方案格式多篇

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方案策划 篇一

一、茶话会主题:

齐聚添祝福，共迎新羊年

二、茶话会时间:

三、茶话会地点:

二楼会议室

四、茶话会目的:

在一年一度的新春佳节到来之际，公司特举办这次茶话会，希望带领大家一起感受欢乐、喜庆的节日气氛，并借此来加强企业各部门之间的沟通与交流，增进团队凝聚力，兵给大家提供一个人展示自我的平台和相互学习的机会。希望在即将到来的羊年，大家能够上下团结一心，共同努力，开拓更美好的新天地。

五、参加人员:

各级领导、全体员工

六、活动流程

1、年会短片（内容说明:20xx年公司发展的重要事件和各项活动剪辑；操作步骤:会场人员全部到位，介绍到会领导、嘉宾及年会流程。）

2、领导讲话（针对这一年的工作做详细总结，对下一年的工作做简单汇报）

3、互动游戏时间（上部）

同舟共济踩报纸目的:增强团体合作意识，营造团结和谐的团体气氛准备:报纸操作:团体成员以小组为单位，每组10人左右。将报纸看作本小组在落水时的一艘救生艇，请小组想办法让让更多的人站到报纸上获救，每个人都必须踩到报纸作为支点。看哪一组获救的人最多。

4、才艺表演（凡上台表演才艺者可获得一份精美礼品，可以唱歌、跳舞、表演魔术、讲笑话等）

5、优秀员工评选

标准:

（1）上班不迟到、早退，当月全勤（不请假、事假），无行政处罚单。

（2）工作积极、主动、热情、服务周到。

（3）对公司业务熟悉，不因服务技能和态度遭客人投诉。

（4）服从工作安排，高效、准确地完成上级下达的任务。

（5）严以律已，严格按《员工手册》的要求约束自己，并给别的员工做好表率。

（6）每个员工写三个不同的员工姓名，可以写自己的姓名，根据得票数的多少和领导决议评选优秀员工

6、互动游戏时间（下部）

你来比划我来猜

（规则:员工主动报名，主持人选出10人，自由组合，两人一组，共五组，一个比划一个猜，在一分钟内答对题目最多的一组获胜。题目涉及生活用品、水果蔬菜、明星名字、地名等。游戏规则是比划的人可以用语言和肢体动作来提示描述，但是不能描述某个字的读音或写法。获胜的小组有精美礼品相送。）

7、优秀员工表彰（根据刚刚的评选，选出优秀员工给予奖励）

8、年终大奖抽奖环节

（1）制作抽奖券，券分主券副券；

（2）入场时发放抽奖券，主券参会人员保留，副券放入抽奖箱；

（3）抽奖期间，主持人邀请抽奖人员现场抽取获奖者，由三等奖抽起；

（4）每次抽奖结束，获奖者凭券领奖。

9、年会结束、合影部分、离场

七、活动经费

届时，本班将组织一次茶话会。交流彼此的心得体会。

方案 篇二

一：美容院拓客

拓客总体思路：一个美容院有100个老顾客，一个带一个就是100个新顾客，从目前情况来看美容院集中做老顾客带新顾客是一种最有效的手段之一。

常规美容院的老顾客转介绍工作往往有几处弊端：

一、没有把它当个事情来做，没有形成制度，偶尔要求美容师做此项目工作，美容师也偶尔要求老顾客做转介绍，达成如何就不得而之。

二、没有充分调动美容师的积极性，全力以赴做好老顾客转介绍的工作。

三、没有充分考虑到老顾客的感受，没有把利益与情感很好的结合起来。

如何让老顾客愿意带新顾客来？

达成思路一：美容师的细节服务感动顾客，加上美容师各种营销手段的运用，让老顾客愿意；达成思路二：结合以类似公益或宣传推广的名义，让高端顾客或新顾客愿意接受；

达成思路三：通过会议展示美容院文化，服务，增加老顾客的自豪感，增加新顾客的好感； 达成思路四：通过一部分利益的巧妙赠送，让老顾客愿意帮助忙；

达成思路五：通过让老顾客感受到实实在在的优惠，而让老顾客愿意带朋友或转介绍。

针对于此：

一、以卓越优秀美容师评比，让老顾客过来。

二、以美容院美容师技能大比赛，让老顾客带人过来。

三、以美容师成长经验分享，让老顾客带人过来。

主要销售流程：

一、会前销售感恩卡，美容师技能大赛亲友团来完成会前销售（三天压迫式售卡）

二、技能会中进行高档顾客的评审团的销售，与没有成交的新顾客环境促成销售（周末）

三、会后会，即魅力女人或美丽大讲堂以联欢或教育形式，让新顾客变成老顾客，并伺机再做转介绍活动。

方法立意：可大做，也可以小做。

大立意者：

找一些发起单位，是政府职能部门，杂志传媒，或者相关服务评比机构，如：发起单位：某市市总工会，省美协，《医学美学美容》，华山论剑·中国美容领袖年会卓越美容师评选委员会，《某某报纸》等等，当然要视操作者的社会关系而言。

参选单位：某某美容院等

评选主题：（以下类似若干）1、卓越服务美容师评定会2、美丽天使评定终极PK赛3、“我最喜爱的美容师”评定

小立意者：

自己的美容院来操作，以对美容院全体美容师技能考核，顾客满意度等内容

做为诉求点来进行操作，如：

1、某某美容院美容师服务技能演武大赛

2、某某美容院金牌美容师全能争霸赛

3、超级美容师五星服务投票赛

操作流程：

一、服务整改期：约一到两周，将美容院服务整改事宜全部通过宣传造势，让全体顾客知情，同时每个美容师做自己客户的客情，务必每个主要希望转介绍的顾客都要做一到二件感动顾客的事情，如给顾客写感谢信，给顾客发彩信，讲自己感人的故事给顾客预热，接待时增加一个针对性个性化的服务，商学院的学生还可以按王老师此次课程的《美容院五星服务完美细节》的内容进行改良。

二、美容院整理全体老顾客的名单，按质量与配合度来分配给美容师。顾客一般有三种情况：一是高档顾客，此次通知与会即可，不要做销售工作，被聘为会议评审团成员；二是重感情强过重利益的顾客，同时对美容院与美容师很认同的优缘顾客，三是普通顾客，应该按照先易后难的方法进行操作，打不开局面时，老板可利用自己的资源，做几个样版来鼓动员工士气。

三、“超级美丽”感恩卡复式卡卡项的设计一般正反面，正面是活动主题，活动参加门票，美容师情况介绍，评分标准与顾客打分栏。背面是优惠政策，优惠政策加一条老顾客见证。（即原价多少，现确实优惠多少？），同时，此优惠政策是美容院的敲门砖的项目，如有美容院设计为：100元，享受1380元的2次健胸，2次电波拉皮护理，另外会议现场参加抽奖，还有睡眠面膜一张；还有88元的卡，领取价值380元拓客礼品套一套，面部水份检测一次，另外会议现场参加抽奖。再如0+388元卡，健胸5次，如果顾客感觉效果不直观，三次之后无效退款等。

四、关于老顾客利益：不要谈利益，只谈美容师如果通过此次评定或获奖后，可帮相关老顾客产品或优惠项目。（强调有些产品项目是奖励给美容师本人或其家属朋友的）。二是对于那些活动中很卖力，帮转介绍很多的顾客，有很多相关奖项，如伯乐奖，慧眼奖，知音奖等，一律以实物形式发放，如旅游，餐劵，手机等，如果此奖品顾客不拿，在美容院可充抵现金，并以2倍系数做价。

五、美容师在一周时间内，让美容师全体通过短信，电话，登门拜访的形式，让老顾客帮助美容师自己买卡，工作安排如下：将美容师按二人一组来操作，一人电话时，一人可以直接联系到相关顾客进行销售。为了不影响美容院日常工作，时间一般从早上--18：30左右。

六、在周末时，将全体顾客，包括新老顾客邀请到会场进行相关美容师技能大赛的会议。

七、会议内容：以美容师技能大比赛，服务宣言，感人经验分享，老顾客推崇会等内容来完成。

八、会后一个月时间，举办名媛盛典，魅力女人，女人美丽经，美丽与美容邂逅等。同时增加专家坐诊的环节。

考虑要素：

1、如何调动美容师积极性，全力以赴去做老顾客的转介绍工作，如遇到拒绝，挫折时，如何处理，如打不开局面又如何突破。

解决方法：将绩效考核的三原则充分运用好：激励，压力，鼓励，会前总动员很重要，除了老板感动员工外，让每个员工分享家庭，父母，期望等，让员工感动员工。如果可能安排美容师上街做销售，突破心理障碍，全力以赴。开个玩笑，厂家开会怎么向美容老板逼单，就让美容师向老顾客逼单。现场竞争榜，指标图，美容师立军令状，授旗活动，奖品：红花，金牌巧克力，激昂音乐，最重要的是每天晚上评定时现场发放奖金。成功案例分享，及时手机短信造势，没有达标的小组，可考虑让其自己提出不吃晚饭等精神惩罚。有个别美容院美容师为了完成销售，给顾客夜晚十二点还在发短信，诉压力求帮助，此块一定要表明一个观点：美容院只是通过活动提升服务，而美容师自己想通过增加人气，亲友团的人数而自己给自己压力等相关观点。

2、老顾客为什么愿意帮助转介绍，除了感情，利益还应该有什么？

除了上述内容，老顾客有二种情况，一是被感动，确实觉得应该帮美容师一下，二是被磨得有点无奈，半勉强半接受。这个度要掌握得好，一般不会出现什么负面情况。最理想的结果就是美容师针对有把握的顾客，事先细节，感动顾客，成交若干，以点带面的突破，从而引起转介绍工作的良性能循环。新顾客通过二个环节完成，一是会前售卡，二是会中售卡。

3、卡项如何设计，让新顾客愿意接受，并前来与会？

每个美容院要结合自己的情况来设计卡项，是利用老师提出的拓客项目或品牌，即敲门砖，此项目有几个要素：效果直观，价格优惠，简单易操作，能强调频次，每个美容师都会服务等。

4、会议如何做出文化，做出品味，做出档次，更重要的是做出顾客的好感？

现场不做强销售，突破三大版块：美容院定位与差异化（是服务的差异化），美容院文化与美容师精神面貌，还有就是老顾客的推崇，卡项的特色与效果承诺。

5、新顾客成交低卡后，如何转卡转项目？

成交此卡不是目的，此活动千万不能搞成看热闹贪便宜的多，优质顾客，转化顾客少，解决之道就是课程中的项目组与调理，调整，调理，调养的三步曲中的连锁链式销售，做好顾客短期，中期销售计划与售前观念导入工作，当然最重要还是此卡四次产品一定要见效或者四次服务与众不同。

6、一个月后，为什么一定要开会，进行新顾客巩固，而会议除了热闹的盛会外，如何进行教育，因为教育才是拓客的根本？

当新顾客进来完成此卡服务后，授课或联谊是情感转化与升华的另一个重要环节，教育才是拓客的根本，个人认为现场示范，体验营销，个性服务，专案专家指导还是销售的重点。

7、美容师如何奖励，如何提成？老顾客如何给到利益？

美容师分组后，奖励冠亚军，一般情况下；如100元卡，可考虑员工开张卡提15元钱，总冠军还可得总销售业绩的15%，亚军可得总业绩的5%，总额扣除20%，顾客真正到店后再行发放，10万元卡给到3--4万元的奖励才有积极性。

8、新顾客经过一个月培育与巩固之后，是否能让新顾客带更新的顾客？

如果此方法可行，可以考虑二三个月后再类此举办一次顾客转介绍活动，让新顾客带新顾客，另外，如果第一次不理想，二个月后到了感恩节时，同样还可以感恩形式，带顾客一起去相关寺庙祈福许愿的形式来搞，年底时，以财神派利士封（红包），新春美丽杰出女性评比活动来搞，去相关福利院希望小学送温暖来搞。其实在之前拓客中，情感营销也好，明星模仿秀也罢，都有老顾客带新顾客的工作，只不过把注意力放到机关单位拓客方面，而没有强化老顾客转介绍，没有集中做老顾客转介绍，并没有做压迫式老顾客转介绍而已。

工作安排：

在活动开展前十五天发手机短信给全体老顾客，要求老顾客转发给新顾客；

美容院拓客活动方案3篇美容院拓客活动方案3篇

活动对员工全体培训：

培训内容：全员激励：如何激励员工，让员工声嘶力竭，街头销售产品。

宣布奖惩：见上相关，美容院视自己情况设定，

销售话术：活动的目的与意义，自己的荣誉感与难处，其他美容师老顾客转介绍情况，其他老顾客的介绍情况。打电话的技巧与方法：见新顾客的拜访方法。

要求：老顾客有一百个理由拒绝你，你就有一千个方法来说服她，她有一千个理由拒绝你，你就有一万个理由来恳求她。

老顾客可转介绍对象：姐妹，朋友，亲戚，同事，同学，街坊，邻居，每个人应该周围都有最少七个合适美容的对象。

老顾客拒绝点：从卡的优惠，感情，帮助，竞争，同情，给顾客利益（好处）等来解决。

奖项：伯乐奖，慧眼奖，评审团奖，组织奖，金梧桐奖（大活动，发给美容院）

五星，四星，三星美容师或者微笑奖，服务奖，礼仪奖，才艺奖，最有人缘奖等

方案策划 篇三

一、活动主题

幼儿园小班组图书义卖活动

二、意义目的

4月23日是“世界阅读日”。为了让孩子们更加热爱图书、热爱阅读，并且把图书义卖所得捐赠给社区中需要受到帮助的困难家庭，更好地为社会献上一片爱心，特举办此次义卖活动。

三、主要构思

1、家长代表进行发言倡议。

2、小班幼儿与家长开始图书义卖，其他年级幼儿及家长参与活动。

3、义卖所得自愿捐助，受捐社区代表接受仪式。

四、基本要求

1、活动时间：20xx年4月20日，周五下午。

2、活动地点：幼儿园操场。（雨天在教学楼走廊）

3、参加对象：全园幼儿及家长。

五、具体实施

（一）活动准备、人员分配

1、活动策划：王琳 龚萍

2、场地划分：小班组各主班老师

协助：小班组保育老师（按小班幼儿人数提供塑料小椅子）

3、海报制作：葛文俊

4、募捐箱、班牌制作：李慧、杨文慧（各班一套）

5、后勤协助：张园（联系社区）

6、音响、话筒、电池确认：王毅成

7、主持人：龚萍

（二）宣传发动

1、制作并张贴海报（16日前完成）；

2、各班向幼儿及家长发出义卖倡议；介绍此次活动的目的和意义；鼓励孩子和家长积极参与。

（三）物品筹备

1、发动每一名孩子捐赠自己看过的图书，种类不限，要求半成新以上，尽量做到至少每人5本以上。

2、在每本书上贴上标签，注明标价。

3、提前请幼儿将图书带来存放在班级，老师统计好各班捐赠的图书数量，于活动前上报负责人。

六、活动要求：

1、各主班老师（或家长志愿者）摄影、照相，以便留下第一手资料。

2、义卖活动结束，由各主班老师和一名家长收齐并登记义卖款项，及时作出统计。

3、义卖所得的款项全部上缴给社区。

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