通读了华为执行力一书,受益匪浅,结合工作实际从两个细节反思自己的问题,谈谈自己的体会:
第一,正确的接受到领导布置的工作任务。
工作好比打猎,要弄清目标在哪里,才能采取行动。弄清楚工作目标是第一步,只有目标正确了,才不会把事情做错。在工作中如果不清楚目标就开始埋头苦干,或是没有把目标贯穿中工作的始终,中途改变,都极大可能造成工作的失败。
回顾工作中做的不太成功,或是过程曲曲折折的事情,会发现大多都是工作目标没有搞清楚,工作任务在源头上接收出现了偏差。
在工作中,很多任务都是领导设定的,那么对于领导布置的每一件事,不要动辄就说我明白了是关键。有时候我们花了很多时间做事,但领导却对执行结果不满意,归根结底,最主要的原因还是我们在接受时没有听好、听对任务。为什么我们听到和理解的,并不是领导想要的?心理学上的选择性记忆原理给出了答案。所谓选择性记忆,就是人们在接受信息的过程中会根据个人的需要和意愿进行筛选,根据自己的理解有所侧重甚至是曲解。
我觉得华为人的做法给了很好的启示。我们在接受领导布置的工作时,首先要仔细倾听,用笔记录下重要指示和任务关键词;然后,要注意领导的情绪状态,去感受领导对待这项工作的态度;最后,将接收到的工作指示与领导进行核实确认,确保领导的想法能够完全植入。
明确后,带着目标去工作,反复思量自己所做的能不能达到这个目标,是不是为这个目标去服务的,用结果去检测目标的完成度。
第二,学会做好工作汇报
两次从集团公司借调回来后,我最大的体会就是集团职工在像领导汇报工作之前,准备的是如此充分,在汇报过程中很少会出现应该、我再核实一下等等类似的字眼。与集团几个要好的同事交流取经,了解了他们准备工作汇报的思路。结合华为执行力,得出做好工作汇报的方法。第一,要从领导的角度考虑问题,不要自以为是,按照自己的意愿来。第二,要考虑汇报的目的,要分析领导想听这个报告的目的。第三,要着重对领导所关心的部分进行有针对性的报告,在有限的时间里做出最为有效的汇报。第四,在汇报前换位思考一下如果领导听到这个汇报会满意吗,可能不满意的地方在哪里,可能会提问的问题有哪些,并提前想好对策。
上述的两件事,在工作中我都挂在嘴边,也记在心中,但其实真正实施起来,却没那么容易,往往会因为这样或那样的原因所影响。改进方法,我觉得是做事前要计划好,分清事情的轻重缓急,修炼身心,戒骄戒躁吧,平凡而不平庸的去对待每份工作,不要每件事做的匆匆忙忙的,不要遇见点事火急火燎而失去了淡定的本心。相信总有一天,我也会有“心中猛虎,细嗅蔷薇”的意境,刚柔相济,沉着大气的处理好每件事。