商贸中心工会工作总结

燕春楼商贸中心工会工作总结

2012年燕春楼工会工作加强和完善职工服务中心上下来功夫，更是立足本职，勇于进取。今年我们注重在职工培训上下力度，使员工在整体素质上合业务水平上得到了提升，广大职工的积极性被充分的调动了起来，更有效的发挥了工会的为职工服务的作用。

一、 热衷公益事业，救助贫困

商场开业7年来一直热衷于公益事业，每年都注重对青年员工的救助，商场有一名吉林籍的外来务工人员，小伙子20多岁，挺优秀，来了不到两年就当上了楼层经理。小两口带一个孩子，在任丘打工，他妈一个人在家，血友病犯了，大出血，小伙子犯了难。我们知道后，主动给他凑了2000元钱，又帮他在财务提前支几千元钱，给小伙子解决了一时急需，治好了他母亲的病，他踏实多了，安下心来集中精力干好工作。

今年9月份商场还参加了宣传部和电台组织的看望感动人物活动，并为任丘市的十大感动人物赠送了大米，他们同样也是我们学习的榜样。11月24日商场员工还自发的为外来务工人员捐赠衣服用品，捐赠物品达到了百余件，广大职工也懂得了感恩，懂得感恩父母、感恩家庭、感恩社会、感恩企业、感恩身边的人。

二、 进一步完善“职工之家”

为鼓励优秀、表彰先进，使商场形成人人争先进、做先进的良好氛围，每年楼层都会评选半年度和全年度的优秀员工。评选过程是全体员工投票选举，并通过3天的公示，透明度100%，满意率也达100%。是评选出来的优秀员工人物名副其实，让广大员工心服口服。今年评选出来的优秀员工由总经理带队到韩国济州岛旅游参观了一趟，一行30多人感受到了异国他乡的风土人情，也把他国的人文素质带到了今后的工作中，真实的感染着身边的同事们。

三、 劳动关系更加和谐

按照上级工会的指示精神，努力维护职工的合法利益，今年公司又为部分员工缴纳了住房公积金，员工队伍稳定了，企业才有大的发展前途，公司的改革发展才能稳定。每年年初我公司都会通过职代会协商员工工资问题，切实维护员工的亲身利益，最大限度的把职工积极性调动和发挥了起来。初秋时节商场带领着20多名一线员工到丰宁大草原骑马放松，员工们骑着马奔驰在草原上，翻过了一个一个的小山，不仅增加了互帮互助的精神还凝聚了团队意识。

四、注重培训，提升整体素质

公司工会还经常开展各种各样的比赛、文体活动和培训，收银员业务技能比赛、唱歌比赛、服务比赛等。3月8日和部分女同胞们开的茶话会，在会上员工们有说有笑还和总经理提了一些建议，大家都为这种形式感到高兴。10月是商场正忙的时候我们也为了放松大家的心情搞了一场唱歌比赛，并颁发了奖品，大家的干劲更足了，也为我们全面完成各项工作起到了很好的促进作用。

今年商场采用走出去，请进来的办法为商场的员工和管理人员进行了20余场培训，受训人员达到上千人。培训内容包括服务技巧、消防安全、业务技能、素质提升等方面，就本月19日商场出资4万元从石家庄中研国际请来导师为员工们培训，打破了以往的模式，挖掘出了员工们的潜质。经理们也受益匪浅，又拓展了好多的思路。

几年来公司工会在认真履行好基本职责的同时，努力抓好自身建设，不断提升工会的服务水平。不定期的到各小组检查学习情况，抓好基础工作做到与广大职工进行直接交流。面对新的工作和挑战，我公司要进一步履行工会的职能，努力做好工会的各项工作，更好的服务于群众。

燕春楼工会

2012年12月24日