“欢乐时光成长计划”儿童客户专属营销活动

“欢乐时光成长计划”儿童客户专属营销活动

    （1）活动时间：2018年5月—2018年6月30日

    （2）活动对象：1-15岁孩子及其家长

（3）活动目标：以“孩子”作为家庭情感纽带切入客户家庭营销

（4）核心产品：专属借记卡（近期上市发行）、子女教育险（预计4月底上线）

    （5）活动内容

A.“环球游学夏令营”活动

我行联合国内知名教育机构“新东方”联合推出“环球游学夏令营”活动，为我行高端客户子女推出国外定制游学线路，并享受专属优惠价，线路行程单可联系零售银行部。

B.“宝贝银行家”实习体验日活动

具备网点接待条件的支行可联合当地高端幼儿园、知名学校、教育机构等渠道自行开展该项活动，总行统一设计“宝贝银行家”实习体验日1日活动流程及“宝贝银行家实习证明”(随后续物料一同下发)，支行可借助该项活动提前预热宣传，引导家长及孩子办理我行银行卡，并借助批量获客渠道进行客户批量获取。

（一）“宝贝银行家”实习体验日活动流程（支行操作流程）

活动时间：星期一至星期日网点客流低峰期

活动参与工作人员：大堂经理、客户经理、支行行长或零售主管行长。

参与客户：孩子及家长，如果活动联合校方共同开展，可以邀约校方老师共同参加。

参与人数：每轮实习活动不超过10名孩子（具体根据网点面积进行人数控制）

时间控制：3小时以内（参与人数较多的情况下可以循环开展）

活动流程：

1.集合开场环节：孩子及家长在约定时间到银行网点集合，大堂经理简单介绍活动概况和对孩子及家长们的欢迎，请支行行长简要致欢迎辞。

2.参观体验环节：由客户经理或大堂经理带领孩子们了解银行网点功能分区：业务办理区、自助银行区、大堂经理工作区等，简单介绍各功能分区的功能和使用场景；为孩子们介绍开卡、存取款业务办理流程，以及银行卡密码设置等金融安全小知识。

3.互动环节：真假币识别：客户经理或大堂经理准备各面额人民币，组织孩子进行面额识别并讲解真假币识别技巧；组织玩具价格竞猜活动（适合低龄孩子）：支行准备部分玩具礼品，组织孩子进行价格竞猜，猜中的孩子可以获得玩具礼品；财富的积累秘诀分享互动活动：组织孩子分享零花钱积累秘诀，理财经理通过讲述勤俭节约、财富积累、银行卡存储应用、理财产品等常识教育孩子们进行财富积累。

4.支行行长为孩子颁发“实习证明”（总行统一设计）：支行行长提前在“实习证明”上签字确认，并为孩子和家长颁发现场颁发“实习证明”；支行工作人员为每组孩子和家长拍照，后期赠予客户。

5.营销引导：客户经理或大堂经理为大家展示儿童卡卡样（即将上线）及办理流程，引导家长和孩子办卡，并宣布实习活动结束。

活动要求：

1、“环球留学夏令营”活动，请各支行积极进行客户邀约参加；

2、活动期间，各支行至少进行一次“宝贝银行家”实习体验日活动。