公司经营管理总结报告

精细管理创新品牌锲而不舍 稳步发展

为全面完成2019年的各项目标任务而努力奋斗！

尊敬的木董、木总、亲爱的同事们：

大家上午好！今天我们全体人驰人在这里欢聚一堂，我非常高兴能够在这个既温馨又祥和的时刻和大家共同回顾过去，展望未来。新春伊始，万象更新。我们告别了忙碌而丰收的2018年，迎来了令人期待的2019年，首先请允许我籍此平台向来宾和全体员工致以新年的问候与祝福，向一直以来兢兢业业、时刻坚守在生产一线的全体管理和职工表示最真诚挚的感谢和最衷心的敬意！

2018年我们取得了多项不错的成绩，比如：订单和产量实现历史性突破，客户审核最多一年，通过16949/14000体系认证，安全生产国家三级标准化等等。员工的工作理念也得到了进一步的提升；过去一年，公司也涌现出了许多任劳任怨、埋头苦干的好员工，通过共同的努力，使公司赢得了当地政府和客户的认可。我为有你们这样的同事感到骄傲，并为自己能为人驰这样具有实力、富有朝气、永葆竞争力的公司服务而感到自豪。我们要正确看待2018年取得的一点成绩和优秀荣誉，以自豪不自满、自信不自负的姿态正确对待所取得的好成绩，成绩是辛勤劳动的回报，荣誉是对过去工作的褒奖和肯定。也是今后做好工作的鼓励和鞭策，这些成绩和荣誉只是人驰漫长发展历史中短暂的一刹那，要将其归零并以此为新的起点继续努力工作，撸起袖子继续加油干，争取更好的业绩和荣誉。

然而，成绩只属于过去。公司要壮大，管理就迫切需要提升，人员的综合素质和业务技能亦同时需要加强，个人应主动提高标准要求，才能顺应公司的长远发展。我们更要时时（孔子曰：日三省吾身）审查自己，发现不足，提出问题，并彻底解决问题！

下面，我将谈谈目前在经营管理方面主要存在的不足。对此，我总结了几个关键词，就是“盲、忙、乱、堵、差”。接下来，将一一进行解析：

一、组织管理方面

目前公司的组织机构职责分工已不能适应经营发展要求，主要体现在：机构不完善，系统划分不明确，部门分工不合理，协同监管不到位，横向沟通不顺畅。具体体现在：

1.部门职责设置不完整，有的管理职责缺失，从而造成管理工作的不到位，或者专业化程度不够，工作标准与质量达不到要求。

2.各管理系统的划分，没有遵循相似、关联、有效的原则，从而形成系统设置交叉，系统职能不清晰，造成系统管理的实际盲点。

3.部门职能分工未能真正遵循有效管理幅度和统一管理的原则，也形成部门职能的交叉，或者是管理幅度过大形成实际上管理不到位。

4.部门之间的横向联系不足，有效沟通不畅，各部门之间衔接有待加强，未能有效整合、提高效能，未能形成“合而强、分而精”的理想局面。

以上问题，给我们的工作带来一定的“盲目性”，战略不清晰，目标不明确，结果当然不理想。

二、流程管理方面

公司的管理包含很多管理流程，每个流程包含很多环节，每个环节应该建立相应的工作标准，每个标准应该有监督、有考核以纠正偏差，提高执行力，方能达成效果。

而目前公司的流程管理相当薄弱。譬如：项目开发管理流程、合同管理流程、物资采购流程、财务预算控制管理流程、培训开发管理流程等，要么没有，要么没有贯彻落实执行，要不认人而用。流程如水，“道不顺则流不畅”。管理流程的不健全，造成了很多工作不明确由谁负责，不清楚各自职责权限，公司的方针政策得不到贯彻落实，甚至无从下手，不知从何做起。总之是管理“混乱”，执行忙乱，结果一片凌乱。流程的不清晰，带来的是执行过程的不顺畅，从而造成执行人的“茫然”不知所措。

三、制度建设方面

流程建设管理的缺失，带来的就是制度建设和权限的不足。因为流程和权限不合理，则很大程度决定了制度无法保障，执行没结果。没有了制度就没有了依据，而这种情况下，即使有了制度也无法落实执行，也等于没有。

“无以规矩，不成方圆”，没有制度支撑，那么就会形成“事先没有标准，过程无法控制，结果无法考核”，无法达成有效的管控。

四、项目管理方面

几个项目在同时履行，项目的工作人员们都比较忙，比较累，而且项目做得还不够顺，烦心事一大堆。当然，这种局面是由内、外综合因素造成的。那么，在无法改变外在环境的情况下，我们只能通过强化内部管理和增加人力来改善提升。

项目管理方面存在的问题，我想项目的负责人最清楚。技术标准不够明确，技术交底不够清晰，文件传达不够到位；质量标准不够规范，质量要求不够严格，质量管理细节不够精细化；而且关键的，项目与公司之间的信息沟通比较欠缺或不及时，项目履行进度报告、关键事项计划报批、存在问题及项目提议的解决方案等未能及时上报公司决策层，造成对项目情况的信息了解不明或滞后，过程控制不得力，十分不利项目的整体运营，甚至影响到公司的业务计划。因此，项目管理整体方案的计划性、科学性、合理性、可操作性十分关键，否则，“忙”也是瞎忙，白忙，成效不大。

五、制度执行方面

公司根据管理需要，也出台了一些基本的管理制度，有如：车间制度、考核、车间禁止吸烟通知等，但总体来说，执行不到位，监督不严格，奖惩激励未落实。如果我们有制度不执行或执行不到位，有执行没监督，有监督没考核，有考核没奖惩约束，那么，执行结果只能是“差”！

六、财务控制方面

财务管理是公司管理的核心内容之一。目前公司的财务预算管理、财务风险管理、财务成本控制、财务审批流程、财务报销制度、公司财务与项目财务的统一管理等都还不完善。

七、有效沟通方面

管理的问题，归根结底是沟通的问题。目前我们的内、外部沟通都需要加强。

例如甲、乙方之间存在许多分歧，许多问题协调后还是不能有效解决；为什么我们内部有的问题主管部门不能发现，发现问题后不能及时反映和处理；为什么一件事情安排了人去执行，但执行过程没有汇报，执行结果没有总结报告？这一系列方面的问题一是制度不健全，但更重要的是没有形成有效沟通的机制，信息渠道建设不完善，造成了信息传递的“堵塞”。

进一步加强和完善管理措施，向管理要效益。规范各部门权责，是管理工作的重要方面。从加强劳动纪律性入手，加强职工“窗口”意识，提高服务质量；加强劳动纪律，杜绝自由散漫，使工作质量有明显的好转。“大胆”管理，堵塞漏洞，不作“老好人”是我一直强调的。我说过：“管理人员要大胆管理，不要怕得罪人。只要管理了，是得罪不了人的，实际上不管才是真正的得罪人。”要求管理层做到的事情，自己首先做到了。时刻关注一线生产经营情况，对出现情况进行了及时处理，对可能出现的问题及时进行了提醒，制定了必要的防范措施，起到了防患未然。

2019年的工作重点

1.大力开拓国际市场，国内市场开拓是公司工作的重中之重，重点做好市场培育工程和渠道建设工作。19年，公司将努力促进外贸稳步增长，继续加大国际市场开拓力度，稳定优势产品出口，着力提升创新产品和自主品牌产品出口比重。在扩大出口的同时，公司将严把风险关，严格控制定单的利润率，减少不必要的损失。在国内市场竞争日益激烈的今天，我们将重点开拓一流高端客户，实现新的经济增长点。

2.进一步提高人驰品牌的知名度和美誉度。产品质量是企业的一年之计，人才是企业的十年之计，而品牌则是企业的百年大计。今年，我们要继续提升产品的质量和减少客户投诉，参加国内外展会，提高人驰品牌的知名度和美誉度，在市场渠道建设的配合下，我相信将会有更多客户认可人驰品牌。

3.加大设计和研发投入，形成人驰独特的产品风格，着力打造高端皮带轮，进一步提升高端皮带轮和齿轮箱产品的优势。今年公司将进一步加强与高端客户合作研发、送出去学习，推动技术研发和产品创新。今年公司将进一步加大对自主研发、设计和新产品的投入，打造优质产品。

4.实施人才战略，进一步开发人力资源。当今世界，人们越来越认识到企业间的竞争归根到底就是人才间的竞争。人才是企业的生命之源，人才是第一资源、第一资本、第一动力。谁掌握控制了优秀的人才，谁就在竞争中获得了主动权与制高点。人驰未来的发展需要青年人才的支撑，要看到目前技术人才脱节的严峻形势，加快培养好人驰，做好梯队建设，为今后更高、更快、更远发展奠基好人才基础。公司用人将坚持有德有才，破格使用；有德无才，培养使用；无德有才，限制使用；无德无才，坚决不用的原则。今年公司将主要做好以下几个方面工作：一是对技术方面人才要引得进、留得住、用得好。二是进一步加大员工学习培训的范围和力度，快速提升管理层的管理理念。使全员参训率达到95%以上，培训师最好的福利！一个企业就是一所学校，为企业发展和社会培养更多人才。

5.进一步加强精细化管理，增强企业核心竞争力。公司将以提高经济效益为宗旨，加强各项基础管理工作，一是加强成本管理，在原辅材料采购、生产成本预算、核算等方面加大力度，最大限度消化库存；二是加强现场管理，在生产过程中进一步节能降耗；三是加强绩效考核管理，对各部门实行末位淘汰、换岗制，形成内部竞争机制；四是加强安全生产管理，加强防火防工伤，保障2019年度安生产；五是加强生产部门生产能力，提高工作效率和生产率。

6.加强审计工作。内部审计是企业管理的重要组成部分，内部审计工作对加强管理、堵塞漏洞、提高效益、提高执行力等方面，都具有十分重要的作用。公司将进一步加强和完善内部审计制度，加大对财务、耗料、仓库、采购、数据报表等以及各项制度的审计力度。每月对各部门进行审计，进一步强化财务职能。

7.进一步提高员工待遇，不断改善工作和生活环境。目前生活区硬件已具备一定基础，今年将重点强化后勤管理，让广大员工住得舒心、工作安心，丰富职工的文化生活；广大管理层和一线员工共同努力，使员工收入增长一定百分比。

国内外形势分析

1.国际政治经济形势难以预测，导致价格波动和经济走势难以判断上游原材料变化、汇率变化、供求关系变化都存在不可预见的因素，需要各部门加强联动来锁定风险、防范风险。

2.从国家宏观经济发展周期来看，现在正处于十年周期的窗口期，也是风险难以预料，一定要提前布局，把控好战略布局，把握好采购原材料的时点，把握好库存产品的数量，有应对不同形势的良好对策、措施和应变的反应速度，我们要以变制变、以静制动。

3.从汽车行业周期看，19年还是市场不容乐观，乘用车饱和，市场购买力持续平稳甚至下降，有些公司商用车在提升，市场再萎靡，也有做的好的企业。相信市场在木总的操作下，还是很有信心的，因此，要求我们必须与时间赛跑，加快推进有竞争力的新项目的开发速度，缩短交货周期，我们要赢在时间上、质量上、成本上、继续保持市场占有率稳中有升。

4.从人驰自身的发展来看，接下去是人驰大投资大发展的时期，需要大量资金的投入，做好资金保障加快投资，这更需要我们有艰苦朴素、任劳任怨的工作作风、需要从老板到班组长有大格局、放开手脚大干一番事业！

成绩属于过去，未来仍需努力！越是取得成绩的时候，越是要保持头脑清醒，越是要坚守居安思危如履薄冰的戒心。2019年是风险与机遇并存的一年，我们要上下一心，同心同德、团结一致，坚定信心、提高认识，在降本增效、安全环保、市场运营、内部管理、创新驱动方面再提升，全面建设人驰铁军，真抓实干、奋勇向前，在危机中抢抓机遇，用铁的战斗力书写人驰发展新篇章！让我们一道携手，为人驰高质量发展而奋斗，为百年人驰的梦想而拼搏！

最后，衷心祝愿全体员工和来宾：猪年吉祥、身体健康、工作顺利、家庭幸福！

谢谢各位。

2019年1月19日