第一篇:影响力的本质读书笔记
第二篇 让别人喜欢你的六种方法
第4章 怎样使你到处受到欢迎
原文:假如我们想交到朋友,应该先替别人做些事――需要时间、精力、道义、体恤的事。
人们都喜欢尊敬他们的人。
第一秘诀:真诚关心别人,注意他们的需要,及时给予帮助!
我的一些感想:
不为自己的利益与需求迎合奉承他人,而是真正为了喜欢而喜欢,真诚地关心别人并与之交流美好相处。
人有太多的自我,从别人眼中看到的也是自我,又怎会真正善待与关心他人呢?
一个不关心别人,对别人也不感兴趣的人,他必定是一个麻木不仁,冷酷无情,生活失去乐趣的活死人!
一个对别人有浓厚兴趣的人,就是一个关心别人的人!
第5章 怎样给人留下好印象
原文:行动和感受是并道而驰的。所以你需要快乐时,可以强迫自己快乐起来!
第二秘诀:微笑!
我的一些感想:
有时别人的一种反应,是你的一面镜子。当你觉得别人很讨厌时,你是否首先令人厌烦呢?不管如何,懂得尊重每一个人,对别人感兴趣,以亲切和善的态度诚恳待人吧!
改变虽然很难,但你要勇于去尝试!
一个忘记微笑的人,使别人难受,使自己陷入困境与痛苦。一个微笑的人,给人鼓励,也使自己站在了充满信心与光明的道路上!
第二篇:读书笔记1——《影响力的本质 如何赢得朋友和影响他人》
读书笔记1——《影响力的本质 如何赢得朋友和影响他人》
今天马上要还书了,是一本很不错的书,特意做个电子版的读书笔记,以便自己不断地翻阅学习中,勉励自己!
《影响力的本质 如何赢得朋友和影响他人》是由戴尔卡耐基所著,该书在二十世纪三十年代美国经济大萧条时,帮助许多人树立了成功的理念,培养了成功的品质,度过了人生的难关。很有幸是在看另外一本书时知道有这么一本让人受益匪浅的书,特意学习。
全书分为自序和六个篇章,外加一个摘要和附录。在原版的作者自序中,我们了解到卡耐基也是一个普普通通的凡人,经历人世间的沧桑事变,但是在他成年以后,开始在自己身上尝试着改变,他的理念都是自己成长的经验总结。
第一篇《为人处世的基本技巧》
第一章《想要采到蜂蜜、切莫踢翻蜂房》在这一章中,作者通过具体的案例和事实告诉我们,当我们尝试着去批评别人时,往往会激起对方的反抗,即使真的是对方的问题,他都会为自己做出辩解。因此,切忌,千万不能轻率地去批评一个人。要待人宽容,给要在人格和克己上下功夫。
第二章《为人处世的秘诀》。每个人都有自尊,并且极力的渴望获得自尊,所以在人际交往中就要最大限度的发挥自己的资源,就是去由衷的,诚恳的的赞美和鼓励别人。我们要做停止想自己的成就和需要,让我们去研究别人的优点。
第三章《左右逢源的艺术》。在这个世界上,大多数人总是关心自己,关注自己的需要,很少甚至是懒于关注别人的。所以世界上唯一能影响对方的方法,计数机谈论他所要的,而且告诉他,如何才能得到它。在文中,作者提到关于人与人之间,建立关系的艺术就是“从他的角度设想,正同你自己的角度一样。”
第二篇《让别人喜欢你的六种方法》
第一章《怎样使你到处受到欢迎》要是别人喜欢你,首先要对被人发生兴趣。
第二章《怎样给人留下好影响》唯一的秘密就是微笑,发自内心真诚的微笑,当你出去的时候,把下巴往里收,抬头挺胸。在你心目中,确定你喜欢做的是什么,然后方向不变,勇往直前地去做。
第三章《怎样避免产生麻烦》你要记住所接触的每个人的名字。
第四章《怎样培养优雅的谈吐》做一个善于倾听的人,鼓励别人多谈谈他们自己。
第五章《怎样使别人感到兴趣》谈论别人感兴趣的事。
第六章《怎样使人很快喜欢你》永远使别人感觉重要——必须真诚的这样做。你希望别人怎样对待你,你就该怎样对待别人。
第三篇《让别人赞同你的十二种方法》
第一章《你不可能在争辩中获胜》在辩论中,获得最大利益的唯一方法,就是避免争论。
第二章《如何避免制造敌人》尊重别人的意见,永远别指责对方是错的。
第三章《如果你错了就承认》如果你错了,迅速而郑重地承认你的错。
第四章《走上理智的大道》以友善的方式开始。
第五章《苏格拉底的秘密》跟人谈话时,千万不要开始就谈你们意见相反的事,不妨谈些彼此意见一致的事情。当一次谈话开始的时候,我们若能吸引出对方更多“是”的回答时,会更容易为我们以后的建议,博得对方的注意。
第六章《应对一个抱怨者的安全手法》尽量让对方有多说话的机会。
第七章《怎样让别人跟你合作》使对方以为这是他的意思。
第八章《一个创造奇迹的公式》要真诚的以他人的观点去看事情。
第九章《每个人都需要的》一个可以停止争论、消除怨恨,制造好感,使人们注意听你
谈话的语句就是:“我一点也不会责怪你,如果我是你的话,我也有同样的感觉。”同情对方的想法和欲望。
第十章《人人都喜欢的吸引力》激发更高尚的动机。当你应对顾客不得要领时,最好的办法,是在你心理要现有这样一个观念存在---你要把那位顾客看作是诚实可靠的,而且他是很愿意付账的,一旦使他相信张牧师对的,他会毫不迟疑地乐意偿还。也就是,人们都死尘世的,而且愿意履行他们应有的义务。
第十一章《施行、推进,不要停顿》使你的想法戏剧化。
第十二章《当你无计可施时,不妨试试这招》发出一个挑战。
第四篇《改变人而不引起反感的九种方法》
第一章《如果你必须批评,这是开始的方法》在不得不批评人的时候,不使对方感到难堪和反感,而改变一个人的一直,就是用称赞和真诚的欣赏作为开始。
第二章《如何批评才不招怨恨》间接地指出别人的错误。
第三章《先说出你自己的错误》在批评对方前,不妨先谈谈自己的错误。
第四章《没有人喜欢命令》发问时,别用直接的命令。
第五章《给对方留够面子》股权对方的面子。
第六章《如何鼓励人们成功》称赞最细微的进步,而且称赞每一步。
第七章《给狗取个好名字》,给人们一个美好的名誉。
第八章《使错误看起来容易改正》用鼓励,是你要改正的错误,看来很容易做到;使你要对方所做的事,在对方看来,好像很容易做到。
第九章《使人们乐意做你希望的事》人都是受玩具统治的,满足人的自尊自重的感觉,他就不再抱怨了。
第五篇《创造奇迹的信件》每个人都希望如何被人欣赏、如何被人重视......甚至会不顾一切去达到这个目的。可是,没有人会接受不诚恳的、虚伪的奉承。
第六篇《是你的家庭更快乐的七种方法》
第一章《如何最快地自觉婚姻的坟墓》切忌莫喋喋不休。
第二章《爱--那就让他自在地生活》不要尝试改造你的伴侣。
第三章《这样做你很快就要离婚了》不要批评。
第四章《使人快乐的方法》给予真诚的欣赏。
第五章《对女人特别有意义的事》随时注意琐碎细微的小地方。
第六章《如果你要快乐,别忽略了这些》要有礼貌。
第七章《不要做一个“婚姻的文盲”》阅读一本有关婚姻中性生活知识的好书。《婚姻和性的协调》
第三篇:读书笔记----【影响力】
影响力----阅读总结
一、影响力的武器
固定行为模式----构成模式的所有行为几乎都是按相同方式相同顺序发生的。
触发者不是对手这个整体,而是对手具备的一些特征。 我们在要别人帮忙时,要是能给一个理由,成功的概率会更大。
标准原则:一分钱一分货,价格贵等于东西好。 我们生活在一个极端复杂的环境下,变化过于迅速,为了对付它,我们需要捷径。频繁利用范式,首选经验,碰到触发特征则不假思索的做出反应。(可被利用的部分)
我们容忍不完美,因为没有其他选择,本该采取行动的机会飞逝而过。——为利用范式留下了机会。 例如:我们不光希望优惠券能省钱,还希望它帮我们节省思考如何去做的时间和精力。
我们从小就接触到的原则,对我们的影响十分普遍。——自动影响力武器。
碰到东西不好卖就来上一轮大加价,加快销售速度,如果不成功,就祭出特价大旗,按原先的标价卖给那些喜欢买打折货的人。
另:一个人假装听力不好,另一个人报虚高价格,假
装听错,顾客以为捡到便宜。
对比原理:先轻后重,第二件更重。先有魅力,插进来相貌平平,则第二个人没劲透顶。温水凉水热水的比较。说明要点:基于先前所发生的事件的性质,相同的东西也会显得极为不同。
销售员先看贵的东西,其他东西一比,显得不那么高。 实际价格不变但心里价格不同。
看房子先看几套不合意的房子,但标上虚高价格,再看真正想卖的地方,容易卖。
卖汽车,先谈车价,再报备选配件,小项目跟大数目一比微不足道,加起来一算,整车价格变得很高。
二、互惠
收到贺卡,回寄贺卡。
要是人家给了我们什么好处,我们应当尽量回报。 有义务将来回报别人的好意礼物邀请等。互惠及其伴随而来的亏欠还债感,在人类文化中十分普遍。 意味着一个人给了另一个人某种东西,但却不用担心会造成损失。偿还人情债的义务战胜了一切。
但这却需要社会成员全部被同化,遵守并信任这一原则。凡是有人敢违背它,必然要收到社会的制裁和嘲笑。此时,就会被某些人利用。
我们不怎么喜欢的人,在向我们提出要求时,先施加
小的恩惠,就能极大提高我们依从的概率。 赠送免费样品。
互惠原理适用于强加的恩惠。
喜悦并非来自对稀缺商品的体验,而来自对它的占有。
第四篇:影响力读书笔记
影响力读书笔记—与销售相关的重要原理
1. 人类和动物一样有相同的固定行为模式,人类文明进步的一个标志,就是人们可以更频繁
地并不假思索地去采取行动. 比如说:一分价钱一分货, 昂贵=品质;
2. 对比原理:从最贵的物品进行销售,反而业绩更好.因为即然最贵的都买了,其它的就会觉
得相对便宜很多. 引申的话,在给客户推荐人选时可以推荐几个做为陪衬,那么中选的那个就会相对觉得更好. 另外在和客户讲价钱的时候,尽量不要一开口就出很低的价格.
3. 互惠原理:将这个原理运用到商业交往中,不仅做到请客户吃饭,而且还要特意安排那种可
以让对方牢记我们创选出来的氛围,以便日后可以对这种记忆进行扩大和发挥,从而得到商业上的合作合同.先主动给予对方一些好处,非常自然的好处,于是,你就会得到意想不到的回报.
4. 拒绝-退让策略:假设你想让某人答应你的一个请求,有一个方法可以大大提高成功率:
你先提出一个比较大的、极有可能会被对方拒绝的请求,然后等对方拒绝后,再提出一个你真正感兴趣的请求。当然,前一个请求不能特别离谱,这个条件即为以后的让步留出足够的余地,又让人可以得到一个满意的结果。
5. 承诺和一致:人们一旦主动做出了一个承诺,自我形象就会受到一致性原理的双重压力.一
是来自内心,它使我们的所作所为要与我们的形象保持一致;另一方面来自于外界的无形的压力,它要求我们要按照他人的看法调整自己的形象.
6. 承诺是关键:一致性原理对人类行为影响巨大,如何使用这种力量呢?承诺是关键.如果我
能让你做出承诺(也就是选择某种立场),我就为你下一步机械地、无意识地保持一致的行为准备了舞台。在美国,与销售有关的各种实战策略都是这样指导销售人员的,先给客户一些好外,获得微小的承诺,比如同意接见、同意推荐其他的客户,然后才向更加持久的关系发展。中国的人际化社会更需要通过有效的、有操作性的策略来实现销售人员的目的.第一笔生意再小也要做,因为我们的目的不是赚钱,而是为了获得对方的承诺.一旦获得对方的承诺,那更多的生意,甚至是更大的生意,自然会从这个承诺中源源而来.
7. 制定一个目标并把它写下来.不管这个目标是什么,重要的是你要把它写下来,这样你就有
了一个为之努力的方向.把东西写下来有一种神奇的力量.当达到这个目标后,你要再定一个更高的目标而且还要把它写下来.这样你的进步一定很快.
8. 与不费吹灰之力就能得到的那些东西相比,人们更加珍惜那些来之不易的东西.如:一些跨
国企业在招聘员工的时候采用了类似的策略,他们通过多达十几种、十几次的面试小组面谈等手段来提高进入公司的难度,来强化进入公司过程的难度,从而使新员工一旦进入了该公司,忠诚度就相对较高.至少比那些很轻松就进来的员工的忠诚度要高许多.而且通过这种严格的考察、测试进来的员工对自己企业的自豪感也会由此增加.而那些轻易就招聘来的员工,他们离开公司的时候也非常容易.内心没有建立起来什么明显的自豪感和对公司应该有的凝聚力.
9. 人们担心一样东西可能会失去通常发生在人们认可这样东西以后.所以,全面地讲,应该是
一致性配合短缺压力从而导致的行为.意大利西服的销售人员永远牢记的是,只要客户对某款西服有兴趣,那么最好让他试穿一下,如果一旦试穿,那么最好让他停留30分钟.当客户脱下来的时候,他已经建立起了对西服的好感和适应,因此一致性初步建立.此时,如果销售人员配合适当的短缺原理的应用,成交率几乎可以达到20%.要知道,通常西服店的成交率仅仅有2%.
10. 如果对同事一次好的行为给予公开赞扬,那么他下次做同类的行为可能性将远远高于不
公开表扬的情况.这也是企业组织行为中可以有效应用一致性的技巧.
11. 当我们想要让孩子们相信他们的做法是对的,想让他们当我们不在场时仍能这么做,那我
们就得想办法让他们从内心深处对这个行为负责.它包含的外部压力越少,它的效果却会
越好.比如让一个小孩暂时顺从是容易的.要做的就是威胁孩子说,只要玩这个玩具被逮住的话,就要受到严厉的处罚.但如果想让他永远遵守,那么只需要告诉他:玩这个玩具是不对的.前者让小孩觉得是不明智的,而后者让小孩觉得是不对的.
12.
第五篇:影响力的本质
良好沟通与人际关系
一、为人处世的基本技巧
1、不要指责别人2、赞赏与鼓励别人3、找到对方的需求点
二、使人喜欢你的六种方法
1、真诚地对别人产生兴趣2、微笑
3、记住你接触的每一个人的姓名
4、做一个善于静听的人,鼓励别人多谈谈他们自己
5、谈论别人感兴趣的事6、使别人感觉到他的重要
三、让别人赞同你的十二种方法
1、在辨论中,获得最大利益的唯一方法,就是避免辩论
2、尊重别人的意见,永远别指责对方是错的
3、如果你错了,迅速、郑重地承认下来
4、以友善的方法开始
5、使对方很快的回答“是!是!”
6、尽量让对方有说话的机会
7、使对方以为这是他的意念
8、要真诚地以他人的观点去看事情
9、同情对方的意念和欲望
10、激发更高尚的动机
11、使你的意念戏剧化
12、发出一个挑战
四、改变人而不引起反感的九种方法
1、用称赞和真诚的欣赏作开始
2、间接地指出人们的错误
3、在批评对方之前,不妨先谈谈你自己的过错
4、发问时别用直接的命令
5、顾全对方的面子
6、称赞最细微的进步而且称赞每一个进步
7、给人们一个美好的名誉
8、用鼓励使你要改正的错误看来很容易做到 使你要对方所做的事在对方看来好像很容易做到
9、使人们乐意去做你所建议的事
五、使你的家庭更快乐的七种方法
1、切莫喋喋不休
2、别尝试改造你的伴侣
3、不要任意批评
4、给予真诚的欣赏
5、随时注意琐碎、细微的小地方
6、要有礼貌
7、阅读一本有关婚姻中性生活知识的好书。