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正文

第一篇：最新体验式培训心得体会

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培训心得

培训结束也已经一个多星期了，现在回想起来，觉得也还是比较受用这一些理念，一些军训过程中养成的习惯，虽然培训加军训的日子比较枯燥，再夹杂几次考试，无形中给自己增加了不少压力。枯燥训练中寻找属于自己的快乐，似乎就是那么得简单，对于我们的教官，埋怨也多，但是怀念也同样少不了，学到的东西也很多。

一、活到老学到老

人，一出生前面十几年甚至二十几年集中用来学习，这个已经是社会常识，但仅仅依靠学校、课堂的那些知识是显然不够的。因为社会不仅是知识的社会更是实践的社会。就像在培训的第一天对于老师的领袖理论一直不认同，但是通过这么两个星期来的接触，能够站上台勇敢的表现、相信自己的人确实相对比较优秀，这对自己的感触很大，有实力一定要表现出来。董事长开营仪式上也强调荣安的学习文化，像我们讲述了公司荣安大学堂的学习氛围。这么多年来，也没有经历过这种体验式培训的方式，也第一次体验到了此次培训后内心的那种震撼和感动，我明白自己需要不断的学习、需要不断的实践才能带来不断的进步。

二、沟通是一个团队中的桥梁，不沟通的行为是盲目的

在任何一个团队完成的任务中，沟通是使大家凝聚并协调行动的连线。如果你不沟通你不能获得信息，那样你会一无所知；如果你不善于沟通，不能从沟通中获得充分的信息或者通过沟通形成统一的认识和意志，那么你的那个容易出问题而整个任务就不能完成。这点在"七巧板"任务中体现最为深刻，当所有小队都在研发自己的图形时，其不知很多小队所做的都成了无用功，各自未战得分率都会很低，也导致了我们没有完成任务，游戏结束之后回想起来沟通是那么的重要，可能一半的时间就够我们完成整个团队的任务。这些都是未能及早地意识到沟通所致。由此推而广之，可以推出个人之间的沟通、领导与下级的沟通、下级与上级的沟通以及经验的主动交流等是实现集体目标的关键，同时沟通可以让所有人变得主动和智慧。

三、树立团队精神，增强团队合作意识

“没有完美的个人只有完美的团队”这些道理大家都是很清楚，但当我们这些不完美的人为了一个共同的目的走到一起来以后却能完成一件完美的事，形成一个完美的集体，这就是团队的魅力。尤其是“登峰造极”和“穿越电网”这两个活动对我触动很大，当一男一女手拉手跑着回到终点的时候，不自觉得为他们鼓掌，这让我理解了一个人的成功不算什么，一个人的能力再强如果不能够帮助到团队，那也不算成功，团体完成了任务才算成功。在穿越电网过程中也很好的更多免费资料：/pxs 咨询qq：770621198免费yy网络教室：77062119

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证明了这一点。摒弃了一再埋怨同学的毛病，让我看到了他们种种的优点，这对增强团队、集体的凝聚力和向心力至关重要。

四、细节决定成败

“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。几位受邀而来的老师给我们讲述的高效人士的七个好习惯，办公室礼仪等等，让我也深深明白学生时代的彻底结束，不可能再回到过去，你要学会面对未来，现在的我们面对未来能做的首先就是做好自己，就像一些好的习惯，一些办公室基本礼仪都是一些琐碎的细节，但真正做好的人并不多，很多时候一个小小的失误就能够酿成大错，细节决定成败。

通过这次培训我们增强自信心，磨练战胜困难的毅力，提高解决问题的能力，增进了对集体的参与意识与责任心，我想这次经历一定会在今后的工作中带来很大的帮助。人生的道路是曲折的，漫长的，一各短暂的15天不能解决所以的问题。但它给我们以启示，愿我们更团结、更坚强。

饮水思源，我的收获都是因为有他人的付出，感谢董事长、各位领导提供给我们的学习机会；感谢讲师们的谆谆教诲和辛勤辅导；感谢所有的伙伴们齐心协力和精诚合作，谢谢你们。

2014年9月28日更多免费资料：/pxs 咨询qq：770621198免费yy网络教室：77062119

第二篇：大学生体验式培训心得体会

作为一名的大学生村官是幸福的，更是幸运的，这是集团党委书记许萍女士深切地对我们说的。的确如此，市委市政府高度重视的大学生村官事业的发展，与这样一个中国食品界的领头雁合作的共建大学生村官培养示范工程就是一个创新，他将给我们的大学生村官更好地扎根基层、创业富民提供很多的宝贵的财富。

通过在的体验式培训，我们深刻地感受到每

一位人敦厚的性格、真诚的情结，那么地令人深思、催人奋进，这几天对的感悟将给我们正在或者已经创业的大学生村官如春雨般的滋润。

我想从一下几个方面谈谈这一周在的感悟：

一、高度的社会责任感，用道德的滋润万家。

一进，“食品工业是道德工业”的标语醒目的映入我们的眼帘，通过几天的学习，我们也真正地体会到了这句话对的意义，这是真正文化底蕴的提炼。作为食品界的领头雁，真正地做到了“厚德载物、行健致远”，他一自己高度的社会责任心和道德感诠释了自己。

从这几天的授课培训还有实地车间体验，我们真正地走进了的每一个环节，从生产、加工、包装、销售等等，都力求“以质量取胜”，我想这也是为什么会得到社会人的认可，为什么会在短短的十年内创造出中国民营企业的奇迹。

联系到我们大学生村官，我们更应该以为榜样，在不断提高自我知识、时间能力的同事，更应该加强自己的道德感和社会责任感的培养，无论是在我们(来源：好范文 http://www.haoword.com/）的创业中还是在具体的工作中，都力求做到“以德服人、以礼相待”。只有这样，才能在创业富民的道路上真正实现我们的人身价值。

二、高效的管理经营理念，大胆的用人理念，铸就了正以年轻的活力继续领跑肉食品行业。

通过这几天的学习与体验，的高效管理理念无不令我们惊叹。集团内的各个部门，都有着一套严密而又有序的管理模式，每个部门协调性保持得特别好，真正地在以一个团队来运作，比如，在可上，授课老师告诉我们，在企业信息化管理这个环节，做得非常成功，并且在信息化管理上以其低成本、高效率获得了成功。

这也就告诉我们大学生村官在创业的过程中，要注重发挥团队作用，无论是在创业企业中还是在平时的工作中都应该主意与其他人的协调，做好百姓的协调员，做好矛盾的协调员，在乡镇政府里也要主意协调好与同事、领导的关系，只有这样才能够在农村待下去、干得好、流得动。

的祝义才总裁大胆地说，要用年轻人，我们这几天发现的各个部门的经理都是很年轻的，这个是好多知名企业所不敢去尝试的，但是，做到了，并且发展得很成功。俞明总经理所说的那样：做别人所不能做得、做别人所不该做的、做别人所不想做的。这是年轻人所具备的能力俞素质。

这就昭示了我们作为大学生村官，更作为这样一个年轻而又有会理的城市的大学生村官，我们更应该一饱满的激情和年轻的活力在的创业富民的道路上做出自己的贡献。

三、高明的决策，在关注民生的同时抢占了农村这个潜在市场。

总裁祝义才先生出生于农村，也许正是这个乡土情结，才使这么关注民生，祝先生不止一次地在两会上对三农问题提出了很多建议，并且得到了领导的认可。

这几年在农村市场上或者是中小城里开发了很多市场，在关注民生的同事，开发了农村市场，做到了农民与企业的共赢。

这次集团与市大学生村官共建培养示范工程，这又是对农村、农民、农业所做的重要举措，那么我们作为大学生村官的一员也更应该努力工作，用实际的行动去创业富民、去回报社会的关注、回报政府的关心，争取在创业富民的道路上走得更远。

同仁们，让我们在市委市政府的将强领导下、在社会各界的关注与帮助下，用自己的青春去服务基层，用自己的知识去创业富民，真正地在创业富民的道路上创造我们人生美好的未来

第三篇：对公客户经理体验式培训心得体会

对公客户经理体验式营销技巧培训心得体会

省行对公客户经理体验式营销技巧培训已经结束4天了，然而培训课上的欢声、笑语、精彩对决却久久萦绕在心头，培训课上留下的问题、思考一直在回味，每每将培训课的经验运用到工作中，都别有另一番体会。

此次省分行组织的，由广州市慧泉企业管理顾问公司提供的“对公客户经理营销流程与关键技巧”培训是一次全新意义上的培训，完全不同于以往对公客户经理培训中专注于专业知识的运用，专注于产品的熟练及营销，专注于对客户提供专业服务的方式，体验式营销培训则专注于如何接触客户、如何获得客户的认同、如何挖掘客户的潜在需求、如何激发客户的需求欲望、如何报价及谈判、如何与客户从普通伙伴关系上升到战略合作关系等一系列我们对公客户经理急需解决而又不知道怎么解决的难题。如果把客户经理的专业素养比作我们的右腿，营销技巧则是我们的左腿，双腿健全永远比发达的单腿能走的更远、走的更健康。

很早就听说过体验式营销，却不曾有机会体验。侧面了解最多的是保险公司的培训，据说其效果甚好，但也有“嫌疑”之说，动身来培训干校之前直至第一堂课开场之后，心中一直有小小的畏惧情绪，担心授课形式如同传说中的保险公司营销培训，然而50分钟的课程下来之后，心结完全解开了，进而更多的是全心身的投入并体验营销课程的快乐与激情。

三天的课程安排，思路清晰，结构严谨，循序渐进。不同于一般的课程从理论介绍入手，一开课，“从战争中学习战争”案例分享模式，将所有学员带入情境，总结优点，暴露缺点，营造全员参与的学习模式。资深授课老师彰力的开课方式给了所有学员们一个全新的概念，犹如沐浴于夏日雨后竹林般清晰。第一天的课程专注于如何寻找客户，在当前信贷环境下，本省的业务情形这一环节基本可以省略，尤其是地级市分行的客户经理，这方面的感受更为强烈，大部分学员 1

不能感受到这一营销环节的重要性和必要性，即使如此，在彰力老师的引导下，这样一堂原本无法引起学员兴趣及共鸣的课程也充满了欢声笑语，而且从根本上改变了大多数学员的固有认识，认为这不再是一节多余的课，却是一节非常有意义的课，同时庆幸有这样的机会接受先进的理念与来自最前沿的销售技巧。

一旦激发了学员们的学习热情，对后面更加实用的课程则是充满了期待。第二节课内容是如何激发客户的兴趣，这部分是所有学员最感兴趣的部分，也是对公客户经理们在平常的工作中急需改进的部分，因为好的开始是成功的一半。轻松愉快的环境下，授课老师没有让学员们失望，“aida法则、引起客户兴趣的五个有效方法、呼出电话的步骤。。。”等有效实用的法则，实际案例的演练，一天的课程结束了，所有学员还是意犹未尽。至此，我想所有的学员和我一样，从一个只会做专业顾问的对公客户经理，转变为对营销充满期待的对公客户经理，因为一天的销售技能课程，开始颠覆了我们在营销上的传统思想。

第二天的课程是所有课程中学员们最期待的，也是对学员们最有帮助的，因为讲授的是对公客户经理在工作中遇到的最多的情况——客户需求访谈与诊断。“无章可循、无话可说、推销太急”，一开始，授课老师就道出了所有学员最容易碰到的障碍，在此基础上的情景模拟演练，则不再有心理上的压力，也因此暴露出了学员们最常见的弊病。把脉问诊，问出问题后，还要开出正确的处方，这样才能算得上是名医。随后开出的“处方”让所有学员眼前一亮。“五步拜访法、需求访谈问题清单、诊断工具与spin模式”等几大有效工具再一次让所有学员找到了通向成功法门的钥匙，(更多请你搜索WWW.HAOWORd.cOM)而按此“处方”模拟拜访过程则由观摩学员们最热烈的掌声证明了它的实效性。

伴随一个新问题的解决，又产生一个新的问题。如何与性格各异的人打交道，这是所有对公客户经理在内部培训中都不曾接触到的课题，也是所有客户经理都不曾思考的问题，因为我们更多的关注在于业务本身、产品本身，我们几乎不会去找别的客观原因。“九型人格”

理论再一次颠覆了对公客户经理们脑中固有的传统思维，开阔了所有学员们的视野。这原本是一堂比较枯燥的课程，更多的是讲授，无法创造互动交流的情境，更无法就人物性格进行现场模拟，但本次课题事关每一个学员，不仅是工作方面的，还有生活情感方面的。如何将这一课题上好，将这一内容讲透，再一次考验了培训提供方的智慧、考验了主讲彰力老师把握现场的能力。值得欣慰的是，培训方没有让学员们失望，主讲老师更是没有让学员们失望，现场的即兴测试、身边实际人物的精彩剖析、学员们及授课老师的现身说法，原本如此枯燥的课程却仍然得到足够的响应，而且听到来自不同的质疑，销售课程的魅力再一次让对公客户经理们折服。

让所有学员都倍感压力的课程结束后，进入了课程第三天。第三天课程更显轻松，更加趣味，也因此出现了一些小高潮。第三天课程首先介绍的是谈判的报价时机问题，一个常见的情景模拟拉开了这节课的序幕，然而授课老师的一个“小小陷阱”却暴露出所有学员固有的弊病，但如此简单的弊病却没有得到学员的认同，或许是这样的弊病太习以为常了，或许是实际工作中这样不恰当的做法被认可了。但热烈讨论之后的结论更有利于陋习的改变，学员们再一次用掌声表达了一切。也许，下一次谈判，我们再也不会犯这些常识性错误了，再也不会让谈判轻易进入僵局状态了，那我们更应该记住这样一次激烈的讨论，这样一堂不同寻常的营销课。

“不是不报价，而是要注意报价的时机”，彰力老师的这句话在谈判环节重复了不下三次，更正了学员们的陋习后，从有效营销的角度，彰力老师用实际案例向学员们有力地说明了报价时机的作用，并给出了具体的操作方案，然后从细节方面明确了还价的方法，并从多个角色讲述了如何在谈判中应对讨价还价的局面而使双方利益最大化，至此，全部课程达到了最高潮，因为我们学习的不仅仅是技巧问题，更多的地方是观念更新的问题，一家现代化主流银行的对公客户经理，这些全新的观念于己于行都是最为宝贵的财富。

每一次培训，不同的学员会有不同的态度，岗位新人当做学习的

好机会、岗位老员工则更多的看做是休息的良机，也因此课程上出现比较明显的状态，年轻人聚精会神，老员工则更多的忙于“业务”，而这次体验式营销技巧培训，则推翻了这个被大多数人认同的模式，即便是资深对公客户经理，也充满着参与课程的热情，也因此，像彰力老师说的那样，三天的课程，看不到打瞌睡的现象、看到不玩电子产品的身影、听不到手机铃声。。。。原来好的课程可以做到这样？作为一个有着教师经历的对公客户经理，我再一次体验了一个老师的魅力，一堂优质课的魅力！

抛开课程内容本身借用的形式，一些课堂组织形式同样值得对公客户经理们回味、深思，也值得我们的培训老师借鉴。三天的课程，一开始就采用分组的方式，以团队竞技的形式调动学员的积极性，这是我们的培训中不曾用到的方式，虽然我一开始还担心保险式的培训，但事后证明，这是一种有效的组织方式，作为第二小组的组长，带领着小组成员们拿到第一天的优胜奖进而拿到总冠军之后，喝着胜利的“红牛”时，对这种组织方式更为叹服。课程中以扑克牌计分的方式简单而实用，手体操易学而提神，定位数数趣味却能有效增进团队合作意识，许许多多看似简单的小环节，细细品味，却发现这些都是一堂优质课不可或缺的佐料。

三天的课程对于忙碌的对公客户经理人来说，是课期比较长的一次培训，直到课程结束的那一刹那，所有的客户经理们才明白，其实三天的课程真的不够，当我们暴露出自身的陋习之后，我们会发现，这样的课程，对于客户经理们而言，实在是难得的财富，然而最终能否转换为现实的价值，还需我们在工作中进一步总结、运用。

第四篇：武汉大学体验式培训心得体会

武汉大学体验式培训心得体会

——2014级mba学员雷磊

8月27 -28日，我有幸在武汉金诚管理顾问有限公司教官们的陪伴下，与200多位2014级武大mba项目同学一起，到孝感秀峰基地参加了一次终身难忘的体验式管理培训。

第一次听说体验式培训这个概念，是7月中旬，2014级建行新行员入行培训后提起的。据说，这是一种有力量、有效且具影响力的培训方式。早在二十世纪初的德国，在没有多少人怀疑捧读教科书和课堂授课的教学模式时，曾在牛津受教的教师科翰忽然向自己发问：有没有更好的方式，让教育更丰富？

一百年后的今天，这批学员用自己最深切的感受，给了这个问题最响亮的回答。体验式培训是个过程，是个直接认知、欣然接受、尊重和运用当下被教导的知识及能力的过程。它特别适合处理人生中重要的事物，它在尊重之下去碰触人们深层的信念与态度，深植于内在的情绪、沉重的价值观，或相当难熬的人性课题。

此次培训，让我感受最深的是沟通、协作与创新。在极速60秒钟项目中，这三个因素缺一不可。首先是全员参与，

本组每位成员都能发挥主人翁精神，组长和相关核心组员认真讲解游戏规则，号召大家参与决策和经验分享，其次是团队协作，虽然各组最终都以失败而告终，但是不论是哪一次参与，大家都有不同的团队分工，每个组员都为成绩的取得发挥了积极作用。最后是创新，善于从失败中总结和寻找不足，我们的四次参与过程，是摸石头过河的过程，虽然差4秒，但是找准了方法，在我们看来任务成功了，抛开下雨纸片湿粘的因素，是完全可以达到预期目标的。

再如孤岛求生项目，直到活动结束教官的启发，我们才恍然大悟。这是一个关于组织行为学的发散性思维课题。在一个企业里，中层干部的重要职责是承上启下、协调公司领导与基层的关系。中层充当“哑人”，在与基层员工的沟通中出现了问题，没有找到最有领导力、影响力的重要员工，人多嘴杂，基层没有达成共识，行动上没有得到统一。

同时，作为企业高层领导“健全人”，在完成企业的战略部署时，应该处理好企业短期目标和长远目标的关系。数学题，只是一个短期目标，领导者应该着眼长远，着眼公司的整体利益，将所有人运到健全岛，实现企业成果的共享和员工利益的最大化才是终极目标！在管理方面，应该适当地视察基层、了解基层、加强沟通，鼓舞士气，让全体员工产生信任感、满足感，相互协助、相互配合，朝一个节点出力，朝一个方向前行！

一丝不苟项目，教官问我们里面蕴含了哪些管理学的关键词。也许她希望启发我们思考的是如何在组织中发挥个体作用，但是我也提出了自己独特的见解。与管理学密切相关的，我认为应属swot分析法。每一种绳子的穿法，都是优势与劣势的比较，都是效率与风险的博弈。就好比银行的经营，放了贷款，有收益，但也有风险。购买理财产品，也会对收益率和风险率进行考量。我们该如何寻求一个最佳平衡点呢？甚至我们攻读mba学位，也是一种深思熟虑、寻找一个最佳发展机遇的最佳选择。

通过各个活动的充分参与，我获得了个人的体验，并在教官们的指导下，与团队成员交流分享，从而升华了培训的感悟。是的，我们的人生不会总是一帆风顺，在面对困难、面对挫折时，就得像拓展项目中一样，激发个人的全部潜能：团队间的无私帮助，整合的巨大力量、坚定的必胜信念……这些，只有经历过的人才会明白。

最后，我想说的是三个“感谢”。感谢最敬爱的教官用他们最宝贵的时间陪伴我们人生中重要和难忘的两天时光，感谢他们的启发和引导，通过一个个体验式游戏和项目，让我们对管理文化、理念和方法有了全新的认识；感谢各位mba同学的陪伴，从昨天开始三年的时间甚至人生中很长一段时光，我们将和拓展项目中一样，相互配合、相互支持、相互鼓励，这是一份非常珍贵和有价值的同学情谊；三是感谢武

汉大学mba项目中心，为我们提供了这样一个宝贵的交流学习机会，我们一定不辱使命，百尺竿头，再创佳绩！

第五篇：学生领袖体验式培训课程心得体会

学生领袖体验式培训课程心得体会

课程主题：明确理念承担责任提升能力

xx年5月22号，作为经济管理系的一名学生干部，我很荣幸的参加了由xx师范大学体验式教育团队的培训课程，虽然只有短短的一天，但是这一天学到的东西课真不少啊。在游戏中学习，在学习中娱乐，在娱乐中收获，在收获中满足。真是受益匪浅啊！

xx年5月22日，我永远不会忘记在大学里的这一天，因为这一天也算是我期待中的一天，我期待看到那个团队，我期待尝试那些扩展游戏，期待得到那些课程的培训。这一天，下得雨也很大，xx师范大学的教授也说了一句话，他说外面虽然下着大雨，但是我们美丽的汕头职业技术学院的学院都是朝气蓬勃，那些笑脸就是一道很强烈的阳光了，是一道耀眼的光芒。xx师范大学体验式教育团队给我的第一感觉就是这个团队很强大，很团结。每个人都很有活力，每个人都是激情饱满。他们都给我们的好榜样。培训对象一共有十组，其中一组是教师队伍。早上的培训课程在xx师范大学体验式教育团队的李杰老师的激情昂扬的主持下进行了，由形成同心圆拉开了活动的序幕，在场的所有人在指定的音乐中以最快的速度形成了有男女之分的一个同心圆。团队老师说了同心圆的寓意是团结，在一个团队里，我们所必须具有的首要条件就是要有一个共同的心，要团结一致。在这个活动中，大家都手牵手，非常的团结。接着就分成了一个小组，我们跟了一个叫秦喆的女老师，老师很严肃，在整个过程中，她只是把我们不懂的讲明白，也没有帮我们出一些小主意，当时我还在想老师如果能帮帮我们就好了，但事实证明了不可能，所有的事情都是要由一个团队的所有成员去解决，而不是想着可以靠外来的支援。在整个早上的活动中，我们第六组的比赛成绩不是很好，是相当的不好，因为我们组屡战屡败呀。我们队员还是有点失落的，一直都想着要反败为胜呀，可是我们也总结出了我们之所以会败的原因，就是在一个团队里，我们的沟通还不是很好，还不能够冷静的思考问题。在一个团队里，每个人都要有责任为这个集体负责，遇到事情的话是要靠大家一起解决。李杰老师说了，锦上添花没有雪中送炭来的好。

中午急急忙忙的吃完午餐就回宿舍休憩了一会儿，回来很赶的制作出了三张一模一样的名片，到了下午去活动时找兴趣爱好一样的朋友。下午的培训主要是语言方面的培训，这个活动通过了老师们的示范、学生干部的演讲、观众点评等环节进行了培训。从这个活动中，我认识到了自己有很多还要注意还要学习的细节，比如礼仪方面、语言表达方面。总得来说，还是收获甚多。晚上休息的那个时间段，我们只有一个小时的时间去完成一个方案，虽然很赶，但是还是在我们全体同学的努力下共同完成了，在这个方案设计中，我学到了其他组织的一些工作经验啊，没想到就是在这样一个机会下，我也学习到不少。

时间过得真快，突然间就到了晚上，在一个有活力的活动中，我们进行了我们的最后一站之旅。到了晚上了，我们团队的成员也是相对的熟悉起来了，原来这个相识相知也是需要一个过程的。在晚上的活动中，我们小组在田径赛马中终于获得了一个星星了。从这个活动中，我们得出的结论就是每个人都要明确自己的任务，要做好做对自己，这样才不会给集体造成一定的影响。还有就是要大家齐心其力。

虽然我们组的方案没有得奖，但是在这个方案设计中，我学习到了别组的idea，学到了一些自己从未想过的好方法。这样也是一个学习的机会，大家都互相学习了，改进自己的方法。总得下来，我觉得参加这次的培训真的很幸运，因为我发现了很多自己在平时没有注意到事情，参加了这个活动，让我认识到了更多的朋友，学到了更多的知识。领略到了很多很多很有意义的事情。是自己心灵的一次触动，是自己心灵的一次飞跃。

最后很感谢xx师范大学体验式教育团队的到来，让我们有这个机会参与这样有意义的活动。同时希望这个团队可以越来越好！还有就是很想跟你们说一声：“你们辛苦了，谢谢。”