it技术支持岗位职责（新版多篇）

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it技术支持的工作职责 篇一

职责：

1、为代理商和用户提供售前技术支持，进行软件产品的讲解；

2、定期为为公司内部及合作伙伴提供产品技术培训指导；

4、配合其它部门的工作，包括公司产品技术文档的编写；

5、根据客户需求，与厂商进行沟通、反馈。

岗位要求：

1、计算机或软件类专业毕业，大专以上学历；

2、了解数据库、系统运维，对Linux系统、通信协议等都较熟悉；

3、有Xshell、Xmanager、Navicate等软件使用经验优先，能接受短期出差；

4、具备基本的英文阅读能力，能看懂英文技术文档。

it技术支持岗位职责 篇二

1、完成企业内部关于操作系统、应用软件、邮件客户端、打印系统、网络、办公设备等方面的安装、管理、维护；

2、负责交换机，服务器上架，协助本地网络工程师查看端口，跳线等以及简单的网络故障问题判断及处理等；

3、熟悉桌面设备（台式机、笔记本、打印机）安装、调试、配置及维护；

4、办公周边设备（如电话，打印机，视频会议等）的安装、调试及维护；

it技术支持岗位职责 篇三

1、配合前端销售完成数据中心项目的售前、招投标以及深化设计等各阶段工作，参与数据中心项目售前技术交流与投标方案制作；

2、负责主持和完成所承担中小型机房工程项目的售前、招投标以及整体规划、初设和深化设计等相关工作(总体平面规划、装饰、配电、通信、暖通、消防等);

3、负责审核各专业设计图纸，并在施工过程中做技术指导；

4、负责售前、交付阶段设计管理

5、辅助部门经理或主任工程师进行部门人员能力提升和人员培训工作。

it技术支持岗位职责 篇四

职责：

1、负责技术支持部门的管理，建立健全的技术服务流程及制度，制定部门工作计划、分配工作、检查工作进度、处理技术问题；

2、负责部门经验共享、技术培训和梯队建设；健全、更新、完善技术资料库；

3、负责与客户需求沟通，技术方案设计、编写，技术文档的编撰、客户培训、技术问题和故障的分析、排查、解决。

4、负责汇总、分析、跟踪重点产品需求和客诉问题，以知道公司产品完善和新产品设计；

5、负责公司产品、系统集成、智能化弱电项目的。工程实施和项目管理。

任职要求：

1、全日制本科电子、自动化、计算机等相关专业；

2、五年以上安防行业技术支持工作经验，熟练掌握安防产品系统知识(门禁、一卡通、监控等)两年以上技术管理工作经验，有良好的内外沟通协调能力；

3、文笔能力强，善于撰写技术方案、标书、技术文章等；

4、有较丰富的客户培训和售前推广经验，语言表达能力强；

5、逻辑分析能力强，条例性强，灵活自信，应变能力强；

6、具有强烈的客户服务意识、积极主动、高度的责任心，具备较强的团队意识和沟通协调能力。

it技术支持岗位的工作职责 篇五

职责：

1、负责公司技术支持部的团队管理与人员培养；

2、对重点客户进行产品演示、技术讲解、技术培训等，对客户技术需求进行全面的软件开发支持；

3、收集客户反馈信息，分析整理，及时传递给研发部门和销售部门；

4、为产品研发提供详尽可靠的。信息，对公司产品开发提出建议和意见。

岗位要求：

1、诚信正直，具备良好的团队管理能力，善于分析、解决问题，工作主动性强；

2、本科以上学历，计算机相关专业毕业，熟悉C、C++至少一种语言；

3、五年以上工作经验，其中有至少一年以上的软件或硬件开发经验，具备产品分析能力；

4、具有较强的逻辑思维能力，和一定的系统分析能力；

5、能适应出差。

it技术支持岗位职责 篇六

1、参与生产过程中设备的调试、技术改进；

2、协助其他部门解决技术问题；

3、产品的运行情况调查；

4、机组改造续建项目的信息的搜集及初步沟通；

5、负责现场设备的开箱、安装、调试；

6、负责客户技术问题的解答与解决；

7、负责现场客户业务的培训和讲解；

8、负责绩效考核相关数据统计；

9、完成上级交办的其它工作。

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