街道智慧治理工作情况汇报

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街道智慧治理工作情况汇报

近年来，**街道坚持以党建为引领，理清了工作思路，坚持问题导向，以智慧治理为抓手，应用大数据、云计算等现代信息技术赋能基层治理，改进传统依靠经验惯性的工作方式，深化数据应用，提升基层治理研判感知，全面提升基层治理效能，初步形成多元联动、多方融合的街道治理新格局，有效破解“资源整合不到位、拆迁安置矛盾多、企业诉求办结少”等治理难题。

一、亮点工作

一是因地制宜搭建服务载体，变资源分散为合力下沉。健全工作机制。建立健全“资源共享+反馈沟通”等机制，归集整合市场监管、税务、医保、行政审批等30个县级部门相关资源，组织开展政策进企业、资源进街道、服务进家庭“三进”活动*余次，帮助居民足不出户办成事、解烦忧。集聚人才力量。街道牵头搭建“百事通”资源供给平台，将党代表、能工巧匠、专业社工等纳入“人才超市”，集中开展“法制课堂”“二十大宣讲进院坝”等公益课堂，全面促进街道内居民思想共融、行为共通。盘活闲置资源。盘活闲置资产，开设“流动书屋”“潮汐广场”，为居民提供阅读空间和办理坝坝宴场所，组织街道民乐协会和夕阳红舞蹈队开展“文艺汇演进街道”系列活动，有效改善居民生活质量和水平。

二是数字赋能升级服务平台，变复杂审批为一网通办。增设服务事项。坚持“智能共享、精准服务”的工作思路，以“家门办”为载体，增加“水电气网联办、人才（零工）招引、金融服务供给”等“企能办”高频服务事项*项，构建互联互通的一体化政务服务智慧平台。优化工作流程。启用“行政审批（服务专用章）”和街道电子章，将办理事项减至“受理即审查、审核即审批”两个环节，合理下放企业服务与管理权限，简化办事流程，实现企业办事即来即办、一次办好。远程在线办理。将*个社区一体化平台统一纳入街道总管理平台，开通“全域共联”远程协助服务专线，实现线上申请、在线办理。

三是功能融合创新服务特色，变单一受理为多样服务。融合特色功能。建立“**街道智慧治理平台”，设置智慧党建、基层治理、数字劳务等*大版块*个子栏目，配套完善对应APP，累计收集办结居民“微心愿”“微诉求”*余个。常态靠前服务。依托街道“红色助企站”，开展“大走访大调研大服务大解难”“企声响应”等多项行动，对辖区企业定期开展上门走访。分类办结处理。精准对标对表上级政策要求，梳理企业发展硬性指标“蓝色清单”，建立企业福利政策“红色清单”，按照职能职责，找准责任单位，限时办结处理，累计帮助辖区内企业办理员工户籍管理、子女上学、就医等业务*余项，协调解决企业用地纠纷、居民涉企投诉等*余件次。

二、存在问题及意见建议

（一）数据鸿沟制约基层智慧治理创新。经走访调研，居民对政务服务事项的智慧化、便民化呼声很高，普遍希望街道开发的软件APP能够兼容一些高频的政务服务事项，但区上使用的政务服务平台是统一的上级平台，暂未向基层开放接口，直接削弱了居民对基层智慧治理建设成果的兴趣。区级层面想要建立本级数据库，需要重复录入，导致工作量翻倍。希望区上能够协调有关部门加快数据端口开放。

（二）缺乏专业力量导致数据资产没有发挥“资本”功效。由于数据标准建立、数据库管理等工作的专业性非常强，现有体制内人员不足以支撑，同时，街道财政压力大，希望区上能够在人才、资金上强化支持。

（三）智慧治理系统功能布局不全和项目碎片化的情况依然存在。各“条条”上的“智慧化”建设缺乏系统性布局，呈局部化、碎片化状态，导致智慧治理核心系统没有发挥居中调度、相互连通、应用场景拓展等的作用，希望区上强化指导，全面提升我街道智慧治理系统的后援支持能力、分析研判能力、风险预警能力。

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