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直播带货的法律规制研究

发布时间:2022-06-02 14:47:44 审核编辑:本站小编下载该Word文档收藏本文

直播带货的法律规制研究

一、引言

互联网产业的兴起,促使网络直播带货迅速走进人们视野,与日常生活息息相关,加快了现代经济的发展。网络直播带货作为一个比较新兴的网络模式,我国目前还没有具体针对的法律规定,关于网络直播带货的发展与管理形成了多种不同的观点,没有一个统一的定论。因此,本文对网络直播带货进行法律研究,为了促进网络直播带货的规范化发展,需要界定网络直播带货的相关概念,考察网络直播带货的发展进程;解决我国网络直播带货发展中的虚假宣传,价格欺诈,假冒伪劣等问题,要正视我国网络直播带货行业所存在的立法不完善、监管职责不明确、或者法律界定不明等问题;结合国外网络直播制度的有效治理方案,为我国网络直播带货提出合理性建议;要正确引导网络直播带货行业的发展,督促相关责任人的谨慎义务,加强有关部门的监督与管理职责,促进网络直播带货行业持续、健康的发展;要更好地保护网络直播带货领域下的消费者的合法、正当的权益,帮助消费者正确维权,以及帮助消费者树立理性的消费观;促进相关制度与理论的进步,从实践中汲取经验,完善网络直播带货行业的法律规范。

二、网络直播带货的相关概述

(一)网络直播带货的界定

1.网络直播带货的含义

网络直播带货是指带货主播以网络直播为媒介,对商品或服务进行推介、销售的行为。它并非借助传统的经销商作为中间渠道,而是直接以商品、服务与消费者对接。其具体形式可分为三种:第一种模式,带货主播作为商品或服务的代言人,并开设直播推荐商品或服务。第二种模式,由商家开设直播间,以带货主播身份对商品、服务进行介绍,或者应消费者的请求来推荐或销售特定的商品、服务。第三种模式,职业主播和品牌商家合作,帮助商家提高销量,同时为消费者争取商品、服务的福利,而带货主播从商家处以营业额为基础获得一定比例的报酬。“口红一哥”李佳琦、“火箭销售者”薇娅采取的就是此种模式。直播带货是一种“注意力经济”或“体验经济”的延伸,带货主播自身的知名度与影响力大、消费者参与感强,有利于提升消费者对商品的认同感,培养潜在消费群体,为商品找到新的价值与空间。

2.网络直播带货与传统商业模式的区别

传统商业模式是指通过报纸、杂志、广播和售点等方式将产品介绍给大众群体,吸引大众购买。在传统模式下,商品的展现形式种类多样:通过电视等设备播放广告,让大众了解商品的特性;在售点开展体验模式让消费者切身感受商品的功能;刊登在报纸杂志上、或以张贴广告的方式扩大宣传;采用技术手段,通过夸张的方式阐述商品效果。由于传统广告常常采用比较夸张的方式,可能会造成虚假宣传,在对此认定时,要结合广告的具体内容以及一般公众对广告的理解。

网络直播带货同样也具有广告性质,但与传统商业模式相比,网络直播带货在形式略微逊色,在网络直播带货的广告模式中,没有很多的技术帮助,一般仅对商品或服务本身进行言语介绍和现场展示。在此模式中,带货主播往往是明星、网红等,商家依靠带货主播的影响力来扩大商品或者服务的知名度,消费者也会因为对带货主播的信赖而选择该商品,或者跟从“明星效应”,所以商家的品牌可以快速形成。然而,由于带货主播的带货数量巨大,带货主播试用每件商品的可能性较小,商品的质量难以得到有效的保障。在商品选择方面,其背后的团队对利益关系的选择可能发挥着更大的作用,带货主播仅仅作为商品的呈现者。

(二)网络直播带货的特征

1.网络直播带货突破了时空的局限性

在互联网平台进行商品、服务的有关交易时,消费者不必被实体店的营业时间限制,能让消费者在自己需要的时间段内购买商品、服务。商家通过直播带货可以吸引到全国各地的群众,消费者也不必受制于本地的商业实体店。

2.网络直播带货的互动性、实时性

多角度、全方位是直播带货具有的呈现特点,通过带货主播边讲边卖、展示商品、实时推荐的推销形式,将商品或者服务的效果形象地展示在消费者面前,实时对关于商品或者服务的困惑进行答疑,有利于提升消费者购买转换率,给商品或者服务带来了巨大的竞争力。带货主播在直播过程中,常常会当场提供秒杀优惠券供消费者使用,若错过当场直播时间,就会失去再次获得优惠的机会。由于直播带货的时效性非常强,大大提高了消费者参与带货直播的积极性与主动性,尤其是在消费者对商品有需求并且对活动感兴趣时,更不会错过直播机会。

3.网络直播带货的社交属性

其自身就具备社交性,因为直播带货借助网络视频功能,消费者面对带货主播的实时介绍,除了能向带货主播当场提出自己的疑问,还可以与其他消费者一起交流,让众多观看直播的消费者可以在同一时间互相发表真实评价,分享使用感受,大家一起消费,一起吐槽。商品、服务的质量是否合格,适用人群的范围,价格是否合理等情况,能实时在评论区看见,这就会影响有购买倾向的消费者的

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