培训流程要求

一、培训前注重需求调研。

除了一些跟工作有关的新规定、新政策、新知识，需要进行强制性培训外，还需要通过前期的培训需求调研，有针对性开展个性化的培训，一方面是基层人员需求什么？另一方面调查哪些人有培训的意愿？通过收集培训真实需求，根据需求确定培训对象，因才施教，分类开展培训，真正对想学的人进行培训。避免人员规模大的形式化培训。

二、培训中注重培训形式

培训的师资，发挥行业内训师的作用，与要“请进来”，聘请行业外的师资，开拓学员视野。

培训形式不单一的讲课式，可结合组织课堂讨论，角色互换的形式开展。或采取提问式的，促进学员主动思考工作的问题和解决方法。

培训的时间：应尽量避开工作繁忙的时间段开展培训。

培训的规模：根据不宜太多。

三、培训后注重培训效果。

坚持每训必考的要求，采取闭卷考的方式，检验培训学习效果。但每次的考试内容不宜过多过全，只要求针对培训的内容测试，可让每个培训老师结合自己授课内容提供一些测试题。根据测试成绩为培训人员提供培训优秀、合格或不合格的意见给培训人单位。