第一篇:电信公司创建学习型企业材料
求真务实,在稳健经营中追求卓越10000号客户服务中心是我公司的对外服务窗口,是四个营销主渠道之一,是外埠了解我市的一个重要门户。为了不断提高全员的综合素质和业务技能,为了做好、做优我们的服务工作,为了给客户提供个性化、差异化的优质服务,我们要不断地学习新知识,掌握新技能。学习,学出成果是我们不懈的追求,而制度是完成这一目标的根本保证。因此,我中心结合分公司开展的创“学习型企业”活动,制定了一系列的工作、学习计划,为各项学习与工作顺利进行拉起顺风船帆。下面我将10000号的做法向各位汇报一下:一、建章立制年初,我中心共有在册员工61人,持一证上岗人员有55人,占90.16%。按照分公司创建学习型组织要求,明确了中心兼职培训员,而且为了学习方便,建立了九个虚拟团队,每个团队不超过10人,有各自的队名和队训,所有班长、值班长为团队队长。并为每位员工准备一张学习卡,记录其学习情况。为活动地扎实开展奠定了基础。在组织完善的基础上,制定严格的学习计划,健全学习制度。班组每周至少组织学习1次,各班组根据本班实际不定期,自行组织本专业业务考试。中心每月至少组织业务学习考试1次。做到培训学习有记录,考试有成绩。考试成绩与工资挂钩,纳入绩效考核。到目前为止,中心已集体培训35次,培训内容涉及到电话营销类、业务咨询类、宽带业务类、软件使用类、服务用语类等内容。电话营销类包括:电话沟通技巧、如何应对棘手的客户来电、呼出角本设计、营销促成技巧。软件使用类包括:九七系统、全家福、话费查询系统、多媒体业务受理系统、无线市话系统、预付费查询系统、投诉处理电子流、宽带障碍受理电子流、营销套餐系统、多媒体管理台(可以更改密码、绿色上网)等等。目前我们正在安装渠道系统,准备与公客配合共同发展业务。在绩效考核办法中(推荐访问范文网wWW.HaowORD.coM),我们的培训考试成绩占15分,按要求撰写学习心得体会占5分,每月撰写营销案例、投诉案例、adsl案例等占5分。我们的创建目标是年内精一门人员达100%,会两门人员达50%,学三门人员达50%。80%以上的员工基本掌握计算机应用技能、市场营销及有关法律等基础知识。二、全员参与为了努力营造“终身学习”、“知识与技能共享”的学习氛围,形成开放、共享、创新的企业文化,逐步把“工作学习化、学习工作化”理念贯穿始终。我们建立了员工岗位流动机制,鼓励员工通过学习,在提高业务知wenmi.net识水平、操作能力的基础上,由单项操作岗位向综合性岗位竞争,由低岗向高岗努力,目前已有多人从单项操作岗位竞争到了综合性岗位,并有13人达到了综合岗位的业务要求。目前,全中心形成了人人学、处处学、时时学的浓厚学习氛围。人人参加、处处学习已成为了员工的一种自觉行动,吸收知识就象吃饭一样是不可少的。目前参加电大、函授、远程教育等人员争先恐后,大家努力要使自身适应时代发展的要求,做到:“精一会二学三”,岗位成才已成为大家的共识。当前在竞争日益激烈的情况下,新的业务品种不断出台、新的业务促销手段的不断推陈出新,我们利用利用10000号新平台功能多的优势,将各种信息通过公告的形式发出,以此为基础做好日常工作。充分发挥员工的主观能动性,大家在干中学,学中干,将工作中遇到的有益案例及相关知识编辑整理,充实到知识数据库,10000号平台知识库,已成为大家工作中的得力助手。初步建立了“以知识管理为基础,企业发展为导向”的学习体系。三、求真务实在如今知识爆炸时代,我中心学习创建工作要求:不教条,不搞“花架子”、“形式主义”,自加压力。学习形式多样化,自学与集中培训相结合,将“一言堂”的逐步调整为互动式学习,当堂课学习的东西当堂消化,实时在实际工作中进行运用和抽验,使之学有所用。基层培训管理员选拔具有一定的传授能力的人来担任,能结合实际工作,因势利导地激发和推动员工的参与性、主动性、积极性和创造性,以提高整体素质。并随时、随地、随人、随事进行培训,注重实效,使创建工作真正成为一项群众性的活动,形成员工、培训员、部门领导共同努力,三管齐下,做好创建工作。在学习新知识的同时,我们同样注重总结工作中的经验教训,发动大家将工作中的相关事例写成案例以信息的形式在中心员工中进行学习讨论,并及时向分公司及省公司网站投稿以资源共享。四、学习效果一直以来,我中心全体员工形成一致的理念,用心学,用心做,不以持证上岗为最终目的,而是以提高实际操作技能为动力,以多学一门技能为荣。今年参加技能鉴定考试人员中,共有15人参加营业员操作考试,全部通过;32人参加114操作考试,全部通过;22人参加营业员理论考试,20人通过。截止10月底,我中心有在册员工66人,一证率已达100%,两证人员已超过50%,三证及以上人员也有近10人。参加工会《态度决定一切》读书心得,1人获二等奖。参加读书演讲比赛,我中心共有3人参加,分别获二等奖,三等奖,纪念奖。人资部组织读书心得活动中,全区共收到读书心得200余篇,我中心就有3人获三等奖,3人获纪念奖。《安全月网上答题》网上答题获组织奖。张玉玲获省公司宽带障碍处理能手;王静荣获分公司生产能手。截止10月底,中心共发信息154期,其中在省公司市场部网站发表营销案例13次20篇,被分公司采用16篇。学习与工作有机结合,中心月月较好地完成分公司绩效考核指标。五、建言献策今年集团公司的电子学习系统在江苏省进行试点,我们觉得此系统的制作能针对工作节奏快,闲暇时间少的特点,将课间制作得精干,使学习的人能分时段进行学习,有助于增加学习者的内涵。我们希望今后能将电信条例、业务手册等常规内容的课间常年挂在系统上免费供员工学习,使之能更准确地掌握。电子学习系统是学习手段之一,在开始阶段可以以点击率、学习时长来考核,但这不应该是目的,目的是学习效果,学到的东西是否对工作生活有所帮助。课件是公开的,学习要自觉,选择要有目的。通过今年的创建活动,我们总结出了几点创建活动心得:正视形势、端正思想、学习目标明确、形式多样、灵活多变、因人而异、勇于创新。随着世界经济一体化的进程加快,我们企业的外部环境发生了深刻变化,行业竞争变得异
常激烈。作为中国电信四大营销渠道之一的10000号,应该利用自身品牌优势为中国电信在激烈的市场竞争中处于有利地位,发挥主力军作用。这就要求我们10000号要努力探求规律并自觉按照规律办事,尽心尽力地创造更佳的工作业绩,在稳健经营中追求卓越;时刻把握市场的瞬息变化,紧紧围绕企业的战略目标;不断学习新知识、新业务、新技术,充实自己,丰富自己,争取为xx电信业的发展做出更大的贡献。请记住我们的神圣使命:让中国电信与您共享与世界同步的信息文明!
第二篇:公司创建学习型企业事迹材料
xx建工集团有30多年的发展历程,我们始终将人才的培养放在首位,将人才队伍建设作为提升企业竞争力的重要措施和手段。特别是近年来,有效开展“创建学习型组织、争做知识型职工”活动,为企业增添了新的活力,使企业充满了生机,成为企业发展的助推器。近年先后被评为河北省建筑业协会aaa级信用企业、省建筑企业、市级文明单位、xx50强企业,并荣获多个省、市文明工地以及省、市优质工程。
在学习型企业的创建过程中,我们深切地体会到,相对于其它资源,学习能力是唯一可无限再生的资源,企业要实现跨越式发展,提高员工的学习能力是必然选择。创建学习型企业,使全体员工结合工作实际,进行多途径和多方式的学习,在持续不断的学习中,挖掘自身潜力,增强创新能力,为企业走向市场提供智力支持和精神动力,是增强企业竞争力的一项重要战略举措。公司近年招聘了很多应届毕业毕业的大学生,进入了“打造学习型组织”阶段。在xx年底召开的职代会上,我们向每位员工发出以更新知识、转变观念、打造学习型团队、提升核心竞争力为目标的创建学习型企业的倡议,专门成立了由“一把手”任组长创建学习型企业活动领导小组,成员包括各管控部门、工会、团委、负责人,形成了党政工团齐抓共管创建学习型企业的良好氛围,在全公司范围内迅速兴起了创建学习型企业的热潮。在统一认识基础上,我公司按照市总工会关于“创建学习型组织、争做知识型职工”的要求,把创建学习型企业当作企业发展的一项重要的战略措施,研明确了创建工作的总体目标,通过深入开展创建学习型企业活动,基本建成“学习制度健全、学习氛围浓厚、员工终身学习、岗位能力持续提升”的学习型企业。
公司把创建学习型企业作为企业发展的战略举措,近几年来的快速发展,受到社会的广泛关注,施工面积、规模、高度与日俱增。然而,正像几乎所有的施工企业一样,我们也面临着外部环境、企业间的竞争、内部管理等许多方面的矛盾和压力。受金融危机的影响,原材料价格上涨,成本越来越高,进入白热化竞争序列的企业,产品同质化,管理克隆化,核心竞争力的差别日益缩小。在这种情况下,如何做才能在激烈的市场竞争中勇立潮头,确保企业可持续发展?集团的领导层经过深思熟虑得出的结论是:企业竞争的实质是人才和科技的竞争,企业的学习与创新能力是未来领先于竞争对手的法宝。谁掌握了这个法宝,谁就是未来竞争的优胜者,谁就是行业的领跑者。因此,公司始终坚持用战略的眼光看待学习。创建学习型企业,也是公司发展的内在要求。
我们从“五个一”着手,对创建学习型企业进行了一些有益的尝试和探索:
1、优化学习环境提升学习动力
为转变学风,将员工从“要我学”变为“我要学”,我们根据建筑施工行业的自身特点,引导员工把个人长远的学习目标与阶段性目标相结合,提升定位标杆,调整人生坐标,要求员工“一技多能”,自薪酬制度改革,我们有目的性地在不同专业的员工中实现岗位合理流动,鼓励员工跨部门竞争、跨岗位竞争,把他们放到浪口中去锻炼,并提出“立足岗位精一招、面对竞争会二手、适应市场学三门”的口号,努力打造企业复合型人材,使每一位员工成为复合型的多面手,从会一门技术到向会多门技术跨越。
2、抓好结合点增强学习能力
创建学习型企业文化是一个逐步深入的过程。只有亦步亦趋、环环相扣地抓好结合点,才能有效地避免“两张皮”现象,切实增强员工的学习能力,从而常态性地提升员工独立汲取知识的能力,从根本上推进学习型企业的创建进程。在此过程中,我们重点抓好四个“点”,潜移默化地提升员工的学习能力。抓好活动这个着力点。以“创建学习型组织,争做知识型员工”为载体,开展岗位练兵、技术培训等活动,提高广大职工的技术水平;以创建“学习型机关”、“学习型党员”、“学习型班组”、“学习型工会”等系列活动为平台,促进班子团结,提高干部素质,增强党组织的战斗力,体现党员的先进性;在青年中开展“青年标兵”评选活动,充分调动青年人求学上进的热情,发挥青年在创建学习型企业文化中的突击队和生力军作用。通过上述多姿多彩的活动,逐步在全公司形成“工作学习化、学习工作化”、“互动学习”、“终身学习”的良好风尚,在培育员工学习积极性的同时,无形中增强了大家的学习能力。抓住培训这个基本点。在日常创建中,我们高度重视业务培训这一基本阵地,充分发挥内部培训组织的作用,采取集中培训和个别传授、脱产培训和业余培训、理论培训和实践操作培训、传统教学和多媒体教育相结合的培训方式,逐步形成以知识共享为特征,集中学习和自学相结合,学习与实践相结合的团队学习法。集团公司的农民工网校已成为省市的亮点,此外,还积极与培训机构“联姻”,通过走出去请进来的办法,坚持多渠道、分层次、多形式地开展员工培训工作。确保员工每年都有学习培训的机会,员工培训率达80%以上,从xx年至今,我们共组织内部培训 期,培训员工 人次。组织外培 起,培训员工 人次。通过培训提高技能,提高竞争力,从而不断提升自己的岗位,使员工与企业共同成长,增强了企业的凝聚力。与此同时,我们激励基层单位广泛开展群众性学习活动,从“干什么、学什么,缺什么、补什么”过渡到“精一技、会两技、学三技”。要求员工不搞夜郎自大,虚心向竞争对手学习,有意识地培养员工向竞争对手学习的理念,学习对手的营销理念,提高应对竞争的承受能力,在学习中取人之长,补已之短,学会竞争。抓住基层这个落脚点。基层单位、项目、班组是企业的基础和“细胞”,是各项工作的执行者和落脚点。因此,我们从基层抓起,将其作为创建学习型企业文化的落脚点。在具体工作中,以创建“学习型项目”、“学习型班组”为载体,通过行之有效的激励考核办法,员工学习在基层,考核在基层,反思共享在基层,从而使创建的目标压力传递到基层,使创建学习型企业的目标与基层员工形成有机互动。抓住共同愿景征集这个切入点。共同愿景是企业和员工事业发展的动力,是个人、团队、组织学习和行为的坐标,是创建学习型企业文化重要的组成部分。我们以某电信征集企业愿景为契机,把建立共同愿景征集作为创建学习型企业文化的园地,作为对广大职工进行企业价值观教育的一个载体,夯实认识基础,解决方向问题、动力问题,增强企业共同愿景的感召力和凝聚力,使职工群众学习有方向,求知有动力。
3、建立长效机制激发学习毅力
机制是实现创建目标的保证,也是激发职工学习毅力的推进器。学习型组织强调学习加激励,我们采取了以正激励为主的激励机制。建立了员工个人继续教育档案,实施全员竞争上岗、岗位技能鉴定和持证上岗,将培训学习成绩与绩效相挂钩。在学习时间方面,我们每年组织专门用于集中培训的时间不少于一个月,每名职工全年用于学习的时间不少于两个月,凡员工报名参加函授、自考的,在请假时均一路绿灯,以确保员工提供充足的学习时间。在固化学习机制,优化学习环境的同时,我们还通过常态性地开展“三个一”活动,将学习型企业创建活动向纵深推进。
讲一堂好课。多次邀请专家、学者进行专题讲座、作报告。xx年公司仅机关就举办了文秘、党风廉政、财会、施工管理书法等多种培训班,进一步开拓了员工的视野,提高了员工的综合素质。
提一条合理化建议。我们把开展合理化建议活动,作为增强集体凝聚力和战斗力,调动广大员工的积极性和主动性,推动创建学习型企业的有效载体。xx年以来,征集涉及企业经营管理、生产技术、后勤福利等方面的合理化建议就达 余条,为公司节约资金 万元。公司对征集到的合理化建议和意见,组织人员进行梳理、调研,综合分析其可行性和实效性。对于具有可操作性、能立即实施并产生经济或社会效益的,制定方案及时落实;对于短期内不能实施的,拿出思路,给建议者说明理由;对于已经落实并取得初步成果的给予奖励。
掌握一种办公自动化技能。各个岗位的管理人员基本上都掌握了一般文档处理、上网查询信息、电子邮件收发等计算机基础应用技能。我公司管理人员已实现人手一台电脑,目前都能够熟练运用电脑系统进行内部办公,基本实现了办公自动化。
几年来,我们通过对学习型企业创建的孜孜追求,在员工队伍综合素质明显提高的同时,改变了全体员工传统的思维模式,增强了应对竞争的心理承受能力,也加深了员工对企业转型理念的领悟,自觉地将行动融入企业转型大潮中,进而促进了企业核心效益经营指标的快速提升。综观集团公司组建以来以来的各项财务经营指标,无论是企业的市场竞争能力还是盈利能力均呈现出逐年增长的可持续发展的态势。集团公司由跨越式发展走上了持续发展的道路。
第三篇:xxxx集团公司创建学习型企业的材料
大力创建学习型企业不断提升企业核心竞争力
——形势任务宣传教育材料之八
创建学习型企业,是顺应知识经济和信息社会时代要求,提升个人和组织学习力、创造力,增强企业核心竞争力的主要举措。开展学习型企业也是实施集团公司“一二三”发展战略的根本要求和重要保障。无数事实都雄辩地证明,惟有通过不断地学习,才能提高企业竞争力,推动企业又好又快发展。
创建学习型企业的重要性和必要性
创建学习型企业是生存和发展的前提与基础。学习贯穿于企业管理的始终,是企业获得生存与发展的基本条件。像人一样,企业的成长过程也是一个持续的学习过程。可以毫不夸张地说,xx要做大做强,加快发展,离不开不断的创新和学习。我们要想前进一步,都要通过学习来实现。譬如解放思想、转变观念、推进企业不断创新,譬如引进一项新技术、新方法,或者企业要进行管理再造、流程再造、人员再造等新的管理制度,都需要企业更新原有知识,吸收或创造出新知识,都需要一个个不断学习的过程。真正有生命力的企业是善于学习的企业。
创建学习型企业是提升xx核心竞争力的客观要求。长期以来,企业管理界就象一个时装展示会,新的理论、方法层出不穷。从竞争优势、战略重组到再造工程、标杆战略……令人眼花缭乱,无所适从。但学习型企业,为企业“全面强身健体”提供了一剂良药,是全面提升企业竞争力较好的解决之道。因为学习本身就 1
是一个系统,它几乎囊括了企业管理中所有重要的因素,如人、组织、决策、沟通、技术等等。它不是一个一蹴而就的项目,而是一个持续的修炼过程,是一项系统工程。通过周密筹划的组织学习过程,企业不仅可以提高内部资源、知识的利用率,不断创造出新知识,而且可以从各方面学习,不断提高自身的能力,弥补缺陷与不足。
创建学习型企业是xx发展的必由之路。学习是一条通向成功的捷径,创建学习型企业是xx发展的必由之路。谁站在最前端,谁就能开辟思想的阵地。一个企业只有当它是学习型企业的时候,才能保证有源源不断的创新的出现,才能具备快速应变市场的能力,才能充分发挥广大员工人力资源和知识资本的作用,也才能实现企业主、员工和社会满意的最终目标。从多年来许多优秀企业发展的实践充分证明,当一个企业发展到一定规模的时候,只有通过学习和借鉴其他优秀企业的成功经验,才能寻找出自己发展过程中的差距和不足。当前,面对竞争激烈的建筑市场和蔓延全球的金融危机,集团公司提出大力开展创建学习型企业显得尤为重要和迫切,可以说,开展学习型企业,抓住了关键,抓住了要害,是xx做大做强、抓住最佳历史发展机遇期,加快发展的现实需要,是从根本上提高员工队伍素质,打造xx铁军的有效方法和重要途径。各级组织和广大员工一定要站在xx发展的全局和高度,充分认识创建学习型企业的重大意义和重要作用,采取切实有效形式,把创建学习型企业的各项任务落到实处。
开展创建学习型企业取得的实效
近年来,集团公司针对企业自身发展、全面提升职工队伍整体素质和打造xx铁军的实际出发,提出了创建学习型企业。主要开展了“近学xx经验,远学江浙模式”活动;开展了学习《没有任何借口》、《细节决定成败》两本书活动和企业发展战略研讨会等多项活动。组织中层以上管理干部赴xx公司参观学习,组织三个基层建设公司主要领导赴江浙等优秀企业“取经”,组织召开了学习xx经验报告、赴南方考察报告会和邀请北京世纪纵横管理咨询公司专家,举行战略研讨会。通过开展一系列创建学习型企业活动,在全公司上下,各级领导管理干部中,形成了浓厚的学习氛围,提高了对学习型企业的认识,使广大干部进一步解放了思想,转变了观念,学习了先进的经验,看到了自身的差距和不足,提高了各级干部和员工工作不找借口、千方百计完成工作任务的执行力。
创建学习型企业 提升核心竞争力
创建学习型企业,要以建立共同愿景为目标。共同愿景,指能够鼓舞企业员工为之共同努力的愿望和远景,主要包括共同的目标、价值观与使命感。面对激烈的市场竞争,我们要善于站在战略的高度来审视自己,在新的历史条件和经济背景下谋划自身的发展,确立共同的愿景目标。从2014年以来,集团公司确定了以实现一个目标,拓展两大市场,走好三条路子的“一二三”经营发展战略为统领的核心战略和向经济发达地区、资源优势地区和优势企业拓展的开发战略等八大战略;这些远景目标符合xx的实际和广大员工的愿望,对企业今后发展意义深远。xx的
干部职工要以此为共同的愿景目标,扎实开展创建学习型企业活动,集中全公司的智慧和力量,聚精会神搞建设,一心一意谋发展,力争再创新业绩。
创建学习型企业,就要建立有效的学习制度。学习型企业的本质特征是善于不断学习,包括终身学习、全员学习、全过程学习、团队学习等。要保障这种全方位学习的贯彻实施,至关重要的是要有一种有效制度。首先,要实行管理机制。搞好创建学习型企业计划的实施,做到分阶段、分步骤地进行,把创建学习型企业总目标落实到每个基层单位、每个部门、每个班组、每个岗位,并规定每年各类人员学时,并做相应记录,保证总目标的实现。其次,要采用激励机制。开展评选学习型先进单位、先进个人和设立“自学成才奖”等多种方式,对员工学习能力、学习实效进行评价,形成培训—考核—使用—待遇一体化的激励约束机制,激发员工学习动力,对员工“自学成才”,取得大专、本科和研究生文凭的员工予以分层次奖励,把“要我学”变为“我要学”。第三,要形成投入机制。创建学习型企业需要一定的投入,既包括时间和精力,又包括财力和物力。各单位要按照职工工资总额提取一定的教育经费,为创建学习型企业,提供必要的人才物的保证。第四,要建立考核机制。加强对学习的考核,将干部员工的学习列入年度考核、评先评优及职级晋升、提拔使用等内容之中,年终考评干部员工,不仅要考核工作成绩,也要考核学习实绩。
创建学习型企业,各级领导干部要起好模范带头作用。企业领导是企业的领头羊。领导的一言一行,对广大员工具有重要的
引领和示范作用,创建学习型企业更是如此,需要各级领导干部发挥模范表率作用。集团公司董事长李万福多次强调,要用刚班子,带出铁队伍。一个企业能否成为学习型企业,公司各级领导干部是关键,胡锦涛总书记特别强调,“各级领导干部要进一步加强学习,不断提高贯彻落实科学发展观的能力”。学习是领导干部增长才干,提高素质的重要手段,是适应新的形势,完成肩负的历史重任的重要基础,公司各级领导干部是xx改革发展、做大做强的骨干,要实现集团公司确定的“一二三”发展战略,打造xx铁军,就必须把勤奋学习,学以致用作为一种社会责任和精神追求,带头树立终身学习的思想,做创建学习型企业的模范,自觉学习现代科学知识,学习现代企业管理知识,切实把“苦读”与“巧学”有机结合起来,在学习中拓宽视野,提高本领,做好各自工作。通过孜孜不倦的学习,使学习成果转化为推动企业发展的思路,促进工作的措施,领导xx发展的本领。只要公司各级领导干部重学习、善思考、勤实践,把学习与xx的实际相结合,并创造性的开展工作,我们就能破解和克服当前金融危机给企业带来的各种困难和问题。
创建学习型企业,就要强调学以致用。学习的目的全在于运用。创建学习型企业的根本目的,是要不断提升企业以人才和技术为主的核心竞争力。我们要立足当前,着眼长远,切实抓好各项学习制度的建立、健全和落实,力求有一个明显的学习效果。要注重在实践中学,学习工作化,工作学习化,做到学习与工作有机结合。要坚持缺什么,学什么,补什么。要坚决避免上头“热”,下面“冷”,不是主动学,而是被动学的现象。经过不懈地努力,
全面提高员工队伍素质,不断提升企业的核心竞争力。
创建学习型企业,要采取多种丰富多样的形式。引导员工树立先进理念:即“学习为本”的理念;“终身学习”的理念;“工作学习化、学习工作化”的理念;“团队学习”的理念;“创新学习”的理念。学习内容上应注意“全”、“新”、“专”。所谓“全”,就是不仅要学习技术,而且要学习理论、学文化等;所谓“新”,就是内容上要与时俱进,适时更新;所谓“专”,就是要从企业员工的实际需要出发,注意专业的对口和实效性。搞好“主题学习”。在创建学习型企业活动中,确定一系列学习主题,围绕主题开展学习,比如构建一个覆盖全公司的学习网络;每名员工每年读一本好书;学习或精通一门技能;每名党员干部帮扶或互助一名求知员工;每个单位抓一个学习典型;建一个读书小组和一个图书室。实施“周六充电”。有计划地组织教育培训,邀请专家学者来公司举行系列培训。大力开展“练兵活动”。为鼓励学以致用,广泛开展群众性技术练兵、导师带徒、技能竞赛、设立“金点子”奖等,在全公司营造创建学习型企业的良好氛围。
第四篇:供电公司创建学习型企业经验材料
文章标题:供电公司创建学习型企业经验材料
按照江泽民同志关于“构筑终身教育体系,创建学习型社会”的要求,**供电公司充分认识到加强学习的重要性和紧迫性,以“创建学习型企业,做诚信电力员工”主题教育为抓手,切实抓好本单位的学习,在公司内形成讲学习、重学习的良好风气。他们立足当前,着眼长远,从实际、实效出发,制定创建方案
,安排符合实际需要的学习内容,设计富有特色的创建载体,建立行之有效的机制,组织形式各多样的学习创建活动,使创建活动生机勃勃,富有成效。具体做法如下:
一、加强组织领导,搞好宣传动员
创建学习型供电企业,塑造供电行业良好形象,能为实现企业持续发展提供过硬的智力支持、精神动力和思想保证。为了抓紧抓好创建活动,公司召开专题会议,成立了以党总支书记任组长,其他公司领导为副组长及各职能科室负责人为成员的领导小组,下设办公室,配备得力干部,具体组织、协调和指导创建工作,研究制定了翔实的主题教育方案。为了加大宣传力度,党总支、团总支、工会分别召集党员、团员、工会会员召开宣传动员大会,公司领导站在历史发展和实践“三个代表”的高度上强调了创建“学习型企业,做诚信电力员工”活动的重大意义,要求各党支部、科室、站所自觉按照实施方案的步骤,认真开展主题教育,与时俱进地加强学习,提高素质,迎接挑战。班组各级层层传达会议精神,并在自办刊物《莲电通讯》上开辟专栏,为创建活动摇旗呐喊,通过党政工团的齐抓共管,使创建活动深入人心中,在公司内掀起了创建活动的新高潮。
二、设计特色创建载体,开展形式多样创建活动
为使创建活动落到实处,取得实效,公司将“创建学习型企业,做诚信电力员工”主题教育与公司双文明创建活动结合起来,以文明单位创建为载体,将学习寓于创建活动之中,加强职业道德建设,使每个员工成为“优质、方便、规范、真诚”的忠实实践者,并从实际出发,建立学习培训制度,把学习成绩、成果与考核管理、使用机制结合起来,鼓励员工学习新知识、新技术,在实践工作中改善自己的知识结构,通过开展创建学习型班子、学习型科室、班组活动,把企业领导班子、各科室、站所建设成为各具特色的学习型组织,努力在公司内构建多层次教育体系,使每一个层次,每个年龄阶段的员工都有适合自己需要的学习组织,建立学习的长效机制、互动机制。重点是抓好了四个全员学习教育活动:
(一)抓好理论学习活动。首先是坚持党政班子中心组学习制度和在职自学制度。为提高领导班子理论水平,公司制订了中心学习组学习制度,认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、十六大文件和《公民道德建设实施纲要》等内容,坚持做到三定,即,学习前确定学习内容,学习时确定中心发言人,学习后定期检查学习笔记;在工作之余领导班子成员能自觉学习,潜下心来钻研,每年都有若干理论文章见诸报刊,其中有两人已攻读完研究生学业,随着他们理论上不断成熟,思想境界不断拓宽,逐渐形成了团结协作、廉政高效的工作作风,是一个战斗力较强的坚强班子,是员工勤于学习、善于学习的典范,受到上级领导及广大员工的赞誉。其次是抓好中层干部的学习。根据萍乡供电公司党委的安排,利用双休日组织中层以上干部学习必读篇目,收看电教片,撰写学习体会文章。再次是抓好员工队伍的学习。公司为科室、站所订购报刊,购买学习资料,每半年下发一次学习计划,并纳入每月目标管理考核内容,做到学有内容,学有记录,学有心得,学有考核,各站所开辟了学习专栏,张贴学习心得,通过科室、站所组织员工集中学习,提高了员工的政治理论素养,增强了大家爱岗敬业,全心全意为客户服务的自觉性。
(二)抓好专业技术学习活动。针对员工素质偏低的现状,公司大力倡导“工作学习化,学习工作化”,把“学习工程”列入全年的工作思路,制订了中长期员工培训计划和年度培训计划,在坚持抓好岗位培训的同时,切实抓好中长期的技能培训,在具体实施过程中采取“分级式培训”的方法,对员工进行统一培训,采取“请进来,走出去”的办法,一方面请外单位业务技术人员来公司授课,另一方面组织员工出去参加各种培训和学习,开阔视野。如2014年,为提高员工的技能水平,公司耗资二十万元请来省电力高级技校在公司举办供用电技术高级工班,选送34名文化基础较好的青年职工参加学习,做到工作学习生产两不误。同时,公司还不定期地举行知识竞赛、技术比武、安全知识培训班、营销人员和变电人员培训班,通过开展各类学习活动,大大激发了员工的学习热情,使以往的玩风变成了学风,公司内呈现出学文化、学技术、学业务的新风尚。目前,公司员工中参加继续学历教育培训62人,占职工总数21,公司涌现了一批自学成才,一专多能的新型人才。
(三)抓好诚信教育活动。为塑造“求新思变,开明开放,诚实守信,善谋实干”的电力员工新形象,改
变往日因少数员工电霸作风在社会上对供电企业造成的不良影响,公司加强员工《职业道德规范》教育和《职工职业行为规范》养成教育,经常性开展优质服务知识竞赛、演示比赛和演讲比赛,并以“创建文明行业”为契机,将主题教育与优化经济环境工作评议互动开展。公司通过媒体公开向社会承诺:不以电谋私,不借工作之便向用户“索拿卡要”,不怠慢用户;成立
调度所和抢修中心,实行全天候抢修服务,做到“有报必修,修必快修,修必修好”,使突发事故和电网缺陷及正常停送电工作得到及时处理,改变了过去那种“三天不停电,不是**县”的供电不稳的局面;开展便民服务,建立电力客户服务中心,以示范窗口带动优质服务水平的提高,特别是坪里供电所多年来坚持为残疾人、军烈属和孤寡老人建立特殊用户档案,实行上门服务,主动修理用电设施,受到广大用户的交口称赞;开展宣传活动,走上街头,摆设咨询台,开展用电咨询、现场抢修业务,散发宣传传单,发放用电客户意见征求单壹万多张,广泛收集用户意见,认真倾听用户呼声,并设立了举报电话和用户投诉箱和意见箱,聘请了行风监督员,拿出壹万元作为供电服务投诉举报奖励基,自觉接受社会各界的监督。同时,召开座谈会,把**县人大、政协、整治办、文明办等政府职能部门和用户请到公司来,面对面地交流,通过座谈会的形式,有效地沟通了供用电双方的感情,消除误解和隔阂,达成共识。通过一系列的学习教育活动,使员工自觉开展优质服务活动,争做诚信电力员工,赢得了广大群众的赞誉。
(四)抓好双文明创建教育活动。由于公司基础薄弱,生产、生活和文化娱乐场所重要条件欠差,在创建活动中,公司投入资金700多万元,新建了公司办公楼和四个供电所,添置了一批办公设施,绿化了新建的站所,并抓住农网改造的契机,花费760余万元改造和新建了4个35kv变电站,做到了规范管理,优质服务,其中2个供电所经省公司验收为“农村用电规范化服务示范窗口”,为双文明创建夯实了物质基础。公司党总支坚持以提高企业的经济效益为党建工作的出发点和落脚点,每年开展“创先争优”活动让广大党员在生产经营中大显身手,围绕企业“创效增盈”的目标争作贡献,并以“支部建设年”为契机,坚持做好党支部的“三会一课”,开展好党员教育活动,让共产主义思想在平凡的岗位上闪光,公司党总支连年被县经贸委党委和萍乡供电公司党委评为先进党总支;团总支大力开展“青年文明号”的创建工作,通过两年来广大团员的共同努力,公司6个供电所分别被团市委、团县委授予“青年文明号”光荣称号,每年还开展“十佳青年”的评选活动,以先进带动后进,调动团员青年的进取心;女职工委员会认真开展“四个一”素质教育工程,评选三八红旗手,带领女工在公司双文明创建中发挥应有贡献,2014年被县妇联授予巾帼建功集体;被誉为“职工之家”的公司工会组织经常开展多种健康有益的文体活动,积极组队参加供电系统及**县举办和各类活动,如拔河比赛、演讲比赛、知识竞赛、文艺汇演等,展现了公司员工的风采。一面面锦旗、一张张奖状、一个个奖杯,无不凝聚着员工的激情与汗水,公司员工无不为企业和同事感到骄傲和自豪。丰富多彩、寓教于乐的创建活动,增强了企业的凝聚力。
总之,以活动促活力,通过开展“创建学习型企业,做诚信电力员工”主题教育,**供电公司的经济效益和职工的整体素质明显提高,2014年上半年供电量达3111万度,与上年同比增加467万度,综合线损13.4,同比下降了三点二个百分点,生产实现了连续安全运行600多天,企业盈利18万元,创历史最好水平。创建学习型企业是一项永无止境的系统工程,现阶段虽然取得了一些成绩,但还有许多不足之处,比如员工队伍的整体素质还不能完全适应新形势发展的需求等等,**供电公司决心把创建活动作为一项系统工程常抓不懈,全力打造学习型企业,以抓好员工队伍教育为立足点,不断地解放思想,转变观念,提高经营管理水平,提高增强员工群体创新能力,为**的经济发展和社会进步服好务,为江西电力率先崛起而努力。
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第五篇:学习型企业创建材料
企业名称:南通久艳服饰有限公司2014年销售额:2306万 企业法定代表人:杨文秀2014年利税:219.8万党组织名称:南通久艳服饰有限公司党组职工数:153人 党组织书记:张必华党员数:3人
南通久艳服饰学习型企业建设工作总结
近年来,在外部竞争日趋激化、内部管理不断精确化的大形势下,我们始终坚持以创建学习型企业为主线,以发展为第一要务,以求真务实、持之以恒的态度,把创建学习型企业活动,作为实践科学发展观、提高企业核心竞争力的有效载体,紧密结合企业特点和员工队伍实际开展工作,确保自身在打造学习型企业的轨道上实现可持续发展。
一、加强内部管理,落实学习责任
在2014年初召开的职代会上,我们向每位员工发出以更新知识、转变观念、打造学习型团队、提升核心竞争力为目标的创建学习型企业的倡议。专门成立了由“一把手”任组长创建学习型企业活动领导小组,成员包括各部门、各车间,形成了领导带头、齐抓共管创建学习型企业的良好氛围,在全公司范围内迅速兴起了创建学习型企业的热潮。
二、优化学习环境,提升学习动力
为转变学风,将员工从“要我学”变为“我要学”,我们根据纺织行
业的自身特点,引导员工进行职业生涯设计,把个人长远的学习目标与阶段性目标相结合,提升定位标杆,调整人生坐标,做到每个员工都有一份学习计划,每个员工都有一份职业生涯设计方案。并有目的性地在不同专业的员工中实现岗位合理流动,鼓励全员跨部门竞争、跨岗位竞争,把他们放到浪口中去锻炼,并提出“立足岗位精一招、面对竞争会二手、适应市场学三门”的口号,努力打造企业复合型人材,使每一位员工成为复合型的多面手,从会一门技术到向会多门技术跨越。目前,公司60多名技术岗位上的员工全都掌握了两门以上技能,60以上的员工掌握了三门以上技能。
三、注重学用结合,增强学习能力
在此过程中,我们重点抓好四个“点”,潜移默化地提升员工的学习能力。抓好活动这个着力点。以“创建学习型组织,争做知识型员工”为载体,开展岗位练兵、技术培训、技术选拔赛等活动,提高广大职工的技术水平;以创建“学习型车间”、“学习型党员”、“学习型班组”等系列活动为平台,逐步在全公司形成“工作学习化、学习工作化”、“互动学习”、“终身学习”的良好风尚,在培育员工学习积极性的同时,无形中增强了大家的学习能力。抓住培训这个基本点。在日常创建中,我们高度重视业务培训这一基本阵地,充分发挥内部培训组织的作用,采取集中培训和个别传授、脱产培训和业余培训、理论培训和实践操作培训、传统教学和多媒体教育相结合的培训方式,逐步形成以知识共享为特征,集中学习和自学相结合,学习与实践相结合的团队学习法。通过培训提高技能,提高竞争力,从而不断提升自
己的岗位,使员工与企业共同成长,增强了企业的凝聚力。