支行一把手述职报告

述职人基本情况

姓名

XXXX

单位

龙华支行

现任职务

行长

分管工作

主持支行工作

自我评价

优良

述  职  内  容

2019年年完成的主要工作（5—10项，每项不超过150字）

1、2019年,在总行的正确指引下，全面贯彻银监会以及总行经营指导方针和内控工作精神，带领支行全体员工克难攻坚，全面推动支行各项工作稳步发展，过去一年经营规模进一步扩大，经营效益持续增长，员工风貌积极向上，客户体验度显著升高。

2、作为支行领导班子的“火车头”，自己坚持在领导班子建设方面不断进行着力，一方面，坚持在日常工作中实行民主决策驱动支行发展，相互补台支撑业务发展，提升领导班子向心力和凝聚力，另一方面，坚持在廉政建设方面强化思想引领，并且坚持自觉“讲党性、重品行、作表率”的基本理念，发挥以点带面的带动作用。

3、各项存款稳步增长。截止11月末，余额200.07亿元，比上年末增加29.59亿元，其中，日均总存款190.67亿元，比上年增加34.15亿元。其中公司存款余额85.83亿元，比上年末增加16.18亿元，日均增加18.42亿元；储蓄存款余额114.24亿元，比上年末增加13.41亿元，日均增加15.73亿元。

4、各项贷款齐头并进。截止11月末，余额149.05亿元，全年累计发放69.71亿元，累计收回42.32亿元，比上年末净增26.98亿元，日均增加19.41亿元。其中，公司贷款余额108.21亿元，比上年末增加24.8亿元，日均增加18.34亿元；对私贷款余额40.84亿元，比上年末增加2.19亿元，日均增加1.07亿元。

5、经营效益提升显著。截止11月末，总收入14.29亿元，同比增长2.61亿元，增幅22%，其中，贷款利息收入7.44亿元，同比增长11,719万元，增幅19%，金融机构往来收入6.58亿元，同比增长13,569万元，增幅26%，中间收入2,097万元，同比增加557万元,增幅36%；总支出10.67亿元，同比增长2.32亿元，增幅28%，净利润3.62亿元，同比增长2,958万元，增幅9%。

6、银政企平台搭建成果初现。通过各种渠道，持之以恒地搭建、夯实与区政府以及各部门的关系，2019年主要通过上门拜访、邀约来行调研、共同举办银企座谈会等多种形式，与区财政局、工信局、科创局、集体资产管理局、教育局以及辖内各街道等政府单位进行了关系拓展与维护，效果显著。中标产业引导基金分存资格，并成功紧张11.5亿元。获得区文化广电旅游体育局授予的“2019龙华区文化体育事业年度支持奖”，获得区政府授予的“服务业百强企业”。

7、推动创新型业务落地。成功落地认股选择权贷7笔；成功拓展并发放城市更新贷款1笔，金额10亿元；成功投放租改贷1笔，金额2亿元；贸易融资实现投放3700多万元，超额完成全年任务；争取到1户上市公司募得资金监管账户的开立资格，带来存款1.3亿元；拓展上市公司抵押贷款1笔，金额1亿元，并成功转介资管部购买了该客户4000万私募债，实现了多业务联动。

8、重视人才培养，提升服务效能。将日常例行检查和培训工作落实到位，从而提高网点管理人员精细化和过程化管理水平，提升网点运营和服务质量，充分发挥运营团队力量，扎实做好各类日常基础性工作。辖内网点在总行组织的年度“十大服务明星团队”评选中荣获第一、二名，辖内运营经理在年度“十大金牌运营经理”评选中荣获第四名的佳绩。大堂经理荣获“十大金牌理财经理”，青年团队获得总行金融科技“创意大赛”二等奖、“创意人才培育”一等奖。

2020年计划重点开展的工作（5—10项，每项不超过150字）

1、2020年主要经营目标。龙华支行将以党的十九大精神为指导，从多层面、多维度展开各项工作。2020年，龙华支行各项存款增加22亿元，余额达到225亿元；各项贷款净增22亿元，余额达到165亿元；年末净利润同比略增，力争不低于3.8亿元。

2、资产业务发展方面：⑴严把资产质量关，在贷前调查、贷中操作、贷后管理全流程中把控贷款风险，将不良风险防范于未然；（2）加大对民营企业的支持，拥护政府支持民营企业的政策，持续加强科技型民营企业的支持。

3、客户拓展方面，树立以零售的思维做公司业务，公、私强力联动的拓客思路：（1）重点拓展2000-5000万核心公司客户；（2）批量带动个人白金及以上客户、信用卡、个贷、存款、结算等各项业务的发展；（3）为社区及村民提供匹配的金融产品与服务，夯实巩固社区这块固有阵地；同时借助平台优势，拓展辖内的非社区企业优质客户。

4、着力推动“百行进万企”方案全面落地。基于当前支行所在区域的企业发展实际，结合方案导向，做好前期深度调研、明确企业发展需要，建立相应工作规划，扎实稳步有序做好各项推广工作，达到有效缓解小微企业融资难融资贵问题，进一步扩大金融服务覆盖面，持续提升服务实体经济质效的目标。

5、人力资源建设方面：⑴拓展教育培训途径。持续开展有针对性的、分层次的员工培训，为员工职业生涯发展指明方向；（2）强化激励促动作用。通过更科学的激励机制，提升团队的凝聚力和战斗力，为支行业务的稳健发展做好人才储备。

6、案防工作方面：⑴强化警示案例分析。针对以往同业出现的各类案例进行分析，扎实推进案防工作全面开展，避免类似问题在本行出现；（2）完善案防警示机制。强化自检力度，对于工作环节中潜在风险进行分析，建立相应的应急预案，确保全年无风险、零案件。

述职人签名：             （单位公章）

                                                年   月   日