客户经理岗位职责和售前工程师岗位职责

客户经理岗位职责

1、负责信息化业务的开拓和维护，参与政府、企业等信息化项目的招投标；

2、收集和了解目标客户需求，牵头完成项目方案的制订；

3、实施目标客户的邀约、接待、拜访、评估、谈判和签约工作，保证项目质量及客户满意度，进而延伸拓展项目上其他业务；

4、配合售前工程师保障项目的实施与交付管理，关注项目实施进度与成本及风险；

5、在客户中宣传并树立良好的企业形象，配合财务做好应收账款的回款；

6、协助公司领导建立和管理业务团队，规范业务流程，完成全年业务指标。

售前工程师岗位职责

1、负责组织制订系统集成项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作；

2、配合客户经理完成与客户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作；

3、配合市场拓展部其他部门做好客户沟通、资料共享、技术协调等工作；

4、配合市场拓展部完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作；

5、配合做好与合作伙伴厂商的技术交流。