运营助理工作职责（实用28篇）

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篇1：运营助理工作职责

1、按照客户需求，及时将产品送达到医院。

2、办理产品送到到医院后，院方的各项流程。

3、与院方每月按时核对产品暂存数量、开票数量。

4、及时与代理商沟通、跟进各产品的送货情况和使用情况。

5、能够发现实际工作中的问题，并结合情况做出合理性的建议。

6、完成临时交办的其他工作。

篇2：运营助理工作职责

1、协助制定明确的选品及运营规划并进行实施;

2、负责境外电商平台内系统的执行工作、店铺的商品管理，包括平台店铺商品上下架及商品日常权重优化;

3、对数据敏感，能够根据运营数据制定相应的活动规划;

4、负责店铺主账号的信息维护、官方群、自建群管理;

5、监控并向负责人提供各项数据，对顾客进行管理。

篇3：运营助理工作职责

1、负责店铺的日常管理操作，确保店铺销售正常运作;

2、负责产品上架，Listing的设置及优化，制定产品营销计划;

3、负责完善店铺各自政策与制度，保持店铺的好评率和良好的信用度;

4、负责收集、分析市场情报及竞争对手状况，对产品进行定价，分析产品主要关键词，制定站内外推广计划;

5、负责处理客户问题，包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议。

篇4：运营助理工作职责

1. 配合运营完成品牌官网、天猫等线上渠道整体运营计划及大型活动策划;

2. 配合完成线上广告投放计划;

3. 管理日常电商运营(包括运营、数据、客服、仓储及与供应链团队对接)。

篇5：运营助理工作职责

1、根据公司渠道分销策略，管理审核渠道伙伴商机线索，及客户档案资料卡归属的转移;

2、负责协助部门负责人统计分析业务数据，制作业务报告，管理部门财务费用报销相关事宜;

3、组织策划代理商市场活动、培训活动、大型会议活动，活动期间担任主持人;

4、协助部门负责人处理渠道伙伴售后相关问题;

5、完成上级交办的其他工作。

篇6：运营助理工作职责

1.协助电商平台运营，维护优化电商网站的产品信息及运营 。

2.负责京东电商渠道的日常操作，制作上传商品资料，产品图片，后台导价格和库存。

3.协调沟通产品采购事宜，对接京东供应商渠道。

4.做好商品分析、库存管理、筛选、陈列。

篇7：运营助理工作职责

1、协助运营基本工作。

2、协助运营收集商圈信息，进行数据整理和统计。

3、负责店铺的活动推广以及网络产品销售。

4、有一定的逻辑性沟通能力，文案撰写能力，能独立完成对特定客户群的个性化运营文案的撰写。

5、根据统计好的数据整理，进行针对性店铺运营方案撰写。并按运营方案来调整店铺。

篇8：运营助理工作职责

1、负责天猫日常运营，协助进行店铺页面的设计和更新，宝贝上下架，标题优化;

2、定期针对店铺推广效果进行跟踪、评估，推广效果统计分析报表，对店铺及产品的访问量，转化率数据进行分析和有效运作;

3、提高店铺产品、店铺、类别搜索综合排名;

4、熟悉天猫规则，根据店内产品属性，参与店内各种折扣活动、营销活动并跟进执行细节。

篇9：运营助理工作职责

1.协助销售管理Amazon账号，完成月销售任务;

2.保证亚马逊账号安全，保持店铺的好评率和良好的信用度;

3.新产品上架及后期lising页面维护;

4.及时回复客户邮件、提供专业的售前咨询及售后服务，提升消费体验;

5.关注市场动态、行业竞争对手情况，充分利用公司产品资源和相关平台，提高产品曝光率;

6.定期统计销售数据，及时调整销售策略，并根据各类分析及时调整和提出建议;

7.完成公司的其他任务安排。

运营助理工作职责2'

1、负责公司运营微信群、QQ群的日常管理、运营与维护;

2、负责社群内容，社群氛围的营造和日常维护工作，对不同的群使用针对性的运营手段，打造高粘性的社群;

3、按运营目标，维护社群内的新老用户，提升用户体验;

4、跟踪运营效果，收集、分析用户习惯和反馈建议，与社群核心用户保持密切的沟通，吸纳总结建议意见，并及时反馈;

5、管理社群活动，整理分享各种资料。

6、团队其他工作协同。

篇10：运营助理工作职责

1、负责微信公众平台的日常运营、信息发布与维护;

2、基于对用户和产品的了解，在运营经理的指导下进行沟通确认需求，跟进执行;

3、跟随团队成员，完成活动的过程中，指派的工作内容;

4、定期收集和分析运营数据，为产品和运营策略制定提供有效的数据支持;

5、学习并能够独立使用相关移动互联产品的后台操作系统，完成分配的工作任务。

篇11：运营助理工作职责

1、信息维护：店铺宝贝上下架、宝贝信息维护、关键词提炼;

2、产品推广：市场信息收集，产品卖点挖掘，不限于直通车、钻展、淘客、搜索等打造流量款、爆款;

3、页面运营：配合设计部完成日常店铺页面工作的规划，视觉凸显卖点、不断优化页面提升产品转化;

4、店铺活动：负责店铺的流量提升、转化率提升、活动策划和执行，提升产品销量;

5、上级安排的其他工作

篇12：运营助理工作职责

1、协助店长提高店铺经营信誉及影响度，完成销售目标;

2、协助店长制定活动策略及活动执行，如(618、双11、双12等各项天猫活动);

3、监控店铺动态，对店铺数据进行分析，熟悉Excel和PPT;

4、优化关键词，合理管理宝贝上下架时间，优化店铺页面，提高店铺流量;

5、负责客户的管理，提高客户的忠诚度及黏性;

6、负责处理影响店铺综合排名的不良因素，维护店铺的正常运营;

7、店铺管理及领导安排的其他事项。

篇13：运营助理工作职责

1. 熟知珠宝英语表述且对珠宝首饰有基本认知

2.对电商操作有基本思维或认知，懂基本操作

3.服从团队管理，能完成团队工作任务

4.有责任心，做事积极迅速

篇14：运营助理工作职责

1、负责协助运营专员完成跨境电商平台(阿里巴巴国际站)店铺的日常运营和管理工作;

2、负责店铺产品上新，销售价格、库存情况等信息收集，及时上传共享网盘;

3、协助运营优化产品关键词排名，店铺询盘信息的统计与分析;

4、负责店铺推广活动的跟踪执行，并收集相关数据，提出有效意见和建议;

5、完成领导交予的其他方面的工作。

篇15：运营助理工作职责

1、负责京东自营店铺的整体规划、营销、采销对接

2、负责店铺的日常活动报名以及跟进。

3、每日监控销售数据、货品数据，及时提出营销改进措施及方案并及时反馈

4、完成上级领导交付的其他工作并及时反馈

篇16：运营助理工作职责

职责一：店铺日常管理

1、负责拼多多店铺产品日常上新及产品上下架、信息填写、标题优化、图片及其他产品信息完整性的修改和维护;

2、负责后台促销营销玩法工具研究，店铺基础活动设置;

3、负责产品及页面优化 商品定时整理检查及整个店铺商品和页面的长期跟踪维护;

职责二：运营活动规划

1、负责店铺后台常规、群对接及官方活动提报，活动设置及前期活动的准备、进行、结束跟踪检查;

2、保证活动实现进行店铺内商品展现的图片、促销、价格、页面、活动时间、页面等信息正确性;

3、了解产品的库存、销售状况、及时调整监控查看调整并反馈;

4、协助部门主管完成店铺的整体规划、活动策划、营销、推广、等工作;

职责三：违规事项注意

1、熟悉平台的运营环境、操作流程、购物交易规则及违规事项;

2、店铺违规信息处理及关注店铺动态评分关注

职责四：运营数据分析

1、日常店铺销售数据，工作内容，活动排期等信息记录汇总;

2、收集竞店和行业店铺的活动页面及产品分析;

3、负责领导安排的其他工作;

4、熟练掌握OFFICE软件

篇17：运营助理工作职责

1、协助店长负责天猫/拼多多店铺的日常运营工作;

2、配合店长做行业、竞品、竞店的分析工作;

3、收集各种数据，制作相应报表，汇总分析并提出合理建议;

4、产品上下架及时更新到位;

5、平台活动的报名及相关配合活动;

6、协助配合优化客服工作，针对买家购买过程中的问题及时调整。

篇18：运营助理工作职责

1、协助上级完成相关文书工作及数据处理与分析及相关跟进工作;

2、协助服装陈列摆设(包括各种节日的特定装饰);

3、日常公司物料设计与跟进;

4、季度形象画设计和走秀视频的编辑;

5、公司公众号，网页等管理。

篇19：运营助理工作职责

1.负责阿里小二、相关部门间的沟通

2.制作订单，跟踪发货

3.协助阿里小二策划活动，控价等

4.服饰、箱包、美妆类目优先

篇20：运营助理工作职责

1. 协助运营部经理负责整个运营部的日常工作;掌握商户动态;及时协调解决业户在经营过程中出现的各种问题。

2. 熟悉商场制度和工作流程，掌握本部门人员当班情况，并做好查岗工作。

3. 严格检查业户考勤情况，闭店时配合保安做好清场工作，检查商管员清场情况，确保商场设施、设备、防火安全。

4. 认真检查各类设备设施的运转情况，发现问题及时协调有关部门在第一时间内进行维修处理，确保商场正常运行。

5. 认真检查商场外卫生情况，发现问题，及时通知行政部门立即处理，保证卖场干净，整洁的良好氛围。

7.检查商管员做好当值记录，当值未能处理完成的事务，必须在值班记录中向下班交代清楚，并做好交接工作。

8. 检查、监督商管保持商场内走动式管理，如遇重大事情，除及时到场组织处理外，要立即向部门经理汇报。

9. 负责业户租金，水电，取暖费等相关费用的催缴工作，并认真做好记录，归档保存。

10. 负责监督、检查商管员关于业户进场装修及退场商户相关手续的办理工作，检查及验收工作。

11. 负责处理各类突发事件，并将事件的过程和处理结果汇报部门经理。

12、完成好部门领导交办的各项临时性工作。

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篇21：运营助理工作职责

1、对下属各项工作的检查、考核权;

2、对营运部经理的工作报告权;

3、对公司其它工作的建议权;

4、下属的人事聘免、奖惩、人事异动的建议权;

5、下属劳动督查权;

6、部门相关费用审核权、控制权;

7、下属工作指挥指导权;

8、处理顾客投诉的对外代表权。

职责二：营运助理岗位职责

1、根据公司提供的渠道客户名单，通过在线、电话、邮件等方式与客户做沟通，了解客户需求并持续联系维护良好的客户关系;

2、了解渠道客户的需求及行业情况，制定相应的合作方案，促成合作;

3、协助部门同事，对已有的客户做跟进服务工作;

4、熟悉公司后台，协助供应商进行产品的录入上传;

5、负责接听客户咨询电话及回答客户在线咨询问题;

6、其他事项的协助工作;

职责三：营运助理岗位职责

1.协助生产营运经理报据公司下达的`订单、出运计划，制订合资工厂、订单工厂的生产计划。

2.协助生产营运经理跟踪、监督、指导工厂的生产计划实施,确保质量、产量按时完成。

3.定期对工厂的生产计划、采购计划、质量、成本、确保运行等进行分析，提出修正、改善的具体实施意见。

4.协助工厂厂长维护、确保各种质量体系确实有效地正常运转。

职责四：营运助理岗位职责

1. 协助运营部经理负责整个运营部的日常工作;掌握商户动态;及时协调解决业户在经营过程中出现的各种问题。

2. 熟悉商场制度和工作流程，掌握本部门人员当班情况，并做好查岗工作。

3. 严格检查业户考勤情况，闭店时配合保安做好清场工作，检查商管员清场情况，确保商场设施、设备、防火安全。

4. 认真检查各类设备设施的运转情况，发现问题及时协调有关部门在第一时间内进行维修处理，确保商场正常运行。

5. 认真检查商场外卫生情况，发现问题，及时通知行政部门立即处理，保证卖场干净，整洁的良好氛围。

7.检查商管员做好当值记录，当值未能处理完成的事务，必须在值班记录中向下班交代清楚，并做好交接工作。

8. 检查、监督商管保持商场内走动式管理，如遇重大事情，除及时到场组织处理外，要立即向部门经理汇报。

9. 负责业户租金，水电，取暖费等相关费用的催缴工作，并认真做好记录，归档保存。

10. 负责监督、检查商管员关于业户进场装修及退场商户相关手续的办理工作，检查及验收工作。

11. 负责处理各类突发事件，并将事件的过程和处理结果汇报部门经理。

12、完成好部门领导交办的各项临时性工作。

职责五：营运助理岗位职责

1. 向上级主任负责，配合协助上级主任开展各项营运管理工作。

2. 协助文员建立营业员排班、考勤制度、检查营业员到岗情况;

3. 协助上级主任召开晨会，检查营业员仪容、仪表是否符合要求;

4. 负责对商场开市前公共卫生、专柜卫生、商品陈列等进行巡视检查，做好巡场记录;

5.负责当班期间所管理的楼层的现场管理工作;

6.负责现场解决处理顾客疑难、投诉和纠纷，并做好记录上报。

7.及时完成主任交办的其它工作。

8.负责监督卖场销售，禁止仪价及私收货款。

9.协助上级主任控制物品出场，以防商户私自撤柜。

10.负责监督所在区域专柜补货是否及时，有无影响销售。

11.负责观察专柜日常销售情况，分析影响销售变动因素，对于下降幅度较大的专柜应与商户一起查找原因，改进状况并及时向公司反馈信息。

12.协助商场各部门的工作，听取商户、顾客意见，完善不足。

13.及时完成营运经理等交办的其它工作。

14.协助上级主任每日召开营业员晨会。

15.向上级主任提出提高营运部的工作效率及商场管理的合理化建议。

16.负责检查所在区域商铺每天开关门情况，并做好开关门情况记录签到表。

17.对清洁公司的工作进行监督和管理，

篇22：运营助理工作职责

1.协助店长运营维护好店铺的基础销量和评价，熟练操作excel、Word等办公软件。

2.思维清晰，条理性强，工作细心，有较强沟通协调能力和团队合作意识。

3.店铺的日常维护更新、宝贝添加和编辑修改、及销售监控。

篇23：运营助理工作职责

1、根据天猫淘宝平台的内容运营方向和运营需求，负责各渠道的内容创造以及图文编辑;

2、负责维护微信账号，深入了解产品的特点与卖点，输出优质、有趣、好玩的视频、图文等来吸引粉丝，提升账号的各项数据;

3、负责店铺的销量、转化率等数据的汇总;

篇24：运营助理工作职责

1.协助业务主管维护亚马逊账号的正常运营，做好店铺的管理及维护;

2.协助业务主管完成产品上架、销售及日常维护工作;

3.跟踪产品销量及排名变化，落实产品销售策略及推广计划;

4.按时统计产品销售库存数据，做好库存销量评估，落实备货发货计划;

5.协助业务主管做好产品竞品市场调研;

6.处理客户售后问题并进行相关反馈;

7.完成业务主管交办的其他运营相关工作任务。

篇25：运营助理工作职责

1、协助经理负责集团下所有酒店的OTA渠道

2、负责与各大OTA渠道的合作与对接;

3、房态房价日常维护;

4、订单问题处理和售后。

篇26：运营助理工作职责

1. 负责协助品牌活动前期筹办工作，对接大学学生会;

2. 跟进品牌活动效果进行复盘，并输出可行性活动跟进及优化修正方案;

3、负责平台日常运营，完善线上线下运营。

篇27：运营助理工作职责

1.配合运营组长对公司项目进行内容策划，做好账号的内容输出和互动;

2.参与账号的内容选题收集与文案创作，以及相关的沟通与执行工作;

3.运营和维护公司项目账号，负责账号的内容创意与日常更新;

4.对公司运营的账号数据分析，不断优化新媒体运营策略;

5.辅助完成短视频的拍摄和后期。

篇28：运营助理工作职责

1.进行项目成果存档检查及梳理，部门运营数据收集及沟通;

2.部门运营例会的组织，合同执行情况表格的维护及检查;

3.项目收款统筹及督促等工作。