按照市里关于《开展形式主义、官僚主义“问题清单”整改通知》及相关工作部署。我局坚持把作风摆进去,把职责摆进去,紧密联系存在现象和工作实际,认真对照问题开展整改工作。整改报告如下:
(1) 高度重视,加强学习,提高思想认识。入驻窗口组织大家学习习总书记关于坚决整治形式主义、官僚主义的一系列重要讲话和批示精神,传达了市里文件精神,引导窗口同志警惕“四风问题”,精准把握整治重点。
(2)认真扎实,广开言路,积极自查自纠。按照中央、省、市关于集中整治形式主义、官僚主义的工作部署要求,对照形式主义、官僚主义问题类型和表现形式,入驻窗口重点在联系群众、服务群众方面开展自查自纠,通过谈心谈话活动、回访服务对象等方式,广泛征求意见,确保自查自纠不漏项。
(3) 对照问题,理清思路,制定整改方案。针对查找问题,窗口负责人和大家剖析问题原因,明确责任,积极准备制定整改措施。下一步,入住窗口将进一步加强窗口精细化管理,不断增强服务意识,对发现问题,明确整改期限,抓紧整改到位,并主动接受群众监督,持之以恒做好窗口服务,把作风建设不断向纵深推进。
(4)加强培训提高服务水平,不定期开展窗口工作人员业务培训,熟练掌握办事流程、压缩办事期限、规范举止言行、严守群众纪律。
(5)强化纪律意识,严禁窗口人员出现“不作为、慢作为、乱作为”等形式主义、官僚主义问题,严禁审批业务出现超时审批等问题,如有上诉问题,立即调离窗口岗位。