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企业hr2022述职报告篇1
时间飞逝,岁月如梭,转眼间我来_新天地已经三年了,在此期间,我由一个对社会一无所知的学生变成一个合格的员工。
当初进入工作岗位时,我什么都不懂,对岗位、操作的概念理解只限于书面,从来没有亲身操作过,对于空调技术更一窍不通。我明白友谊集团是一个大型商厦。是一个人人向往的行业,进入友谊新天地是我的荣幸。在领导和师傅们的教导下鼓励下,我学到了很多的专业知识。记得刚开始的时候我对工作中一些问题总是不能得心应手,工作效率也不是很高。可是在各位领导和师傅们的帮忙下,我每一天挤出必须的时间不断充实自我,坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,努力提高综合素质,不断加强思想工作和技术操作方面的一些知识,严格遵守各项规章制度,完成了自我岗位的各项职责。慢慢的我开始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理论,师傅们教我怎样维修机器和保养,经过一段时间的锻炼和学习,我也开始慢慢的独立操作,并能够管理好自我的职责区。
我在这三年期间,为了给企业减少费用。我和师傅们对空调风机进行注油,对有磨损的电机进行更换轴承。为了制造一个更好、更舒适的卖场环境,对机器的湿片进行清洗,对新风井道进行清理。夏季为了提高直燃机制冷效果,我们提前对冷却塔进行清理,并且对冷却塔进行冲洗、刷漆、注油。冬天为了防止空调水管冻裂,我们把所有的外围商铺的所有的空调管路进行拆卸和封堵。每次和师傅们把每一项工作完成之后我心理总有一种说不出的喜悦。
回想这三年在工作中既有辛酸也有欢乐,过去的三年风风雨雨似乎都浮此刻眼前,我十分感激师傅们对我的栽培,让我在人生中得到了最宝贵的工作经验和社会经验。增强人与人的沟通本事明白了很多的做人道理,在工作中不断的完善自我。
总之,在上级领导和师傅们的关心帮忙下,我的各方面都有了很大的提高,技术方面也得到了较大程度的提高。虽然有了必须的提高和成绩,可是在一些方面我还是存在着不足。
在今后的工作中,我会认真的做好每一天的工作,把学到的技术体此刻工作中,在工作中能采取进取主动,能够参加每项工作。更加严格要求自我,时刻牢记“职责、状态、奉贤、危机”八字方针努力工作回报企业。有时候也会遇到一些技术方面不懂的问题,还是会虚心请教。在以后的工作中我会更加强自身学习,提高自身素质。要坚持每一天在多挤出必须的时间不断充实自我,端正态度,改正方法,广泛汲取各种知识,并把所学运用到工作中,在时间中检验所学知识,查找不足,提高自我,防止和克服辄尝浅止,一只半解倾向。争取把自我工作上的不足掌握的更加透彻,为服务一线工作做出更大的贡献。
最终感激杨总又给了我一次机会,我为自我能够在这样一家具有雄厚实力,发展如此之快的企业而感到骄傲和自豪。在今后工作中我将加强自我管理意识,勇于开拓创新,不断提高自我本事,在企业领导的带领下使自我的工作到达一个更高的层次。以后我依然努力工作,我会用虚心的态度和饱满的热情做好工作,我信心百倍,必须要成为一名更优秀的_员工。让我们携手共创_的完美明天。
企业hr2022述职报告篇2
20xx年就快结束,回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务
(一)20xx年里,我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学,学中干,不断掌握方法积累经验,我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提升,通过观察、摸索、查阅资料和实锤炼,较快地完成任务。另一方面,问书本,问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制
(一)20xx年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度20xx年下半年,行政组织召开20xx年的工作安排布置会议年底工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
三、主要经验和收获
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系。才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流,要与员工做好协调,解决员工工作上的问题,要与员工进行思想交流。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
(一)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一步,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为处事的道理,也明白了,一个良好的心态,一份对工作的热诚及其相形之下的.责任心是如何重要。
(二)总结下来:在这一年的工作中接触到了新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提升和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务不知素质和道德素质双提升。
五、要定期召开工作会议
兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!
六、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自己为是,公司的制度公开不新遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这一些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。
企业hr2022述职报告篇3
一年来,在公司领导的正确指导下,我的工作可以说取得了一定成绩,自己的业务水平也有了很大的提高。在此,我谨代表自己向xx化工有限公司致以感谢,并提前给各位同志拜个早年。下面,我把自己在20xx年的工作予以总结,主要分为外培工作和工地工作两个方面:
一、外培工作
1、20xx.1——20xx.6
在此期间,我作为仪表专业副领队主要的工作是抓好安全,并协助领队管理好本专业。安全是化工生产的根本,更是化工生产的重中之重。为了让我专业的学员树立“安全第一,预防为主,防消结合”的安全理念,我于每周三下午18:00——19:00利用下班时间在202宿舍讲解安全知识,并于每月15日举行本专业安全考试,考试成绩纳入月底综合成绩予以统一排名,奖优罚劣。
(1)、元旦晚会
20xx.1.1晚,闻喜培训队与晋丰公司联合举办了一台大型歌舞晚会,观看晚会的有晋丰公司的领导及培训的队长。我主要负责培训队参演人员的日常排练、晚会现场的布置以及晚会的策划,晚会精彩而不乏高潮,把xx人多才多艺、乐观向上的精神风貌深深的印在晋丰人的脑海里。
(2)、氢表修复
20xx.3,晋丰公司净化的氢表因表内接线端子断裂而拆回维修,化工人员也因此增加了操作难度。该厂仪表技术员续建伟在更换端子完毕重新安装后,发现氢表纯粹无指示,测其内部加热器电压有220v,检修半小时未果,由于此表相当重要,只好把柴主任叫来,柴主任检查修理将近半小时,遂安排拆回,然后联系替代表去了。在柴主任办公室,我利于续上网偷菜的时间查出问题之所在:加热器电源零线与仪表地线接反所致(零线为棕色,地线为黑色,但因使用时间太久,棕色裉变成了黑色,接线时,续接反。而用万用表测电压,火线和地线之间也有220v电压),让续倒换线,送电后正常。此事为咱们仪表专业争足了面子,传为佳话。
2、20xx.6——20xx.8
在此期间,我全面负责仪表专业日常工作。由于工作需要,张昕(仪表前领队)于6月3日带领我专业九名学员回公司。此事给学员们的思想产生了极大的波动,都认为外培工作即将结束,回公司的日子指日可待,工作学习消极,连带负面影响很大。我连着几天利用下班时间开会,主要是稳定本专业人员的思想情绪。后在6月专业排名中,仪表专业第一。
二、工地工作
1、20xx.8——20xx.10
20xx.8.18,第一批外培人员共77人回到公司母亲的怀抱,结束了将近两年的外培生活。回公司后继续培训,由专业主管讲课,并熟悉工地。20xx.9,公司范书记号召培训队,为10月21日举行的第七届运动会作开幕式文艺表演,李占武队长遂安排我负责在七楼的排练工作,并兼培训队篮球队长。开幕式上精彩的表演相信大家是有目共睹的,篮球队也不负众望,夺得亚军。
2、20xx.10——20xx.12
因工作需要,我从培训队借调致工程部。开始时主要的工作是设备的验收,验收过的设备主要有:仪表23台高压自调阀(其中,七台是尿素高压自调,产地四川锦宇,十六台是合成高压自调,产地重庆南评),净化吸附塔,合成冰机等。之后由于设备部与工程部合并,调到工程调度室,主要的工作是督促、协调各平台现场安装及施工情况,以及管道试压、开箱验收,同时委派吊车并对所派出的吊车予以记时,出具吊车相应票据等。每天的工作量很大,经常正点回不来,没有什么特别的事例可以写的,干好本职工作吧。
最后,预祝xx化工有限公司今年顺利开车成功!
企业hr2022述职报告篇4
一直以来,我都很庆幸自己成为了时代光华的一名正式员工。公司良好的学习氛围包围着我,让我置身其中不断汲取新的养料,也使自己不断根深叶茂、繁荣成长。学习的资源是至高无价的,这是时代光华最吸引我的地方。所以,我是幸运的,也是自豪的。
应人力资源部门的安排,现将我这一阶段的工作做一个简短的总结,汇报给各位,以此作为一个新的起点。
1.用心学习,提高职业化程度。
刚进文字教材部,部门就组织学习了盖登管理训练系列丛书之一《企业新人职场训练指引》,这本书为我—一个新踏进职场的人,指明了一个前进的方向,使我很顺利地进入职场,并扮演好一个职员的角色。
后来公司又发动了全体员工学习《给加西亚的信》和《自动自发》,可以说,这两本书震撼了我。因为我更深一层认识到了,忠诚和敬业并非仅仅有益于公司和老板,其实最大的受益者是我们自己,是整个社会。一种职业的责任感、对事业高度的忠诚以及对自己的信心一旦养成,定会让我们成为一个可以值得信赖的人,一个可以被委以重任的人。而这些东西正是自身价值的体现,它将是我们一生最为宝贵的财富。这也正是我所追求的,因此在我的工作中我会身体力行地去实现我的自身价值。我自信,只要我努力,我一定能达到。
2.潜心学习,提高专业化程度。
自从进入文字教材部,我就一直担任文字编辑职务,主要负责职业经理人士万个怎么办技能训练丛书的编辑。其实这个领域的一切工作对我来说都是完全陌生的,所以我必须潜心学习,提高我的专业化程度,从而把工作做的尽善尽美。
首先是加强了对编辑知识的学习。部门内部刊印了一份专门的编辑知识的资料,我认真仔细的反复研读,并且将这些知识应用到实际工作中,同时工作中还有一些不太明白的,我也虚心向部门其他同事请教。通过这一阶段的学习,我也是一名合格的行内人士了,同时更希望早一天能够成为行家里手。
再者就是加强选题本身的专业知识的学习。我主要负责了人力资源类、营销类、物流类等三大类选题。这些选题的专业性都特别强。我作为这些选题的责任编辑,我必须快速而全面的充电。每个选题我都会尽全力去查阅相关的资料,或请教专业人士,力求做到全面而系统地掌握本选题的知识。在业余时间,我系统学习了企业管理知识,并结合我负责的各个选题有目的地学习。与此同时,我还利用了公司的资源——管理课程包,更深一层的学习了关于人力资源的知识。这段时间以来,我真的是受益匪浅,这是我最快乐的一件事情。因为我始终相信,拥有知识就拥有了一切,这也正是我的动力所在。
当然,仅仅靠我自己的充电是不够的,我还必须充分地去发掘资源、利用资源。一般来说,我在挑选兼职人员时尤其是小组长时,我的要求是非常高的。甄选人才在我看来异常重要,他们不仅要有扎实的专业知识,更要有认真负责的合作态度。一旦拥有了合适的兼职人员,我们的工作才会一路坦荡。
挑选出来的合适的小组长将会协助我做好审稿工作,他们是我的另一大学习资源。毕竟他们有着很好的专业背景、良好的专业知识。如今的他们可以说是我的良师益友,在工作中我们相互学习、相互商讨;在生活中,我们又是很好的朋友。这是我的另一大收获。既拥有了知识,又拥有了不可多得的朋友。
目前我负责的选题已有22个顺利进入审读环节,还有4个选题即将进入审读环节,正在进行编写的有2个选题,还有10个选题还处于提纲编写阶段,其中有3个可以签约。这些工作都有条不紊的进行着。
3.虚心学习,提高协作化程度。
我们部门有一个良好的习惯,就是每周都要填写一个学习创新计划。部门成员每人都会提出一个新点子,然后群策群力,共同提高图书编写的规范化程度。作为个人而言,我也虚心学习,不管是自学还是向他人学习,争取多出新点子,多出新创意,提高我们部门的协作化程度。其实目前已有很多创新应用于我们的实际工作中了,这些都是我们团队共同努力的结果。
以上是我的述职内容,敬请各位批评与指正,我也会在今后的工作中更进步、更完善、更成熟。
企业hr2022述职报告篇5
参加工作已经有几年,比起前辈们所奋斗过的历程,我的这点时间和经验不过是沧海一粟,在一些方面,我这样的年轻员工是无法比拟的。然而,我希望我这是抛砖引玉,更希望这是吸收了前辈的经验而出的自己独特的意见。
在过去的2年中,我从一个领域到另一个领域,确实收获了不少。去年7月开始,我参与了邯郸20万m高炉煤气柜的建设。这是一种稀油密封的干式煤气柜,由于其特性因而成为国内为数不多的新型柜。在这一领域我们公司有着旁人无法比的优势,在这样的前提下,我经过一年的学习,基本已经掌握整个煤气柜的流程工艺等相关重要的'技术。虽然在学习的过程中困难不少,麻烦不小,但都一一的解决,最重要的是我利用以前的专业知识,为这种新型柜制作了一份宣传资料片,填补了我们公司在这方面的空白。在这期间,时任工安分公司副总的xxx副总经理看过我的资料片之后大为赞赏,认为我应该在更合适的岗位上发挥自己的特长。
今年八月,我来到了公司的经营部,在此前看来,经营部就是出去谈项目,谈合同。直到自己工作之后才发现,经营不只是简单的投标或者跟踪项目。经营属于市场营销,讲究的一种策略,一套特有的方式,辅以技术和商务的信息,在诸多强手中脱颖而出。这里更是一个讲究团队精神的地方,从招标信息,到资格预审,再到招标开始的标书制作,商务标技术标的制作,它是一个团队在行动,高效的的完成一次次的任务,这就是在我眼中的经营部。
此前,很多人对我说:“你适合做经营。”而他们这样说的原因是因为我有一定的口才能力以及较为敏锐的思维和逻辑能力。如今,我已明白,仅仅是那些是不够的,更要掌握全面的专业知识,对市场信息的把握,对项目的认识,以及方案的制作。
作为一个跨行业的人来说,一年的学习是远远的不够的,因而导致了我目前尚不能完全独立的完成一个项目的标书制作。但相比初入这个行业时的忐忑不安,目前的我已完全的融入到了自己的角色中,一丝不苟,兢兢业业的完成我所负责的内容。在适应了自己的工作之后,我又开始了更进一步的跟进整个部门的步伐,我开始学习制作投标时用的效果图等相关新媒体技术,我之前曾经有过类似的制作经验,所以我将在较短的时间内开始为我们每次的投标做出模拟图效果图。
这一年多自己的不断学习进步的同时,我也一直在关注着我们企业的发展,可以说我们企业的发展一直是稳步前进的,并且不断在海外拓展业务。在与时俱进的今天,当我们再次看企业的形象窗口时,我略有遗憾。
企业形象也是企业发展的一个标志,而公司的网站就是企业的门户,然而我们公司的网站更新速度实在不敢恭维,并且网页界面也不是很让人满意。我以前是的专业是媒体设计,其中就有企业形象包装和制作。在我看来,公司的网站需要大力的整改,要做到及时发布信息,及时传达信息,更要让网站根植于每一位员工的心中。这就需要一个互动社区,也就是论坛。
论坛我暂且不说,先说我们的网站,开篇的动画确实让人眼前一亮,但是主站打开之后的内容很传统,相关的链接无法打开。英文站点更是缺乏新意毫无生动可言,在我们日益增多的海外项目的同时,我想,一个企业对外宣传的窗口恐怕不应如此简单吧?
主站下面的链接,下属分公司的链接内容也是陈旧缺乏新意,一个优秀的网页就是一个让人赏心悦目的门户,这样的面子工程更是我们取得客户良好印象的保证。公司也搞了不少的类似于员工之家什么的活动,每个分公司更都有工会存在,但是真正把员工的积极性调动起来的是要让员工有一种信念,一种以企业为家的信念。企业兴则我兴,企业衰则我衰,把自己深切的和企业联系在一起,荣辱与共。
一个优秀的企业,论坛更是必不可少的,信息时代的发展不是我们的步子所能赶上的,但是我们能随着它的步伐而受益。建设一个论坛,让全体员工共同的参与,让它成为我们内部交流的平台,也要成为一个对外展示企业形象的门户。有了一个论坛,员工就能及时的反映出自己的所思所想,有任何比较有创意的想法或者任何有建设性的意见都将会在此体现,进而形成一个良好的工作氛围。
所以,我建议成立一个网络部,目的主要是建设维护公司的门户形象,再请专业的广告公司包装企业的形象文化等内容。网络部至少要有如下内容:各类完工项目的资料片,宣传片的制作,三维动画形式;各类投标的项目做出相应的效果图和模拟图,三维或者平面动画的形式;英语专业人员除了日常的维护更新英文站点的内容以外,更要留意一些全球性招标的项目,跟踪相关的招标网站,及时的整理汇报公司海外部决策。更新维护网站和论坛的日常内容,让门户充满活力。
结合我一年来的经验以及我在过去几年内学习的专业知识,我认为如果公司有类似部门或者小组,我更应该在这样的岗位上充分发挥自己的能力。我能制作相关的效果图模拟图,在企业宣传方面更有能力,在市场营销方面,我更适合推广我们企业的品牌。
如今,我们的企业正在稳定而又高速的发展着,在面对竞争日益激烈的国内市场,我们的目光应该更深远的投到国外市场。我们有过硬的条件与素质,我们要抢的国外市场的先机,从国内的坚定不移的走强走大,到走出国门,让世界了解我们企业,这就需要我们全体的员工努力拼搏,以及~远瞩的策略。
信息时代给了我们发展的一个便利条件就是,我们可以无限的使用信息媒介,通过多样的媒体,丰富的展示,让越来越多的人了解认识我们企业,让我们走上一条“多,快,好,省”的发展道路。
我相信,通过这样的发展,我们的企业将越走越远,越来越发展!
企业hr2022述职报告篇6
xx年,是集团公司提出的巩固提高年,是继续深化推进1336工作思路,围绕“改革发展创新”主线,以“三个建设”、以“依法治企年”活动为依托。确保公司持续健康稳定发展关键年。一年来,自己认真履行岗位职责,以坚定的政治立场、以团结和谐的大局观念,以高昂的工作热情,以开拓创新的精神,求真务实的作风,圆满完成了各项工作任务,向党组织交了一份满意的答卷。现将一年来的工作情况简要汇报如下,请评议。
一、加强修养,提高思想认识,努力提升工作能力。
一年来,自己始终把学习作为推动工作,加强个人修养的有效途径。四月份,自己参加了国资委在国家会计学院举办的总会计师岗位培训,进一步提升了自己履行工作职责的能力。同时结合工作实际,先后把领导艺术、学哲学、用哲学,企业战略管理、经营管理、经济法律与合同管理等与自己工作密切相关的理论知识作为学习重点。同时,在日常工作中,充分利用党委中心组理论学习和公司举办的领导干部培训班等学习机会,不断充实自己。通过学习,不但获得了知识,提高了自己的思想认识,而且还学会了创新思维的能力,提升了个人履行岗位职责的能力。在工作中能联系实际贯彻落实科学发展观,能认真贯彻省公司党组的部署和决定,把集团公司的具体工作与科学发展相结合,及时协调解决公司发展中的突出问题,使集团公司能持续健康稳定的向前发展。
二、爱岗敬业,履行职责,不断提升工作质量。
1、抓好经营管理工作,确保公司各项考核指标的全面完成。根据自己分管的工作特点,提早动手,年初组织召开了公司经营工作会议,积极调研经营情况,听取各经营单位的意见,并全面部署了公司的经营工作,修订完善并签定了各单位经营业绩考核责任书。组织召开了公司各个季度的经济活动分析会,通过参加各经营单位的经济活动分析会,深入了解公司的整体经营状况,认真研究公司经营管理中存在的问题,及时组织职能部门协调并解决各个经营单位反映的实际问题,确保了公司年度经营指标的全面完成,预计将全面完成省公司下达的各项经济考核指标。
2、加强资金管理,严格成本控制,规范会计核算,完善财务指标考核。组织召开了公司资金管理、成本管理等专题会议,规范公司项目部资金拨付流程,严格控制备用金额度。加强项目成本管理,带队对内蒙古通辽市风电项目的成本情况进行调研,为进一步强化项目成本管理工作积累了资料。规范会计核算工作,分析解决公司运行中的有关财务问题。使公司财务状况进一步提升,确保了财务考核指标的完成。
3、根据国网公司、省公司“依法治企年”活动的统一部署,认真抓好集团公司依法治企年活动的开展,先后组织各单位、部门召开专题会议,检查落实各项制度情况,认真分析公司依法经营问题,并由审计与纪检监察部进行效能监察,使公司依法治企年活动落到实处,取得实际成效。
4、抓好公司的社保基金和工资资分配管理。针对公司现场聘用人员规模不断扩大的情况,工资津贴开支不规范等情况,及时组织召开专题会议研究解决,通过与正规劳务公司签订协议合同等办法,逐步规范了聘用人员的待遇管理。加强公司的社保基金管理工作,按时上缴各项社保基金,把提高职工福利待遇放在重要的位置。细化公司的工资收入分配管理,规范现场的津贴管理,按照公司制订的收入分配政策,向一线员工和现场骨干倾斜,对调动现场员工的积极性起了良好的作用,对稳定公司队伍起到积极作用。
5、抓好分管单位的经营管理工作。对分管的物业公司,在调整班子成员后立即召开有关会议,要求物业公司班子成员分工明确,工作责任到位,通过逐步改善硬件条件和服务水平,控制好费用的开支,确保三项费用的控制,确保小区服务质量提高,并配合好小区基建工作,今年先后改造了水直供系统,使多年以来职工反映强烈的停水问题得到彻底解决,多方协调供电局改造小区的直供电和电费直收问题,为今后公司节约电费支出打下良好的硬件基础。同时要求物业公司干部员工转变观念,提高认识,做好后勤服务,使员工放心,离退休职工满意。
6、抓好基建工程的招标管理工作,根据小区建设进度,在基建工程监督小组及公司审计与纪检监察部的全程参与下,在保证质量的前提下,公开公正的对小区建设的主体工程,材料设备进行了招标,保证工程顺利进行,积极协调处理基建工程中的有关问题,加强在招标过程中的监督机制和廉政办事机制,倡导“干事干净”,规范基建专项资金管理。保证小区建设的顺利进行。
7、积极组织开展“小金库”专项治理工作。按照国网公司的要求,及时组织召开会议,开展自查自纠工作,对各经营单位和职能部门进行动员检查,及时上报自查报告和整改方案,使专项治理工作落到实处,取得实效。坚决杜绝小金库的滋生。
三、勤政廉正,以身作则,努力提升廉洁自律意识。
在日常工作中,能保持清醒的头脑,以“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”规范自己的一言一行。对自己分管的工作能够严格按照有关规章制度办事,每个工作环节都实行阳光操作、透明处理,无论事大事小都要做到廉洁自律、奉公守法。带头践行“干事干净”的廉政理念,能严格要求自己、家人和分管单位的人员,自觉遵守廉洁自律的各项规定。不断加强自我学习,按照“七个不准”的要求,开展自查和剖析,提高廉洁意识,自觉抵御各种腐朽思想的侵蚀,虚心听取群众的批评意见,自觉接受党和群众的监督,始终保持共产党员的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气。对责任区内的党风廉政建设进行了认真研究、布置和落实,做到警钟长鸣,防微杜渐。经常对分管单位的领导进行廉正谈话,解决职工反映的热点和尖锐的问题,分管单位未发生违法乱纪事件和损害职工利益的事件。也使分管支部的党员干部心系集体,情绪稳定,发挥了党员干部的带头作用,为更好的推进公司廉政建设制度化打下良好基础。
四、查找不足,明确方向,努力提升自我发展能力。
自觉学习新知识、新理论不够深刻,创新思路、创新工作方法不够,政策法规的掌握与运用不够,理论联系实际深度不够。深入基层,特别是深入现场一线调研工作不够主动积极,与一线同志交换意见不够多,沟通深度不够。今后我将坚持不断学习,不断创新、坚持与时俱进,努力提高自己的政治素质和领导能力,不断增责任意识和表率意识,积极主动,甘于吃苦,勇于奉献,不断钻研业务知识,提高领导能力,认真履行好职责,决不辜负党组和职工的期望和重托,尽职尽责做好本职工作,为公司发展做出自己应有的贡献。
以上述职述廉报告,请大家批评指正。
企业hr2022述职报告篇7
岁月如梭,不知不觉我来xx乳业已经有一年了,一向在客服部从事客户回访和育婴热线咨询的工作。此刻回顾当初应聘来我们公司客服部还像昨日发生的事情一样,可是在这段时间里,我学到了很多,也成熟了很多。
很多人可能会认为客服部工作很简单,枯燥,定义为售后服务,其实不然,婴幼儿乳品业的客服人员,也需要了解多方面的知识,如营养、育婴及沟通技巧等,从事此工作的过程,还会影响到个人的性格,提升心理素质。不论以前是学过什么专业,从事过什么样的工作,来到我们这个群体都应从头学起。站在同一个起跑线上,才能真正明白学无止境的道理。
定期对xx的新老顾客做健康回访,是每位客服部营养师每一天必做的工作。应对每一天重复的工作,我们的营养师们要把自我的工作做好。首先应持有耐心和真诚的工作态度,在这个信息时代,市场竞争激烈,竞品公司也会对顾客进行电话回访,并不会让人觉得稀奇。很多顾客可能每一天都能接到一家或几家的回访,怎样才能让对方对我们的服务感兴趣呢?
首先我们要明白,在与顾客交流的过程中,虽然不是应对面的,但我们的语气和表情,对方都能感觉到。有气无力或面无表情的对话,结果可能是对你爱理不理,甚至拒听。反之,你的微笑服务让对方感到亲切,这样我们和顾客的距离也就拉近了。还有,在交流的过程中,应抓住顾客较关心的话题,可根据其宝宝不一样月龄,不一样季节,给予顾客最前沿的信息,如此次流行的手足口病;最新育儿资讯和最快的信息动态,给予异常的喂养指导。
相对于电话回访,接听400热线,让我变得更有耐性,在性格方面,也让我抛掉以往的焦躁和不成熟。很多时候应对顾客的情绪发泄,刚开始的时候都承受不了。自我的情绪也会随着顾客的责骂,甚至脏话,情不自禁的激动,有时就会提高嗓门。
记得有一次,让我记忆犹新,一位男顾客打来电话,接起电话就是一顿凶猛的“连珠炮”。大概的意思是公司在当地做活动,购买了必须数量的产品后会有一个赠品,当时销售人员告知赠品暂时发放完了,给打了一张欠条,过后会再补。可回来后,看到朋友也参加了活动,却能拿到赠品,于是这位男顾客不问清情景就到超市闹了起来。而在交流的过程中带着脏话和威胁,不断的重复他到超市怎样吵闹,如果没能立刻拿到赠品就要怎样去毁坏明一的名声等。还一向强调要用武力对付导购,并且还一再确认这边是谁在接此电话。
顾客越说越激动,情绪有些失控,说如再没有拿到赠品,要来公司找麻烦,下场和导购一样等等。由于很担心也很气愤,当时的声音也变的很生硬,嗓门也大了起来,酝酿好的话都说不出来了,没头绪的一向在劝其不要去找导购麻烦,对方也根本不听解释。电话这头的我一头雾水的弄不清重点,不仅仅自我受气,并且还没安抚平息顾客的情绪。事后,在领导的提示与指导下,领悟到该事件处理的不妥之处,让我认识到做为客服人员最基本的条件就是处事不惊、理性应对顾客的各种投诉。
渐渐地,我更学会了从顾客的角度出发,多站在对方的立场想想,换位思考,更不能激化矛盾。在很多时候顾客也只是想发泄一下,越说越生气,啥话解气说啥,其实,并没有顾客所表达的那么严重的。应持着平静的心态,先学会耐心倾听和温婉安抚顾客,了解事件来龙去脉,并和顾客做具体的分析,尽量在第一时间解决顾客反映的问题。遇到无理取闹的客户,我还应学会和同事就事分析总结经验,互相鼓励,一来能够让自我放松一下,二来还能够让同事有个准备,并尽早为顾客解决问题,防止纠缠不休。在多次的磨练中,我们都在慢慢成长,慢慢成熟,学会调整自我的情绪,用积极向上的乐观心态对待工作和生活。我们有过委屈想流泪、有过气愤想发泄,然而我们最终没有气馁和放弃,磨练才是成功最重要的动力。
明一市场越来越大,选择明一的顾客也越来越多,顾客咨询的问题也越来越来专业与深奥了。此时此刻,我们迫切需要自我学习更多的东西,更专业的东西。所以我们利用了业余时间去学习相关婴幼儿喂养、宝宝成长及早教、孕妈咪书籍,以及查阅相关的母婴网站,充实自我。而接下来顾客打进热线,寻求的不仅仅是喂养知识的指导,有更多是关于市场今后服务的资料、产品、活动、服务态度等引起的投诉和提议。经过不断的充电我们才会做的更好。
我们客服部是后勤部门中人员最多的,在这个大家庭里,感受到领导的关爱和同事们的团结。在这个大学校里,我们锻炼了自我,提高了自我,互相学习,互相交流借鉴。更重要的是我们也是公司的窗口,我们必须不断的提升,跟上公司前进的步伐,相信我们客服部会越来越出色。
在这6个月多的时间里有的是失败,没有成功,遗憾没接到什么定单,欣慰自身业务知识和本事有了新的提高,因为我离开旅xx已有两年时间了,很多客源都开始流失,此刻有这种回升,首先得感激公司给我供给了那么好的工作条件,有那么好的、有经验的主管和领导给我的指导,他们的实战经验让我终生受益,从他们身上学到的不仅仅是做事的方法,更重要的是做人的道理。做人是做事的前提和基础。
从7月9日开始进入公司,培训学习了一段时间,我自我也实践销售了一段时间,不知不觉中,半年多的时间一晃就过了,在这段时间里,我从外贸业务员转型为旅游业务员,完成了职业主角的转换,并且重新理解适应了这份工作,只是业绩没什么突出。
不管从事那一行业,都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,我学到了如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,懂得了淡旺季里的时间安排以及在各时间段里的主打产品有那些,应主攻那些项目;当然这点是远远不够的,应当不断的学习,积累,与时俱进。
在工作中,我能够说,我没有虚度,浪费上班时间,对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信自我会更好,俗话说:仅有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,扬长避短,相信别人,相信团队的力量,再发挥自身的优势,不断总结和改善,提高素质。
自我剖析:以目前的行为状况来看,我还不是一个合格的销售员,本身谈吐,口才还不行,表达本事不够突出。根源:没有突破自身的缺点,心理素质是过关了,但脸皮还不够厚,在我的内心中,我一向相信自我能成为一个优秀的销售员,这是我的一股动力,这份信念一向储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一向渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗,超越自我。”,我对自我说。
感激公司的培养,感激我的上级对我言传身教的悉心指导,我必须会以进取主动、自信的、充满活力的心态去工作,争取在自我的销售区域里遍地开花,取得好业绩。挥别旧岁,迎接新春,我信心百倍,满怀期望!
企业hr2022述职报告篇8
尊敬的领导、同事们:
大家好!承蒙公司和员工同志们的信任,我20xx年由财务部部长升为副总,分管财务部、办公室、综合计划部工作。在公司的正确领导下,我按照公司的工作精神和工作部署,结合自身岗位职责,刻苦勤奋、认真努力工作,完成全部工作任务,取得良好成绩。下面,根据上级领导的安排和要求,就自己20xx年的工作情况向领导、代表和员工同志们作如下汇报,如有不当,请批评指正:
一、尽心尽职,全面完成工作任务
(一)财务部工作
1、关注各项税收优惠政策,积极争取各项税额减免。我们取得了高新技术企业所得税优惠政策的批文,该项税收优惠政策使公司所得税税率由25%降为15%;我们成功协助欧晶公司获取西部大开发税收优惠政策,此举获得了10年的税收优惠政策,税率从25%降为15%;我们协助完成政府各项补贴,所得税返回、土地资金返回共计1000多万元。
2、发挥二级成的管控作用,监督管控生产。20xx年对光伏行业来说是一个重要转折的一年。在形势严峻下,我们考虑的问题是怎样更好的活下去;面对形势的好转,我们考虑的问题是怎样活的更好,这就回到一个企业建立的基本目标上,即实现企业利润最大化。我们都知道:利润=收入—成本,在产量可控的条件下,收入直接由市场价格决定,市场价格是我们无法直接控制的,所以要想提高利润,只能从降低成本着手。20xx年年初,二级成本核算的理念正式在光伏实行,首先财务部与各部门共同制定了辅助部门费用与三项费用的分配原则,并且提出了制造部模拟利润的概念,因为没有经验可循,这项工作还属于摸索状态没有大的进展,也没有起到预先设想的作用。
鉴于以上考虑,二级成本核算工作由车间转移到财务部,并在具体工作中进行指导推动二级成本核算工作进一步发展。在单位各部门领导的大力支持下,三季度二级成本核算工作迅速在单位上下顺利进行,光伏从上到下掀起一股降成本、提效率的热潮,该思想也迅速深入人心,车间员工也认识到降低成本的重要性,自觉在工作中处处节省,在不影响生产与产品质量的前提下,从领料数量、使用以前闲置物资、低耗品消耗等方面着手,达到降低成本提高本部门效益的目的。可以说二级成本核算工作取得了很大进步,实现了从单纯的账面反应数字到实际指导车间工作的效果,阶段性地达到了期初设计此次工作的目的与效果。
(二)办公室工作
1、提高办公室工作的实效性。我要求办公室加强规范化建设,加强对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调,对各项工作进行科学而又精简的安排,做到高效、优质、针对性强,确保公司日常工作正常有序,上情下达、左右联络通畅,为圆满完成各项任务提供可靠的保障。同时坚持程序层层审签制度,确保办文质量,维护文件的严肃性和有效性。
2、全面落实降低招待费的措施。通过厉行勤俭节约,反对铺张浪费,20xx年实际发生业务招待费xx万元,比20xx年xx万元减少了xx万元,同比下降xx%。
3、及时更换了通勤车。公司原来的通勤车辆状况差,半数以上的车辆没有保险也未进行年检,更换通勤车后,有效提高通勤车辆的状况,节省了车辆费用,每月下降6万元,全年共节约费用70多万元。
4、规范管理废品。通过重新规划废品区域,进行栅栏围设,更换废品收购的合作方,重新签订《废料收购合同》,杜绝跑冒滴漏的现象,废纸箱、废泡沫、废塑料给公司增收24万元/年,废泥费用每月节约15万元左右,年节约180万元左右,为公司降本增效工作作出了一定的贡献。
5、做好厂房修缮工作。办公室配合公司第一个百日计划,积极进行厂房修缮与公共设施维修工作,完成修缮事项共计367项,有效提升了公司的形象。
(三)综合计划部工作
1、加强采购工作管理。做到根据公司生产工作需要,认真制订采购计划,确保计划的严谨性,从源头控制好采购物资,以提高采购工作效率和降低各项成本。
2、推行定额消耗和以旧换新的物料领用制度。公司制度里面对各部门各项消耗都有明确的标准,20xx年我们按照公司制度与各部门签订定额消耗责任书,通过事后监督,运用增减利分析,对车间成本进行环比分析,逐项分析查找造成成本异常的原因,努力降低生产成本;同时实行以旧换新的物料领用制度,堵塞材料消耗漏洞,提高公司经济效益。
3、规范供应商管理。从供方的选择、引入评审、分批使用、合格供方的评定、到最后供方的业绩评定,我们都设置专门的人员进行管理,确保供应商的资质,确保所采购的材料价廉物美。对于优质供应商,我们与其签订框架协议,建立长期互惠供求关系,为公司生产经营工作发展提供保障。
4、提高仓储空间利用率。自物资大楼投入使用后,4层仓储空间共配置496组立体货架,并于20xx年5月中旬完成全部安装、货物上架、货位标识、配套物料卡等工作。规划各类物料储存方案,达成物料可视化管理目的,有效提高仓储空间利用率。
5、强化物流体系管控。20xx年6月推行人流物流分离管理后,实现叉车车间内外配送区分,通过有效调控周转时间,调整各事业部送货时间点,减缓高峰作业强度,减少物流环节人员及资源的浪费;并在长距离运输时引进拖车配合完成运输,提高了5—8倍的运输效率,做到了服务支持的及时、有效、到位,大大减少物料运输及等待时间。
二、严格要求,培育良好工作作风
我严格要求自己,加强作风建设,一是认真执行民主集中制,开展批评与自我批评,加强思想情操修养,做到厉行勤俭节约,反对铺张浪费,树立自身良好形象。二是在工作中承担自己的责任,要求自己做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献,爱岗敬业,尽心尽职工作,努力完成各项工作任务。三是加强自己执行力建设,要求自己遵纪守法,不折不扣执行公司制度,善于把公司的精神落实到具体工作中,力争取得更大成绩,推动各项工作发展,努力获得大家的满意。
三、严以律己,确保自身清正廉洁
我是公司副总,手中有一定的权力。我始终把手中的权力当作责任,把用好权力作为对自己最基本的要求,做到率先垂范,以身作则,严格执行党风廉政建设责任制、《廉政准则》和有关反腐倡廉规定,坚决杜绝一切不廉政行为,防微杜渐,把工作和生活中的小事小节与反腐败工作联系起来,扎紧篱笆,决不让腐败从小事小节上发端,做一名深受大家拥护的清正廉洁干部。
四、存在的不足问题
一是学习有所欠缺。我虽然重视学习,但有时工作忙,放松了学习,没有学深学透,学习的深度和广度缺乏,对思想和灵魂的触动不够,通过学习指导实践不够。
二是大局意识不够。我对自己份内的工作能够尽心尽力,但对不属于自己份内的其他工作关心不够,工作上有一定本位思想,大局意识不够强。同时与部门员工的联系、沟通还不够紧密,有时了解情况不够全面,征求意见听取建议少。
三是创新意识不强,我能够认真负责按照公司领导意见做好工作,完成任务,但是创新意识不强,没有用新思维、新方法、新举措去做工作,工作业绩不够大,缺少工作特色和亮点,一定程度上影响了工作的进一步发展。
四是成本控制方面,增减利分析仅局限于数据分析,未能对车间成本起到导向性的管控作用,分析方法和思路无突破性,财务、人力未能发挥强力部门的作用;设备调试、改造、研发方面缺乏总体的计划性,基础数据支撑性较差,工作处于被动状态。
五是资金管控方面,因内部回款及资金池调配资金的影响,资金计划制定后不能有效实施,后期资金计划逐步流于形式,未做到全面监督和统筹;辅料接收入库周期较长,难以对部分物料实时库存、消耗做到有效管控。重型货架已全部安装,存货量有所上升,但是对于货位管理,没有找到方便、快捷、高效的物流解决方案,载具无法统一、堆高工具作业效率较低。
五、今后努力方向
一是勤奋学习,提高思想认识。我要做到认真、勤奋学习,学好党的***精神,学好公司的工作精神,学好科学文化与业务知识,提高理论水平和工作本领,争做学习型干部,切实做好自己的本职工作,努力为公司发展作贡献。
二是勤政勤业,认真努力工作。我要勤政勤业、刻苦努力工作,探索工作新思路和新方法,正确领会和掌握公司领导的工作精神,按照公司领导要求全面做好分管的财务部、办公室、综合计划部工作,提高工作效率和工作质量,争取有更大的工作业绩。
三是遵纪守法,确保廉洁自律。我在工作中要贯彻执行公司有关党风廉政建设责任制的统一部署,按照责任到位、监督到位、追究到位的要求,明确自身责任,接受群众监督,做到遵纪守法、以身作则、廉洁自律,不能发生任何违纪违规现象,努力获得公司领导和员工群众的满意。
我的述职报告完了,谢谢大家!
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