吧台的工作职责（精选16篇）

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篇一：吧台工作职责

1、着装整洁，注意仪表，微笑服务

2、提取当天所需货物和备足各类器皿，搞好营业前的准备工作。

3、清洁家私，坏具等物品，保持吧内外环境整洁。

4、杜绝一切与吧台无关人员进入吧台。

5、熟练掌握专业知识及服务的基本技能。

6、与服务员传菜员保持良好合作，为客人提供优质周到的服务，主动介绍和推销各种出品物。

7、不准串岗离岗或擅自脱岗。

8、当班期间不允许抽烟，看报纸、吃零食，更不得偷食吧内任何食品。

9、未经批准不得私自外借吧台内任何物品，否则以一罚十。

10、爱护公司设备及财产，妥善保管好一切物品，减少酒水浪费和降低用具的破损率。

11、负责吧台日常酒水清点工作，填写好每日的销售报表和每月的盘存报表。

12、做好每天的开市和收市工作及交接-班工作

13、遵守公司各项规章制度，尊重上司，服从上级安排。

14、上班时检查各电器开关和门锁，做好防范工作。

15、节约用水、用电，控制好制作成本及新鲜食品的保存方法。

16、负责每日所需货物数量的申购工作。

2:吧台员工岗位职责沙发回目录

2016-03-24 09:47 | 作者：经典1

1、检查所属区域物品有无缺少(如电脑、售币、提币、存币机)，如有及时通知主管。

2、打开电脑登录系统、打开售币、提币、存币机，检查是否有死机、黑屏、无连接等现象的发生，如有及时通知主管。

3、通知主管为售、提币机加币，并检测工作状态。

4、领用销售备用金，及办理会员所需用品。

5、核对吧台内展示柜陈列物品及饮料有无缺少，如有及时通知主管核查。

6、打扫卫生(做到工作区内设备、设施清洁无尘，各项物品摆放有序)。

7、打开口部广播系统，并落实是否正常工作。

8、卖币、办理会员卡、兑换各项代币卷，推销公司各项优惠套餐，介绍会员卡功能。

9、随时查看售币、提币机内的剩余币数，发现少于1500枚币及时通知主管补币。

10、规范使用并填写各项表格。

11、及时完成公司交代的各项任务。

注：工作中应精神饱满、面带微笑，服务热情周到，行为举止大方得体，规范使用礼貌用语。在处理问题中如心中无肯定答案应及时通报机修、主管。

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3:吧台员工岗位职责板凳回目录

2016-03-24 09:49 | 作者：经典2

(1)在酒吧范围内招呼客人。

(2)根据客人的要求写酒水供应单，到吧台取酒水，并负责取单据给客人结帐。

(3)按客人的`要求供应酒水，提供令客人满意而又恰当的服务。

(4)保持酒吧的整齐、清洁，包括开始营业前及客人离去后摆好台椅等。

(5)做好营业前的一切准备工作，如:备咖啡杯、碟、茶壶和杯等。

(6)协助放好陈列的酒水。

(7)补足酒杯，空闲时擦亮酒杯。

(8)用干净的烟灰缸换下用过的烟灰缸。

(9)清理垃圾及客人用过的杯、碟并送到后台。

(10)熟悉备类酒水、各种杯子类型及酒水的价格。

(11)熟悉服务程序和要求。

(12)清理酒吧内的设施，如:台、椅、咖啡机、酒吧工具等。

(13)营业繁忙时，协助调酒师制作各种饮品或鸡尾酒。

(14)帮助调酒师补充酒水或搬运物品。

篇二：餐厅前台工作职责

餐厅前台工作职责

职责一：酒店前台领班岗位职责

1、协助经理制定服务标准和工作程序，并确保这些服务程序和标准的实施。

2、根据客情，负责本部门员工的工作安排和配调，作好交接班的工作，编排员工班次和休息日，负责对员工的考勤工作。

3、在营业期间，负责对整个餐厅的督促、巡查以及对客沟通工作。

4、负责实施前厅员工的业务培训计划，负责下属员工的考核和评估工作。

5、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉，主动征求客人意见，及时向经理反馈相关信息。

6、检查结账过程，指导员工正确为客人结账。

7、督促服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品，做好清洁卫生保养工作，及时报送设备维修单，控制餐具耗损，并及时补充所缺物品。

8、督促员工遵守饭店各项规章制度及安全条例，确保就餐环境清洁、美观舒适。

9、完成经理交办的其他工作。

职责二：酒店前台领班岗位职责

1.检查并处理前一天的工作情况(08：30～09：00)

(1)查看交-班记录，了解未完成的工作事项。

(2)检查夜审报表情况，检查各种报表的分送登记，查看夜班钥匙清点记录和有无过夜的留言信件。

(3)分析房间误差原因，查阅有无超越权限的房价签字等。

2.了解并处理当天的主要工作(08：00～09：00)

(1)贵宾抵离情况和宴会、活动通知。

(2)当天进店团队散客情况，当天离店团队散客情况。

(3)当天客房销售余缺情况等。

3.布置工作任务(09：00)

(1)向领班布置当天的主要工作。

(2)落实贵宾抵离和宴会活动的工作及注意事项。

(3)布置上级下达的临时任务和下达当天分房的基本要求等。

4.检查日常工作(09：00～14：00)。

(1)内宾登记表和外宾登记表。

(2)订单保存和介绍信、会客登记、邮件、留言传递及发送。

(3)员工仪容仪表和领班安排的员工替换吃饭。

(4)权限、价格执行情况，设施设备及维修情况及卫生及阅览架陈列。

(5)资料存档。

5.主持例会。

(1)评价当天工作，布置工作任务，公布新的规定，通报有关情况。

(2)传达有效通知等。

6.检查工作完成情况(14：00～17：00)。

(1)次日离店表、延长离店表和客房误差表。

(2)检查工作的完成情况及其它。

7.思考及了解。

(1)当天未完成的工作和明日工作计划。

(2)问题处理及与有关部门的协调。

(3)明日贵宾抵离活动情况，明日客房出租和余缺情况及其它。

8.下班交接。主要是未完全成事项和工作要求。

9.注意事项。

及时向部门通报前台信息，包括：

(1)客房出租的余缺情况;未预订贵宾的到店情况，客人向前反映的投诉情况，与其它部门未能协调的情况，大厅发生的重要事件。

(2)协调好班组关系。主要指同以下班组的关系：客房服务中的，财务结帐，销售预订，前厅行李，餐饮预订，前台总机，前台商务中心，大堂经理。

(3)在日常工作中加强对属下的培训。

职责三：酒店前台领班岗位职责

1.熟悉前台岗位工作程序、方法及电脑住户系统操作的正确使用。

2.熟知公安系统的酒店户籍管理和输入操作。

3.熟悉酒店各种类型的房间价格、数量、具体位置及房间特色。

4.有良好的客户关系及公关技巧，熟知重要客人的情况和生活习惯。

5.掌握每日酒店的'客房出租情况和住房预测，协助前台经理合理安排房间分配。

6.与客房部和行李部密切合作，按客人要求完成预抵和到店客人的住房安排。

7.了解酒店每日的会议、宴会等有关活动的安排，及时传达给当班每位前台员工。

8.督促下属员工认真，按期完成工作。

9.及时向前台经理反馈员工的工作情况。

10.检查每日和客房部的房态报表核查，保证酒店电脑资料的输入准确。

11.管理督导。督导下属，指派工作任务及各项责任，随时掌握下级人员的执行情况，以便及时与前台经理沟通修改各项工作部署。

财务责任

1.督促前台人员办理客人入住时收取足够押金，并在离店时结清所有相关费用。

2.注意节约水、电等各项能源。

人事培训

按要求准时参加各项指定培训。

物料责任

注意各类物料及办公用品的节约。

安全责任

1.保证本区域内的消防及设备安全操作，以及直属下级的人员操作安全。

2.熟悉酒店紧急措施，在发生意外时确保客人和员工的安全。

跨部门及分部门协调

服从前台经理安排，协调前台与前厅部各分支的正常运作，确保资源共享、团结协作。

篇三：吧台服务员的工作职责

工作职责:

1、负责分店吧台的运营管理，包括点单、出品、收银和盘点等工作;

2、完成吧台每月的销售任务指标;

3、负责吧台的日常接待，吧台设备的操作清洗及维护;

4、保持吧台整洁，各类饮料摆放美观整齐。

任职资格:

1、中职或高中以上学历，18～25岁，半年以上吧台类相关岗位工作经历，了解咖啡基础知识;

2、形象气质较好，充满活力，有激情;

3、服务意识强，亲切有礼貌，面对突发状况可以及时解决;

4、具有良好的沟通能力和抗压能力，对咖啡酒水有浓厚兴趣。

篇四：吧台服务员的工作职责

1、负责客户到店数量的登记及统计工作;

2、负责客户试乘试驾登记及记录客户信息工作;

3、负责接听电话及转接电话工作;对来电咨询客户进行分类与统计;

4、负责到店客户的迎接与接待工作;

5、每日核对销售部各项来店数据;

6、提供递送茶水的服务。

篇五：吧台服务员的工作职责

工作职责：

1、接待顾客，了解顾客的需求，帮助顾客点单

2、按照顾客需求下单、提供上菜服务

3、和顾客保持良好的交流与互动

任职要求：

1.中专或高中以上学历，大专及以上者优先

2.为人诚实、具有团队合作精神

3.热情开朗、亲和力强、具有良好的语言表达能力

4.吃苦耐劳，有高度的责任心和进取心，积极乐观

5.对日食记品牌有一定的了解和认同感

6.外形气质佳的加分

篇六：餐厅服务员工作职责

餐厅服务员工作职责

1、在餐厅经理的.领导下工作，做好包桌、零点的接待服务及卫生清扫工作。

2、做好开餐前的准备工作，检查餐厅设备、餐具是否完好使用，按照规范要求配备用具，布置台型、美化环境。

3、保持餐厅的卫生，做到无蚊蝇、无灰尘、无杂物，无异味，使餐具炊具清洁完好。

4、文明礼貌，热情待客。做到来有迎声、去有送声，微笑服务，耐心解答就餐者提出的问题。

5、注重个人仪表仪容，保持服装整洁，疏妆好自己的发型、站立端正，面带微笑。

6、严格执行服务规范和操作程序，掌握好上菜时机。根据菜肴种类按顺序上菜。要准确清楚的报上菜名，主动介绍饭菜特点，掌握上菜速度。

7、客人就餐完毕视情及时开具“饭单”并收取就餐费用，记帐单位应主动请有关人员签字，避免错收或“跑单”。

8、客人离开后及时清点餐具物品，刷洗干净，保洁放置。发现客人遗留物品应交餐厅主任（经理）或服务台，尽快转交客人。

9、在服务工作中不断总结提高，对就餐客人提出的问题和意见，不断改进服务工作。

10、完成领导交办的其它任务。

篇七：吧台服务员的工作职责是什么

岗位职责：

1、精神饱满地迎宾，做好营业前和服务前的准备工作;

2、熟练、快速调制或配制各种茶品及饮品，保证饮品质量;

3、熟练掌握咖啡、茶品、饮品特色及特点，及时向顾客推荐和解释;

4、负责饮具“一洗、二清、三消毒”操作程序;

岗位要求：

1、较强的亲和力和耐心;

2、较好的服务意识，服从上级的工作安排;

3、该工作轻松无压力，工作环境舒适，公司福利好。

篇八：吧台服务员的工作职责是什么

岗位职责：

1、负责店内客户礼仪性的接待工作;

2、负责清洗吧台所有玻璃器皿和服务用具;

3、负责吧台所有物品、器具的保管与盘点,保养吧台内设备;

4、做好各种为客服务必须品的补充替换;

5、完成上级领导交代的其他工作。

任职要求：

1、高中以上学历，年龄20-35周岁;

2、形象气质佳，沟通能力好;

3、具有较强的服务意识及吃苦耐劳精神。

篇九：吧台服务员的工作职责是什么

岗位职责：

1. 负责吧台的水果、茶水、干粮的管理

2. 细致周到的为客户提供茶点、饮料

3. 细心记录客户个性化需求，积极展现吉利无微不至的尊享服务

4. 负责休息区的运营和服务，确保区域卫生整洁

岗位要求：

1. 普通话标准，诚实可靠，讲干净爱卫生

2. 形象好、气质佳，笑容甜美

3. 有良好的团队意思，责任心强

篇十：餐饮吧台主要工作职责和业绩

天津市松江生态产业有限公司津南分公司 餐饮部岗位职责

餐饮吧台员岗位职责

1、 牢记和遵守酒店一切规章制度。

2、 按规定着装配牌，着装整洁大方，守时礼貌，快捷服从指挥。

3、 营业前负责吧台内一切准备工作，负责当日盘点，并开出领

货单，请主管签字确认。

4、 负责去库房领足酒水。

5、 接受酒水订单，为宾客准备好各类酒水。

6、 负责妥善保管宾客存放在内的烈性酒、及其它物品。

7、 负责擦净所有杯具及用具，做好卫生工作。

8、 保存所有酒水订单，并及财务以备核查。

9、 保养吧台内设备，如有破损及时填写维修单。

10、 和顾客、上级保持良好关系，及时做好酒水日报表。

篇十一：餐饮吧台主要工作职责和业绩

餐厅管理员岗位职责

一、热爱本职工作，保持端正的工作态度和良好的工作作风。

二、负责分管餐厅的工作安排，处理餐厅日常工作，监督并保证餐厅及时、正常开饭。

三、坚持餐厅日常巡视制度、食品采购、制作过程的跟踪监督制度。

四、开饭时维持餐厅秩序，减少排队，及时解决出现的问题，听取就餐师生对伙食的意见。

五、严格执行《食品卫生法》，监督检查分管餐厅的饭菜质量、价格、卫生、服务态度和安全。

六、掌握成本核算，检查饭菜价格、花样品种是否符合合同规定的标准。

七、负责学院餐厅的资产的管理，及时核对，防止学院资产的流失，监督设备的日常维护和保养。

八、经常听取师生意见，不断改进餐厅服务工作。

篇十二：餐饮吧台主要工作职责和业绩

吧台长岗位职责

1.在店长的领导下，全面负责吧台的组织、指挥和制作工作，平时必须跟班劳动，确保出品的按时按质按量;

2.制定吧台的操作规程及岗位责任制，确保吧台工作正常进行;

3.了解掌握各岗位人员技术水平和工作特点，合理安排岗位;

4.定期实施吧师技术培训，组织吧台学习新技术和先进经验，定期和不定期对吧师技术进行考核，制定值班表，评估吧师工作，对吧师的晋升调动提出的意见;

5.组织吧台执行并完成月、季、年度工作计划及考核指标;

6.熟悉各种原料类别、产地、价格，与采购和供货商保持良好的联系，保证货源供应及时，质量良好，落实货源购进的验收和储存;

7.负责填写吧台原料使用报表，经常检查原材料库存的情况，防止变质短缺;

8.检查吧台设备运转情况和器具、器皿的使用情况，制订采购计划;

9.定期了解市场行情，在保留公司传统饮品，保持特色不变的基础上推陈出新，原则上每季推出六个以上新饮品;

10.做好饮品的定价、定量，掌握好毛利率，控制吧台原材料成本，合理使用各种原材料，减少浪费;

11.配合楼面做好楼面用电管理;

12.控制吧台水电，节约成本，杜绝浪费，确保安全;

13.督促检查饮品、器具、器皿、环境及个人卫生，严格执行食品卫生法规和吧台卫生制度，防止传染病和食品中毒事件的发生;

14.严格执行消防操作规程，预防火灾事故发生;

15.月底认真盘存本部门原材料、器皿、固定资产。

15.完成领导交办的其它工作。

篇十三：餐饮吧台主要工作职责和业绩

岗位职责说明

部门：客服部

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篇十四：餐饮吧台主要工作职责和业绩

西餐厅吧台长岗位职责

1.全面负责吧台的组织、指挥和制作工作，平时必须跟班劳动，确保出品的按时按质按量;

2.制定吧台的操作规程及岗位责任制，确保吧台工作正常进行;

3.了解掌握各岗位人员技术水平和工作特点，合理安排岗位;

4.定期实施对下属的技术培训，组织吧台学习新技术和先进经验，定期和不定期对下属技术进行考核，制定值班表，评估下属工作，对下属的晋升调动提出意见;

5.组织吧台执行并完成月、季、年度工作计划及考核指标;

6.熟悉各种原料类别、产地、价格，保证货源供应及时，落实货源购进的验收和储存;

7.负责填写吧台原料使用报表，经常检查原材料库存的情况，防止变质短缺;

8.检查吧台设备运转情况和器具、器皿的使用情况，制订采购计划;

9.定期了解市场行情，在保留公司传统饮品，保持特色不变的基础上推陈出新，原则上每季推出六个以上新饮品;

10.做好饮品的定价、定量，掌握好毛利率，控制吧台原材料成本，合理使用各种原材料，减少浪费;

11.配合楼面做好楼面用水用电管理;

12.控制吧台水电，节约成本，杜绝浪费，确保安全;

13.督促检查饮品、器具、器皿、环境及个人卫生，严格执行食品卫生法规和吧台卫生制度，防止传染病和食品中毒事件的发生;

14.严格执行消防操作规程，预防火灾事故发生;

15.月底认真盘存本部门原材料、器皿、固定资产。

16.完成领导交办的其它工作。

篇十五：餐饮吧台主要工作职责和业绩

收银员岗位责任制

1、收银员必须每天按时到岗了解定台情况,对客人须热情礼貌;下班前应结清当日的营业额和所有的`营业单据，经当日最高级别餐厅经理审核签名后，放入保险箱内。

2、收银员对每笔菜单的输入须认真、仔细、准确，在空挡时应复查一遍。对各桌号单据应摆放准确，严防结错单。

3、收银员不得进入电脑菜单定价系统，任谁授权授意都不行。

4、严格遵守各级别餐厅人员折扣标准，若遇超出标准的，须经该人员上级领导授权再予结单。

5、正常情况下营业报表与实收数应当相一致，若遇营业报表与实收数不一致时，收银员应分别在报表和相应单据上注明原因和金额。

6、完成公司领导交给的其它相关工作。

吧员岗位职责

一、 在楼面部经理领导下开展工作。

二、 了解各类酒水、香烟品名、规格、单价、特点、要推陈出新，

加快周转跟进提出请购计划和领取酒水、香烟、品种齐全、保证供应。

三、 出售烟、酒凭证手续付货，营业完毕后与帐台核对数量和金

额， 每日登记，出现问题及时解决;酒店内部招待用酒水优惠价格须经招待部门签字方可有效。

四、 交接班手续健全，清楚，避免出现问题，如有遗漏、损坏、

丢失要追究责任。

五、 做到日清旬盘，帐务相符。

六、 库存的酒水要分类，品种摆放整齐，对过期变质的酒水、香

烟要及时上报处理，冷藏柜内不许存放食物，杂物。

七、 随时擦掉各种酒水，瓶罐，筒外部的污迹、尘土，保证清洁

卫生、美观。

八、 营业时间坚持占立服务，不许闲人进入柜台内聊天

篇十六：餐饮吧台主要工作职责和业绩

吧 员 工 作 流 程

市前：

1、 提前十分钟上岗，自检仪容仪表，参加班前会。

2、 做好期初酒水盘点工作并记录。

3、 负责领货并做好开市工作。

4、 冰冻酒饮的准备。

5、 盐水、糖水的调制。

6、 各种酒杯的盘点整理。

市中：

1、 站立在本区域内的位置上，恭候客人的到来。站立要端正，不

倚不靠任何物体，仪态端庄，精神饱满。

2、 凭单发货，严格按照酒水出品标准制作特制饮料和鲜榨饮品。

3、 配合好餐厅服务员工作。

市后：

1、 清洗果汁机等有关用具。

2、 盘点酒水、香烟数量，做到准确无误。

3、 做好本区域内的卫生工作。

4、 制作每日销售报表，交财务部。

5、 锁好门窗、橱柜、关闭所有电源开关。

吧 员 岗 位 职 责

1、 遵守酒店的各项规章制度，不迟到、不早退。

2、 自检仪容仪表，准时上岗。

3、 凭酒水单发放酒水。

4、 充分发挥个人潜力，制作新颖、漂亮的水果拼盘。

5、 将沽清的酒水品种及时通知楼面。

6、 熟记本酒吧出售的酒水品种、度数、产地、大校

7、 与楼面做好沟通，即将过期的酒水应提前售出。

8、 各班进行认真交接，责任到位。

9、 做好每日的销售报表，配合财务的盘点工作。

10、 妥善保管好客人的存酒。

11、 做好每日的酒吧卫生工作及酒水的补充工作。

12、 爱护一切电器用具，如遇故障及时通知维修。