第一篇:学习四十条禁令心得体会
学习《四十条禁令》心得体会
通过学习四十条禁令,使我认识到,在今后的工作中,要严格自律,要时时刻刻保持清晰头脑,绝不主动触犯高压线,也不能触犯高压线。我行领导三令五申要求员工学习银监会《四十条禁令》,并且要求烂熟于心,这充分彰显了我行营造安全大行氛围,打造安全、责任、严谨的地方大行形象的态度,而安全、严谨、责任就是客户信任我行的关键。近年来,许多小银行为了揽储、拉客户,不惜变相提到利率,通过许多银监会严厉禁止的手段非法吸储,更有甚者充当资金掮客,从事民间借贷。在这样的诱惑下,确有不少客户为了收益选择了资金流向小银行,但我行仍获得了许多大客户的忠诚。许多客户仍坚持选择重庆农村商业银行,并非因为我行收益高于他行,而是因为我行是一个安全、严谨、负责任的大行,客户在我行有安全、放心的感觉,没有后顾之忧。
作为一名农商行的员工,要真正的把爱岗放在心中,时刻不忘记自己的身份,尤其在现代社会舆论风险普遍存在的前提下,需要我们每个员工具有一定的责任感和农商行人的使命感。我的工作岗位是柜员,主要工作就是办理存取款业务,有时也办理对公开户,对公客户存取款业务。我认为,此次四十条禁令,不同于普通的规章制度,而是一些在我们工作中比较普遍存在的风险,是我们可能会在不经意间就触犯的高压线,是我们可能抵挡不住的外界诱惑。因此,我们更需要敲响警钟,时刻牢记制度,以规章约束行为,并在思想上自觉将其作为标准,严防代客户输入密码,代客户签字,与客户发生资金往来等诸多问题,指导日常工作的开展。**支行历次领导大会均已严正声明我行各业务板块共四十条禁令,从严处分处罚了一批违规责任人。这些行动都表明了我行在处理员工违规行为的决心和态度,绝不容忍任何人触犯我行禁令。就我的工作而言,我计划在工作中主要坚持以下几点来规避风险,约束自我。主要表现在以下几点:
第一,严格执行我行各项内控制度,时刻谨记不能空存空取,为客户代输入密码,管理客户密码,不能不按规定授权等等,如果严格按照规章制度来执行,我们就已经守住了了风险的第一道关卡。如果员工连最起码的规章制度都不能遵守,就根本不能从事银行柜员这个岗位。
第二,保持清晰头脑,拒绝客户的不合理要求。虽然现在营销客户、维系客户的难度越来越大,但不能因为为了营销业务而满足客户的所有要求,甚至违规要求,严防被客户利用洗钱。一定要坚守自己的底线,对待客户提出的不合理要求,要学会合理拒绝。现在很多柜员为了维护好客户,不惜答应客户提出的一些违规业务,比如利用员工账户为客户过度资金。而如何拒绝客户,是需要我们采用一定的工作技巧,我在工作中常常用“开玩笑”、“表真诚”,“小恐慌”等方式,既委婉的拒绝了客户,又让客户认为我已尽力;既维护了行里的利益,又维系好了客户关系。
第三,一旦遇到可能会出现的风险或将影响支行利益,或遇到客户动态变化涉及风险,要第一时间报告负责人。我在拒绝客户的同时,会报告网点负责人,听取领导的安排,采取进一步措施,清晰的了解客户动向,以防洗钱等现象出现。
第四,控制住风险、维护好客户,对区乡柜员来说就是辩证的矛盾,需要我们辩证的处理,具体问题具体分析。在日常工作中,我们要在与客户的过招拆招中提升自我能力,在处理客户提出的不合理要求,或者给与的“危险诱惑”面前,游刃有余。既要无声无息间做出业务,使客户满意,更要控制住风险,维护支行的形象和利益;而这需要我们有扎实的业务经验,清晰的头脑,良好维护客户关系的能力,以及不断学习进步的工作态度。
《四十条禁令》并不是重新制定的,而是银监会针对历次检查排查中发现的比较突出的员工不规范行为,重申和补充制定的员工行为禁则。这说明,这四十条禁令,是员工犯错率较高的规章制度,是员工在工作中经常遇到的潜在风险。近年来,我行虽然没有发生紧急案件和重大责任事故,但是一些违反规章制度的现象还不同程度的存在,员工学习教育不够深入、制度执行不够有力、在各项业务操作中仍然存在一些隐患。因此,认真学习、深刻领会此次四十条禁令,做到严密防范,进一步明确自己的岗位职责,在实际工作中要严格按照各项规章制度履行岗位职责,是十分必要的。
第二篇:学习“四十条禁令”心得体会
学习《四十条禁令》心得体会
自2014年起,浙江金融市场接连发生多起案件,涉及到银行员工参与民间借贷、企业资金链断裂形成巨额不良资产、民间对银行收费存在疑虑,储户对银行的严重不信任,银行揽储不择手段等事件。多家媒体对银行的这些事件进行报道,许多储户对银行怨声载道,群起而攻之,在社会上形成了不良影响。银行在这个敏感时期更要尤其注意自己的社会形象,稍有不慎,就会成为民怨和媒体攻击对象,并会产生多米诺骨牌效应,对整个银行业均有不良影响。省分行此次重申《四十条禁令》,充分彰显了农行营造安全大行氛围,打造安全、责任、严谨的大行形象的态度,而安全、严谨、责任就是客户信任我行的关键。近年来,许多小银行为了揽储、拉客户,不惜变相提到利率,通过许多银监会严厉禁止的手段非法吸储,更有甚者充当资金掮客,从事民间借贷。在这样的诱惑下,确有不少客户为了收益选择了资金流向小银行,但我行仍获得了许多大客户的忠诚,许多客户仍坚持选择农行,并非因为我行收益高于他行,而是因为我行是一个安全、严谨、负责任的大行,客户在我行有安全、安心的感觉,没有后顾之忧。所以很多客户宁可舍弃高利率的小银行业务,还是坚定不移的在我行办理理财等其他业务。正如我一个客户所说,“只要是你们农行推荐的信托或理财,我就会买,如果不是你们推荐的,我根本不放心”。这充分道出了客户的心声,就是信任农行。因此在接下来的工作中,我们更应该发挥大行优势,继续打造安全、责任、严谨的社会形象,这就需要我们的员工严格执行我们的规章制度。
《四十条禁令》并不是重新制定的,而是省分行针对历次检查排查中发现的比较突出的员工不规范行为,重申和补充制定的员工行为禁则。这说明,这四十条禁令,是员工犯错率较高的规章制度,是员工在工作中经常遇到的潜在风险。近年来,我行虽然没有发生紧急案件和重大责任事故,但是一些违反规章制度的现象还不同程度的存在,员工学习教育不够深入、制度执行不够有力、在各项业务操作中仍然存在一些隐患。因此,认真学习、深刻领会此次四十条禁令,做到严密防范,进一步明确自己的岗位职责,在实际工作中要严格按照各项规章制度履行岗位职责,是十分必要的。
作为一名农行的员工,要真正的把爱岗放在心中,时刻不忘记自己的身份,尤其在现代社会舆论风险普遍存在的前提下,需要我们每个员工具有一定的责任感和农行人的使命感。我的工作岗位是客户经理,主要工作就是公司信贷和个人信贷。我认为,此次四十条禁令,不同于普通的规章制度,而是一些在我们工作中比较普遍存在的风险,是我们可能会在不经意间就触犯的高压线,是我们可能抵挡不住的外界诱惑。因此,我们更需要敲响警钟,时刻牢记制度,以规章约束行为,并在思想上自觉将其作为标准,指导日常工作的开展。省分行营业部在省人民大会堂召开的推进精细化管理的千人大会上,已经严正申明了六大领域五十条禁令,从严处分处罚了一批违规责任人。这些行动都表明了我行在处理员工违规行为的决心和态度,绝不容忍任何人触犯我行禁令。就我的工作而言,客户经理较一般员工更容易触犯“四十条禁令”,也更容易在诱惑面前昏头脑,或者被客户利用“润物细无声”的触犯了规章制度。我在工作中主要坚持以下几点来规避风险,约束自我。
1、严格执行我行信贷规章制度,按照我行信贷政策来操作业务。如果严格按照规章制度来执行,我们就已经守住了了风险的第一道关卡。如果员工连最起码的信贷制度都不能遵守,就根本不能从事客户经理这个岗位。
2、保持清晰头脑,拒绝客户的不合理要求。虽然现在营销客户、维系客户的难度越来越大,但不能因为为了营销业务而满足客户的所有要求,甚至违规要求。一定要坚守自己的底线,对待客户提出的不合理要求,要学会合理拒绝。现在很多客户经理为了维护好客户,不惜答应客户提出的一些违规业务,比如最近营业部通报的某大堂经理将自己配偶银行卡出借为两位“贵宾”赌博洗黑钱,就是员工为了维护客户而被客户利用的典型案例。而如何拒绝客户,是需要我们采用一定的工作技巧,我在工作中常常用“开玩笑”、“表真诚”,“小恐慌”等方式,既委婉的拒绝了客户,又让客户认为我已尽力;既维护了行里的利益,又维系好了客户关系。
3、一旦遇到可能会出现的风险或将影响支行利益,或遇到客户动态变化涉及风险,要第一时间报告负责人。客户一旦出现风险,比如民间借贷,向我提出介绍融资转贷等业务。我在拒绝客户的同时,会报告网点负责人,听取领导的安排,采取进一步措施,清晰的了解客户动向,以防贷款出现不良。
4、控制住风险、维护好客户,对客户经理来说就是辩证的矛盾,需要我们辩证的处理,具体问题具体分析。在日常工作中,我们要在与客户的过招拆招中提升自我能力,在处理客户提出的不合理要求,或者给与的“危险诱惑”面前,游刃有余。既要无声无息间做出业务,使客户满意,更要控制住风险,维护支行的形象和利益;而这需要我们有扎实的业务经验,清晰的头脑,良好维护客户关系的能力,以及不断学习进步的工作态度。
以上就是我在学习《四十条禁令》过程中的心得体会,在今后的工作中,我更要时刻保持清晰头脑,绝不主动触犯高压线,也不能“被”触犯高压线。为宣传打造安全大行、责任大行、严谨大行贡献自己的一份力量。
第三篇:学习禁令心得体会
学习六条禁令心得
按照党的先进性教育的要求,我学习了《中国共产党章程》和“三个代表”重要思想,观看有关警示教育片,自觉查找自身存在的问题。 要从加强思想教育入手,引导我们民警树立高尚的道德情操,追求健康的生活方式,自觉抵制不良情趣的侵蚀,(请您支持Www.HaoWorD.cOM)做到耐得住寂寞,经得住诱惑。现就在遵守“六条禁令”、平时思想纪律以及八小时以外生活等方面情况,作如下剖析总结:
一、存在的问题:一是有时执法为民的思想基础不牢,宗旨意识淡薄,总认为是专政机关,就是管理社会、管人的、处理人的,模糊了“为谁掌权、为谁执法、为谁服务”的问题。服务意识淡薄、存有特权思想,对待群众缺乏耐心,不够热情。二是严格履行职责的意识不强,人权观念淡薄,在工作中,随意性较大,有时工作方式方法简单,有推诿拖拉现象。三是形式主义、官僚主义作风还不同程度存在。
二、通过学习本人体会到必须重视以下几个方面:
1、学习理论、改进思想作风
近年来,在新的形势下发生了一些新变化,出现了一些新情况,有些问题甚至比较突出,比如理想信念动摇,思想观念陈旧;事业心、责任感不强,思想作风不端正,工作作风不扎实;思想理论水平不高,缺乏解决复杂矛盾的能力,有的甚至以权谋私,腐化堕落;创造力、凝聚力、战斗力不强,有的甚至软弱涣散,不起作用。这些问题归结起来,一个是不适应新形势新任务的要求,一个是不符合“三个代表”重要思想的要求。这些“不适应”、“不符合”的问题,如果不认真加以克服、解决,就会严重影响党的先进性。在这一方面本人重视思想作风的转变,重视政治素质提高,通过学习教育,进一步增强了实践“三个代表”重要思想的自觉性、坚定性,进一步明确新时期保持共产党员先进性的具体要求,进一步坚定理想信念,进一步强化党员意识和执政意识,牢固树立科学发展观和人生观,增强了拒腐防变能力。
2、求真务实,转变工作作风
求真务实是我党的优良作风,也是六条禁令重点要求,在新的形势下只有保持和发扬好这一优良作风,才能取得工作实效。务求工作实效就要办实事,决不能搞形式主义。结合自身的特点,在工作上既注意讲求工作的形式和方法,注意紧密联系实际,在转变工作作风同时,又突出求真务实地工作,要加强事业心、责任感,端正服务态度,扎实
工作作风,解决如工作方法比较简单,政策水平不够高,处理复杂矛盾的能力不强等等问题。
3、艰苦奋斗,培养良好生活作风
学习六条禁令,必须坚持以发扬艰苦奋斗和培养良好的生活作风为先,勤奋学习、学以致用;心系群众、服务人民;真抓实干、务求实效;艰苦奋斗、勤俭节约;顾全大局、令行禁止;发扬民主、团结共事;秉公用权、廉洁从政;生活正派、情趣健康。总之“六条禁令”颁布实施以来,各部门都组织了多次的学习和讨论,但是,我们必须清醒地看到,当前一些民警的违法违纪问题还没有从根本上得到解决,违反枪支、警用车辆管理使用规定、收受他人的财物、酒后驾车、在工作时间饮酒和参与赌博等问题还比较突出。一些民警因此受到党纪政纪处分,有的还被追究刑事责任。这些问题虽然发生在极少数民警身上,但造成的社会政治影响却非常恶劣。司法部及时制定并实施“六条禁令”,是司法机关贯彻落实“三个代表”重要思想和党的十七大精神的重要举措,是有效解决队伍存在的突出问题、深入推进队伍建设的迫切需要,是保障司法机关在新世纪新阶段担负起巩固共产党执政地位、维护国家长治久安、确保人民安居乐业的政治和社会责任的必然要求。
2014年6月13日
第四篇:学习六条禁令心得体会
学习"六条禁令"心得体会
自学校开展学习"六条禁令"以来,我充分认识到本次活动是对思想作风纪律教育整顿活动的必要性和重要性.经过对这次活动的学习我又有了更进一步的认识,现结合我的学习情况谈如下体会:
首先,我以德修身,以育人为理想,以塑造人的美好心灵为己任,热爱教育事业,尽心尽责,在思想上时刻审视自己,衡量自己,评价自己,为人师表.新时代的教师应不单纯把教师作为一职业,而是终身奋斗的事业.我不松懈地在学习,提高自身的专业水平,积极投身教育教学的改革中,创新开拓,与时俱进,与学生共同成长,坚持"以人为本","以德育人"的理念,努力提高教育教学质量,牢固树立"一切为了学生,为了学生的一切"的思想.
其次,我更新教育观念,积极开拓进取,提高工作水平.改变对学生居高临下的态度,主动,积极地建立一种民主,平等,和谐的师生关系,热爱学生,尤其要热爱学困生.我讲究方法,注重实际加强自己工作能力和修养;开拓创新,积极进取,把工作提高到一个新的水平,认真钻研和探索教育教学的新理念,新方法.我随时随地以"六条禁令"告诉自己什么可以做,什么不能做,以《教育法》,《教师法》的标准严格要求自己,以严谨的态度对待工作,对待每一个人.育好人是师德的归宿.教书育人是教师的天职,教书是手段,育人是目的.因此,教师在任何时候都不能忘记,自己不单单是为教书而教书的教书匠,而是在学生心灵上精心施工的.这样才能完成传道授业解惑这一光荣的任务,托起明天的太阳.
最后,在教育教学过程中我培养学生树立正确的人生观,重视对每个学生的全面素质和良好个性的培养,不用学习成绩作唯一标准来衡量学生,而是与每一个学生建立平等,和谐,融洽,相互尊重的关系,关心每一个学生,尊重每一个学生的人格,努力发现和开发每一个学生的潜在优秀品质,坚持做到不体罚或变相体罚学生. 通过"六条禁令"的学习,我将从思想上严格要求自己,在业务上刻苦钻研,在行动上提高工作责任心,时时处处为学生做出榜样,凡是教师要求学生要做到的,自己首先做到;凡是要求学生不能做的,自己坚决不做.严于律已,以身作则,这样才能让学生心服口服,把自己当成良师益友.
第五篇:“五条禁令”学习心得体会
“五条禁令”学习心得体会
公安部“五条禁令”颁布实施九年以来,上级公安机关和县局党委的高度重视下,“五条禁令”在我局得到了较好的贯彻落实,遵守“五条禁令”已成为绝大多数民警的自觉行为,并极大地促进了新时期良好警风的建设,其成效有目共睹、有口皆碑。
但是,应当清醒地认识到,这些成果还不是很巩固,少数民警违反“五条禁令”问题仍然时有发生,严重损害公安队伍的良好形象,损害公安机关的执法公信力和整体战斗力。“五条禁令”是公安部党委针对公安队伍中涉“枪、车、酒、赌”等突出问题作出的重要决策,它不是临时的权宜之举,而是建设性很强、生命力旺盛的好制度。“五条禁令”不是一时的事,而是要作为一项公安机关的基本制度和纪律,常抓不懈。九年来的实践证明,“五条禁令”已经深入人心,赢得民意,成为加强公安队伍管理建设的重要举措。但我们也应当清醒地认识到,个别地区公安机关对“五条禁令”贯彻执行不力,缺乏抓紧抓好常抓不懈的作风和决心,民警违反禁令的行为仍时有发生。为此,一是要统一思想,提高认识,增强贯彻执行“五条禁令”的自觉性和坚定性;二是要对照问题,引以为戒,加大查摆和整改问题的力度;三是要关口前移,重在预防,切实强化监督检查;四是要标本兼治,注重治本,积极探索长效机制建设。
我坚信,有公安部党委的坚定决心,有各级公安机关领导的高度重视,有广大公安民警及其家属的大力支持,有九年来的成功实践,“五条禁令”必将一如既往地得到落实,为推进公安队伍正规化建设,构建和谐警民关系谱写新的历史篇章。