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差异化 篇一
差异化的表现:
苏宁具有更强的“耐久力”:对比国美、苏宁在法人治理结构、管理团队、后台服务体系、信息系统以及旗舰店策略上的差异,不难发现苏宁在整个管理“软体系”上,具有更强的长期耐久竞争力,如果国美不在上述方面进行战略性升级,那么苏宁的这种战略优势将推动其最终胜出。
在中高层管理团队建设方面,国美、苏宁分别采取了“空降兵”与“子弟兵”模式,“空降兵”模式有利于优秀人才的引进,快速提升管理团队的综合素质,国美在店面促销、财务运作管理、投资者管理等方面的卓越表现与此息息相关,但是这种模式的缺点是管理团队的稳定性较差,同时,受企业文化不同的影响,背景过于复杂的团队会对执行力产生一定负面影响。
后台服务体系:
后台服务体系是国美与苏宁在管理模式上的重大区别,国美采取的是“外包模式”、苏宁采取的是“自建模式”。
信息系统:
国美苏宁在信息系统建设方面,存在着巨大的战略差异,苏宁06年将投入1.3亿元的巨资进行信息化建设,而国美这方面的投入明显偏低。苏宁在信息化系统上的战略领先,尽管短时期内不能对企业的业绩产生立竿见影式的效果,但是它将以一种“润物细无声”的模式逐步强化公司的竞争地位。
旗舰店策略:
家电属于购物半径偏大的商品,从中国人的购物习惯看,当进行大批量家电集中采购时,一般会选择规模大的店面进行购买,事实上,真正决定国美、苏宁未来经营绩效的亦是这种营业面积大、商品品类多的旗舰店。
目前,国美、苏宁均非常注重旗舰店的建设,在资金、人才等方面的支持上不相上下,竞争能力处于均衡的状态。
国美、苏宁业绩增长上的巨大差异主要源自扩张与后台服务体系运营模式的差异,这种差异导致扩张成本控制上产生巨大差异,最终导致业绩增长上的巨大差异。
苏宁采取的是“先相对分散、后逐步集中”的扩张模式,“同城店面”总体上呈上升趋势,国美采取的是“先相对集中、后逐渐分散”的扩张模式,“同城店面”总体上呈下降趋;苏宁后台服务体系“自建”较国美“外包”模式更有利于控制扩张成本。
从上市地和上市方式的选择上看,国美选择了通过借壳间接登陆香港资本市场的方式;而苏宁经过多年的努力也终于实现了内地A股市场的IPO,两者的选择各有自身的优势。
资能力比较:国美棋高一着。
产品差异化 篇二
产品差异化
宝洁公司名称——p&g宝洁没有成为任何一种产品的商标,而根据洗发水市场细分,有“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”、“沙宣”、“伊卡璐”5种品牌。多品牌的频频出击,使公司在顾客心目中树立起实力雄厚的形象。多品牌战略单一品牌延伸策略便于企业形象的统一,资金、技术的集中,减少营销成本,易于被顾客接受,但单一品牌不利于产品的延伸和扩大,且单一品牌一荣俱荣,一损俱损。而多品牌虽营运成本高、风险大,但灵活,也利于市场细分。
宝洁公司经营的多种品牌策略不是把一种产品简单地贴上几种商标,而是追求同类产品不同品牌之间的差异,包括功能、包装、宣传等诸方面,从而形成每个品牌的鲜明个性。这样,每个品牌有自己的发展空间,市场就不会重叠。 以洗发水为例,宝洁公司在中国市场上共有5大洗发品牌:海飞丝宣扬的是去头屑,“头屑去无踪,秀发更出众”;飘柔突出“飘逸柔顺”;潘婷则强调“营养头发,更健康更亮泽”;“沙宣”是专业美发;“伊卡露”则注重草本精华;于是宝洁构筑了一条完整的美发护法染发的产品线,最大限度地瓜分了市场。 宝洁的原则是:如果某一个种类的市场还有空间,最好那些“其他品牌”也是宝洁公司的产品。因此不仅在不同种类产品中设立品牌,在相同的产品类型中,也大打品牌战。洗发水在中国销售的就有“飘柔”、“海飞丝”、“潘婷”、“伊卡璐”、“沙宣”等。“飘柔”、“海飞丝”、“潘婷”使用效果和功能相近,广告的诉求和价位也基本相同,普通消费者除颜色外根本无法区分,如果从细分市场考虑,根本没有必要。但几大品牌竞争激烈,使其他公司望而生畏,其新品牌“伊卡露”,以草本为招牌,其广告并未强调是宝洁的产品,并不利用宝洁品牌优势,因所针对的市场宝洁从未介入,一有闪失即可丢弃不会影响宝洁整体。 宝洁公司对品牌的命名,非常讲究,他们深谙一个贴切而绝妙的品牌命名,能大大地减小产品被消费者认知的阻力,能激发顾客美好的联想,增进顾客对产品的亲和力和信赖感,并可大大节省产品推广的费用。宝洁公司通过对英文名字(单词)的精确选择或组合来给产品品牌命名,使中文名字与英文能在意义和发音上很协调贴切地配合。准确地体现了产品的特点和要塑造的品牌形象以及消费定位,提升了品牌的形象。如飘柔(rejoice)、潘婷(pantene)、海飞丝(head&shoulders)、沙宣(sassoon)、舒肤佳(safeguard)、玉兰油(olay)等。
(五)知识营销提升品牌文化
知识营销是指企业在营销过程中注入知识含量,帮助广大消费者增加商品知识,提高消费者素质,从而达到销售商品,开拓市场的目的。宝洁的知识营销是很典型的,在营销过程中打造一系列的概念。每个品牌都赋予了一定的知识,打造一个概念,从而给每个品牌赋予个性。洗发水的“去屑、健康、柔顺”理念等。在广告宣传上,知识概念的运用也表现得淋漓尽致。看看海飞丝的广告:海飞丝洗发水,海蓝色的包装,首先让人联想到蔚蓝色的大海,带来清新凉爽的视觉效果,“头屑去无踪,秀发更干净”的广告语,更进一步在消费者心目中树立起“海飞丝”去头屑的信念;看看潘婷:“含丰富的维他命原b5,能由发根渗透至发梢,补充养份,使头发健康、亮泽”,突出了潘婷的营养型个性;飘柔:“含丝质润发,洗发护发一次完成,令头发飘逸柔顺”的广告语配以少女甩动如丝般头发的画面深化了消费者对“飘柔”飘逸柔顺效果的印象。通过准确的市场细分与定位,有效地阻击了竞争对手的进入,而实施知识营销,则使品牌具有了鲜明的个性,增强了品牌的核心价值。
某房地产公司产品差异化战略总结 篇三
某房地产公司产品差异化战略总结
随着房地产行业的发展,国家宏观调控的有效实施,房地产行业得到了很好的控制。房地产行业的高速发展放慢了脚步,而且房价呈现稳中有降的趋势。但是房地产行业内的竞争依然激烈,如果在国家调控下能顺应时事做出改变,则企业能继续发展,反正则企业必将走向萧条。其实困境就是新的机遇。本文分析了房地产行业的政治环境、经济环境等方面给企业带来的巨大变化,同时分析某集团房地产产品的核心竞争力,然后又结合其面临的问题,提出了其应该如何实施产品差异化战略。最后得出本文的结论:
目前国内房地产企业数量众多,而国家对房地产行业是宏观抑制,围观扶持的状况,并出台多项政策来一直房价的上涨,并且效果显著。但是消费者仍处于通货膨胀的经济环境之下,购买率普遍不高,而且随便消费者对房产品的理性消费意识越来越强。行业内竞争日益激烈。任何企业要想从中脱颖而出,就必须采取与自身和当前经济形势相结合的战略不断根据市场发展而改变来提高产品的销售量。
某集团产品的特点:(1)高品质,唯有高品质的产品才能得到客户的认可和信任,才能在激烈的市场竞争中生存和发展。(2)标准化,某的产品看似庞杂,实际上是有自成的一系列的产品。每一个产品都有某特质。(3)独特的设计。坚持高端产品路线的前提下,其每一个产品的设计都融合了当下楼盘的文化底蕴,标新立异。
而某房地产集团面对当前的行业环境,再结合自身产品的特点和核心竞争力。应当采取产品差异化竞争战略。因为某的每一产品系列不断优化、自我升级;产品几乎以最独特的价值观傲然屹立于房地产行业之内。其原因某是一个构建于“人文理想”而不是“商业性”的企业,这些“人文性”都体现在其核心竞争力的表现形式上,所以某能赢得如此多消费者的喜爱。通过对某集团产品的分析,某专注于高品质物业的开发,坚持产品差异化战略,使建筑背景与企业文化还有自然环境相结合,打造出与业内其他房产品有着显著差异的产品。
要实施产品差异化战略,首先要强化品牌和客户忠诚度;其次树立全员的精品意识,提高工作的用心程度,再者制定精细的产品标准;第四规划图纸,打造精品设计;最后完善个性化的专业服务,优化综合居住品质。把产品打造的能力作为企业的核心专长之一,以差异化战略作为品质战略的升级,是企业快速的,超常规的发展。运用产品差异化战略并不是唯一的是企业快速发展的方法,但是确实一个比较有利和安全的战略。
农夫山泉的产品差异化战略 篇四
产品差异化战略——以农夫山泉矿泉水为例
公司背景
农夫山泉股份有限公司成立于1996年,为中国饮料工业“十强”企业之一。1997年农夫山泉产品问世,农夫山泉的水源地在国家一级水资源保护区千岛湖、吉林长白山天然矿泉水保护区、南水北调中线工程源头丹江口水库、华南最大国家级森林公园万绿湖、新疆玛纳斯。农夫山泉的产品主攻上海、杭州两地市场,以“有点甜”为卖点,通过大范围、高密度的广告轰炸,杀入中国水市并迅速崛起,奠定了农夫山泉产品在水市场的高档、高质的形象。农夫山泉为了突出产品与其它品牌的差异,在1999年,进行差异化的行销传播战略,传播主题从 “农夫山泉有点甜”逐步转化为“好水喝出健康来”,更加突出农夫山泉产品的水质。2000年,农夫山泉公布了一项“长期饮用纯净水有害健康”的实验报告并宣布全面停产纯净水,由此引发了一场旷日持久的天然水与纯净水阵营在媒体上的“口水大战”。此举虽然招来了同行们的敌视,但却树立了农夫山泉倡导健康的专业品牌形象,拉开了与竞争对手在品牌上的距离。2007年4月,农夫山泉的“水测试”营销策略在一定程度上改变了消费者的饮水观念,直接大幅度提高了销量。一直以来,农夫山泉都强调天然水的产品概念以区别于纯净水,除此,农夫山泉还常常在全国的报纸媒体上发布软性的科普教育文章,介绍天然水的优点,暗暗的抵制纯净水。农夫山泉认为纯净水几乎不含任何物质,对人体健康并无好处,而含有矿物质和微量元素的天然水对生命成长有明显的促进作用。农夫山泉的产品一直以来视纯净水为最大卖点。
产品差异化战略分析
一、实现产品差异化运用的方式
1、产品特色:改变产品特色是实现产品差异化的最常见方式,农夫山泉矿泉水在实施产品差异化战略是也运用了这种方式。首先是早期在矿泉水瓶盖上做文章,推出运动型瓶盖。这一设计跳出了往常旋转开启瓶盖的思维,拔起瓶盖便可饮水,十分方便,这与当时市面上其他所有的矿泉水及饮料都不同,明显体现出产品差异。其次早期的农夫山泉矿泉水刚上市便定价很高,同时其包装独特、新颖,配合独特的广告词,给人以农夫山泉比一般矿泉水高档的感觉,这也是一种产品特色。农夫山泉的产品特色还体现在水源水质上,2000年的**之后,农夫山泉就一直以天然水为卖点,它认为自来水无论怎么净化都达不到健康的水质标准,天然水中对人体有益的矿物质是净化谁不可能拥有的。它的三大理念也充分体现了这一点,这也是农夫山泉最大的产品特色。
2、公司地点:公司的地理位置也可以成为产品差异化的来源。农夫山泉一直坚持水源地建厂,并且通过广告告知广大消费者,每一瓶农夫山泉都清晰地标注水源地。有意无意的帮消费者印证了农夫山泉的水质。这是大多数矿泉水品牌所没有的,从而实现了产品差异化。
3、客户营销:客户营销产品差异化的一个来源,有时企业不一定要改变产品的特质,只是通过广告等手段改变消费者的认知,就达到了产生产品差异的效果。农夫山泉就十分擅长通过广告进行宣传,让消费者感受到农夫山泉的不同。1997年,农夫山泉以经典广告语“农夫山泉有点甜”一炮打响,之后以后进的地位在市场上站稳了脚跟。这句广告语以独特的创意,没有像当时的很多矿泉水广告一样直接夸耀水质,而是从人的感性认知出发,直接给人以一种想像,心理学的研究证实,有表象参与的记忆工作其效果往往比单纯只有言语参与的记忆工作更好,印象更加直观深刻。同时从意义上看,有点甜的水其水质大多也不会差。1999年,其广告“好水喝出健康来”将农夫山泉定位为健康的水,虽然其水质和其他矿泉水未必不同,但这个广告多少都会影响消费者的选择。2000年农夫山泉通过广告向人们比较纯净水和天然水质量的区别,同时宣布停止生产纯净水而开始生产天然水,一时引起巨大的争论,再一次使农夫山泉成为市场上的焦点。2001年,推出“为奥运捐一分钱”的广告,将消费者购买农夫山泉的行为无形中定位为对北京奥运的支持。在大力投入广告的同时,农夫山泉还每年举办一次亲水寻源活动,随机的邀请一些消费者来到农夫山泉的水源地工厂,让他们全程体验生产过程,拉近消费者和品牌的距离,树立品牌形象。
4、与其他公司的联系:1998年,农夫山泉赞助世界杯足球赛中央五套演播室,搭上了世界杯的“快车”而迅速成为饮用水行业的一匹黑马,广告语“喝农夫山泉,看98世界杯”深入人心。2000年,公司被授予“中国奥委会合作伙伴” 荣誉称号和“北京2008年奥运会申办委员会热心赞助商”荣誉称号。“农夫山泉”饮用天然水被中国奥委会选定为“2000年奥运会中国体育代表团比赛训练专用水”。 2003年10月,公司赞助1000万元支持中国航天事业。成为中国载人航天工程赞助商,农夫山泉饮用天然水成为中国航天员专用饮用水。期间农夫山泉还赞助各种体育赛事,毫无疑问,农夫山泉和这些项目、组织或赛事的合作,为其自身发展创造了很大的优势。
5、分销渠道:农夫山泉拥有国内单机生产能力最大的吹瓶机和灌装机,是目前国内规模最大的饮用水公司之一。公司自有的铁路专线,让产品运输快捷、安全且运能大,是中国目前唯一拥有专运铁路线的饮用水公司。以此条件采取分销的方式,直销到户和店铺销售兼容,能最快满足不同类型消费者对购买方式的不同需求。
二、产品差异化的稀缺性和可模仿性
农夫山泉矿泉水所使用的差异化方法中,有很多方法是容易被模仿的。然而农夫山泉却总是快人一步,在别人模仿它的时候,它有别有创新,这就使得农夫山泉的一些差异化战略总是能保证在一段时间内的稀缺性,当这项优势逐渐淡化的时候,又总是能有新的战略推出。因此在其发展过程中,其在较长时间内始终保有产品差异化的稀缺性,帮助其获得持续竞争优势。
在农夫山泉的许多差异化方法中,产品特色,客户营销以及和其他公司的合作是容易或可能被复制的。在产品特色方面,最早农夫山泉以其独特的包装,新颖的瓶盖和较高的价格而吸引消费者的注意,并成功打入市场。在这之后又主打天然水的牌子,再次成为当时独一无二的特色产品,连续的特色创新让其一直没√好范文网★www.haoword.com√有失去这方面的优势。现在有不少其他品牌的矿泉水也开始使用天然水,对于矿泉水这种产品来说,要在产品特色上做文章已经相当困难。
在客户营销方面,农夫山泉一直做得很出色。虽然客户营销很容易被复制,但农夫山泉一直走在前列。从“有点甜”到“大自然的搬运工”,不断创新的广告词,让他始终被人关注。同样的在寻找合作伙伴上,农夫山泉总是能够和当时做受人关注的组织达成合作,世界杯期间的央视五套、申奥期间的中国奥委会、神州五号发射的那年的中国航天,无一不是当时国人关注的焦点。
在上述的一些差异化方法中,农夫山泉的公司地点和分销渠道是比较难以复制的。公司地点上,农夫山泉坚持水源地建厂,这固然保证了水源的质量,但由于优质水源地往往交通不便,带来的运输成本也相应较高,一些区位较好的优质水源地往往被农夫山泉率先抢占。高运输成本是很多企业所不能承受的。其次在分销渠道上,农夫山泉拥有专运铁路线,在目前国内饮用水公司中是唯一一个。成功的产品差异化战略和战略的即使更新变化难以模仿,使农夫山泉获得了持续竞争优势。
资料来源:
农夫山泉,成功的背后 中国广告人网 2002-1-18 农夫山泉《_产品分析》; 2农夫山泉广告案例 百度文库 农夫山泉 百度百科
互联网产品跨屏设计的差异化论文 篇五
通讯技术的发展带来了无线通讯技术的迅速崛起,3G甚至4G通讯网络的出现使智能手机和平板电脑等移动设备己经成为人们上网的首选硬件。智能手机和平板电脑之所以吸引用户,其核心优势在于方便携带,可随时随地享受移动Web及各类移动应用产品的服务,充分满足了人们利用碎片化时间的需求。智能手机和平板电脑与传统的桌面设备有着巨大的差异,使得传统互联网用户所习惯的信息读取方式和交互方式发生了巨大的改变,这些改变的产生首先来源于用户的使用场景和情境的不同,这也使得互联网产品设计从单一的桌面设计时代进入了跨屏设计时代。对于互联网产品的设计开发团队而言,跨屏设计带来了更多的挑战。要想使跨屏设计的产品能够保证在任何尺寸的屏幕中的可访问性及可用性,实现良好的用户体验,设计者必须首先了解不同屏幕之间的差异性,才能根据这些差异设计出符合用户需求的产品。
一、使用场景的差异化
根据百度发布的报告显示,移动互联网用户和桌面互联网用户在上网时间上有较大的区别。早上7点至10点、晚上9点至12点使用移动互联网的用户要明显高于桌面互联网,移动互联网用户使用高峰期出现在晚上10点,而桌面互联网用户使用高峰期出现在晚上8点。用户使用桌面端设备使用互联网产品通常是在室内固定场所,环境相对安静和稳定,使用的目的多数是工作或学习。而移动端产品的使用场景则呈现明显的移动化和多样化,比如乘坐地铁、公交车时,走路时,等餐时,健身时,睡前等各种场景,这都属于用户日常工作、学习之余的碎片时间;另外一个常见的但是往往被忽视的场景,就是用户身处稳定的环境中,但因为没有条件或懒于打开台式机或笔记本,所以使用移动设备代替执行。
桌面设备是工作化的,大多用于完成工作学习上的任务。智能手机是个人化的,大多用于执行微型任务,主要目的是获取网上提供的信息,实现娱乐和社交分享等。平板电脑是共享的,他们被认为是一个备用的笔记本电脑,主要用于内容消费。所以,设计者要清楚设备最适宜的使用场景,以针对这些场景中的用户习惯进行相应的设计。
二、交互方式的差异化
桌面设备的操作方式通常是使用鼠标、键盘进行交互的控制,也可通过其他外接设备如手绘板等实现对软件系统及屏幕对象的操控。这种通过鼠标、键盘的操作,精准度高,鼠标指针可以到达屏幕的任何一个部分,基本不会挡住造作对象;悬停时可以显示隐藏的对象,并帮助确认目标;同一时间只支持单一输入点;可通过鼠标形态的变化暗示操作进程。移动设备的交互方式要丰富许多,最常用的是手指通过点击、滑动、收缩和旋转等手势对触摸屏上的对象进行直接的操作,还可以通过语音的方式实现交互,或是利用移动设备本身的其他硬件功能,如重力感应器、温度感应器、加速度感应器、光线感应器、压力传感器等实现交互。移动设备的交互控制相比较桌面设备来说,支持手势操作,支持多点输入,但精准度会差一些,容易产生误操作;设备在单手操作的情况下,屏幕上的某些区域很难触摸得到,手指或手可能会挡住操作对象;另外移动设备的交互没有悬停状态。
用户在使用桌面设备时,由于鼠标箭头能够点击的区域可以很小且相对精确,因此在操作方面的约束较少,可以完成精确性很高的交互任务。用户在使用手机时,多数情境下是竖屏状态下的操作,使用单手握住机器底部,使用同一只手或另一只手的拇指进行操作;而用户使用平板电脑时,多以横屏状态下的操作居多,浏览或观看时一般是双手握住机器中部或稍偏下一点的位置,有交互行为时则会变为一只手握住设备中部,另一只手操作。
三、屏幕容量的差异化
屏幕容量主要是指屏幕尺寸。桌面设备的屏幕尺寸通常大于13英寸,移动端设备常见的屏幕尺寸为2. 8~10. 1英寸,尺寸的不同带来了差异。PC端产品的信息容量大,信息布局相对灵活,可以采用多栏的布局,导航的方式也更加丰富。而移动端产品,尤其手机端产品信息容量小,在设计时除了需要提供清晰的导航、操作逻辑和引导来帮助用户了解当前在哪儿,以及接下来该干什么,还应该考虑到控件之间的相互干扰。
移动端设备内置的感应器可以根据设备的定向方式来决定屏幕的显示模式,如优酷手机客户端软件在竖屏模式中,视频窗口较小,但相关辅助信息比较丰富;而在横屏模式下,视频展开为全屏,并向用户提供了更加全面的播放控制功能。
另外,与移动应用启动后独占整个屏幕不一样,多数桌面客户端产品启动后会以窗口的形式显示在屏幕上。当窗口的尺寸调整时,需要考虑到窗口尺寸的变化对产品的影响,应根据实际情况决定是否对窗口内的信息内容做自适应处理,或限定窗口的最小尺寸。
四、信息组织的差异化
对于传统的桌面端产品,用户使用时的专注度比较高,同时屏幕容量大,交互操作容易,因此PC端产品的信息组织比较灵活,可以针对产品本身的规模呈现宽而深或窄而深等的层级关系样式。而移动端互联网产品受到移动设备屏幕容量的限制,在信息的展示方式上会针对功能和用户需求进行细化和简化。同时,用户需要通过更多的页面之间的跳转来实现信息的获取,而跳转的速度又受限于设备本身的性能。因此,移动端产品的信息组织与设计更加重视提高单页信息传输能力,尽量减少跨页信息传递,通过压缩或拉宽信息组织结构来避免因反复切换页面而造成的用户流失。因此,在信息的层级组织上,通常会呈现出宽而浅或窄而浅的层级样式。
五、导航系统的差异化
(一)导航内容的差异化
导航系统关注的是如何浏览信息。导航的作用是告知用户当前位置,怎么返回原来的地方,用户还可以去哪里,下一步打算去哪里,怎么去,附近还有什么地方等,目的就是让用户很清晰明确地浏览信息。
在产品从桌面端向移动化设计的过程中,要对原导航进行一定的删减、隐藏、组织,以更好地适合移动端屏幕特性,特别要把握目标用户的本质需求,结合产品的使用场景、用户的使用习惯以及软硬件特性等进行导航的再设计。比如,亚马逊移动版导航的设计进行了重新的组织规划,并很好地应用了Mille:法则,将PC版的分类导航项目“电子和计算机”分解为“电子类”与“计算机和办公”两个类,每个类里的内容不超过7项,这是一个逐步精简和重新规划的过程。
桌面端产品的设计考虑的是如何将操作展示给用户,而移动端产品的设计更多考虑的是如何将操作巧妙地隐藏起来。这种隐藏实际上是对核心功能的一种突出,即在导航内容等级相同或者相近的情况下,显示相对重要的内容,而把其他内容隐藏到“更多”中,用户可以点击“更多”后,在当前页展开或者是跳转到新页面,这是常见的处理方式。
(二)导航样式的差异化
根据外在形式的不同,桌面端互联网产品导航又可分为顶部横向导航、侧边栏导航、Tab标签导航、面包屑导航、页内锚点导航等多种形式。由于移动终端特性,移动互联网产品可以采用的导航主要有纵向导航、分类链接导航、Tab标签导航等。
顶部横向导航在桌面端产品上一般会贯穿产品的所有页面,而移动端产品上的全局导航并不一定每个页面都有。而且因为移动端屏幕尺寸的原因和手机交互行为的影响,以纵向导航为主。另外,移动端产品上的全局导航经常会把导航上内容分类做成ICON,以符合用户手指交互的需求,以增强交互体验。
面包屑导航是桌面端互联网产品必备的导航之一。它可以让用户明确了解自己所处的位置,引导用户通行以及了解当前页在整个产品系统中的位置,提高用户体验,并能很好地帮助用户快速学习和了解产品内容和组织方式。因此,面包屑导航在移动Web中的使用频率也比较多,但由于移动端屏幕横向宽度较小,所以通常会保留关键的路径,例如首页、栏目等,从而使面包屑导航在一行之内完整显示。
移动设备特有的交互属性也会产生完全不同于桌面端产品的导航样式,如抽屉式导航,这种导航方式在移动应用产品中的使用相当广泛。抽屉式导航模式一般采用将导航主体隐藏在移动应用侧边的方式,通过按钮来呼出导航,在使用完成之后再使用相同的按钮隐藏起来。根据不完全的考证,这种导航方式始于Facebook,不久Gmail, Path等应用都采用了这种导航模式,目前国内也有很多产品使用了抽屉式导航,如网易新闻、Weico新浪的微博客户端等产品。
六、总结
由于交互媒介由原来的鼠标、键盘变成了用户的手指,使得桌面端和移动端互联网产品的差异化是比较明显的。设计师在进行移动设备软件系统的设计时势必会遇到很多不同于传统桌面设备的问题。比如,当用户在进行操作时,界面的一部分必然会被手指遮挡住,所以要尽量保证控制元件的布局不会干扰到实际内容。还有很多同样的问题,基本可以归纳为“舒适度”与“可视性”这两点。正是缘于此,很多的手机端应用会将主要控制元件或导航放在屏幕底部,而这与传统Web设计的习惯正好相反。另外,移动设备的硬件特点使其拥有更多传统计算机所不具备的功能,譬如GPS、内置麦克风及摄像头、触控、陀螺仪、重力感应器、罗盘等,基于这些功能打造的不同类型的客户端应用,它们所对应的使用场景也各有不同。在多数情况下,无论移动应用还是移动端Web,它们都应该与桌面版的网站及产品具有相似的内容与功能,展现相同的品牌DNA。当然,不同终端的产品基于设备自身的特点自然会产生差异化,如交互方式等方面会有很大的不同,但在内容呈现方面则尽可能保持一致。同时,基于移动终端的硬件特点,移动应用在功能设计方面会更加丰富。如著名的电子商务网站亚马逊的移动客户端还具有条码扫描功能,正是充分利用移动设备特有功能的典型案例。因此,当互联网产品从桌面端移植到移动端的时候,除了应具备相似的内容与功能,展现相同的品牌DNA,还要考虑他们之间的差异化,根据使用场景、操作方式、导航系统、信息架构和屏幕容量等的不同,制定相应的原则和设计方法,为互联网产品成功的移植做好准备。
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