办事处管理精品多篇

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办事处管理 篇一

【摘要】街道办事处作为城市最基层的组织，具有稳定城市社会功能的重要作用。因此，做好街道办事处档案管理工作，对于推动城市发展，强化政府与居民之间的联系就有着重要的作用。

【关键词】街道办事处；档案；创新

街道办事处对于城市建设以及发展起到了重要的推动作用，随着法治社会的逐步建立，随着城市经济的飞速发展，利用档案干的事情越来越多，街道办事处档案的作用就逐渐凸显了出来。为了发挥档案对于街道办事处的功效，为了更好地服务于整个街道办事处的和谐健康稳定发展，就需要重视街道办事处的档案管理，要更好地做好档案管理工作就需要注重档案工作的管理创新。

一、街道办事处档案管理工作的重要性

（一）是深入贯彻、落实《档案法》的需要

街道办事处的档案，主要涉及文书档案、会计档案、城建档案、养老保险、医疗保险、低保档案、残疾人、居民最低生活保障等各个方面的内容，只有扎扎实实做好相关档案工作，收集保管齐全完整，街道在利用档案的时候，才能准确及时地找的到，用的上，才能够解决问题，才能够帮助民众排忧解难，化解社会矛盾。重视街道办事处的档案管理工作，才能够保存原始记录，保存街道各项工作得以持续开展的依据，无论是对于街道历史原貌的呈现，对于文明建设服务的体现，还是对于街道工作制度化与规范化处理的完善都有着积极的推动作用。由于街道办事处本身的档案管理涉及诸多科室站所，需要全体干部职工的配合与支持。因此，要想更好地开展档案管理工作，必要的宣传是不可少的，宣传到位，才可以提升整体的档案意识，才能够进一步完善法制观念，让人们最终认识到，档案管理不单是《档案法》要求的体现，更是街道自身开展建设的根本性需求，这样才可以得到多方的支持与理解，最终推动街道办事处各项工作的可持续开展。

（二）是街道行政管理的重要环节

在街道建设中，街道办事处的档案管理是基础的保障性工作，完善档案管理，对于规范辖区内的社会管理，强化城市基层组织建设都有着重要意义。第一，街道建设与发展中所形成的所有档案，是对街道建设、管理，居民实际情况信息资源的集中反映，这一部分档案就是街道与居民合法权益得以维护的重要凭证。第二，街道办事处的档案管理工作属于一项基础性的工作，并且街道办事处的各种工作都不能离开档案工作的支撑。只有真正完善街道办事处的档案管理工作，才可以全面提升街道办事处的档案管理水平，进而落实社会保障，做好司法调解，合理处理社会纠纷，化解邻里之间的矛盾，最终推动城市精神文明建设，促进街道建设的可持续发展。

二、街道办事处档案管理创新的举措

（一）延伸工作手臂、改进服务方式

第一，在街道办事处的档案管理中吸纳思想政治素质过硬的人员充当志愿者，这样就可以形成一个志愿者团队，最大限度地服务本地区的居民，同时，对于掌握一定档案常识或者是法律法规的思想品质过硬的专家、教师、党员、模范等人物，都可以将其吸纳进来，成为档案管理工作的重要支撑，针对部分可以实现对外开放的档案进行合理的管理与利用，这样就可以健全基层档案管理志愿者团队，形成全新的格局，帮助街道办事处的工作人员减轻压力。第二，开拓创新档案管理工作，才能够真正做到为民服务，为街道办事处的一系列工作服务。创新工作模式，在千丝万缕之中发现工作的重心与热点，在繁杂的工作中寻找解决问题的有效途径，让日常的管理充满街道办事处的特色。根据街道办事处的工作本身具有综合性与多功能的特点，考虑将原本档案室与保密机构以及图书室之间的限制打破，强调三者之间的工作联系，在不泄密的。原则下，通过单位工作整体性的优势，建立出联合性的检索目录，进一步简化检索的方式，除开机密的，需要进行保密控制的档案之外，都可以实现数据资源彼此之间的共享，这样就可以形成大范围的联动工作机制，解决居民的实际需求，最终服务广大街道人民群众。同时，利用专业化、特色化与均等化的创新服务模式，利用计算机来实现自动的电子搜索、借阅与查询等，这样也可以将基本的档案活动持续开展下去。

（二）创新工作理念，实现理论提升

第一，通过二维条形码技术的运用，在具体使用中利用若干个与二进制相对应的几何形体，来表示文字数值信息，通过光电扫描设备或者是图像输入设备就可以直接识读信息资源，并且做好相对应的处理。通过二维条形码的引用，就可以解决归档环节与移交环节之中出现的信息重复性录入的现象，这样就可以避免档案管理过程之中出现录入信息出错的问题，实现长时间的档案保存，满足资源的共享，最终来提升档案的管理水平。利用二维条形码，就可以满足工作之中横向与纵向两个方面需求信息的同时表达，所以，在很小的面积之中就可以实现大量信息达标，并且也可以满足信息的准确性要求。第二，持续性开展档案的继续教育培训，选择街道办事处当中具有能力素质及政治业务担当，并且扎实肯干的档案管理工作人员进行再教育培训，从而成为街道办事处档案管理创新模式的软实力保障，推动档案管理工作的可持续开展。总而言之，随着时代的不断发展，人们对于档案管理的重视度越来越高。在当前的街道办事处的档案管理实践中，我们通过持续性的工作发现了一个道理：没有创新，就没有未来。很明显，拥有创新，街道办事处档案管理工作就可以更好地开展下去，更好地推动各项工作的开展。

【参考文献】

[1]季红星。浅谈如何做好乡镇街道档案管理工作[J].办公室业务，20xx(10):103+119.

[2]张文会。浅谈如何做好街道档案管理工作[J].黑龙江史志，20xx(01):103.

[3]陈伙兰。对街道档案管理工作的几点思考[J].办公室业务，20xx(10):109+102.

办事处管理制度 篇二

第一章分公司（办事处）机构定位

一、分公司（办事处）机构性质

分公司（办事处）是营销中心的二级操作平台。严格遵守公司各项管理制度，接受公司营销（客服）总监直接领导，完成公司下达的综合市场营销目标；作为销售收入中心和费用中心，承担相应的经营风险责任。

二、分公司（办事处）机构职能

在公司营销政策和规定的指导下，根据本区域市场的具体特点，制定适用的市场策略和管理方式；对营销中心下达的销售目标进行分解，完成销售任务，并对其运作费用进行有效控制；规划、建立并优化完善销售网络和服务体系；建立客户档案，负责维护目标区域市场，并做好售后服务；完善前端的市场信息平台功能。

三、管理总则

分公司（办事处）管理应纳入营销中心管理系统，员工的思想和行为必须符合公司和营销中心的要求和规范；明确分工、职责与权限，实行激励考核制度，逐步形成一套管理严密、运作科学、务实高效的管理体系。

四、岗位基本原则

各岗位人员当接到上级主管命令执行任务时，不管任务完成与否都要在4小时之内进行复命。在规定时间内完成任务，从完成任务时计4小时之内必须通知上级主管已完成任务。

在执行任务过程中，发现此任务确实有不可克服的困难，无法按时完成任务，需在4小时之内通知上级主管；刚接受任务，有突发事件发生或某些困难未考虑到，认定此任务无法完成，需在4小时之内通知上级主管。

五、分公司（办事处）组织结构设置

（注：在不设分公司（办事处）的区域内，即分公司总经理（办事处经理）所辖不含虚线内岗位）

第二章分公司（办事处）岗位责任制度

一、分公司总经理（办事处经理）岗位职责

任用原则：由营销中心派出

直接上级：营销（客服）总监

1、传达、分解、落实营销（客服）总监下达的公司政策与任务。

2、对本分公司（办事处）的各项工作的成果和经营业绩承担全部责任。

3、主持每月销售目标的制定，报批营销（客服）总监后分解落实，并督导实施；签发每批次的订单与退换货申请，主持拟订下月、下周分品种要货计划（意向）。

4、监督业务经理填写日报告以及周、月工作计划的制定与总结，并对其进行评审、指导。

5、保持本辖区市场网络建设的合理性与秩序性。合理布局分销商，关注通路价格的稳定性，洞察预测通路危机，并及时应对；亲自对重要客户定期巡访与维护。

6、组织建立健全客户档案，分析市场需求，判断消费倾向，提出产品改善和产品开发建议。

7、策划本区域促销、公关活动，报批及组织实施和结果评估。

8、制定分公司（办事处）的费用预算计划，负责费用的控制与现金收付的签发及监督。

9、组织分公司（办事处）人员的上岗培训及定期培训，召集分公司（办事处）分公司总经理（办事处经理）库管员内务主管统计员业务经理业务经理业务经理人员例会，及时解决员工在业务、思想动态等方面出现的问题。

10、组织制定并定期调整库存的安全定额标准，上报营销（客服）总监。

11、负责分公司（办事处）员工的月度绩效考评工作。

二、任用原则：由营销中心派出，或由营销（客服）总监授权当地招聘直接上级：分公司总经理（办事处经理）

1.协助分公司总经理（办事处经理）制定销售目标计划和目标分解计划，完成分公司总经理（办事处经理）下达的销售综合目标，提出促销建议。

2.负责本辖区内市场秩序的维护，重点监控价格体系、窜货现象等，协助调解渠道冲突。

3.建立客户档案，按计划巡访客户，进行市场调查，及时反馈市场信息，协助分公司总经理（办事处经理）进行客户评估。

4.填写日工作计划与总结、每周工作计划与总结、每月巡访工作计划，完成每周的工作报告，上报分公司总经理（办事处经理）。

5.对辖区内各级经销商进行宣传公司政策，并对经销商的经营活动进行指导（库存、订货、展示、售后服务等），帮助经销商对经营目标进行分解，提出完成目标的建议，主动向经销商做新产品的卖点介绍、产品宣传工作，保证新产品得以顺利推广。

6.协助经销商做好售后服务维修工作，解决质量问题引起的纠纷。

7.执行公司的促销计划；协助经销商做好展示样品定期更换保证产品展示位置明显、突出，保持展板及产品整洁。

8.定期对经销商销售人员进行产品知识、产品卖点、销售技巧的指导。

9.积极进行市场开拓，积极发展有潜质的客户；注意开发并维护工程客户及VIP客户。

三、派出原则：由公司财务部统一选派，必须是公司信任的人员。上岗前必须具备有关财务出纳、产品等方面的知识。

直接上级：具体工作服从分公司总经理（办事处经理）领导，但资金业务直接向公司总部财务总监负责。

1.在每一笔发货单据上签字，负责分公司（办事处）货款收讫、应收款记录与催收工作。

2.坚持信用额度控制下的现金现货原则，加强现金管理，建立现金日记帐、业务经理岗位职责内务主管岗位职责

办事处管理制度 篇三

总则

1、对象:本制度适用于**国际南方大区各商务网在南方大区范围内设立的办事处（不包括在北京、上海设立的平台）

2、目的:基于南方大区业务向周边地区或二级城市快速扩张的要求，为更有效地规范各办事处日常财务及财务管理行为，以达到高效率、低成本快速扩张的目的

3、附则:本制度应在'办事处'的实际运营中不断补充并完善，现执行中遇有规定不到之处，相关人员应本着尽职尽则的精神予以弥补

4、解释权:本制度的解释权及修改权在**国际南方大区财务中心

细则

1、合同管理

1)各办事处业务部使用派出地公司的业务合同，以派出地法律部的合同编号确认，加盖派出地公司的合同专用章，对外签订的合同须一式三份，即一份为客户方，一份业务部门存档，一份公司财务部存档。

2)各办事处相关合同由当地主管安排专人录入合同库录。

3)各办事处业务主管应设置合同登记手册，详细记录业务合同的使用及回收情况，领用合同必须有领用人的亲笔签字，作废合同要全部联次完整交回法律部。

2、发票管理

1)据合同开具派出地公司发票；不允许不签定合同即开具发票。

2)每月初办事处主管人员到财务部领取发票，填写发票领用表并签字，丢失空白发票的处理。

3)业务人员填写好完整的零星开票通知单，经相应负责人签字确认后到业务主管处开具发票，领用发票时须填写《办事处发票领用表》，每月需即时核对相关发票及款项的回收情况，并填写相关报表。

4)当天领出发票未收回款项的，当天必须将发票交办事处相关主管人员，再次收款时再在主管处办理领用手续。如有特殊情况须将发票留在客户处的20xx元以下在征得办事处主管人员同意后，须填写发票回执由客户签字；20xx元以上的必须加盖客户公章，违反以上规定者，处以发票金额的10%的罚款。

3、业务回款管理

1)事处业务回款由业务人员在当天下班前交当地办事处主管人员，主管人员在签收后登记入业务回款登记册上，此登记册应妥善保管。

2)业务人员收到款项时当天下班前填写支票回收登记表，交相关主管人员签字确认，支票/现金回收登记表第一联连同相关银行票据由主管转交公司财务部，第二联交总部业务部门留存，第三联由主管保管，第四联由业务人员自己留档，以上四联应每月装订成册妥善保管。

3)上述款项中的现金部分由相关主管人员直接到银行汇款给派出公司的帐户，支票收入在支票有效期内前3天交回财务部。所收到的现金必须全额按时汇入银行，严禁坐支（即收到现金后直接支出），一经发现将每次罚款500元直至开除。

4)每周末（或必要时）及未回款截款前主管人员应将已收到款项填写好一式三联的支票回收登记表（附相关银行票据）后交财务出纳处，出纳在核查相关单据的真实性及合法性后签字确认，确认后的支票回收登记表第一联交会计作为凭证附件用，第二联交款人员自己留档作为已移交相关手续的依据，第三联由出纳保管备查。

5)每月13日下班前主管人员应将所有已收到的款项全额存入银行并将有银行盖章的汇款底联传真给财务部，财务部将依据银行盖章日期确认回款。凡在13日之后的汇款均算作未回款。

4、其他管理

1)工资、福利、劳保、个人所得税、日常办公费等费用，直接由派出地地财务核算。每月初由主管人员向财务借当月备用金（附事业部总经理审批签字的开支计划明细），月底前报销当月所有支出。所有公司款项不能与个人款项混淆，如有公私不分、帐务不清，罚款300元，直至开除。

2)按照会计法规的有关规定，以上涉及到有关档案及票据资料的保管期限应不少于5年。

3)办事处主管人员交接时务必交接相关财务资料，事业部总经理监交时一定在确保相关财务资料交接完全后再在监交人处签字。

相关财务资料包括但不限于以下资料:《办事处发票领用表》，《业务回款登记册》；装订成册的《支票回收登记表》第二联及其他相关报表。

办事处管理制度 篇四

总则

1、对象：本制度适用于**国际南方大区各商务网在南方大区范围内设立的办事处(不包括在北京、上海设立的平台)

2、目的：基于南方大区业务向周边地区或二级城市快速扩张的要求，为更有效地规范各办事处日常财务及财务管理行为，以达到高效率、低成本快速扩张的目的

3、附则：本制度应在'办事处'的实际运营中不断补充并完善，现执行中遇有规定不到之处，相关人员应本着尽职尽则的精神予以弥补

4、解释权：本制度的解释权及修改权在**国际南方大区财务中心

细则

1、合同管理

1)各办事处业务部使用派出地公司的业务合同，以派出地法律部的合同编号确认，加盖派出地公司的合同专用章，对外签订的合同须一式三份，即一份为客户方，一份业务部门存档，一份公司财务部存档。

2)各办事处相关合同由当地主管安排专人录入合同库录。

3)各办事处业务主管应设置合同登记手册，详细记录业务合同的使用及回收情况，领用合同必须有领用人的亲笔签字，作废合同要全部联次完整交回法律部。

2、发票管理

1)据合同开具派出地公司发票；不允许不签定合同即开具发票。

2)每月初办事处主管人员到财务部领取发票，填写发票领用表并签字，丢失空白发票的处理。

3)业务人员填写好完整的零星开票通知单，经相应负责人签字确认后到业务主管处开具发票，领用发票时须填写《办事处发票领用表》,每月需即时核对相关发票及款项的回收情况，并填写相关报表。

4)当天领出发票未收回款项的，当天必须将发票交办事处相关主管人员，再次收款时再在主管处办理领用手续。如有特殊情况须将发票留在客户处的20xx元以下在征得办事处主管人员同意后，须填写发票回执由客户签字；20xx元以上的必须加盖客户公章，违反以上规定者，处以发票金额的10%的罚款。

3、业务回款管理

1)事处业务回款由业务人员在当天下班前交当地办事处主管人员，主管人员在签收后登记入业务回款登记册上，此登记册应妥善保管。

2)业务人员收到款项时当天下班前填写支票回收登记表，交相关主管人员签字确认，支票/现金回收登记表第一联连同相关银行票据由主管转交公司财务部，第二联交总部业务部门留存，第三联由主管保管，第四联由业务人员自己留档，以上四联应每月装订成册妥善保管。

3)上述款项中的现金部分由相关主管人员直接到银行汇款给派出公司的帐户，支票收入在支票有效期内前3天交回财务部。所收到的现金必须全额按时汇入银行，严禁坐支(即收到现金后直接支出),一经发现将每次罚款500元直至开除。

4)每周末(或必要时)及未回款截款前主管人员应将已收到款项填写好一式三联的支票回收登记表(附相关银行票据)后交财务出纳处，出纳在核查相关单据的真实性及合法性后签字确认，确认后的支票回收登记表第一联交会计作为凭证附件用，第二联交款人员自己留档作为已移交相关手续的依据，第三联由出纳保管备查。

5)每月13日下班前主管人员应将所有已收到的款项全额存入银行并将有银行盖章的汇款底联传真给财务部，财务部将依据银行盖章日期确认回款。凡在13日之后的汇款均算作未回款。

4、其他管理

1)工资、福利、劳保、个人所得税、日常办公费等费用，直接由派出地地财务核算。每月初由主管人员向财务借当月备用金(附事业部总经理审批签字的开支计划明细),月底前报销当月所有支出。所有公司款项不能与个人款项混淆，如有公私不分、帐务不清，罚款300元，直至开除。

2)按照会计法规的有关规定，以上涉及到有关档案及票据资料的保管期限应不少于5年。

3)办事处主管人员交接时务必交接相关财务资料，事业部总经理监交时一定在确保相关财务资料交接完全后再在监交人处签字。

相关财务资料包括但不限于以下资料：《办事处发票领用表》,《业务回款登记册》;装订成册的《支票回收登记表》第二联及其他相关报表。

办事处管理 篇五

为进一步规范机关人事管理，提高工作效率，现制定XX街道办事处机关人事管理制度。

一、培训制度

（一）适用范围：在职工作人员。

（二）培训形式及内容：由上级部门举办的专门业务、知识更新、岗前培训等和社会机构举办的技能、学历学位培训。

（三）目的：提高政府工作人员的综合素质，激励自我增值，从而提高工作效能。

（四）培训经费：

1．由上级部门举办的各类型专门业务培训，知识更新培训等的学习及生活费用开支，由政府全额报销。

2．公务员参加社会机构举办的与自身工作有关的`各项技能培训或学历学位教育培训，必须征得办公室主任、主管领导同意，并取得国家承认学历的毕业证书的，可报销80%的学费

二、人员招聘制度

（一）适用范围：本制度适用于新招聘的工作人员。

（二）主旨与原则：坚持凡进必考、公开招聘的原则。除极个别急需紧缺的专业人才，由街道办事处班子研究决定外，政府空缺的岗位必须由组监办统一公开招考，经街道办事处领导研究决定后择优录用。

（三）操作程序：

1．各办公室因工作需要增加工作人员的，必须经主管领导同意后，上报组监办。

2．组监办根据各办公室工作人员配置的比例，核定确需增加人员的，报主管领导审批后，统一公开招考。

（四）其它：

1各办公室要根据办公室工作及人员配置的情况，做好规划上报，以便安排好年度招聘计划。

2．新录用的员工必须经体检合格后才能上岗，试用期为三个月，试用期满后经考核予以办理转正手续并套入相应的工资级别。

3．政府聘用的人员由组监办以政府的名义签订劳动合同。

三、考勤、纪律制度

（一）适用范围：在职工作人员。

（二）工作时间：

1．根据劳动法规定，我单位执行五天工作制（周一至周五）

2．工作时间：

上午8：30～12：00下午2：00～5：30

（三）工作纪律

1．必须准时上下班，不准无故迟到、早退，不准无故旷工，如有事必须办理请假手续，否则按旷工处理。

2．上班期间必须佩戴统一的工作证，自觉接受监督。

3．上班时间不准串岗、溜岗、聊天、做私事，禁止酒后上班。

4．下班后，不准参与、吸毒等违法犯罪行为，不得利用职权收取下级单位和个人的钱物，不得以接待之名大吃大喝、醉酒闹事。

（四）假期安排

除特殊工作需要外，星期六、日休息，法定假日由党政办按上级要求统一安排休假时间。

（五）加班费标准：

1．计发对象：除公务员外所有工作人员。

2．加班费标准：节假日加班费统一为30元/天。

3．计发手续：如节假日确需加班的，必须写明加班原因，提前报主管领导同意后送组监办备案。

四、请假制度

（一）适用范围：街道办事处工作人员因事需要离开工作岗位，必须履行请假手续。

（二）请假的类别和期限：

1．年假（只适用于公务员）：工龄满一年、未满五年者5天；满五年、未满十年者7天；满十年、未满二十年者10天；满二十年以上者14天。

2．病假：凡因病需要治疗和休养的工作人员，可以请病假。

3．事假：工作人员在国家规定的各种假期以外，确需占用工作时间办理私事的，可以请事假。

4．婚假：5天，晚婚（男25周岁、女23周岁以上）奖励10天。

5．探亲假（只适用于公务员，在同一年中与年假只能选其一）：

（1）工作人员与配偶不住在一起，每年给假1次，假期为30天；

（2）未婚人员探望父母，每年给假1次，假期为20天；

（3）已婚人员探望父母，每4年给假1次，假期为20天。

6．丧假：工作人员的直系亲属（父母、配偶、子女）死亡或配偶的父母死亡，可以请丧假，假期为5天。

7．产假：

（1）妇女产假为90天，其中产前可以休假15天。属晚育者（24岁后生育第一胎的），可增加15天，办理独生子女证的增加35天，难产多增加30天，多胞胎生育的，每多生育一个胎儿增加15天。女方产假期间，给男方10天看护假。

（2）其他计划生育假按计划生育有关文件的规定办理。

（三）假期时间的计算办法：

假期时间自离岗之日算起。病假、探亲假和产假包括公休假日和法定假日在内；年假、婚假、丧假、事假均不包括公休假日和法定假日在内。

（五）请假、销假手续：

1．工作人员请假，应按程序办理请假手续，经批准并交待工作后方可离开工作岗位。

2．请病假超过两天以上的须提供医保指定医院诊断证明，领导方可准假。

3．凡请假均须填写请假申请表，说明请假理由，并附上有关材料，经领导签批方可准假。

4．假期结束后，必须及时办理销假手续。

（六）请假批准权限：

一般不得越级请假，即科员以下由办公室主任审批，股级的由分管领导审批，班子副职由班子正职审批，班子正职交叉审批。

办事处管理 篇六

今年以来，我街道认真按照市区有关加强应急管理工作的要求，在区应急办和街道党工委、办事处的关怀领导下，紧紧围中心工作，认真贯彻区应急管理工作精神，夯实基层基础，强化源头预防，完善体制机制，提高应急管理水平。

一、加强领导，精心组织，建立高效运转机制

进一步强化组织领导，建立健全机制，切实转变职能，把加强应急管理摆上重要位置，街道党工委书记、办事处主任对此项工作十分重视，多次在班子会议上强调，并专门进行研究，将各项目标任务分解到相关责任科室，落实到具体人员并根据突发事件的程度制定三个梯队应对。建立了应急管理领导小组，以办事处主任任组长，分管领导为副组长，各科室负责人、社区主任为成员。领导小组下设办公室，负责辖区范围内自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等突发公共事件的应急处置工作。加强区相关部门联系和面上控制，同时建立了分级负责、条块结合和属地管理为主的快捷、高效的应急管理运转机制。

二、突出重点，狠抓关键，不断完善应急预案体系

我们坚持把应急预案体系建设作为应急管理的一项重要工作来抓，按照“建网络、抓预案、促管理”的思路，重点强化易发、多发灾害和事故应急预案管理，突出抓了预案编制与修订、学习与演练等关键环节，为应对突发事件发挥了重要基础作用。在完善和修订预案过程中，紧紧围绕各类突发公共事件的特点，认真研究各类突发公共事件的发生和发展规律，充分借鉴兄弟街道的成功做法，注意吸取以往在处置突发公共事件中的经验教训，不断提高预案的合理性和可操作性，各科室、社区、企业、学校等单位也都建立了相应的应急预案。目前，全街道形成了横向到边、纵向到底的应急预案管理体系，进一步增强了预案的科学性和可操作性。

三、关口前移，预防为主，及时排查整改各类隐患

我们坚持预防与应急相结合的工作原则，在排查隐患、防范事故上下大功夫，减少了突发事件，确保了安全稳定。20xx年区(市)长公开电话和信箱网络化平台共签收公开电话和信箱248件，其中公开电话206件，公开信箱42件；按时回复率100%。其中反映城市环境类占180件，社计民生类占26件在公开信箱一栏中，城市环境类占27件，社计民生类占15件。所有签收办毕信件均与来话人取得联系，来话人满意度在98%以上。

四、注重宣传，强化教育，不断增强应急宣传活动

我街道积极发挥自身优势，采取组织培训、张贴宣传画、发放宣传单、悬挂标语等多种形式，广泛开展多层次、全方位的应急知识宣教活动，做到有关法律法规和应急安全常识进社区、进工厂、进学校、进家庭，为成功处置突发事件营造了良好的社会舆论环境。

(一)积极开展应急宣传活动。结合实际情况制订工作方案，有计划、有步骤、有重点地组织实施。采取群众喜闻乐见、寓教于乐的。方式，利用广播、宣传车、宣传栏、传单等多种载体开展应急管理知识宣传活动，积极动员社会各界参与。

(二)加强应急管理培训。全年对各科室、社区、企业、学校等单位分管应急管理工作的人员进行了为期4次培训，参加培训人数110余人次，交流了应急管理工作的经验和体会，讲评和部署了应急管理工作。通过培训，增强了应急管理工作人员的主动性和自觉性。

(三)抓好专项应急知识安全教育。在辖区中小学校实行“一月一主题”的应急安全知识教育，并通过开展学生带法、带安全知识回家活动，进一步扩大社会宣传面。通过大力开展各行业应急管理工作人员的岗前培训，提高了他们专业救援技能和应急管理水平。

五、健全制度，完善机制，大力提升应急处置效能

我街道充分发挥城管、综治等队伍在应急工作中的骨干作用，按照“一专多能、一队多用”的要求，抓好应急队伍建设，组织了应急救援人员101名，形成统一高效的应急救援体系。

(一)进一步加强了对社区、企业、学校等重要部位的应急管理工作，做到应急有预案，救援有队伍，联动有机制，善后有措施，切实提高应急管理队伍在处置突发公共事件中的快速反应和协同应对能力，全面提高应急管理工作水平。

(二)加强值班和应急管理工作信息报送，办事处将值班工作纳入目标管理，主要领导、党政办公室不定时对值班情况进行抽查，发现问题，严格责任追究。完善了应急信息报告制度，进一步规范了信息管理，明确责任，切实增强了信息报送的时效性，确保了应急信息渠道的畅通、报送及时、内容准确、处理高效，实现了信息资源共享。

(三)建立奖惩机制。将值班工作、突发事件信息报送工作纳入年终考核目标，建立信息员信息报告工作台帐，作为年终考核依据。

(四)建立健全公共危机应急处理机制。建立健全了双桥子街道公共危机应急处理机制，明确了领导、各科室、社区工作职责及流程

办事处管理制度 篇七

一、总则

1、人力资源中心负责全公司员工的考勤与休假管理、归档工作。

2、办事处考勤采取办事处经理负责制，办事处销售内勤负责办事处人员日常考勤统计、记录工作。

3、公司实行每周六天工作制，周六上班计发加班工资，加班天数按如下公式计算：

每月标准出勤天数＝按照每周五天工作制计算的天数；

每月满勤天数＝按照每周六天工作制计算的天数；

应计发加班费天数＝每月满勤天数－每月标准出勤天数

实际计发加班费天数＝实际出勤天数－每月标准出勤天数

4、公司统一作息时间为：

周一至周五

10月1日至04月30日，8：30～17：00，中午12:00～13:00午休时间

05月1日至09月30日，8：30-17：30，中午12：00～13：30午休时间

周六

9：00～17：00，中午12:00～13:00午休时间

如因特殊情况需调整作息时间的办事处，需报营销中心和人力资源中心批准备案后，方可执行新的作息时间。

5、公司不赞成员工加班。如确因工作需要而须加班，申请人提前提报《加班申请单》给相关人员进行审批同意后，方可加班并计入调休天数。加班天数必须在六个月内调休完毕。

6、公司每月考勤提报时间为每月28日；

考勤提报周期为：上月的25日至本月的24日。

考勤提报方式为：办事处销售内勤每月28日前将员工考勤表发营销中心邮箱，营销中心催要收齐后，一并转人力资源中心邮箱，由人力资源中心对办事处人员考勤的进行审核和管理。

二、办事处人员日常加班申请流程

办事处人员因工作需要确实需要加班的`，一律要求事先提报《加班申请表》进行申请，得到公司批准后方可加班，且加班天数计入本人可调休天数。如出现先加班后申请的现象，公司一律不认可加班，且不可计入可调休天数。

具体申请流程如下：

说明：

1、公司规定办事处每周一提报本周加班申请，每周加班申请表由办事处需加班人员提出申请后，由销售内勤统一进行整理汇总后以办事处为单位提报上交。

2、大区高级经理必须在2个工作日内对提交加班申请进行审核并上报，即每周三必须将所属大区的加班申请提报营销总监审批。

3、营销总监在2个工作日内对提交加班申请进行最终的批准后，传总部营销内勤进行申请的回传，即每周五加班申请单批复回传完毕。办事处在收到回传的签字同意版《加班申请表》后，方可安排相关人员进行加班。

4、总部营销内勤回传办事处《加班申请表》的同时，发人力资源中心进行加班申请的备案。人力资源中心在收到加班申请表后，对该人员加班天数和加班日期进行记录，作为办事处每月考勤表和人员调休的审核依据。

三、办事处人员调休/请假制度

具体审批流程如下：

说明：

1、办事处人员每年固定使用属于自己的一份《请假单》进行请假申请。所有请假在一张请假单上累计体现。

2、调休：如办事处人员请假类型属于加班调休，人力资源中心在收到《请假单》后，对该人员调休天数和调休日期进行记录，并核对该人员现有累计加班天数。如实际申请调休天数大于累计加班天数，则立即将此情况通报营销中心，并将超出天数优先从年假天数中扣除，如超出年假天数，则计入事假天数，并在当月核发薪资中予以体现。

四、办事处人员每月考勤制度

1、办事处考勤采取办事处经理负责制，办事处销售内勤负责办事处人员日常考勤统计、记录工作。

2、每月28日之前，由销售内勤认真核对办事处员工的每天出勤记录、批复回传的《加班申请单》、《请假单》，认真填写办事处《每月员工考勤表》并交办事处经理确认签字后上报营销中心邮箱。

3、营销中心销售内勤在每月30日之前，将各办事处考勤表催要收齐后，打包发送人力资源中心进行当月考勤审核。

4、人力资源中心对办事处每月考勤表审核完毕后，将审核修订版的各办事处《每月员工考勤表》回传各办事处，由销售内勤将考勤表打印出来让每一个办事处员工签字确认，在每月的20日将签完字的考勤表邮寄回人力资源中心。

附件7-1-1加班申请表

附件7-1-2请假单

办事处管理 篇八

我们怀着激动的心情走过了不平凡的20xx年，全年以六型的要求为目标，推进和谐建设，围绕这一目标，我们克服了许多困难，在党工委办事处带领下，较好的完成了全年的工作。今年也是社会创新管理重要的一年，新加坡前总理李光耀曾说过：国家的核心竞争力包括法治环境、政府效率及商业友好，而我所理解的法治环境即规范管理；政府效率即为民办事；商业友好即共驻共建。一个国家如此，一个城市可以如此，一个社区亦如此，下面我将从这三个方面做全年的工作总结：

一、规范管理。

1、建制度，强管理，规范利工作。

今年，我们开展了北京市规范化社区创建工作。结合细则，我们建立健全各项制度，使工作有章可循，初步形成以制度促管理，以管理促规范的长效机制。基本做到：组织健全、职责明确、制度完善等要求。在硬件设施到达标准的同时，我们努力提高自身素质，上升业务水平，为推动建设打下良好的基础。

2、公共服务、志愿服务多手抓，规范服务利和谐。

各项服务，是做好管理的抓手。公共服务方面，建立了ab角制度，做到工作“无缝隙”，进一步提升了为民服务水平。在便利服务方面，利用“一刻钟服务圈”与辖区医疗、餐饮、教育、超市、美容美发等10多家商户签订了便民服务协议。志愿服务上水平，通过队伍的不断扩大，提升了志愿服务水平，并开展了以“爱在身边”为主题的志愿者活动日。志愿者队伍的建立健全让社会管理有了坚实的群众基础。各项服务活动，将机构、组织、服务网点整合为一体，成为服务规范体系。

二、为民办实事。

1、加强环境整治，干净促建设。

2、综治维稳重祥和，安全享幸福。

3、科学理念常更新，健康利身心。

4、展才艺，传精神，文化聚民心。

三、共驻共建。

在社会管理创新的工作中，我们把强规范、办实事、共建设作为创新中的。工作重点。当然，仅仅xx多字的总结，不能把全年的工作一一囊括其中，“行百里者半九十”，我们虽然取得了一些成绩，但是仍然存在很多不足，比如：网格化管理工作不够细致；辖区单位为民服务内容单一；活动开展形式过于陈旧等。针对不足，20xx年我们将着重做好以下几个方面的工作

1、在今年网格化管理基础上，进一步完善社区管理机制。将工作做细做全。

2、进一步完善服务体系。在完成政府服务内容的基础上，加大对社会组织的培育，动员积极参与志愿服务；充分利用辖区单位完善一刻钟服务圈。

3、积极发挥工作者的作用，开拓思路，创新工作。

办事处管理制度 篇九

为了加强办事处的安全保卫，维护办事处的财产安全以及减少和预防各类安全事件的发生，对公司的电子监控设备管理特作如下规定：

一、总经办负责监控工作的领导、管理、检查和考核。

二、办事处工作人员爱护和管理好监控的各项设备和设施，进一步确保办事处监控的正常运行。

三、办事处负责人应密切注意监控设备的运行情况，任何人不得以任何理由中断监控。未按该制度执行的，严格按公司相关规定考核办事处200元/次。

四、办事处工作人员应确保监控摄像头设备的完好，发现损坏应及时通报总经办进行维修，确保设备正常运行。

五、该制度从20xx年01月26日起开始运行。

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