2021年3月份男浴搓澡人均收入7404元,比2019年同期增收1324元,增幅21.78%。女浴搓澡人均收入6334元,比19年增收696元,增幅12.34%。
3月份男宾区洗浴人数增加63人,女宾区洗浴人数减少153人,合计减少90人,洗浴收入减少1080元。
分析:
1.女浴区在洗浴总人数减少的情况下实现增收,充分说明女士人均消费提高。这与我们的服务提升、人员尽心尽力密不可分。
2.男浴区人均增收明显,服务提升的同时洗浴人数增加63人,服务的质量和数量都值得表样。
3.女浴区洗浴人数下降明显,共减少153人,浴池收入直接减少明显这部分减收为1836元。
建议:
1.希望所有家人再接再厉,争取在天气回暖的四月份再创新高
2.在注重人均消费的同时,加强对低消费人群的服务质量,避免顾客流失。
3.对待所有顾客一视同仁、切忌紧盯眼前利益,区别对待,提供优质放心的服务,树立良好口碑。
4.大力推广天然产品,不要怕麻烦,使用天然且质优价廉的产品是时代的趋势和顾客的选择,学会换位思考,站在消费者角度想问题。
5.如洗浴人数仍然减少,将会考虑提升租金增加人员等方式弥补亏损。