会和体验厅建设。配合营销中心做好2014年重点行业推介会。7月完成体验厅视频项目制作。参加“2014河北国际信息产业周暨互联网大会”，进一步展示行业应用，汇聚百姓生活。配合营销中心沟通，贴合集团客户的需求，在形式上和内容上争取有所突破，占领宣传的制高点。

（六） 重点行业支撑规划

政府：一是与相关主管部门积极合作，在签署合作协议的基础上，推广信息化数字化解决方案；二是并行推进各厅局级项目开展，持续跟踪省电子政务云平台建设，做好方案和产品支撑的一线工作；三是借助“智慧城市”的建设理念，推行智慧社区建设方案，力争建立一到两个信息化试点社区，为全省推广树立典范并积累经验。

教育：配合教育秋季营销，做好行业产品支撑。已牵头成立了教育行业秋季营销专项保证组，目前处在产品准备阶段，各项工作进展正常，10月份前将以此工作作为重点工作，各方联动积极配合，全力保障教育秋季营销的顺利开展。

医疗：一是与卫计委和重点医院积极开展合作，推进信息化应用进程，同时做好全省11地市的分时段预约挂号系统接入等支撑工作；二是完善省级医疗云平台规划方案，并进行项目立项和建设实施，力争年底完成平台建设；三是依托平台功能，建立应用试点，吸取经验，进而孵化产品进行规模推广。

金融：继续加大对营销中心的支撑力度，保证重要客户重点项目的支撑能力，同时加大对于非国有股份制银行的合作拓展，加快保险、证券行业产品引入。

交通物流：

1）借力政府，联合推动。根据交通运输部“交运发[2009]743号”和“交运发[2010]210号”文件要求，“两客一危”（旅游包车、长途客运班车、危险品运输车）等重点营运车辆将逐步纳入当地交通部门监督管理平台进行联网联控。指导分公司积极关注本地进展情况，力求形成“政府主导、移动提供平台和运营”的模式促进业务发展。

2）依托本地，差异合作。指导分公司开展本地车辆位置服务提供商梳理，多种方式开展合作。对于运营能力、品牌影响力较强的服务商，可以提供通道方式开展合作，如石家庄天远公司等；对于实力较弱，且具有一定客户资源的服务商，可发展为SA来销售我公司的产品。

3）规模拓展公交车WLAN应用。全省统一进行产品引入，指导分公司结合各地具体情况，复制其三方合作运营的商务模式，进行规模化推广。