服务加气司机 爱心驿站暖人心
冉屯路加气站在市总工会和公司党群部的指导下积极建设“爱心驿站”,让一线加气司机感受到触手可及的关爱。
“大哥,外面这么热,请到这边休息一下吧。”夏日,在冉屯站门口,就看到加气工一边在给公交车、出租车加气,一边看到加气班长荆亚平正热情地引导司机进入爱心驿站休息。同时,站区门口墙上的两块牌匾也引人注目,其中一块是市总工会授予的“爱心驿站”,另一块是市总工会授予的“工人先锋号”,显得既温馨又有家的感觉。
一直以来,华润燃气秉承“诚信服务、用心沟通”的经营服务理念,不忘初心、勇担社会责任。
爱心驿站在冉屯站扎实有序铺开
作为郑州市首批“爱心驿站”,自2019年9月组建自今已一年有余,冉屯站在配备标识牌、饮水机、微波炉、应急药箱、书架等完善的硬件设施基础上,切实有效地为广大司机劳动者提供“热可纳凉、寒可有暖、渴可喝水、急可入厕、累可歇脚、伤可用药”功能完善的便利和关爱。
此次“爱心驿站”的设立,能有效发挥作为加气站营业网点直面客户群众的天然优势,在做好客户服务的同时,为全社会广大劳动者特别是司机朋友提供力所能及的帮助。同时,也广泛倡导员工从自身做起、从小事做起,情系大众、关注民生、热心公益、播撒爱心,怀着尊重劳动者的真情,做有温度的华润人,让司机朋友们真正感受到来自郑州华润燃气“触手可及”的关爱和服务。
打造温馨特色的服务空间贴心服务司机朋友
一张摆设微波炉和应急药箱的桌子、一张张舒适的椅子,冉屯站将爱心驿站的暖心服务从驿站小屋延伸到营业收费室。为了更好地让广大司机朋友能一眼看到我们的爱心驿站,我们不仅在驿站小屋还在收费室专门设置了简易休息区,这里除了饮用水,还有充电设备以及常用药品,可以供前来加气的司机小憩。
弘扬时代风尚,共谋和谐发展。接下来,冉屯站会在实际工作进一步加强管理,提升爱心驿站的服务,从自身做起,关爱劳动者,传递正能量。
作为华润燃气五星级标杆站,这既是对全站人员奋力拼搏、努力工作的认可,更是对大家未来工作的鞭策!今后,冉屯站将借助“爱心驿站”为服务契机,以更加饱满的工作热情立足岗位,为郑州市清洁能源事业做出更大贡献!