建议通过非现场检查方式治理征信修复乱象

建议通过非现场检查方式治理征信修复乱象

当前存在部分不法分子假借征信修复之名疯狂掘金，导致因征信异议而产生的征信投诉案件频繁发生。为有效打击、缩小征信修复中介的生存空间，人行临邑县支行积极践行“征信为民”宗旨，一方面加大对相关政策的宣传力度，另一方面进一步规范接入机构受理异议业务，积极探索征信异议非现场检查方式治理征信修复乱象。

一、紧贴征信乱象现状，科学设置检查内容

非现场检查，针对当前特殊外部环境下的征信异议风险点，科学设置检查内容，应将征信异议办理制度，个人异议处理流程，个人异议情况认定列为重点检查项目。由机构开展自查自纠撰写自查报告，同时设置征信异议处理统计表，内容包含受理、回复时间，异议描述、回复等内容，由接入机构将检查期限内办理过的征信异议业务逐笔填入统计表中，最终上报至检查组。

二、运用非现检查特点，合理部署检查方式

充分利用非现场检查不受地域限制的特点，建议抽选各县支行征信业务骨干作为检查小组成员，将各接入机构的自查资料交叉分配给各县支行，在充分杜绝“灯下黑”的前提下，严格排查突出问题，针对部分佐证材料不充分，描述不详实的异议处理业务，要求被检查机构提供详细业务资料，切实保障非现场检查取得实效。同时各县支行因业务量较小原因，导致业务骨干见的少、看的少、遇到的更少。而非现场检查在确保取得实效的同时，也进一步锻炼了各县支行征信骨干的业务能力。

三、发挥线上会议优势，充分扩大检查成效

检查小组成员在完成各自分配的任务后，可通过微信视频、腾讯会议等连线的方式召开检查小组会议，针对检查中发现的问题进行集中讨论，归纳整理。针对非现场检查发现的各项问题，例如制度理解不到位、无佐证材料、佐证材料不充分等等，可通过腾讯视频会议等方式召开非现场检查通报会，将发现的问题向各接入机构进行通报，对出现问题的机构进行点名批评，责令15 日上报整改报告，对于因业务量小没有办理过征信异议的机构要加强培训，熟知异议处理业务。此项检查应紧密结合实际，运用非现场的手段，全面逐笔摸排辖区异议办理业务，为辖区各接入机构扭紧螺丝，划明红线，同时也可以进一步锻炼辖区征信干部队伍。后续，可根据非现场检查中发现的问题下发征信风险提示函，提示风险点，强化业务合规操作，提升积极应对复杂多变的外部环境的能力。